Презентация доклада конференции SendPulse Marketing Conference. https://sendpulse.com/ru/sendpulse-marketing-conference

1. Email решения для бизнеса

3. Александр Рысь
SendPulse
Сервис
email|sms|web push
рассылок
Обучение email
маркетингу
Email
маркетинг
«под ключ»

4. Вопрос к вам:
Используете ли email маркетинг
(сервис рассылок)?
Email решения для бизнеса

5. Email маркетинг
Email вакансии

6. Важно для начала!
Email решения для бизнеса

7. Не
покупайте
базу
Email решения для бизнеса
⇣
Репутация
СПАМ
⇣
Конверсия
•Отторжение
•Недоверие
• Недоставляемость
• Black list
• Низкая конверсия
• Отсутствие продаж

8. Функции email
маркетинга
Email решения для бизнеса

9. Email решения для бизнеса
Лидогенерация

10. Email решения для бизнеса
Возврат трафика
Рассылки
Целевые
страницы
сайта
Социальные медиа
События

11. Email решения для бизнеса
Продажи
Рассылки
UpSale
Акции
Транзакции
Уведомления

12. Email решения для бизнеса
Лояльность
Рассылки
Вовлечение, поздравления,
лояльность, партнёрство
Контент,
коммуникация
Обратная связь,
отзывы.

13. Email решения для бизнеса
Полезный
контент
ОпросПолучение
адреса
Инфо
дайджест
Приветствие
+ печеньки
Продающее
предложение
Отзыв Уведомления
при покупке
Сервис Поздравления Допродажи
Путь
покупателя

14. Система писем
Расчёт стоимости
Письмо 0.1 Расчёт
на почту
Письмо 0.2
Напоминание.
Заказывайте
Консультация -
Оформление
заказа
Письмо 1.1
Самое важное
при заказе
Письмо 1.2 Анонс
дайджеста
База дайджеста
(рассылка 1 раз в
месяц)
Регистрация
Личный кабинет
Письмо 2.1
Инструкции по
кабинету
Консультация
Письмо 3.2
Заказывайте!
Анонс дайджест
Чат
Письмо 3.1
Спасибо,
преимущества
Подписка
Письмо 4.1
Уточните, что вам
будет интересно
Письмо 4.2
Лучшее в блоге,
анонс дайджеста

15. Когда начинать
внедрять email
маркетинг?
Email решения для бизнеса

16. Email решения для бизнеса
Ещё до запуска!

17. Email решения для бизнеса
Landing page идеи!
Предзаказ
Следить за
идеей
Помочь
Предложить
улучшение
Примкнуть к
команде

18. Регистрация
Email решения для бизнеса

19. Email решения для бизнеса
Регистрация: просто и пошагово

20. Регистрация: просто и пошагово
Email решения для бизнеса
Email
Имя
Пароль и личный кабинет генерируем сами
Личный кабинет Телефон Другое
Опрос
предпочтений
Интерес Другое
- Просим только email (ну ладно, и имя)
- Для контент рассылок – ставим галочку на форме
- Соц. сети

21. Регистрация
Email решения для бизнеса

22. Оформление заказа
Email решения для бизнеса

23. Форма подписки
Самый популярный способ собирать
базу
Email решения для бизнеса

24. Форма подписки (классика)
Email решения для бизнеса
Заголовок
Выгоды
Поля ввода
Пруф

25. Форма подписки (виджеты)
Email решения для бизнеса

26. Форма подписки (виджеты)
Email решения для бизнеса

27. Формы подписки (футер)
Самое важное о полётах
Получайте на email интересные
новости, новшества, акции и
другие полезные материалы
Email >>
Предоставляем возможность не только заказать
услугу, а и получать полезный контент о
чартерных перелётах.

28. Форма подписки (landing page)
Email решения для бизнеса
Ваш email

29. Форма подписки (pop up)
Email Форма
Сегментация

30. Мотивация: Деньги/Подарок?
Email решения для бизнеса

31. Форма подписки (в контенте)
Email решения для бизнеса

32. Консультация
Оперативная консультация?! Ваш телефонВаш email Отправить
Email решения для бизнеса
Ваше имя
Вариант размещения оперативной консультации (верхнее всплывающее окно):
• Показ при пребывании на сайте больше 30 секунд без действий
• Показ при уходе с сайта
• При переходе на страницы без расчёта стоимости

33. Расчёт стоимости
Прямые продажи в email

34. Расчёт на почту
EmailОтправить на email: >>
Требует доработки на вашей стороне:
передача переменных через API для подстановки
в письме
Email решения для бизнеса

35. Альтернатива кнопке «купить»
Email решения для бизнеса
Следить за
ценой

36. Email решения для бизнеса
Сообщите, когда
появится
Альтернатива кнопке «купить»

37. Альтернативные варианты
Как ещё можно собирать базу?
Email решения для бизнеса

38. Специализированные
мероприятия
Email решения для бизнеса
Выставка, презентация,
семинар, форум.
• Тест/пробник
• Розыгрыш/лотерея
• Конкурс визиток
Альтернативные варианты сбора базы

39. Обучение
Email решения для бизнеса
Альтернативные варианты сбора базы

40.  Демо версия
Email решения для бизнеса
Альтернативные варианты сбора базы
 Вводная услуга

41. Отзыв
Email решения для бизнеса
Альтернативные варианты сбора базы

42. Клубы,
сообщества
Email решения для бизнеса
Альтернативные варианты сбора базы
• Встречи/мероприятия
• Консультации/решение
проблем
• Конференции/круглые
столы/дискуссии

43. Email решения для бизнеса
Партнёрская рассылка

44. Email решения для бизнеса
Офлайн точки продаж

45. Старая база
Email решения для бизнеса

46. Проблема: База устаревает
Email решения для бизнеса

47. Реанимация
Email решения для бизнеса

48. Как надо?
 База подписчиков с согласием получать рассылку
Email решения для бизнеса
Как бывает?
 База собиралась годами, но регулярных рассылок не было
 База собиралась в Excel менеджерами, с мероприятий и т.
д.

49. Реанимировать старую базу
 Проверить сервисами: mailvalidator.ru, ePochta Verifier
 Удалить несуществующие и ящики спам-ловушки
 Отправлять порционно
 Убрать тех, кто не отреагировал
Email решения для бизнеса

50. Старая база
Email решения для бизнеса
 Сильное обращение
 Напоминание о сотрудничестве, заявке
 Чем вы полезны?
 Спросить, что интересно!
 Новое предложение

51. Реактивация
 Определить и отсегментировать тех, кто не открывает
письма или не переходит по ссылкам.
 Запустить серию реактивационных писем
 Отслеживать и сегментировать базу
 Удалять тех, кто не реагирует
Email решения для бизнеса

52. Соскучились!
Email решения для бизнеса

53. Соскучились!
Email решения для бизнеса

54. Email решения для бизнеса
Соскучились!

55. Реактивация)
Email решения для бизнеса

56. Email решения для бизнеса
Реактивация

57. Работа с базой
Email решения для бизнеса

58. Работа с базой
Email решения для бизнеса

59. Email решения для бизнеса
Добавить переменные
Email Телефон Токен web push

60. Email решения для бизнеса
Возможность связать рассылки
Email
• Анонс начала
акции
Web push
• Анонс акции со
сроками
SMS
• Призыв + сроки
Если не открыл Если не доставлено

61. Ваш вариант
Email решения для бизнеса
Альтернативные варианты сбора базы

62. Настроил сбор базы?
Сделай welcome серию!
Email решения для бизнеса

63. Приветственное
(welcome) письмо
Email решения для бизнеса
Наследуем стиль сайта, дублируем
товарные категории
Приветствуем и сразу снабжаем
плюшками, бонусами,
промокодами.
Даём инфу для захода на сайт
Перенаправляем на сайт

64. Введение в мир контента:
- Запрашиваемый контент
- Обзор полезностей
- Выжимка лучших
материалов
- Доступ к
видео/книге/вебинару
- Кейсы!
Дальше переход на
регулярную рассылку
Email решения для бизнеса

65. Показываем
свои
преимущества
Email решения для бизнеса

66. 3. Как воспользоваться?
Email решения для бизнеса

67. Подсказки,
инструкции
Объясняем причину письма
Предлагаем помощь
Объясняем на пальцах со
скринами
Призываем к действиям
Email решения для бизнеса

68. Email решения для бизнеса
Подсказки,
инструкции

69. Email решения для бизнеса
Борьба с возражениями

70. Возврат
трафика в
соц. сети
Email решения для бизнеса

71. Email решения для бизнеса
Опрос, анкета, просьба
помочь стать лучше
Вовлекает и формирует
лояльность
Получаем обратную связь, советы,
отзывы.

72. Email решения для бизнеса
Уточнение предпочтений

73. Email решения для бизнеса
Анонс рассылки

74. Триггерные письма
Email решения для бизнеса

75. Email решения для бизнеса
Сопровождение

76. Email решения для бизнеса
Корзина с подсказками

77. Email решения для бизнеса
Автоподборка

78. Email решения для бизнеса
Автовозврат

79. Рекламные письма
Email решения для бизнеса

80. Email решения для бизнеса
Распродажа
Тут вам и
распродажа и
промокод и
совершенно
секретно )))

81. Email решения для бизнеса
Распродажа
Центральная идея в
первом окне
И кнопка с
переходом на
лендинг
Товарные категории

82. Email решения для бизнеса
Товары
Ссылки!
Они должны быть
везде
Всё финализируем
кнопкой!

83. Email решения для бизнеса
Событийная акция

84. Email решения для бизнеса
Помощь с выбором

85. Email решения для бизнеса
Конкурсы и розыгрыши

86. Email решения для бизнеса
Конкурсы и розыгрыши

87. Email решения для бизнеса
Система лояльности

88. Кейс Керхер
Календарные рассылки

89. Не чёрная, а
белая!
Акция к Чёрной пятнице
Визуализация
отбеливания
Ценности
Продажа/акция

90. Продажа/акция
90
Акция
к Святому Николаю
Интерактив
Бренд

91. Решаем
проблему
91
Акция
к 14 февраля
Ассоциация
техника = отдых
«Перемога!»
Продажа/акция

92. Базовые
ценности
Акция к 8 марта
Систематизация
Бренд
Праздник

93. Не Пасха, а
Четверг!
Акция
«Чистый Четверг»
Актуальная
выгода
Помощь с
выбором
Полезный
контент

94. Фирменный стиль
Описание и
выгоды
Призыв к
действию
Тематично, но в
пределах

95. Анонс/старт
акции
Доотправка по непрочитанным
+ 35% к
открытиям
+ 28% к
переходам

96. Интерактив
WebPromoExperts Days | 21.04.2017 | Киев
Помощь с выбором
Помощь с
выбором
Определение
интересов

97. Контентные
рассылки
Email решения для бизнеса

98. Полезный
контент
Email решения для бизнеса

99. Email решения для бизнеса
Дайджест: Кубики vs Полотно

100. Полезные статьи
Email решения для бизнеса

101. Обучающие материалы
Email решения для бизнеса

102. Репортажи, обзоры событий
Email решения для бизнеса

103. Кейсы
Email решения для бизнеса

104. Обзоры
Email решения для бизнеса

105. Рейтинги
Email решения для бизнеса

106. Интервью с ЛОМом
Email решения для бизнеса

107. Видео
Email решения для бизнеса

108. Ещё идеи
Email решения для бизнеса

109. Email решения для бизнеса
Немного треша?

110. Email решения для бизнеса
Возврат трафика в приложения

111. Анимация
GIF
Email решения для бизнеса
На самом деле
этот заяц бежит на
месте
Осторожнее с этой штукой!!!

112. Email решения для бизнеса
Спасибо

113. Email решения для бизнеса
Стрелки, указатели!

114. Email решения для бизнеса
Оценка письма

115. Просто советы
Email решения для бизнеса

116. Email решения для бизнеса
Просто совет: Будьте человечнее

117. Просто совет: Будьте проще
Email решения для бизнеса

118. Просто совет: Будьте оптимистами

119. Попробуйте совмещать
рассылки в SendPulse!
У нас можно использовать
web push абсолютно
Email решения для бизнеса

120. Бонус
Email решения для бизнеса
25 000 писем бесплатно!
Регистрация:
http://bit.ly/SP25000

121. Спасибо!
Александр Рысь
a.rys@sendpulse.com

122. Вопросы
Email решения для бизнеса