Сбор базы email адресов

Александр Рысь
SendPulse
a.rys@sendpulse.com
Сервис
email|sms|web push
рассылок
Обучение email
маркетингу
Email маркетинг
«под ключ»
Наши клиенты

Собрать email базу!
Есть уже что-то?
Как вы собрали?
Сбор email базы

Не покупайте
базу
⇣
Репутация
СПАМ
⇣
Конверсия
•Отторжение
•Недоверие
• Недоставляемость
• Black list
• Низкая конверсия
• Отсутствие продаж

Сбор базы: первое и главное

Сбор базы

Когда начинать
внедрять email
маркетинг?

Ещё до запуска!

Landing page идеи!
Предзаказ
Следить за
идеей
Помочь
Предложить
улучшение
Примкнуть к
команде

Регистрация

Регистрация: просто и пошагово

Регистрация: просто и
пошагово
Email
Имя
Пароль и личный кабинет генерируем сами
Личный кабинет Телефон Другое
Опрос
предпочтений
Интерес Другое
- Просим только email (ну ладно, и имя)
- Для контент рассылок – ставим галочку на форме
- Соц. сети

Оформление заказа

Оформление заказа
Email решения для бизнеса

Экспресс-заявка
Присутствует форма заказа топлива с
email полем

Расчёт стоимости
Прямые продажи в email

Калькулятор
Заявка реализована в два этапа:
- Расчёт стоимости
- Заполнение контактных данных

Расчёт на почту
EmailОтправить на email: >>
Требует доработки на вашей стороне:
передача переменных через API для подстановки
в письме

Альтернатива кнопке «купить»
Следить за
ценой

Сообщите, когда
появится
Альтернатива кнопке «купить»

Форма подписки
Самый популярный способ собирать
базу

Форма подписки (классика)
Заголовок
Выгоды
Поля ввода
Пруф

Форма подписки (практика)
Заголовок?
Выгоды?
Поля ввода?
Пруф?

Форма подписки (виджеты)

Конкретный контент

Формы подписки (футер)
Самое важное о полётах
Получайте на email интересные
новости, новшества, акции и
другие полезные материалы
Email >>
Предоставляем возможность не только заказать
услугу, а и получать полезный контент о
чартерных перелётах.

Форма подписки (landing page)
Ваш email

Форма подписки (pop up)
Мотивация
Email Форма
Сегментация

Деньги/Подарок?

Онлайн-чат

Форма подписки (в контенте)

Консультация
Оперативная консультация?! Ваш телефонВаш email Отправить
Ваше имя
Вариант размещения оперативной консультации (верхнее всплывающее окно):
• Показ при пребывании на сайте больше 30 секунд без действий
• Показ при уходе с сайта
• При переходе на страницы без расчёта стоимости

Альтернативные варианты
Как ещё можно собирать базу?

Специализированные
мероприятия
Выставка, презентация,
семинар, форум.
• Тест/пробник
• Розыгрыш/лотерея
• Конкурс визиток
Альтернативные варианты сбора базы

Обучение

 Демо версия
 Вводная услуга

Отзыв

Клубы,
сообщества
• Встречи/мероприятия
• Консультации/решение
проблем
• Конференции/круглые
столы/дискуссии

Партнёрская рассылка

Офлайн точки продаж (дисконт)

Интерактив
Ваш email

Интерактив

Реанимация

Проблема: База устаревает
Email реактивация

Старая база

Как надо?
 База подписчиков с согласием получать рассылку
Как бывает?
 База собиралась годами, но регулярных рассылок не было
 База собиралась в Excel менеджерами, с мероприятий и т.
д.

Реанимировать старую базу
 Проверить сервисами: mailvalidator.ru, ePochta Verifier
 Удалить несуществующие и ящики спам-ловушки
 Отправлять порционно
 Убрать тех, кто не отреагировал

Старая база
 Сильное обращение
 Напоминание о сотрудничестве, заявке
 Чем вы полезны?
 Спросить, что интересно!
 Новое предложение

Кейс:

Вытянуть базу с переписки?
 Такое...
 Проверить сервисами: mailvalidator.ru, ePochta
Verifier
 Напомнить о переписке
 Отправлять порционно
 Убрать тех, кто не отреагировал

Вытянуть базу с соц. сетей?
(Facebook Ad Leads)

Работа с базой

Загрузка базы
контактов
Email
Просто! Интеграции API

Сбор базы контактов через форму
SendPulse
Email
8 готовых
вариантов
Конструктор

Double opt in
Email
Внедрение на
сайт
Письмо
подтверждения

Добавить переменные
Email Телефон Токен web push

Возможность связать рассылки
Email
• Анонс начала
акции
Web push
• Анонс акции со
сроками
SMS
• Призыв + сроки
Если не открыл Если не доставлено

СегментацияEmail
Email: доменная часть
Email: локальная часть
Email: дата добавления
•после
•до
•равно
•между
Email: статус
•равно
•не равно
• Новый
• Активный
• Запрошено подтверждение
• Запрошена активация
• Отписан
• Отключено администратором
• Отписался от всех рассылок
• Заблокирован
• Отключен
• На данный адрес невозможно сделать рассылку
• Блокировка по списку хостов
• Блокировка по имени пользователя
• Наличие стоп слов в адресе
• Адрес удален клиентом
• Временно недоступен
Наличие в другой адресной книге
•находится
•не находится
Действия с рассылками
Не открыл
Открыл, но не перешел по ссылке
Открыл и перешел по ссылке
Открыл и перешел по конкретной ссылке<
Рейтинг и Статистика
Рейтинг
Рассылок
Переходов
Открытий
Не открывал последних рассылок
Не открывал рассылок с/до Даты
Открыл последних рассылок
•=
•не =
•>
•<
•между
•пустое
Открывал рассылки с/до Даты
Не переходил по ссылкам последних рассылок
Не переходил по ссылкам с/до Даты
Переходил по ссылкам последних рассылок
Переходил по ссылкам с/до Даты
•до
•после
Переменные
Имя
•содержит
•равно
•не равно
•начинается с
•заканчивается на
•не содержит
•пустое
правила объединяются по логике И ИЛИ
сохранение сегмента
Источник подписки
• Веб-форма (форма, динамическая форма)
• Импорт (все, список импортов по датам)
• Лендинг
• API
• Эл. почта
• Панель
• Мобильный
• Переслать
• Опрос
• Продажи
• (копировать)

Ваш вариант

Настроил сбор базы?
Сделай welcome серию!

Система приветственных писем
Расчёт стоимости
Письмо 0.1 Расчёт
на почту
Письмо 0.2
Напоминание.
Заказывайте
Консультация -
Оформление
заказа
Письмо 1.1
Самое важное
при заказе
Письмо 1.2 Анонс
дайджеста
База дайджеста
(рассылка 1 раз в
месяц)
Регистрация
Личный кабинет
Письмо 2.1
Инструкции по
кабинету
Консультация
Письмо 3.2
Заказывайте!
Анонс дайджест
Чат
Письмо 3.1
Спасибо,
преимущества
Подписка
Письмо 4.1
Уточните, что вам
будет интересно
Письмо 4.2
Лучшее в блоге,
анонс дайджестаСбор email базы

Приветственное
(welcome) письмо
Наследуем стиль сайта, дублируем
товарные категории
Приветствуем и сразу снабжаем
плюшками, бонусами,
промокодами.
Даём инфу для захода на сайт
Перенаправляем на сайт

Введение в мир контента:
- Запрашиваемый контент
- Обзор полезностей
- Выжимка лучших
материалов
- Доступ к
видео/книге/вебинару
- Кейсы!
Дальше переход на
регулярную рассылку

Показываем свои
преимущества

3. Как воспользоваться?

Подсказки,
инструкции
Объясняем причину письма
Предлагаем помощь
Объясняем на пальцах со
скринами
Призываем к действиям

Подсказки,
инструкции

Борьба с возражениями

Возврат
трафика в
соц. сети

Опрос, анкета, просьба
помочь стать лучше
Вовлекает и формирует
лояльность
Получаем обратную связь, советы,
отзывы.

Уточнение предпочтений

Анонс рассылки

Александр Рысь
Директор по развитию SendPulse
a.rys@sendpulse.com
Спасибо!

Вопросы?

Сбор базы email адресов

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Сбор базы email адресов

Similar to Сбор базы email адресов (20)

More from Alexander Rys

More from Alexander Rys (20)

Сбор базы email адресов