Как отслеживать тренды и актуальные темы для формирования рассылок в своей сфере

2. Алина Дыкуха Креативный директор сервиса SendPulse adykuha@sendpulse.com dykuha.alina dykuha Сервис успешных рассылок Обучение email маркетингу Email маркетинг «под ключ» SendPulse

3. Пользуетесь рассылками?

4. Меню на сегодня: SendPulse  Контент-стратегия рассылок 2018: с чего начать  Как отслеживать тренды и актуальные темы для формирования рассылок в своей сфере  Что отправлять своим подписчикам в течение года  Какие материалы начинать готовить уже сейчас

5. Триггерные/ автоматические рассылки Продающие/ коммерческие рассылки Контентные/ информационные рассылки Уведомления клиента по событиям Регистрация Брошенная корзина Доставка Помощь в эксплуатации и т.д. Прямая продажа для активного сегмента пользователей Акции Распродажи Новые товары Допродажи VIP клуб Спец.предложения и т. д. Полезная информация Советы Лайфхаки ТОП Подборки Статьи Новости Репортажи и т. д. Виды рассылок Праздничные рассылки Рассылки по особой дате День рождения, Новый год, Рождество, Женский / Мужской день, День влюблённых, День Матери, День Семьи и т. д.

6. С чего начать год?

7. Ведите диалог с подписчиком

8. Рассылка-опрос:  Что хорошо / что плохо с рассылками на данный момент  Что хотите получать в первую очередь  Насколько часто  Какой канал для получения рассылок приоритетнее  Просьба оставить свой отзыв / пожелание / рекомендации о компании

13. Рассылка-опрос:

14. Рассылка-опрос:  Что хорошо / что плохо на данный момент  Что хотите получать в первую очередь  Насколько часто

16. Рассылка-анонс:  Чего ожидать подписчикам

18. Начинаем строить контент- стратегию SendPulse

19. Готовим необходимые авторассылки

21. Не хватает нужной информации для принятия решения

22. Опросить своих менеджеров  Узнать самые частые вопросы пользователей  Что волнует  Чего не понимают  На каком этапе возникают возражения

23. Изучить отзывы  Сильные / слабые стороны  Что волнует  Чего не понимают  На каком этапе возникают возражения  Дать реальный фидбек довольного представителя ЦА

24. Детально раскрыть FAQ Найти “узкое” место и подробно раскрыть наболевшие вопросы  Обработать возражения  Показать ощутимую выгоду клиента  Информации должно быть достаточно для принятия решения

29. Письмо 1. Как пользоваться сервисом Приходит сразу же после после совершенного действия Письмо 2. 5 наболевших вопросов (FAQ) Приходит через N времени времени после совершенного совершенного действия Письмо 3. Отзывы клиентов. Трансформация после покупки Приходит через N времени времени (отталкиваемся от LTV) Письмо 4. Кейсы. Числа. Статистика. Подтверждение Приходит через N времени времени (отталкиваемся от (отталкиваемся от LTV) Пример автоматической серии писем

30. Горячие точки о которых нужно писать:  Цена  Сроки и скорость  Формы расчётов  Несколько версий продукта  Дополнительный сервис

31.  Условия доставки  Гарантийные обязательства  Репутация и престижность  Впечатляющий результат  Новизна и уникальность Горячие точки о которых нужно писать:

32. Переходим к массовым рассылкам

34. Главные вопросы:  Тематика рассылок  Частота рассылок  Дни для рассылок  Время рассылок

35. Долгосрочные интересы Отслеживайте интересы своих клиентов

36. Объем поисковых запросов в нише Ключевые поисковые запросы в нише Анализируйте поисковые запросы

37. Анализируйте тренды

38. Анализируйте отзывы. И хорошие тоже

39. Изучайте, что отправляют конкуренты  Честно пишите то, о чём они ещё НЕ пишут

40. Отправляйте рекомендации

41. Отправляйте итоги, статистику, результаты

42. Обменивайтесь информацией с партнёрами

43. Формируйте интересные подборки

44. Отправляйте то, что хотят получить

45. Когда отправлять?

46. Открытия по часам GSM 0 Европа (с 10 до 12 часов дня) СНГ (с 08 до 10 часов утра) Украина (с 09 до 11 часов утра)

47. SendPulse Открытия и переходы (недельный разрез)

48. Гляньте статистику по GA, YM (час пик, когда ваши клиенты посещают сайт)

50. Гляньте статистику по GA, YM (час пик, когда ваши клиенты посещают сайт) Протестируйте отправки писем в разные дни / время суток и гляньте статистику рассылок внутри сервиса

52. Но! У каждого адреса своё время

53. Что ещё? SendPulse

54. Делитесь репортажем, интервью

55. Ищите интересные исследования в своей сфере

56. Говорите о трендах

57. Делитесь лучшими публикациями

58. ...И кейсами

59. Используйте интерактив

60. Говорите о себе и команде

61. Праздничные рассылки

65. Формировать рассылки нужно так, чтобы подписчики хотели совершить действия после их прочтения

66. Формировать рассылки нужно НЕ на темы, которые вам хотелось бы осветить, а на темы, которые хотят прочесть

67. У вас всё получится!

69. Благодарю за внимание!

70. Алина Дыкуха Креативный директор сервиса SendPulse adykuha@sendpulse.com dykuha.alina dykuha Сервис успешных рассылок Обучение email маркетингу Email маркетинг «под ключ» SendPulse

Как отслеживать тренды и актуальные темы для формирования рассылок в своей сфере

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Как отслеживать тренды и актуальные темы для формирования рассылок в своей сфере

Similar to Как отслеживать тренды и актуальные темы для формирования рассылок в своей сфере (20)

More from Alexander Rys

More from Alexander Rys (20)

Как отслеживать тренды и актуальные темы для формирования рассылок в своей сфере