Hans Hylkema is gespecialiseerd in marketing & innovatie in de zorg. Hij deelt zijn kennis over het creëren van een eigen "blue ocean" voor je organisatie: een uniek speelveld waar je geen last hebt van concurrenten.
Hans Hylkema is gespecialiseerd in marketing & innovatie in de zorg. Hij deelt zijn kennis over het creëren van een eigen "blue ocean" voor je organisatie: een uniek speelveld waar je geen last hebt van concurrenten.
Ontwikkeling van strategie en innovatie zijn continu processen. Dit vraagt om gestructureerd, open en continu verzamelen en interpreteren van informatie.
Hoe kan de marketingattitude, de extreme focus op klantgerichtheid de overheid beter maken. 5 Trends om communicatiemensen bij de overheid te inspireren.
Presentatie voor Kortom.
Het business model cavans model met nederlandse toelichting en uitleg in de verschillende velden. Tip print het op A3 uit als je er mee aan de slag gaat.
Ontwerp betere businessmodellen met behulp van Business model patronen (Snipp...Robbert Fransen
Patronen vormen een krachtig wapen om je businessmodel te innoveren. Het gebruik van patronen is een ideation-techniek waarbij je bewezen patronen uit succesvolle businessmodellen als input gebruikt om nieuwe businessmodellen te ontwerpen.
Onderzoek van de St. Gallen University naar succesvolle business model innovaties van de afgelopen 50 jaar toont aan dat 90% van de succesvolle innovaties gebaseerd zijn op patronen die gekopieerd zijn uit een andere branche, opnieuw gedefinieerd zijn of een combinatie van beide.
Kortom, vind niet zelf het wiel uit. Maak gebruik van patronen om je businessmodel te ontwerpen.
Hierbij een gratis voorproefje met een krachtige ideation-tool die je helpt om betere businessmodellen te ontwerpen.
Meer info:
www.businessmodelinnovatie.nl
De praktische tool voor het bepalen van de strategie van het bedrijf!! Het helpt je om snel inzicht te krijgen in het heden, de omgeving en de toekomst. En niet alleen jij, maar het hele team heeft er voordeel bij. Je praat uiteindelijk dezelfde taal en dat communiceert toch niet iets gemakkelijk!!
Hans Hylkema is gespecialiseerd in marketing & innovatie in de zorg. Hij deelt zijn kennis over het creëren van een eigen "blue ocean" voor je organisatie: een uniek speelveld waar je geen last hebt van concurrenten.
Ontwikkeling van strategie en innovatie zijn continu processen. Dit vraagt om gestructureerd, open en continu verzamelen en interpreteren van informatie.
Hoe kan de marketingattitude, de extreme focus op klantgerichtheid de overheid beter maken. 5 Trends om communicatiemensen bij de overheid te inspireren.
Presentatie voor Kortom.
Het business model cavans model met nederlandse toelichting en uitleg in de verschillende velden. Tip print het op A3 uit als je er mee aan de slag gaat.
Ontwerp betere businessmodellen met behulp van Business model patronen (Snipp...Robbert Fransen
Patronen vormen een krachtig wapen om je businessmodel te innoveren. Het gebruik van patronen is een ideation-techniek waarbij je bewezen patronen uit succesvolle businessmodellen als input gebruikt om nieuwe businessmodellen te ontwerpen.
Onderzoek van de St. Gallen University naar succesvolle business model innovaties van de afgelopen 50 jaar toont aan dat 90% van de succesvolle innovaties gebaseerd zijn op patronen die gekopieerd zijn uit een andere branche, opnieuw gedefinieerd zijn of een combinatie van beide.
Kortom, vind niet zelf het wiel uit. Maak gebruik van patronen om je businessmodel te ontwerpen.
Hierbij een gratis voorproefje met een krachtige ideation-tool die je helpt om betere businessmodellen te ontwerpen.
Meer info:
www.businessmodelinnovatie.nl
De praktische tool voor het bepalen van de strategie van het bedrijf!! Het helpt je om snel inzicht te krijgen in het heden, de omgeving en de toekomst. En niet alleen jij, maar het hele team heeft er voordeel bij. Je praat uiteindelijk dezelfde taal en dat communiceert toch niet iets gemakkelijk!!
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013Jurjen Helmus
Update van presentatie voor studenten van de minor Airport & Seaport logistics. Doel van de presentatie is om studenten open te leren denken zodat ze hun project voor deze minor op innovatieve manier kunnen afronden.
Figuren en plaatjes geleend van websites, deze presentatie wordt niet commercieel gebruikt. Alleen voor onderwijs doeleinden.
Meer informatie bij J.R.Helmus@hva.nl
Een belangrijk strategie instrument is de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton. Dit theoretische model geeft invulling aan prestatiemanagement systemen die de aspecten van de bedrijfsvoering, waaronder marketing, op strategisch relevante en gebalanceerde wijze afdekken. Zonder de andere concepten tekort te willen doen, kan gesteld worden dat de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton van deze concepten het meest succesvolle is; het heeft de weg naar de praktijk het meest overtuigend gevonden.
de Balanced Scorecard vormt een in de praktijk beproefd hulpmiddel voor het begrijpelijk en meetbaar formuleren en effectief communiceren van strategische doelstellingen inclusief de economische waardedoelstellingen die de relevante aspecten van de bedrijfsvoering op een afgewogen wijze weergeven.
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013Jurjen Helmus
Update van presentatie voor studenten van de minor Airport & Seaport logistics. Doel van de presentatie is om studenten open te leren denken zodat ze hun project voor deze minor op innovatieve manier kunnen afronden.
Figuren en plaatjes geleend van websites, deze presentatie wordt niet commercieel gebruikt. Alleen voor onderwijs doeleinden.
Meer informatie bij J.R.Helmus@hva.nl
Een belangrijk strategie instrument is de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton. Dit theoretische model geeft invulling aan prestatiemanagement systemen die de aspecten van de bedrijfsvoering, waaronder marketing, op strategisch relevante en gebalanceerde wijze afdekken. Zonder de andere concepten tekort te willen doen, kan gesteld worden dat de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton van deze concepten het meest succesvolle is; het heeft de weg naar de praktijk het meest overtuigend gevonden.
de Balanced Scorecard vormt een in de praktijk beproefd hulpmiddel voor het begrijpelijk en meetbaar formuleren en effectief communiceren van strategische doelstellingen inclusief de economische waardedoelstellingen die de relevante aspecten van de bedrijfsvoering op een afgewogen wijze weergeven.
Beste Werkgeversonderzoek 2013 - Effectory & IntermediairEffectory
Effectory en Intermediair presenteren samen één gezamenlijke lijst met Beste Werkgevers van Nederland. Jaarlijks beoordelen meer dan 200.000 medewerkers ruim 300 werkgevers. Hiermee is dit veruit de grootste en meest betrouwbare lijst van de beste werkplekken in Nederland.
Beste Werkgeversonderzoek 2012 - Effectory & VNU Vacature MediaEffectory
Het Beste Werkgeversonderzoek is dit jaar voor de elfde keer uitgevoerd om een objectief oordeel te kunnen vellen over werkgeverschap in Nederland. Ruim 1.700 organisaties hebben in 2012 de kans gehad om deel te nemen aan het onderzoek. Ruim 289.000 respondenten hebben hun mening mogen geven.
Effectory heeft speciaal voor de gehandicaptenzorg een cliëntwaarderingsonderzoek ontwikkeld waarin de cliënt centraal staat. Het onderzoek biedt u waardevolle stuurinformatie voor uw organisatie. Wat kunt u verwachten?
Presentatie "Het probleem van probleemwijken' Wim OstendorfEffectory
Dr. Wim Ostendorf, Universitair
Hoofd Docent aan de Universiteit van
Amsterdam, geeft zijn visie over het
beleid van stedelijke herstructurering
en Vogelaarwijken. 'Het probleem van probleemwijken'.
Effectory organiseert jaarlijks branche specifieke seminars over actuele HR onderwerpen. Donderdag 7 januari werd het seminar voor instellingen van de geestelijke gezondheidszorg georganiseerd. Dit seminar is exclusief voor HR-directeuren, directeuren en de leden van Raden van Bestuur. Drie actuele thema’s worden in één middag besproken: leiderschap, kernstrategieën en innovatie in de zorg.
Adriaan Jansen bestuurder van GGZ-NHN spreekt over ‘de kernstrategie van GGZ Noord Holland Noord. In 2009 behaald GGZ-NHN een hoge score van 7.5 in het MTO en belandde daarmee in de top 25 van beste werkgevers met meer dan 1000 medewerkers. Wat is de verklaring voor deze score en wat is het verband met de kernstrategie van deze organsiatie?
3. Activeren tot gewenst gedrag
Welke kant gaan we op?
Ondernemerschap
Consistentie
Leiderschap Richting
Management
Individueel leren is veranderen van gedrag
Vrij naar leercyclus Kolb
Concreet
Doen Dromen
Durven Denken
Abstract
Actief Reflectief
3
4. Waarde innovatie:
Gelijktijdig streven naar differentiatie en lage kosten
Kosten
Waarde
innovatie
The only way to beat
the competition is -
Klantwaarde
stop trying to beat
the competition!
Waarde innovatie:
Hoe ontwikkelt u een nieuwe waardecurve?
Kostenstructuur verlagen
Verlaag
Welke factoren moeten
ruim beneden de
industriestandaard
worden verlaagd?
Schrap Creëer
Welke factoren moeten
Welke factoren die de Nieuwe gecreëerd worden die de
industrie als gegeven
beschouwt, moet je waardecurve industrie nooit heeft
verwijderen ? meegenomen?
Verhoog
Welke factoren moeten
ruim boven de
industriestandaard
worden verheven?
Klantwaarde verhogen
Bron: Kim, W. C. and R. Mauborgne. 2002.
4
5. Waarde innovatie: waardecurve denken
Parnassia Groep
Lekker snel van
je angsten af !
Commercieel hulpverleningsbedrijf
verdient aan angst en depressies
“ gaan niet
We
eindeloos doortutten!”
5
6. Parnassia Groep
‘ Riaggs lopen de wachttijden op tot een half jaar’
Bij ,
‘ imago van de Riagg is stoffig en slecht’
Het
‘
…Als je jarenlang kan komen praten, waarom zou je je dan inspannen?
We gaan niet eindeloos doortutten en aanmodderen’
Riagg vindt uitlatingen PsyQ onjuist en schadelijk
28 juli 2008
Drie Riaggs, instellingen voor geestelijke gezondheidszorg (ggz), hebben ggz-instelling PsyQ met juridische
stappen gedreigd, wanneer deze zich opnieuw 'onjuist en schadelijk' uitlaat over de Riaggs. De drie
bestuurders van Riagg Rijnmond, Riagg Amersfoort e.o. en Riagg Maastricht, reageren hiermee op de
uitlatingen van PsyQ in het dagblad NRC-Handelsblad (NRC).
Volgens de Riaggs diskwalificeert PsyQ in het NRC van 19 juli patiënten met ernstige psychiatrische klachten. Daarnaast
wekt de franchiseketen de suggestie dat therapeuten bij de Riaggs de behandeling op zijn beloop laten. Eén van de
psychologen van PsyQ zegt in het dagblad: "Als je jarenlang kan komen praten, waarom zou je je dan inspannen. (… )We
gaan niet eindeloos doortutten en aanmodderen". Naast de schadelijke en denigrerende opmerkingen stellen de Riaggs
in een brief aan PsyQ dat de uitspraken over de wachttijden en behandeltijden onjuist zijn.
Ggz en Riaggs
Eén van de woordvoerders van de Riaggs vindt dat het dagblad niet volledig heeft bericht: "De Riaggs komen nauwelijks
aan het woord en het bericht is onduidelijk over het verschil tussen de ggz in het algemeen en de Riaggs. In Nederland
bestaan er nog slechts vier zelfstandige Riaggs. De overige instellingen vallen onder de ggz."
Waarde innovatie:
Marktgrenzen opnieuw afbakenen
1. Kijk naar andere sectoren
2. Kijk naar andere strategische
groepen binnen sectoren
3. Kijk naar de rol van kopers
4. Kijk naar andere complementaire
product- en serviceaanbiedingen
5. Kijk naar andere functionele of
emotionele aantrekkingskracht
voor gebruikers
6. Kijken naar een andere tijd
6
7. Waarde innovatie:
1. Kijk naar andere sectoren
Bekijk alternatieve industrieën
Benoem de concurrentie in de brede zin
Focus op de hoofdfactoren die kopers doen
besluiten te wisselen tussen de alternatieve
industrieën
Waarde innovatie:
2. Kijk naar andere strategische groepen in de sector
Bekijk groepen met een soortgelijke strategie
Onderzoek wat kopers doet besluiten een
groep te verlaten
Of juist toe te treden
7
8. Waarde innovatie:
3. Kijk naar de rol van kopers
Op welke groep richt de industrie zich
Welke waarde kan worden gecreëerd bij
de verschillende groepen:
Koper
Gebruiker
Beïnvloeder
Waarde innovatie:
4. Kijk naar andere complementaire product- en
serviceaanbiedingen
Op welke wijze wordt er gebruik gemaakt van het product
Wat gebeurt er voor tijdens en na de aankoop
Wat zijn de pijnpunten
Hoe kun je die pijnpunten elimineren bij het toevoegen van
service en complementaire producten
8
9. Waarde innovatie:
5. Kijk naar andere functionele of
emotionele aantrekkingskracht
voor gebruikers
Ga je de strijd aan op
functionaliteit of
affectie?
Als je gaat voor
functionaliteit, hoe kun
je de affectie vergroten?
Waarde innovatie:
6. Kijk naar een andere tijd
Welke trends zullen naar
alle waarschijnlijkheid
consequenties hebben voor
de sector, zijn onomkeerbaar
en volgen een duidelijk
traject?
Wat is het effect van deze
trends op de sector?
9
10. Waarde innovatie:
Marktgrenzen opnieuw afbakenen
1. Kijk naar andere sectoren
2. Kijk naar andere strategische
groepen binnen sectoren
3. Kijk naar de rol van kopers
4. Kijk naar andere complementaire
product- en serviceaanbiedingen
5. Kijk naar andere functionele of
emotionele aantrekkingskracht
voor gebruikers
6. Kijken naar een andere tijd
Hans Hylkema
M: 06-52317506
hans.hylkema@customeyes.nl
www.customeyes.nl
Noorddammerlaan 24
1185 ZA Amstelveen
020-88 95 720
10