Milano Congressi, 16 maggio, settima edizione di e-Commerce Forum, il più autorevole appuntamento dell’anno dedicato al commercio elettronico promosso da Netcomm, il consorzio del commercio elettronico italiano. Roberto Liscia, presidente di Netcomm: «Internet allarga l’offerta potenziale di mercato e provoca automaticamente un abbassamento dei prezzi. Serve un Ice digitale per promuovere in rete i prodotti italiani». Premio Netcomm e-Commerce Award 2012 all’eccellenza del commercio elettronico italiano.
I dati presentati all’eCommerce Forum di Milano, il più autorevole evento dell’anno dedicato all’ eCommerce promosso da Netcomm, consorzio del commercio elettronico italiano, dimostrano che il commercio elettronico potrebbe salvare molte piccole e medie imprese italiane. Roberto Liscia, presidente Netcomm: «Tra le proposte per le imprese chiederemo la detassazione parziale dei ricavi delle PMI da eCommerce internazionale B2C e la concentrazione dei fondi europei su priorità coerenti con gli obiettivi dell’Agenda Digitale».
Milano Congressi, 16 maggio, settima edizione di e-Commerce Forum, il più autorevole appuntamento dell’anno dedicato al commercio elettronico promosso da Netcomm, il consorzio del commercio elettronico italiano. Roberto Liscia, presidente di Netcomm: «Internet allarga l’offerta potenziale di mercato e provoca automaticamente un abbassamento dei prezzi. Serve un Ice digitale per promuovere in rete i prodotti italiani». Premio Netcomm e-Commerce Award 2012 all’eccellenza del commercio elettronico italiano.
I dati presentati all’eCommerce Forum di Milano, il più autorevole evento dell’anno dedicato all’ eCommerce promosso da Netcomm, consorzio del commercio elettronico italiano, dimostrano che il commercio elettronico potrebbe salvare molte piccole e medie imprese italiane. Roberto Liscia, presidente Netcomm: «Tra le proposte per le imprese chiederemo la detassazione parziale dei ricavi delle PMI da eCommerce internazionale B2C e la concentrazione dei fondi europei su priorità coerenti con gli obiettivi dell’Agenda Digitale».
E-commerce. Un’opportunità per il Made in ItalyLodovico
L'e-commerce sta diventando una grossa opportunità per le aziende del Made in Italy. In periodi di crisi è necessario infatti individuare nuovi canali di vendita.
La multicanalità, che coniuga la vendita in negozi tradizionali, con i portali di e-commerce ed un sapiente utilizzo dei social media in mobilità, può essere una strategia vincente per le aziende italiane, come dimostrano i dati di crescita del commercio elettronico.
Nicoletta Carucci (Nexi) | Il boom dell'ecommerce e i nuovi modelli di vendit...Ecommerce HUB
Nel 2020 abbiamo assistito al boom dell’e-Commerce che ha portato al cambiamento radicale di strategie e modelli di vendita nelle aziende del nostro Paese. Cosa aspettarsi nel prossimo futuro non è più una domanda senza risposta o basata su ipotesi. Vi mostreremo la proiezione dell’evoluzione degli acquisti e dei pagamenti digitali in Italia.
La tecnologia e gli smartphone stanno radicalmente rinnovando la nostra società. Semplificare è la parola d’ordine e al resto ci pensa la connettività. E così che nell’era del digitale anche le modalità d’acquisto, di pagamento e più in generale il nostro rapporto con i soldi è inevitabilmente cambiato.
Ecommerce&infocommerce: tutti pazzi per lo shopping onlineJservice
Il 2012 e il 2013 sono stati anni di grande crescita dell'e-Commerce in Italia. Ti sei chiesto perchè? Quali sono requisiti vincenti di une-Commerce? Come devono cambiare le aziende al tempo delle strategie multicanale. L'info-commerce, e i comportamenti d'acquisto dei navigatori.
Le e-business solutions in un’analisi del mercato ICTLeonardo Milan
Raccolta di diverse indagini di mercato relative all’ICT, utili per implementazione di e-business solutions, valutazioni strategiche e commerciali.
Approfondimenti sull'Enterprise Portal e intranet aziendali.
Marco Russo: L’integrazione della piattaforma e-commerce al software gestiona...Meet Magento Italy
L’eCommerce è l’unico settore che cresce a 2 cifre e offre spazi di sviluppo per l’impresa. Allora perché in Italia è ancora così difficile trovare un’azienda improntata a fare investimenti di un certo tipo sul business on line? Le barriere all’ingresso. I vantaggi che possono portare a compiere “il grande passo”. Come crescere con il business on line. Oggi sfruttare le potenzialità dell’online è un plus che nessuno (sia esso impresa piccola o grande, professionista, o altra attività) può permettersi di non considerare. E’ importante entrare prepotentemente nel settore e imparare a viverci e a portarlo a reddito. Il salto di qualità per un’impresa che voglia fare eCommerce è certamente l’integrazione del sito di commercio elettronico con il proprio sistema gestionale. Tale caratteristica, affatto banale, consente di favorire la gestione dell’intera attività imprenditoriale, favorendo la gestione dei processi logistico, di produzione, commerciale e finanziario.
Il brand Technical Consumer Goods identifica una serie di attività nel mercato della consumer electronics.
In questo settore organizziamo da anni Business Meeting
di successo collaborando con autorevoli realtà di settore,
come Deloitte, Andec, Bianco&Bruno.
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L’eCommerce è l’unico settore che cresce a 2 cifre e offre spazi di sviluppo per l’impresa. Allora perché in Italia è ancora così difficile trovare un’azienda improntata a fare investimenti di un certo tipo sul business on line? Le barriere all’ingresso. I vantaggi che possono portare a compiere “il grande passo”. Come crescere con il business on line. Oggi sfruttare le potenzialità dell’online è un plus che nessuno (sia esso impresa piccola o grande, professionista, o altra attività) può permettersi di non considerare. E’ importante entrare prepotentemente nel settore e imparare a viverci e a portarlo a reddito. Il salto di qualità per un’impresa che voglia fare eCommerce è certamente l’integrazione del sito di commercio elettronico con il proprio sistema gestionale. Tale caratteristica, affatto banale, consente di favorire la gestione dell’intera attività imprenditoriale, favorendo la gestione dei processi logistico, di produzione, commerciale e finanziario.
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Amazon lancia in Italia il suo servizio Ecommerce di alimenti e prodotti per la pulizia. Si inserisce quindi come un'incudine tra la distribuzione tradizionale e un mercato di consumatori disposti al cambiamento e sensibili al prezzo. Ci avrà visto giusto anche stavolta Jeff Bezos?
SMAU 2015 Milano: Vendere online imparando da AmazonAproweb
La storia di Amazon e Jeff Bezos, i 14 principi di leadership e tutto ciò che ha reso Amazon unica in un unico workshop tenuto da Daniele Rutigliano, ecommerce specialist e CEO Aproweb.it
Vendere sulle vetrine virtuali come eBay ed AmazonE. Luca Bove
Una semplice introduzione ai marketplace online per la CNA.
Quali sono le opportunità e i rischi per le PMI che vogliono approcciare questi sistemi per vendere online?
Anna Rosa Antonacci - Fiducia, l’elemento che incide di più sulla scelta di u...Meet Magento Italy
Secondo una recente ricerca Netcomm sicurezza e prezzo sono le più grandi preoccupazioni per gli acquirenti online e la presenza di un marchio di fiducia è l’elemento che incide di più sulla scelta di un sito poco conosciuto.
In questo intervento viene presentato lo strumento che Netcomm mette a disposizione delle aziende e-commerce per comunicare trasparenza e affidabilità al consumatore finale: Il Sigillo Netcomm.
Lezione di Paolo Mardegan, Dirigente di Neo Network al Corso di "Psicologia e Nuove Tecnologie della Comunicazione" dell'Università Cattolica di Milano.
Regole e scenari sono cambiati in maniera irreversibile. La trasformazione digitale ha raggiunto le radici di ogni settore: originata da una prima convergenza tra media e sistemi di comunicazione, l'accelerazione recente in ambito Hi-Tech obbliga tutti i settori (anche quelli tradizionalmente definiti "maturi") a un radicale ripensamento di modelli di business, organizzazione, processi e tecnologie.
[articolo apparso su "Il Volo" per il lancio della practice PwC Digital Transformation in Italia, 2011]
Dove e come investo sul web ottimizzando il budget di comunicazione. Contattare clienti e conquistare prospect ottimizzando il budget di comunicazione sul web.
Francesca Bazzi - Lo scenario e-commerce in Italia e nel mondo: dati, trend e...Meet Magento Italy
Il mercato dell’e-commerce cresce in Italia e nel mondo di anno in anno, passando da un settore di nicchia ad una via necessaria per lo sviluppo delle aziende e il loro successo competitivo.
Operare nel digitale richiede la piena comprensione del nuovo consumatore digitale, così come avere padronanza di tutti gli elementi chiave di questo business: tecnologie, marketing, pagamenti, logistica.
Attraverso dati di mercato, trend e case history Francesca Bazzi delinea i tratti distintivi del consumatore digitale e le evoluzioni dello scenario competitivo, per fornire spunti di riflessione per l’evoluzione digitale delle aziende.
1. E-Commerce di elettronica di consumo Damiano Marco (informatico) Di Rosa Valeria (psicologa della comunicazione) Surace Alessandra (psicologa della comunicazione)
2. Sommario Che cos’è l’e-commerce Fattori chiave per avere successo I problemi del commercio elettronico Il problema più sentito: la sicurezza Il Social commerce Il Feedback degli utenti I numeri dell’e-commerce Le famiglie italiane sempre più attratte dallo shopping on-line
3. I maggiori siti web e-commerce di elettronica In Italia: Mediaworld diffusione un po’ di storia … cosa offre il servizio online In italia: Euronics Diffusione un po’ di storia … cosa offre il servizio online In USA: CompUsa diffusione un po’ di storia … cosa offre il servizio online
4. Che cos’è l’E-commerce Tre definizioni: Transazione di beni e servizi tramite internet Applicazione adibita alle transazioni commerciali Comunicazione e gestione di attività commerciali tramite modalità elettroniche
5. Fattori chiave per avere successo Generare valore per il cliente: prodotto accattivante Offrire servizi e prestazioni “amichevoli” Realizzare un sito internet invitante Attirare il cliente e fidelizzarlo
6. Fattori chiave per avere successo Creare un rapporto diretto con il cliente Promuovere l’esistenza di una comunità di visitatori Garantire affidabilità e sicurezza Instaurare un rapporto a tutto campo con la clientela, senza però esagerare
7. Fattori chiave per avere successo 9. Gestire ogni contatto con il cliente come se fosse parte di un’unica esperienza 10. Snellire i processi business 11. Progettare siti self-service 12. Offrire assistenza ai clienti nell’acquisto
8. Fattori chiave per avere successo 13. Realizzare un modello imprenditoriale il più solido possibile 14. Dar vita a negozi on-line specializzati, mai generalisti 15. Essere sempre aggiornati 16. Creare un’organizzazione flessibile sotto tutti i punti di vista
9. I problemi del commercio elettronico Mancanza di feeling tra venditore e consumatore Assenza di analisi dello scenario concorrenziale Sovrastima delle proprie competenze Carenza di coordinazione nell’organizzazione Incapacità di coinvolgere i vertici aziendali e i dipendenti nell’esperienza e-commerce Sottovalutazione dei tempi e dei costi per raggiungere gli obiettivi Incapacità di rispettare la pianificazione dei tempi
10. Il problema più sentito: la sicurezza Attualmente le modalità di pagamento più diffuse sono il bonifico bancario, il contrassegno e il pagamento con la carta di credito o carta prepagata. Livelli di crittografia nei siti web e-commerce: Transport Layer Security (SSL/TLS). Secure Electronic Transaction (SET).
11. Il social Commerce Il Termine “Social” richiama tutto ciò che attiene ai contenuti generati dagli utenti, interazione e dalla connessione e conversazione spontanea tra loro.
12. Il social Commerce Il Termine “Commerce” ci riporta ad una dimensione più concreta del business e del profitto, obiettivo ultimo di tutte le aziende.
13. Il social Commerce Per social Commerce, si intende il commercio elettronico che fa uso degli strumenti e dei comportamenti degli utenti, come le recensioni e le votazione sui prodotti e servizi, ad integrazione delle informazioni di prodotto tradizionali.
14. Il Feedback degli utenti I consumatori hanno accolto il modello dell'e-commerce meno prontamente di quanto ci si aspettava. Diversi motivi potrebbero giustificarne la lenta diffusione: Dubbi riguardo alla sicurezza. Mancanza di gratificazione immediata. Il problema dell'accesso al commercio in rete per famiglie povere o paesi in via di sviluppo. L'aspetto sociale dello shopping.
15. I numeri dell’e-commerceElettronica di consumo,si vende più on-line che in negozio! Circa 765 milioni di euro. A tanto ammonta il giro d'affari dei prodotti tecnologici di consumo – Tv, computer, telefonini, dispositivi multimediali e grandi e piccoli elettrodomestici - acquistati via Internet in Italia nel 2008. Articolo “Elettronica di consumo, si vende più online che in negozio”
16. I numeri dell’e-commerce Le vendite online di beni tecnologici hanno generato ricavi per 743 milioni di euro in Italia nel 2009. L’elettronica di consumo vale il 37% del totale, seguita dall’informatica (33,8%) e dalla telefonia (10%); fotografia e grandi elettrodomestici contano rispettivamente il 7% e il 6%.
17. I numeri dell’e-commerce L’elettronica di consumo è cresciuta del 16,8%! Articolo “E-commerce di Prodotti tecnologici giù del 3,6%”
18. Le famiglie italiane sempre più attratte dallo shopping online gli acquisti su Internet stanno conquistano sempre più le case degli italiani 8 famiglie su 10 apprezzano sempre più lo shopping online
19. Secondo le famiglie italiane infatti il commercio elettronico offre: La possibilità di confrontare le offerte dei prodotti o servizi (75%), Il risparmio in termini di prezzo (67%) Il risparmio in termini di tempo (63%) Vasta possibilità di scelta (48%) Possibilità di acquistare con maggiore indipendenza e autonomia (42,5%). Articolo “Le famiglie italiane sempre più attratte dallo shopping online”
20. I maggiori siti web e-commerce di elettronica In Italia: Media World Euronics Negli Stati Uniti CompUSA
21. In Italia: MEDIA WORLDdiffusione Il numero 1 dell’elettronica in Italia e in Europa ! Per il 2010 Media World è stata eletta, per il 2° anno consecutivo, miglior catena in tutte le categorie relative al settore dell’elettronica di consumo.
22. In Italia: MEDIA WORLDun po’ di storia … 1995: Nasce il sito istituzionale www.mediaworld.it 1999: Nasce Media world compra on-line: Media world è pioniere nel settore dell’e-commerce Il punto vendita virtuale diventa in poco tempo il primo sito di elettronica di consumo, sia per il n° accessi l’anno, sia per fatturato.
23. In Italia: MEDIA WORLDcosa offre il servizio online Serietà del venditore Informazioni e garanzia sul prodotto Modalità di pagamento / addebito Trasporto e spese di spedizione Diritto di recesso Trattamento dati personali Servizio clienti
25. In Italia: EURONICSdiffusione E’ presente in 22 paesi europei, con oltre 8.700 punti vendita e in Italia 750 negozi. Euronics assicura una copertura capillare di tutto il territorio nazionale.
26. In Italia: EURONICSun po’ di storia … 1999: Nasce il sito web www.euronics.it come evoluzione del precedente www.getitalia.it 2005: Nasce la sezione Euronics Acquista on-line
27. In Italia: EURONICScosa offre il servizio on-line Sicurezza Consegna e installazione Sei anni di tranquillità Promozioni Assistenza tecnica Soddisfazione assicurata Prodotti innovativi
29. In Usa: CompUSAdiffusione Ha una forte presenza on-line in tutto il mondo, ma i punti vendita sono localizzati esclusivamente nel territorio USA.
30. In Usa: CompUSAun po’ di storia … 1984: CompUSA è cresciuto dalle sue origini per diventare “computer superstore” in America, e il luogo “Where America BuysTechnology (WABT)” E’ il leader nel settore da più di 20 anni.
31. In Usa: CompUSAcosa offre il servizio on-line Prezzi più bassi e alta qualità Spedizione rapida Informazioni sui prodotti Vasto inventario Servizio personalizzato e di consulenza Garanzie di soddisfazione Frequenti aggiornamenti sui prodotti