SlideShare a Scribd company logo
1 of 44
 Auke Zandstra Zapeffect
 Frits Sieswerda NHL-Hogeschool
 eParticipatie is…
…het benutten van informatie- en communicatietechnologie
om burgers een centrale plaats in te laten nemen bij de
verbetering van de publieke dienstverlening, het openbaar
bestuur, het functioneren van de gemeenschap en bij
gebiedsontwikkeling. Bijvoorbeeld door het aanreiken van
middelen waarmee burgers zelf een bijdrage kunnen
leveren, door het actief betrekken van burgers tijdens de
verschillende fasen van een project of door laagdrempelig
het gesprek met burgers aan te gaan via digitale middelen
(FrankWatching)
Media zijn alle hulpmiddelen om een boodschap over
te brengen op een INDIRECTE manier
Eigen uitleg
Gebruik
 prive
 studie/werk
“Social media zijn (…) content created
by people using highly accessible and
scalable publishing technologies. At its
most basic sense, social media is a
shift in how people discover, read and
share news, information, opinions and
content. It’s a set of technologies,
tools and platforms facilitating the
discovery, participation and sharing of
content”
(Wikipedia, 2010)
“Social media is people having
conversations online”
(Kagan, 2009)
bron: Trendrapport computer- en internetgebruik 2010
bron: Trendrapport computer- en internetgebruik 2010
Meer betrokkenheid en creativiteit
Media maken we zelf!
opgegroeid met internet
gebruikt dat als social machine
chatten en self publishing
 … sociaal
 … maatschappelijk betrokken
 … trouw
 … op zoek naar intimiteit
 … zakelijk
 … mediasmart
Authenticiteit | Respect | Zelfontplooiing | Eer
 Intelligence (o.a Delicious en Ning)
 Network (o.a. LinkedIn, Facebook en Hyves)
 Operation (o. a. Google Docs, Dropbox)
 Publishing (o.a. WordPress en publishing)
 Dialogue (o.a. Twitter, LinkIn Groups)
 Evaluation (o.a Google Alerts en Socializr)
bron: Frankwatching
 Informeren
 Motiveren
 Betrekken
 Participeren
 Refereren
 Monitoren
 Dialoog aangaan
 Vragen/onderzoek doen
 ….
actiever | dieper | sneller | langer
Hierarchie
Laagdrempelig/hoogdrempelig
Vluchtig
Hoe kunnen publieke organisaties
social media effectief inzetten voor interactie
met hun publieksgroepen om
burgerparticipatie en te bevorderen?
1) Wat is het vraagstuk ?
2) Wat is je visie/doelstelling?
3) Welke positie neem jij als organisatie of professional in t.a.v het
vraagstuk (wat is je rol, taak en positie), wie heeft het
initiatief?
4) Kijken naar de participatie ambitie/visie/ doelgroep
5) Bepalen van strategie voor inzet middelen.
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie
E participatie

More Related Content

What's hot

Koningstraat presentatie2
Koningstraat  presentatie2Koningstraat  presentatie2
Koningstraat presentatie2Mediatheekk
 
Drie Spanningsvelden Waarmee Een Community Te Maken Heeft
Drie Spanningsvelden Waarmee Een Community Te Maken HeeftDrie Spanningsvelden Waarmee Een Community Te Maken Heeft
Drie Spanningsvelden Waarmee Een Community Te Maken HeeftRichard Claassens CIPPE
 
Haagse Communicatiedag Social Media
Haagse Communicatiedag Social MediaHaagse Communicatiedag Social Media
Haagse Communicatiedag Social MediaEmil Heijkants
 
Nationaal Mediawijsheid Congres - Anne-Marie Gootjes & Jorick Scheerens
Nationaal Mediawijsheid Congres - Anne-Marie Gootjes & Jorick ScheerensNationaal Mediawijsheid Congres - Anne-Marie Gootjes & Jorick Scheerens
Nationaal Mediawijsheid Congres - Anne-Marie Gootjes & Jorick ScheerensJorick Scheerens
 
Markland Oudenbosch
Markland OudenboschMarkland Oudenbosch
Markland OudenboschErno Mijland
 
Gaming en een community op Pleio
Gaming en een community op PleioGaming en een community op Pleio
Gaming en een community op PleioDaniëlle Jansen
 
Research Communities 2.0
Research Communities 2.0Research Communities 2.0
Research Communities 2.0CommunitySense
 

What's hot (10)

Koningstraat presentatie2
Koningstraat  presentatie2Koningstraat  presentatie2
Koningstraat presentatie2
 
Nieuwe media in de kenniseconomie
Nieuwe media in de kenniseconomieNieuwe media in de kenniseconomie
Nieuwe media in de kenniseconomie
 
Drie Spanningsvelden Waarmee Een Community Te Maken Heeft
Drie Spanningsvelden Waarmee Een Community Te Maken HeeftDrie Spanningsvelden Waarmee Een Community Te Maken Heeft
Drie Spanningsvelden Waarmee Een Community Te Maken Heeft
 
Haagse Communicatiedag Social Media
Haagse Communicatiedag Social MediaHaagse Communicatiedag Social Media
Haagse Communicatiedag Social Media
 
Nationaal Mediawijsheid Congres - Anne-Marie Gootjes & Jorick Scheerens
Nationaal Mediawijsheid Congres - Anne-Marie Gootjes & Jorick ScheerensNationaal Mediawijsheid Congres - Anne-Marie Gootjes & Jorick Scheerens
Nationaal Mediawijsheid Congres - Anne-Marie Gootjes & Jorick Scheerens
 
Markland Oudenbosch
Markland OudenboschMarkland Oudenbosch
Markland Oudenbosch
 
ANBF, Brussel
ANBF, BrusselANBF, Brussel
ANBF, Brussel
 
Gaming en een community op Pleio
Gaming en een community op PleioGaming en een community op Pleio
Gaming en een community op Pleio
 
Research Communities 2.0
Research Communities 2.0Research Communities 2.0
Research Communities 2.0
 
Sociale media in lokale besturen
Sociale media in lokale besturenSociale media in lokale besturen
Sociale media in lokale besturen
 

Viewers also liked

The Connected Marketer
The Connected Marketer The Connected Marketer
The Connected Marketer Iggy Pintado
 
Otwarcie portalu Sukces osobisty pl
Otwarcie portalu Sukces osobisty plOtwarcie portalu Sukces osobisty pl
Otwarcie portalu Sukces osobisty plAnnaMariaDębniak.pl
 
Social media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNSocial media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNFrits Sieswerda
 
Samodyscyplina w 10 dni 11/13 Zarządzanie zmianą i techniki relaksacyjne
Samodyscyplina w 10 dni 11/13 Zarządzanie zmianą i techniki relaksacyjneSamodyscyplina w 10 dni 11/13 Zarządzanie zmianą i techniki relaksacyjne
Samodyscyplina w 10 dni 11/13 Zarządzanie zmianą i techniki relaksacyjneAnnaMariaDębniak.pl
 
Social Media Tips for Directors
Social Media Tips for DirectorsSocial Media Tips for Directors
Social Media Tips for DirectorsIggy Pintado
 
Social Business for CEO's
Social Business for CEO'sSocial Business for CEO's
Social Business for CEO'sIggy Pintado
 
Uitkomst workshop welzijnmet
Uitkomst workshop welzijnmetUitkomst workshop welzijnmet
Uitkomst workshop welzijnmetFrits Sieswerda
 
Zostań panem swojego czasu by AMD the master of time
Zostań panem swojego czasu by AMD the master of timeZostań panem swojego czasu by AMD the master of time
Zostań panem swojego czasu by AMD the master of timeAnnaMariaDębniak.pl
 

Viewers also liked (15)

Birth day flower
Birth day flowerBirth day flower
Birth day flower
 
The Connected Marketer
The Connected Marketer The Connected Marketer
The Connected Marketer
 
Bankowe konto emocji
Bankowe konto emocjiBankowe konto emocji
Bankowe konto emocji
 
Otwarcie portalu Sukces osobisty pl
Otwarcie portalu Sukces osobisty plOtwarcie portalu Sukces osobisty pl
Otwarcie portalu Sukces osobisty pl
 
Social media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNSocial media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRN
 
Samodyscyplina w 10 dni 11/13 Zarządzanie zmianą i techniki relaksacyjne
Samodyscyplina w 10 dni 11/13 Zarządzanie zmianą i techniki relaksacyjneSamodyscyplina w 10 dni 11/13 Zarządzanie zmianą i techniki relaksacyjne
Samodyscyplina w 10 dni 11/13 Zarządzanie zmianą i techniki relaksacyjne
 
Social Media Tips for Directors
Social Media Tips for DirectorsSocial Media Tips for Directors
Social Media Tips for Directors
 
Social Business for CEO's
Social Business for CEO'sSocial Business for CEO's
Social Business for CEO's
 
Uitkomst workshop welzijnmet
Uitkomst workshop welzijnmetUitkomst workshop welzijnmet
Uitkomst workshop welzijnmet
 
Zostań panem swojego czasu by AMD the master of time
Zostań panem swojego czasu by AMD the master of timeZostań panem swojego czasu by AMD the master of time
Zostań panem swojego czasu by AMD the master of time
 
Woda
WodaWoda
Woda
 
Zaufanie spotkania rodzinne 2013
Zaufanie   spotkania rodzinne 2013Zaufanie   spotkania rodzinne 2013
Zaufanie spotkania rodzinne 2013
 
Empatyczne sluchanie amd
Empatyczne sluchanie amdEmpatyczne sluchanie amd
Empatyczne sluchanie amd
 
Szacunek 2013
Szacunek 2013Szacunek 2013
Szacunek 2013
 
Flex 4
Flex 4Flex 4
Flex 4
 

Similar to E participatie

Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOpen Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOtto Thors
 
Hoofdlijn_Alterraproject_Sociale_innovatie_via_sociale_media
Hoofdlijn_Alterraproject_Sociale_innovatie_via_sociale_mediaHoofdlijn_Alterraproject_Sociale_innovatie_via_sociale_media
Hoofdlijn_Alterraproject_Sociale_innovatie_via_sociale_mediaIrini Salverda
 
Sjoerd de Vries over social media research en transformaties
Sjoerd de Vries over social media research en transformatiesSjoerd de Vries over social media research en transformaties
Sjoerd de Vries over social media research en transformatiesPheidippus
 
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekjePresentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekjeOtto Thors
 
Presentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge hondenPresentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge hondenOtto Thors
 
Mediawijsheid in het onderwijs - Jorick Scheerens - OWD14
Mediawijsheid in het onderwijs - Jorick Scheerens - OWD14Mediawijsheid in het onderwijs - Jorick Scheerens - OWD14
Mediawijsheid in het onderwijs - Jorick Scheerens - OWD14SURF Events
 
Presentatie Sociale media bij de overheid aan VDP
Presentatie Sociale media bij de overheid aan VDPPresentatie Sociale media bij de overheid aan VDP
Presentatie Sociale media bij de overheid aan VDPOtto Thors
 
Kennispublicatie sociale media zomer 2012 nifv luisteren en produceren
Kennispublicatie sociale media zomer 2012 nifv luisteren en producerenKennispublicatie sociale media zomer 2012 nifv luisteren en produceren
Kennispublicatie sociale media zomer 2012 nifv luisteren en producerenTwittercrisis
 
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Sociale Media, van  e-Government naar  We-GovernmentSociale Media, van  e-Government naar  We-Government
Sociale Media, van e-Government naar We-GovernmentDigital groep
 
Presentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheid
Presentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheidPresentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheid
Presentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheidJorick Scheerens
 
Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011Otto Thors
 
The medium is_not_the_message_vdef
The medium is_not_the_message_vdefThe medium is_not_the_message_vdef
The medium is_not_the_message_vdefMarketingfacts
 
Otto Thors: Anders in gesprek
Otto Thors: Anders in gesprekOtto Thors: Anders in gesprek
Otto Thors: Anders in gesprekOtto Thors
 
Social Media in de Zorg - Artikel in magazine InterView
Social Media in de Zorg - Artikel in magazine InterViewSocial Media in de Zorg - Artikel in magazine InterView
Social Media in de Zorg - Artikel in magazine InterViewLiesbeth Meijnckens
 
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30Arnout Ponsioen
 
Publiek14: Engagement online. Josse Abrahams
Publiek14: Engagement online. Josse AbrahamsPubliek14: Engagement online. Josse Abrahams
Publiek14: Engagement online. Josse AbrahamsPubliek Centraal
 
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
 
4 miranda brummel presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
4 miranda brummel   presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 20144 miranda brummel   presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
4 miranda brummel presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014Hans Hoornstra
 

Similar to E participatie (20)

Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOpen Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
 
Hoofdlijn_Alterraproject_Sociale_innovatie_via_sociale_media
Hoofdlijn_Alterraproject_Sociale_innovatie_via_sociale_mediaHoofdlijn_Alterraproject_Sociale_innovatie_via_sociale_media
Hoofdlijn_Alterraproject_Sociale_innovatie_via_sociale_media
 
Sjoerd de Vries over social media research en transformaties
Sjoerd de Vries over social media research en transformatiesSjoerd de Vries over social media research en transformaties
Sjoerd de Vries over social media research en transformaties
 
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekjePresentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
 
Presentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge hondenPresentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge honden
 
Mediawijsheid in het onderwijs - Jorick Scheerens - OWD14
Mediawijsheid in het onderwijs - Jorick Scheerens - OWD14Mediawijsheid in het onderwijs - Jorick Scheerens - OWD14
Mediawijsheid in het onderwijs - Jorick Scheerens - OWD14
 
Presentatie Sociale media bij de overheid aan VDP
Presentatie Sociale media bij de overheid aan VDPPresentatie Sociale media bij de overheid aan VDP
Presentatie Sociale media bij de overheid aan VDP
 
Kennispublicatie sociale media zomer 2012 nifv luisteren en produceren
Kennispublicatie sociale media zomer 2012 nifv luisteren en producerenKennispublicatie sociale media zomer 2012 nifv luisteren en produceren
Kennispublicatie sociale media zomer 2012 nifv luisteren en produceren
 
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Sociale Media, van  e-Government naar  We-GovernmentSociale Media, van  e-Government naar  We-Government
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
 
Job Twisk - Social Media
Job Twisk - Social MediaJob Twisk - Social Media
Job Twisk - Social Media
 
Presentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheid
Presentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheidPresentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheid
Presentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheid
 
Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011
 
The medium is_not_the_message_vdef
The medium is_not_the_message_vdefThe medium is_not_the_message_vdef
The medium is_not_the_message_vdef
 
Otto Thors: Anders in gesprek
Otto Thors: Anders in gesprekOtto Thors: Anders in gesprek
Otto Thors: Anders in gesprek
 
Stenden master l&i 8 maart 2013
Stenden master l&i 8 maart 2013Stenden master l&i 8 maart 2013
Stenden master l&i 8 maart 2013
 
Social Media in de Zorg - Artikel in magazine InterView
Social Media in de Zorg - Artikel in magazine InterViewSocial Media in de Zorg - Artikel in magazine InterView
Social Media in de Zorg - Artikel in magazine InterView
 
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
 
Publiek14: Engagement online. Josse Abrahams
Publiek14: Engagement online. Josse AbrahamsPubliek14: Engagement online. Josse Abrahams
Publiek14: Engagement online. Josse Abrahams
 
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
 
4 miranda brummel presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
4 miranda brummel   presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 20144 miranda brummel   presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
4 miranda brummel presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
 

E participatie

  • 1.  Auke Zandstra Zapeffect  Frits Sieswerda NHL-Hogeschool
  • 2.  eParticipatie is… …het benutten van informatie- en communicatietechnologie om burgers een centrale plaats in te laten nemen bij de verbetering van de publieke dienstverlening, het openbaar bestuur, het functioneren van de gemeenschap en bij gebiedsontwikkeling. Bijvoorbeeld door het aanreiken van middelen waarmee burgers zelf een bijdrage kunnen leveren, door het actief betrekken van burgers tijdens de verschillende fasen van een project of door laagdrempelig het gesprek met burgers aan te gaan via digitale middelen (FrankWatching)
  • 3. Media zijn alle hulpmiddelen om een boodschap over te brengen op een INDIRECTE manier
  • 5. “Social media zijn (…) content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information, opinions and content. It’s a set of technologies, tools and platforms facilitating the discovery, participation and sharing of content” (Wikipedia, 2010) “Social media is people having conversations online” (Kagan, 2009)
  • 6.
  • 7. bron: Trendrapport computer- en internetgebruik 2010
  • 8. bron: Trendrapport computer- en internetgebruik 2010
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Meer betrokkenheid en creativiteit
  • 13. Media maken we zelf!
  • 14. opgegroeid met internet gebruikt dat als social machine chatten en self publishing  … sociaal  … maatschappelijk betrokken  … trouw  … op zoek naar intimiteit  … zakelijk  … mediasmart Authenticiteit | Respect | Zelfontplooiing | Eer
  • 15.  Intelligence (o.a Delicious en Ning)  Network (o.a. LinkedIn, Facebook en Hyves)  Operation (o. a. Google Docs, Dropbox)  Publishing (o.a. WordPress en publishing)  Dialogue (o.a. Twitter, LinkIn Groups)  Evaluation (o.a Google Alerts en Socializr) bron: Frankwatching
  • 16.  Informeren  Motiveren  Betrekken  Participeren  Refereren  Monitoren  Dialoog aangaan  Vragen/onderzoek doen  ….
  • 17. actiever | dieper | sneller | langer
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 24.
  • 27. Hoe kunnen publieke organisaties social media effectief inzetten voor interactie met hun publieksgroepen om burgerparticipatie en te bevorderen?
  • 28.
  • 29. 1) Wat is het vraagstuk ? 2) Wat is je visie/doelstelling? 3) Welke positie neem jij als organisatie of professional in t.a.v het vraagstuk (wat is je rol, taak en positie), wie heeft het initiatief? 4) Kijken naar de participatie ambitie/visie/ doelgroep 5) Bepalen van strategie voor inzet middelen.

Editor's Notes

  1. Social media zijn media
  2. Online Samen Delen Openheid interactie
  3. De bekende, maar ook minder bekende social media
  4. Kenmerken
  5. Genomineerd voor co-creatieward 2010 Second Bloom is een woonconcept voor actieve 50-plussers. Een uitgekiende vorm van medeopdrachtgeverschap, waarbij toekomstige bewoners invloed hebben op het ontwerp van de woning en gezamenlijk invloed kunnen uitoefenen op de woonomgeving. Een maatwerkoplossing met herkenbare lokatiegebonden uitgangspunten.
  6. Meelezen Ideeën voten/raten Comment, review, foto, video achterlaten Meedoen aan inhoud Suggesties doen voor verbetering Fysiek meedoen hoogste doel?
  7. Bl