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Uploaded byYoshiki Hayama
DXのためのUX（ユーザーエクスペリエンス） 〜ユーザーとシステムが手をつなぐために〜
2020年12月9日 Digital Shift EXPO 2020 でのスライドです。「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を進めるとき、つい「IT」の視点から考えてしまいがちですが、エンドユーザーを取りまく世界を理解し、デジタルもデジタルでないものも含めた全体を考えなければ、「よい変革」は成し得ません。「UX（ユーザーエクスペリエンス）デザイン」は、エンドユーザーを理解するための専門技術です。UXデザインの専門家の視点から、ユーザーと手をつなぐことができるシステムをつくるノウハウをお伝えします。 イベントサイト: https://pages.i-enter.co.jp/digitalshiftexpo2020.html
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- 15. ⽻⼭ 祥樹 @storywriter •NPO法⼈ ⼈間中⼼設計推進機構（HCD-Net）理事 • ⽇本ウェブデザイン株式会社 代表取締役 • HCD-Net認定 ⼈間中⼼設計専⾨家 • 使いやすいプロダクトをつくる専⾨家 • Web業界に22年、AIシステムのUXデザインを4年 • 主な実績など • 2009年 ⽇経パソコン 企業サイトランキング2009 ⽇本の主要企業696サイト中、ユーザビリティ／アクセシビリティ分野で第3位 • 2011年 Webユーザビリティランキング2011 企業サイト編 ⽇本の⼤⼿企業150サイト中、第4位 • 主な専⾨分野 • ユーザーエクスペリエンス、⼈間中⼼設計、情報アーキテクチャ、アクセシビリティ 15
- 16. 16 メンタルモデル ユーザーへの共感から⽣まれるUXデザイン戦略 Amazonで購⼊ http://amzn.asia/3cgueBZ コンピュータ・IT > インターネット・Web開発> Web開発 最⾼「1位」 コンピュータ・IT 総合 最⾼「9位」
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- 102. 102 モニタを 買い替えたい マルチモニタに したい ゲームを もっと楽しみたい 初期不良が 不安 コスパのよい 品を買いたい • PC買替のタイミングで、 モニタの買替や追加を考 えます。 • 気にしているポイントは、 画⾯サイズやスペースが ちょうどいい、画⾯のき れいさ、視野⾓が広い、 発⾊がいい、⽬が疲れな い、デザインがよい、リ モコン、付属品、操作し やすい、です。 •実物を⾒に、店頭に⾏き ます。店頭と⾃宅のサイ ズの印象の違いがありま す。 • デュアルモニタ、マルチ モニタにしたいです。 • 設定⽅法がわからず困っ たり、そもそも⾃分の機 種がマルチモニタできる のか分からず、購⼊して よいか悩んでいます。 • モニタを設置するための 機器を探しています。モ ニタが省スペースだと嬉 しいです。 • フレーム遅延のないモニ タや、暗部強調機能でプ レイすると、対戦ゲーム で有利になります。他の ゲームの感動も⼤きくな ります。 • PC以外の機器も接続しま す。PlayStation、テレビ など接続します。その端 ⼦や、⼿軽な切り替え⽅ 法も気になります。 • メディアを堪能するため、 スピーカーの⾳質も必要 です。 • ドット抜け、初期不良を 不安にしています。 • 中国製、韓国製より国内 製造のもののほうが安⼼ だと感じます。 • 有名メーカーの品である、 5年保証がある、と安⼼し ます。 • 配送途中に壊れたり、汚 れるのも不安なので、 ちゃんとした配送をして ほしいです。 • 各社、各シリーズの製品 はいずれも似ていて、ど れが良いのか判断がしづ らいです。 • できれば安いのがいいで す。テレビと⽐較すると きもあります。 • せっかくだから良いもの を、とも思います。 • コスパの良いものがどれ か、知りたいです。⽐較 サイトが⾒たいです。 • 購⼊後、とりあえず満⾜ しますが、違いはいまい ち分かりません。 シナリオ化の例
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- 108. 108 まとめ 1. DXへの道は「ユーザーをしあわせにするシステム」 をつくる道。 2. 「ユーザー調査」をすることで、 ユーザーの本質的な課題にたどりつくことができる。 3.ユーザー調査の結果を、細かくして、グループ化して、 「ユーザー⼼理の分析」をする。
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- 111. ⽻⼭のプレゼンのアレ が、 スタンプになりました︕ スタンプ名︓ハーミィ（CSS編） 作者名︓⽻⼭祥樹 https://store.line.me/stickershop/product/1228201/ja Web・CSSネタ 全40種類