PayU Group уже присутствует в 7 европейских странах, в которых количество потенциальных пользователей интернет-платежей составляет 157 миллионов (интернет пользователи).
В каждой стране рынок интернет-платежей основывается на своих правилах. Мы знаем это, потому что мы присутствуем в этих странах.
С 2005 года компания основана в Польше и вот уже 7 лет, компания выходит в другие страны – Чехия, Венгрия, Румыния, Украина, Россия, Турция. В 2012 году PayU вышла на рынки южной Африки и Индии. А в 2013 начнется экспансия на рынки Южной Америки (4 континента – Европа, Азия, Африка и Южная Америка).
Давайте посмотрим на эти страны детально, попутно сравним нас со странами БРИК – Китай и Бразилия.
Бразилия – большая доля платежей происходит именно через кредитные карточки – 65%. По которым долг можно отдавать в течение некоторого времени. На втором месте – 30%, местный банковский перевод. Кстати, Boleto в Бразилии - это тоже постоплатная система для покупателя - совсем inline с КРЕДИТНЫМИ картами. Но Болето - это "чек", который выписывается покупателю, и который он может оплатить почти где угодно в теч некотрого времени. При этом магазин получает деньги сразу - это вроде краткосрочного кредитования магазина на его оборотные средства. В общем, тема хорошая - для этого в Браазилии создалась некая ассоциация банков
Россия – весь интернет бизнес сосредоточен в Москве и Питере, это уровень проникновения и нахождение самих магазинов. Уровень CoD составляет около 60%, по опросу это связанно с тем, что покупатели хотят посмотреть/потрогать товар перед покупкой и высоким уровнем недоверия к интернет-продавцам (это важно, потом будем говорить)!
Индия – не
PayU Group уже присутствует в 7 европейских странах, в которых количество потенциальных пользователей интернет-платежей составляет 157 миллионов (интернет пользователи).
В каждой стране рынок интернет-платежей основывается на своих правилах. Мы знаем это, потому что мы присутствуем в этих странах.
С 2005 года компания основана в Польше и вот уже 7 лет, компания выходит в другие страны – Чехия, Венгрия, Румыния, Украина, Россия, Турция. В 2012 году PayU вышла на рынки южной Африки и Индии. А в 2013 начнется экспансия на рынки Южной Америки (4 континента – Европа, Азия, Африка и Южная Америка).
Давайте посмотрим на эти страны детально, попутно сравним нас со странами БРИК – Китай и Бразилия.
Бразилия – большая доля платежей происходит именно через кредитные карточки – 65%. По которым долг можно отдавать в течение некоторого времени. На втором месте – 30%, местный банковский перевод. Кстати, Boleto в Бразилии - это тоже постоплатная система для покупателя - совсем inline с КРЕДИТНЫМИ картами. Но Болето - это "чек", который выписывается покупателю, и который он может оплатить почти где угодно в теч некотрого времени. При этом магазин получает деньги сразу - это вроде краткосрочного кредитования магазина на его оборотные средства. В общем, тема хорошая - для этого в Браазилии создалась некая ассоциация банков
Россия – весь интернет бизнес сосредоточен в Москве и Питере, это уровень проникновения и нахождение самих магазинов. Уровень CoD составляет около 60%, по опросу это связанно с тем, что покупатели хотят посмотреть/потрогать товар перед покупкой и высоким уровнем недоверия к интернет-продавцам (это важно, потом будем говорить)!
Индия – не
Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.).
Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора по финансовому сектору, Naumen
How to catch up with premium audience via mobile advertisingAlexey Shorin
Поиск премиальных клиентов и лидов через инструменты мобильной рекламы. Напишите нам на a.shorin@pin-point.ru и мы подготовим для вас предложение за 24 часа.
Ростелеком презентовал новые проекты и услуги на Арктическом ФорумеIlia Malkov
Участникам Форумы были представлены программы деятельности Российского клуба связистов, в том числе модель инновационно-информационного кластера муниципального уровня, реализуемая в рамках проекта «Сторожевая Гора-младшая сестра Сколково».
2 октября состоялась конференция «Новое поколение формирует интеллект. Новый интеллект осваивает новый континет», модераторами которой были директор Российского клуба связистов Илья Мальков и региональный координатор проекта ВПП «Единая Россия» «Кадровый резерв – профессиональная команда страна» Алена Кузнецова.
Конференция началась с объявления о создании Всероссийского детско-юношеского арктического лагеря, который начнет свою работу в год 50-летия полета Ю.А. Гагарина. Для организации детского арктического туризма подобран партнер – Межрегиональный центр развития туризма – оператор Арктического Форума.
Особый интерес участников конференции вызвала презентация ОАО «Ростелеком» «Высокоскоростные магистральные сети связи компании «Ростелеком» в северных регионах. Новые проекты и услуги»:
В данной сессии мы рассмотрим общие архитектурные принципы построения защищённой, отказоустойчивой и эффективной корпоративной сети передачи данных с учётом современных угроз, как внешних, так и внутренних. Данная презентация является основой для последующих презентаций «Архитектура защищенного периметра», «Архитектура защищённого ЦОД», Архитектура защищённого мобильного доступа» и «Архитектура защиты внутренней сети». Слушатели получат общее представление о способах построения защищённых сетей, о стратегии Cisco и базовых методах, используемых для построения того или иного функционального блока.
Архитектура технологических сетей и индустриальные решения Cisco Cisco Russia
Данная сессия посвящена обзору архитектуры по построению технологических сетей связи на современном производственном объекте. В основе презентации лежит иерархический подход к построению сетевой архитектуры начиная от уровня ячейки технологического процесса и заканчивая уровнем корпоративных приложений. Описание решения включает в себя раздел по обеспечению информационной безопасности в технологической сети и на стыке технологической и корпоративной сети связи. Рекомендации по проектированию технологических систем будут дополнены краткой информацией по сетевым устройствам производства Cisco в промышленном исполнении.
Презентация для доклада, сделанного в рамках конференции Juniper New Network Day 01.01.2014.
Докладчик -- Senior System Engineer компании Juniper Дмитрий Карякин.
Видеозапись этого доклада с онлайн-трансляции конференции вы можете увидеть здесь: http://www.youtube.com/watch?v=yqINtev0zdA
Обзор оборудования для построения сетей операторов связи.Cisco Russia
Данная сессия посвящена развитию модельного ряда оборудования, применяемого для построения высокоэффективных сегментов доступа и агрегации операторов фиксированной и мобильной связи, а также новому функционалу и возможностям оборудования. Информация, полученная в результате данной сессии, будет особенно полезна техническим специалистам отделов развития и эксплуатации сетей доступа и агрегации операторов связи, а также всем, кому интересна данная тематика.
Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.).
Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора по финансовому сектору, Naumen
How to catch up with premium audience via mobile advertisingAlexey Shorin
Поиск премиальных клиентов и лидов через инструменты мобильной рекламы. Напишите нам на a.shorin@pin-point.ru и мы подготовим для вас предложение за 24 часа.
Ростелеком презентовал новые проекты и услуги на Арктическом ФорумеIlia Malkov
Участникам Форумы были представлены программы деятельности Российского клуба связистов, в том числе модель инновационно-информационного кластера муниципального уровня, реализуемая в рамках проекта «Сторожевая Гора-младшая сестра Сколково».
2 октября состоялась конференция «Новое поколение формирует интеллект. Новый интеллект осваивает новый континет», модераторами которой были директор Российского клуба связистов Илья Мальков и региональный координатор проекта ВПП «Единая Россия» «Кадровый резерв – профессиональная команда страна» Алена Кузнецова.
Конференция началась с объявления о создании Всероссийского детско-юношеского арктического лагеря, который начнет свою работу в год 50-летия полета Ю.А. Гагарина. Для организации детского арктического туризма подобран партнер – Межрегиональный центр развития туризма – оператор Арктического Форума.
Особый интерес участников конференции вызвала презентация ОАО «Ростелеком» «Высокоскоростные магистральные сети связи компании «Ростелеком» в северных регионах. Новые проекты и услуги»:
В данной сессии мы рассмотрим общие архитектурные принципы построения защищённой, отказоустойчивой и эффективной корпоративной сети передачи данных с учётом современных угроз, как внешних, так и внутренних. Данная презентация является основой для последующих презентаций «Архитектура защищенного периметра», «Архитектура защищённого ЦОД», Архитектура защищённого мобильного доступа» и «Архитектура защиты внутренней сети». Слушатели получат общее представление о способах построения защищённых сетей, о стратегии Cisco и базовых методах, используемых для построения того или иного функционального блока.
Архитектура технологических сетей и индустриальные решения Cisco Cisco Russia
Данная сессия посвящена обзору архитектуры по построению технологических сетей связи на современном производственном объекте. В основе презентации лежит иерархический подход к построению сетевой архитектуры начиная от уровня ячейки технологического процесса и заканчивая уровнем корпоративных приложений. Описание решения включает в себя раздел по обеспечению информационной безопасности в технологической сети и на стыке технологической и корпоративной сети связи. Рекомендации по проектированию технологических систем будут дополнены краткой информацией по сетевым устройствам производства Cisco в промышленном исполнении.
Презентация для доклада, сделанного в рамках конференции Juniper New Network Day 01.01.2014.
Докладчик -- Senior System Engineer компании Juniper Дмитрий Карякин.
Видеозапись этого доклада с онлайн-трансляции конференции вы можете увидеть здесь: http://www.youtube.com/watch?v=yqINtev0zdA
Обзор оборудования для построения сетей операторов связи.Cisco Russia
Данная сессия посвящена развитию модельного ряда оборудования, применяемого для построения высокоэффективных сегментов доступа и агрегации операторов фиксированной и мобильной связи, а также новому функционалу и возможностям оборудования. Информация, полученная в результате данной сессии, будет особенно полезна техническим специалистам отделов развития и эксплуатации сетей доступа и агрегации операторов связи, а также всем, кому интересна данная тематика.
Банк, как сервисная компания для бизнесаДеловая среда
Презентация Андрея Владимировича Шарова, вице-президента, начальника управления развития малого бизнеса ПАО «Сбербанк России» на Конференции партнеров Сбербанка в Крыму 22 октября 2015 года
Copiny — инструмент создания онлайн сообществ для продуктивного общения компаний со своими клиентами. Наш сервис построен на идее создания реальных ценностей из общения. Все взаимодействие мы фокусируем на трех простых, ориентированных на результат сущностях: идея, вопрос и проблема. Это позволяет компаниям целенаправленно и продуктивно вести диалог со своими клиентами внутри сообщества.
Онлайн сообщество - это место, где клиенты могут получить ответы на свои вопросы, сообщить о проблеме и найти ее решение, а также предложить идеи по усовершенствованию продукта.
Снижение нагрузки на тех.поддержку, эффективная обратная связь, управление развитием сервиса или продукта, увеличение лояльности потребителей - вот то немногое, что может дать Copiny компаниям и их клиентам.
Лояльность на расстоянии: как укрепить отношения с клиентами при помощи цифро...LiveTex
Совместный кейс ПАО Сбербанк и LiveTex описывает внедрение онлайн-чата в систему обслуживания корпоративных клиентов Сбербанка. Рассмотрены тренды в digital banking, формировании лояльности аудитории и развитии цифровых каналов обслуживания с перспективой омниканальности.
Как будут меняться IT-потребности телеком сектораAnton Shustaev
Директор по информационным технологиям (ИТ) Группы компаний «АКАДО» Андрей Литвинович в ходе конференции «ИТ в Телекоме: что нужно потребителю?» рассказал новых вызовах, с которыми сталкиваются ИТ-подразделения в крупнейших телекоммуникационных компаниях страны. С содержанием доклада г-на Литвиновича можно ознакомиться в прилагаемой презентации.
Сервис кросс-платформенной обратной связи с потребителями PingBoxTelecomIdeas
pingbox – это эффективное современное CRM-решение для построения диалога с клиентами при помощи SMS-сообщений, мобильного приложения и соц.сетей. Сервис прост в использовании и позволяет узнавать мнение клиентов по любому вопросу, разрешать жалобы в частном порядке, осуществлять поддержку клиентов, а также мотивировать собственный персонал. pingbox отмечен Forbes и Seedstars World как один из самых перспективных российских старт-апов и разрабатывается при инновационной лаборатории Гарвардского университета (США).
Similar to Рентсофт на конференции "Digital для телекома 2012" (20)
Velvica - Billing and Management Platform for Cloud Service Providersrentsoft
Start to Sell and Monetize Your Cloud Services in Days
Single platform to automate all of your cloud services sales
Comprehensive subscription and metered billing
Self-service for end customer and service provider
Flexible reseller program
Taxes for EU
Velvica – OpenStack Summit Atlanta 2014 - Start to sell and monetize your Ope...rentsoft
Velvica develops Billing and Management Platform for Cloud Service Providers.
Cloud Service Providers (Telco, MSP, IaaS, SaaS) use Velvica billing and management platform to automate cloud services sales and maintenance processes.
This presentation was shown at the Velvica booth during OpenStack Summit Expo 2014 in Atlanta.
Velvica - Billing and Management Platform for Cloud Service Providersrentsoft
Velvica develops Billing and Management Platform for Cloud Service Providers.
Cloud Service Providers (Telco, MSP, IaaS, SaaS) use Velvica billing and management platform to automate cloud services sales and maintenance processes.
Velvica platform features
- Recurring, metered/usage and one-off billing
- Product catalogue, multiple currencies
- Promotions and bundles
- Services automation (creation, suspension, upgrades ...)
- Client area
- Payment processing
- Event notifications
- Support tools
- Reporting & statistics
- Affiliate program
- Extremely easy integration
Success of our customers is our primary objective. Velvica platform helps more than 180 service providers to automate cloud services sales and maintenance processes.
More details at www.velvica.com
Как начать продавать свой продукт по подпискеrentsoft
28 сентября 2013 в Москве прошла очередная конференция ISDEF.
ISDEF – ассоциация независимых разработчиков программного обеспечения, которая существует с 2002 года. В рамках очередной конференции было организовано несколько секций: “Рост бизнеса”, “Юридическая”, “Облака”, “Локализация”, “HR”, “Маркетинг”. Компания Рентсофт выступила с экспертным докладом на секции “Облака”.
RentSoft provides a white-label cloud service marketplace with a single billing and control panel for all services.
RentSoft platform could be used by our channel partners to launch their own marketplaces. Marketplaces are already stocked with a wide range of cloud apps and could be launched in just a few days and with zero capex. Any service provider could act as our channel partner, e.g. internet service providers, hosting providers, IT outsourcers, banks etc.
Подключение поставщика ПО к платформе RentSoftrentsoft
Аренда ПО на условиях ежемесячной оплаты (подписка) — это новый и очень эффективный способ продажи Вашего продукта широкой аудитории пользователей Рунета.
9. Увеличение лояльности = Увеличение дохода
Увеличение срока Увеличение дохода от
жизни базовых услуг
Рекомендации
Увеличение ARPU по
базовым услугам
9
10. Максимальный эффект от VAS
Оплата всех VAS с абонентского счета
Бандлы VAS с базовыми услугами
Бандлы VAS + VAS
% Доля оператора – скидка для абонента
10
15. Коммуникации
СМС ответ на запрос баланса
USSD ответ на запрос баланса
Реклама на терминале оплаты
IVR
Оператор поддержки
Мобильный Личный кабинет
доступ
15
16. Коммуникации
Не работает
СМС и email – нет актуальных контактов
На домашний телефон звонить нельзя
На портал оператора не ходят
Листовки выбрасывают
На информационные щиты не смотрят
Работает
Личные кабинет
ШПД Страница с информацией о блокировке
Терминалы оплаты
IVR + служба поддержки
Листовки: сервис-инженеры + монтажники
«Внутренние ресурсы»
16
17. Коммуникации
Не работает
СМС и email – нет актуальных контактов
На домашний телефон звонить нельзя
На портал оператора не ходят
Листовки выбрасывают
На информационные щиты не смотрят
Работает
EPG
Цифровое ТВ
STB (TV) Mail
IVR + служба поддержки
Листовки: сервис-инженеры +
монтажники
17
