Velvica - Billing and Management Platform for Cloud Service Providersrentsoft
Start to Sell and Monetize Your Cloud Services in Days
Single platform to automate all of your cloud services sales
Comprehensive subscription and metered billing
Self-service for end customer and service provider
Flexible reseller program
Taxes for EU
Velvica - Billing and Management Platform for Cloud Service Providersrentsoft
Velvica develops Billing and Management Platform for Cloud Service Providers.
Cloud Service Providers (Telco, MSP, IaaS, SaaS) use Velvica billing and management platform to automate cloud services sales and maintenance processes.
Velvica platform features
- Recurring, metered/usage and one-off billing
- Product catalogue, multiple currencies
- Promotions and bundles
- Services automation (creation, suspension, upgrades ...)
- Client area
- Payment processing
- Event notifications
- Support tools
- Reporting & statistics
- Affiliate program
- Extremely easy integration
Success of our customers is our primary objective. Velvica platform helps more than 180 service providers to automate cloud services sales and maintenance processes.
More details at www.velvica.com
Velvica – OpenStack Summit Atlanta 2014 - Start to sell and monetize your Ope...rentsoft
Velvica develops Billing and Management Platform for Cloud Service Providers.
Cloud Service Providers (Telco, MSP, IaaS, SaaS) use Velvica billing and management platform to automate cloud services sales and maintenance processes.
This presentation was shown at the Velvica booth during OpenStack Summit Expo 2014 in Atlanta.
RentSoft provides a white-label cloud service marketplace with a single billing and control panel for all services.
RentSoft platform could be used by our channel partners to launch their own marketplaces. Marketplaces are already stocked with a wide range of cloud apps and could be launched in just a few days and with zero capex. Any service provider could act as our channel partner, e.g. internet service providers, hosting providers, IT outsourcers, banks etc.
Velvica - Billing and Management Platform for Cloud Service Providersrentsoft
Start to Sell and Monetize Your Cloud Services in Days
Single platform to automate all of your cloud services sales
Comprehensive subscription and metered billing
Self-service for end customer and service provider
Flexible reseller program
Taxes for EU
Velvica - Billing and Management Platform for Cloud Service Providersrentsoft
Velvica develops Billing and Management Platform for Cloud Service Providers.
Cloud Service Providers (Telco, MSP, IaaS, SaaS) use Velvica billing and management platform to automate cloud services sales and maintenance processes.
Velvica platform features
- Recurring, metered/usage and one-off billing
- Product catalogue, multiple currencies
- Promotions and bundles
- Services automation (creation, suspension, upgrades ...)
- Client area
- Payment processing
- Event notifications
- Support tools
- Reporting & statistics
- Affiliate program
- Extremely easy integration
Success of our customers is our primary objective. Velvica platform helps more than 180 service providers to automate cloud services sales and maintenance processes.
More details at www.velvica.com
Velvica – OpenStack Summit Atlanta 2014 - Start to sell and monetize your Ope...rentsoft
Velvica develops Billing and Management Platform for Cloud Service Providers.
Cloud Service Providers (Telco, MSP, IaaS, SaaS) use Velvica billing and management platform to automate cloud services sales and maintenance processes.
This presentation was shown at the Velvica booth during OpenStack Summit Expo 2014 in Atlanta.
RentSoft provides a white-label cloud service marketplace with a single billing and control panel for all services.
RentSoft platform could be used by our channel partners to launch their own marketplaces. Marketplaces are already stocked with a wide range of cloud apps and could be launched in just a few days and with zero capex. Any service provider could act as our channel partner, e.g. internet service providers, hosting providers, IT outsourcers, banks etc.
Подключение поставщика ПО к платформе RentSoftrentsoft
Аренда ПО на условиях ежемесячной оплаты (подписка) — это новый и очень эффективный способ продажи Вашего продукта широкой аудитории пользователей Рунета.
Мобильный эквайринг - решение для малого и среднего бизнесаMoySklad
Презентация с совместного вебинара сервисов МойСклад и 2can от 25.06.2015 «Современные решения для небольшой розницы».
Николай Крючков из сервиса 2can, рассказал, как организовать прием платежей по картам со смартфона:
- Мобильный эквайринг – увеличиваем прибыль на 20%.
- Пора ли принимать карты при доставке?
- Возвраты, потеря связи с интернетом и другие тонкие моменты приема платежей по банковским картам.
Подключение поставщика ПО к платформе RentSoftrentsoft
Аренда ПО на условиях ежемесячной оплаты (подписка) — это новый и очень эффективный способ продажи Вашего продукта широкой аудитории пользователей Рунета.
Мобильный эквайринг - решение для малого и среднего бизнесаMoySklad
Презентация с совместного вебинара сервисов МойСклад и 2can от 25.06.2015 «Современные решения для небольшой розницы».
Николай Крючков из сервиса 2can, рассказал, как организовать прием платежей по картам со смартфона:
- Мобильный эквайринг – увеличиваем прибыль на 20%.
- Пора ли принимать карты при доставке?
- Возвраты, потеря связи с интернетом и другие тонкие моменты приема платежей по банковским картам.
Finanse credit & control financial-security.ru Finance and economy Credit con...ira-minsk
Finance and economy Credit control Finance and economy Credit control Finance and economy Credit control Finance and economy Credit control Finance and economy Credit controlFinance and economy Credit control, Finance and economy Credit control Finance and economy Credit control, Finance and economy Credit control http://financial-security.ru/, http://financial-security.ru/http://financial-security.ru/http://financial-security.ru/ Россия, 105066 , Москва ул.Доброслободская дом 5 стр. 3
инфо-линия :+7(499) 398-25-15 +7(926) 438-87-22 Finance and economy Credit control
Mobile VAS & Apps Conference, 2012, Sankt Petersburg
New technologies and trends
Payment solution for mobile apps. Integration, payment security, realization samples (Timur Rob, Head of Mobile Commerce Department, PayOnline)
ActivateTo — инструмент, который помогает организовать удобный процесс продажи товаров и услуг посредством кодов активации. ActivateTo предлагает своим пользователям:
— Безопасность. Защищённая архитектура ядра PaySto делает инструмент стабильным и безопасным как для плательщика, так и для получателя.
— Стоимость. Регистрация бесплатна. Комиссия для магазина составляет 0%.
— Интеграция. Интерфейс проверки статуса кода является неотъемлемой частью ActivateTo. Простое подключение позволяет интегрировать ActivateTo в любую информационную систему за считанные часы.
— Гибкость. Помимо указанных областей применения, ActivateTo можно использовать для решения широкого спектра финансовых задач.
Банки: продукты и технологии продаж страховокАндрей Бабин
СК "АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ" предлагает комплексный пакет сотрудничества с банками (включая инновационные технологии продаж и уникальные страховые продукты).
Предложение включает 5 направлений:
1) страхование залогового имущества и заемщиков - физических и юридических лиц
2) страхование имущества, персонала и бизнес - рисков самого Банка, включая портфельное страхование
3) некредитный / коробочный Bancassurance и онлайн-страхование
4) совместные проекты, программы, акции по развитию продаж, маркетинг и реклама, WSM-проекты
5) СК как клиент Банка (депозиты, РКО, прием платежей, другие банковские услуги)
Банк с сетью из 100 отделений реально может получить дополнительный комиссионный доход не менее 9 млн. грн. только от сотрудничества по некредитному Bancassurance !!!
2. 1 Потребление услуги
Данный раздел описывает процесс потребления услуги «Подписка на ПО» абонентом
оператора доступа.
1.1 Выбор программного обеспечения
Для детального ознакомления с перечнем и функциями, а так же дальнейшего
подключения программного обеспечения, доступного в рамках услуги «Подписка на
ПО», абонент оператора доступа должен зайти на специальный сайт, посвященный
данной услуге.
Сайт располагается на домене 3-го уровня провайдера
http://popodpiske.provider-name.ru
Рисунок 1 - Главная страница
На сайте приводится подробная информация об услуге:
Перечень поставщиков ПО.
Перечень продуктов поставщиков ПО.
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 2 из 14
доступа.
3. Подробное описание каждого из продуктов, включая стоимость, перечень
функционала, часто задаваемые вопросы, ссылки на сайты поставщиков ПО и
пр.
Ссылки для подключения услуги.
Рисунок 2 - Страница с информацией об услуге
1.2 Подключение и установка
Абонент оператора, после изучения представленной информации и принятия
положительного решения о подключении услуги, должен перейти по ссылке
подключения услуги «Купить за … рублей в месяц».
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 3 из 14
доступа.
4. Рисунок 3 - Ссылка подключения услуги
Ссылка ведет на страницу управления услугой «Подписка на ПО» в «Личном
кабинете».
Если абонент не авторизован, то сначала он попадает на страницу авторизации
«Личного кабинета».
Рисунок 4 - Авторизация в личном кабинете
Сразу после авторизации попадает на страницу подтверждения подключения
выбранной услуги.
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 4 из 14
доступа.
5. Рисунок 5 - Подтверждение подключения услуги
Абонент должен:
Ввести E-mail, на который придет письмо с данными для скачивания и активации
ПО.
Подтвердить свое согласие с сублицензионным договором.
Нажать на кнопку «Оплатить и подключить».
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 5 из 14
доступа.
6. Рисунок 6 - Ввод необходимой информации
Если на счету абонента достаточно средств, то после нажатия на кнопку «Оплатить и
подключить», со счета абонента списываются средства за пользование услугой с
перерасчетом до конца расчетного периода и абонент попадает на страницу со
скачиванием ПО.
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 6 из 14
доступа.
7. Рисунок 7 - Страница скачивания ПО
Пройдя по ссылке «Скачать», абонент скачивает дистрибутив, который необходимо
запустить на персональном компьютере абонента для установки выбранного ПО.
В процессе установки некоторые поставщики ПО предусматривают необходимость
ввода серийного номера, который предварительно, вместе со ссылкой на скачивание
дистрибутива, был предоставлен абоненту на странице скачивания ПО.
После завершения установки ПО может потребоваться перезагрузка персонального
компьютера абонента.
Если программное обеспечение не требует скачивания на компьютер пользователя,
например такое как 1С или MSOffice через терминальный доступ, то пользователю
предоставляются ссылки, кликнув на которые можно получить доступ к
приобретенному программному обеспечению.
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 7 из 14
доступа.
8. 1.3 Использование
От абонента не требуется никаких действий в процессе использования ПО, за
исключением своевременной оплаты подключенной услуги.
Продление установленного ПО происходит автоматически, без необходимости ввода
дополнительных серийных ключей или нажатия специальных кнопок продления.
Оплата производится с личного счета абонента.
Перечень всех подключенных услуг и их статус можно увидеть в разделе «Продажа
программного обеспечения» раздела «Управление услугами» в личном кабинете.
Рисунок 8 - Страница с перечнем всех подключенных услуг в личном кабинете
1.4 Добровольная блокировка
Абонент может добровольно заблокировать услугу «Подписка на ПО» в «Личном
кабинете» оператора сроком не менее чем на 1 расчетный период.
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 8 из 14
доступа.
9. Рисунок 9 - Кнопка управления добровольной блокировкой
Услуга будет заблокирована в начале следующего расчетного периода.
Отмена добровольной блокировки происходит по требованию абонента.
Абонент может подать заявку на отмену добровольной блокировки с момента даты
подачи заявки о разблокировке.
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 9 из 14
доступа.
10. Рисунок 10 - Кнопка вывода услуги из добровольной блокировки
При отмене добровольной блокировки с момента подачи заявки, происходит списание
денежных средств за полный расчетный период. Абонент получает полную
информацию об этом в момент подтверждения вывода услуги из добровольной
блокировки:
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 10 из 14
доступа.
11. Рисунок 11 - Подтверждение вывода услуги из добровольной блокировки с даты
подачи заявки
Абонент так же может подать заявку на вывод из добровольной блокировки с начала
нового расчетного периода:
Рисунок 12 - Подача заявки на вывод услуги из добровольной блокировки с начала
нового расчетного периода
При добровольной блокировке услуги, программное обеспечение, установленное на
персональном компьютере абонента, не обладает полной функциональностью, либо
полностью утрачивает работоспособность.
1.5 Финансовая блокировка
Если на счету абонента в начале расчетного периода недостаточно средств для оплаты
активной услуги, то данная услуга попадает в финансовую блокировку.
При финансовой блокировке услуги, программное обеспечение, установленное на
персональном компьютере абонента, не обладает полной функциональностью, либо
полностью утрачивает работоспособность.
Выход услуги из состояния финансовой блокировки происходит автоматически в
момент пополнения счета абонента оператора, и списания с него суммы в размере
стоимости услуги финансово заблокированной услуги.
После выхода услуги из состояния финансовой блокировки, программное обеспечение
на персональном компьютере абонента вновь обретает полную функциональность.
1.6 Отказ от услуги
Абонент может отказаться от подключенной услуги, тем самым прекратить
использовать ПО и осуществлять за него ежемесячную оплату.
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 11 из 14
доступа.
12. Рисунок 13 - Кнопка удаления услуги
При отказе услуга остается активной до конца оплаченного расчетного периода, но
продление на следующий месяц не осуществляется. На следующий день после
окончания расчетного периода ПО полностью теряет работоспособность.
1.7 Получение информационной и
технической поддержки
Абонент может получить любую интересующую его информацию об услуге и всю
связанную с ней информацию.
Предоставление поддержки абоненту по услуге осуществляется на нескольких уровнях.
1.7.1 Первый уровень поддержки
Первый уровень поддержки осуществляется по телефону сервисно-информационным
центром (СИЦ) оператора доступа и отвечает на следующие вопросы:
Состояние счета
Статус услуги
Информация о процедурах подключения, добровольной блокировки, отказа от
услуги
Если вопрос касается, неработоспособности установленного ПО, невозможности
выполнения процедур управления услугой, неработоспособностью сайта с
информацией об услуге, либо неработоспособности страниц личного кабинета, то
вопрос перенаправляется сотрудником СИЦ в адрес 2-го уровня поддержки по e-mail. В
запросе передается суть проблемы абонента. После получения ответа от 2-го уровня
поддержки, оператор СИЦ доводит до абонента результат решения проблемы.
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 12 из 14
доступа.
13. Если вопрос касается функций ПО, его настройки по определенным параметрам, то
абоненту сообщается телефон соответствующей службы поддержки поставщика ПО – 3-
го уровня поддрежки. Далее абонент общается с 3-им уровнем поддержки напрямую.
1.7.2 Второй уровень поддержки
Второй уровень поддержки осуществляется по e-mail выделенной группой сотрудников
компании Рентсофт и отвечает на следующие вопросы:
Работоспособность серверов лицензий поставщиков ПО, влияющие на
работоспособность ПО.
Работоспособность платформы Рентсофт, включая сайт с информацией об услуге
и разделы личного кабинета.
Второй уровень поддержки общается по e-mail с сотрудниками СИЦ оператора, отвечая
на запросы, поступающие от абонентов оператора.
E-mail второго уровня поддержки: support@rentsoft.ru
Телефон (для экстренной связи): +7 (499) 504-98-75
1.7.3 Третий уровень поддержки
Третий уровень поддержки представляет из себя набор служб поддержек поставщиков
ПО и отвечает на следующие вопросы:
Функциональность ПО.
Настройка ПО.
Службы поддержки
Dr.Web: 8 (495) 789-45-87 с 7.30 до 21.00 по московскому времени
ESET: 8 (800) 200-01-57 (звонок бесплатный)
Panda: 8 (495) 646-03-56
Лаборатории Касперского: 8 (800) 700-88-11 (звонок бесплатный)
Agnitum (Outpost): http://www.agnitum.ru/support/contact.php
Trend Micro: http://esupport.trendmicro.com
ABBYY: 8 (495) 783-37-00, support@abbyy.com, http://abbyy.ru/support/
Игры Alawar: http://www.alawar.ru/feedback.php
Atlansys: http://atlansys.ru/support/mail_question.php
Ноутбэк: http://notebak.com/support.html
Домашняя бухгалтерия: support@keepsoft.ru, http://keepsoft.ru/forum/
1С: 8 (812) 676-22-02, support@rent1c.ru
MS Office: 8 (812) 676-22-02, support@rent1c.ru
1.8 Претензионная работа
Компенсации абонентам возможны только в случае удовлетворения следующих
претензий:
Услуга подключена, но необходимая информация для потребления услуги не
предоставлена абоненту вовремя или предоставлена некорректно (ссылка на
дистрибутив ПО).
Условие удовлетворения претензии – подтверждение службы урегулирования
претензий Рентсоф.
Объем компенсации – все полные дни, когда услуга была недоступна,
пропорционально стоимости услуги в расчетный период;
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 13 из 14
доступа.
14. Услуга подключена, но поврежден установочный файл.
Условие удовлетворения претензии – подтверждение службы урегулирования
претензий Рентсоф.
Объем компенсации – все полные дни, когда услуга была недоступна,
пропорционально стоимости услуги в расчетный период.
Все претензии к качеству поставляемого ПО не рассматриваются Рентсоф и
направляются к поставщику ПО. В соответствии с условиями предоставления прав на
использование ПО, ПО поставляется в форме «КАК ЕСТЬ» (AS IS).
Процедура оказания услуги «Подписка на ПО» для абонентов оператора
ООО «Рентсофт» стр. 14 из 14
доступа.