Downloaded 32 times
Uploaded byMaxim Yatcenko
Коммуникационная digital-стратегия для стартапа
Документ представляет коммуникационную стратегию компании Lotster, направленную на вывод нового продукта на рынок скандинавских аукционов, с учетом потенциальных рисков и недостатка доверия со стороны целевой аудитории. Стратегия включает создание экспертного контента в области гаджетов, использование вирусного продвижения и онлайн-трансляций, чтобы заслужить доверие пользователей и повысить посещаемость сайта. Бюджет проекта составляет 2,4 млн рублей, цель — более 10 000 посетителей сайта ежедневно с момента запуска.
More Related Content
Similar to Коммуникационная digital-стратегия для стартапа
Коммуникационная digital-стратегия для стартапа
- 1.
- 2. По своей природечеловек не любит 2 вещи: 1.проигрывать 2.когда его обманывают
- 3. Однако, ежедневно,по всемумиру,люди стабильно играют в азартные игры (в т.ч. казино), делают ставки в букмекерских конторах и активно покупают на аукционах.
- 4. Что люди знаютпро Скандинавские (penny) аукционы? Лучшие боты только у нас
- 5.
- 6. Вывод нового товарана новый для компании рынок. Самая затратная и рискованная стратегия.
- 7. Нет доверия Скандинавскимаукционам среди целевой аудитории. Мнение поддерживается популярными блогерами.
- 8. Реклама Скандинавских аукционовзапрещена на большинстве сервисов и площадок. Нельзя просто так взять и запустить Скандинавский аукцион
- 9.
- 10. Бизнес задача: см.мат.модель Бизнес цель: >10 000 посетителей сайта каждый день, начиная с первого дня. Бюджет: 2,4 млн.руб. Бизнес проблема: если проект не запустится сразу, то он мгновенно уходит в минус и становится нерентабельным.
- 11.
- 12. 1.ЦА: мужчины 2.18-34года 3.На аукционы предпочитают выходить из дома (desktopи мобильные платформы)
- 13. 4. У потребителейвызывают доверие площадки, на которых пользователи торгуют друг с другом, а площадка выступает регулятором сделок (Avito, eBay, Molotok)
- 14. 5. Целевая аудиториясосредоточена в поисковых системах, социальных сетях, блогах, на видеохостингах.
- 15. 6.Поисковые системы являютсяважнейшим источником информации для потребителей на этапе исследования и принятия решения о покупке. 7.Видео контенти видеохостингиявляются эффективным способом охвата и информирования целевой аудитории для сферы азартных игр. +
- 16. 8.Можно выделить основныеинтересы ЦА в интернете: Поиск информацииСпортИгрыГаджеты Деньги Общение Отдых
- 17. КЛЮЧЕВОЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ИНСАЙТ Коммуникационная стратегия
- 18. •Целевая аудитория азартна,активно следит и играет в игры (офф-и онлайн),активно пользуется услугами аукционов, букмекерских контор, которым доверяет. •Использует поиск и видео хостинги, активно интересуется гаджетами.
- 19.
- 20. •Необходимо заслужить довериепользователей за счет создания экспертного статуса в теме гаджетови электроники. •Сделать аукцион максимально прозрачным для пользователей. •Использовать вирусные способы продвижения. Ставки ДовериеГаджеты
- 21.
- 22. LOTSTER –эпатажный (фр.epater-ошеломлять,приводить в изумление) эксперт в теме гаджетови электроники.
- 23. ПОЧЕМУ ЦА ДОЛЖНАПОВЕРИТЬ Коммуникационная стратегия
- 24. •Экспертный источник информациипо гаджетам •Он-лайнтрансляция из офиса: упаковка и отправка товара выигравшим пользователям.
- 25. •На поддоменесоздать блог,посвященный обзорам гаджетов •Размещать и продвигать обзоры на Youtube •Продвигать блогв поисковых системах.
- 26. •В блогебудут размещатьсяпереведенные обзоры, созданные на основе самых свежих иностранных источников (субтитры, озвучка, монтаж)
- 27.
- 28. Первый в миреофис, где девушки работают в нижем белье*в режиме он- лайн. *для защиты будущего девушек –они будут носить маски популярных персонажей: Штурмовиков, ДартаВейдераи т.п., так же это поможет воздействовать на ЦА с помощью узнаваемых и желанных образов.
- 29. В прямом эфире,всем пользователям (автоизованнымчерез соц.сети) доступен просмотр как девушки в нижнем белье упаковывают подарки победителям.
- 30. ПУТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ Коммуникационнаястратегия
- 31. Информирование Сообщение:LOTSTER–эпатажная имаксимально прозрачная компания. Причина поверить:24/7 онлайнтрансляция из офиса, девушки в нижнем белье. Медиа: •имеющиеся площадки (earned media), •вирусный посев на большом спектре площадок, охватывающих интересы целевой аудитории(target seeding) •пресс-релизы на площадках посвященных рекламной индустрии(PR) •сиддингв социальных сетях(social media seeding)
- 32. Исследование Сообщение:LOTSTER–эксперт вгаджетахи электронике Причина поверить:Топ-блогвидеообзоров гаджетови электроники Медиа: •Поисковое продвижение (SEO) •Видео (video) •Блоггинг(blog) •Сообщества в социальных сетях (social media) •Видео-хостинги(youtube)
- 33. Покупка Сообщение:LOTSTER–бонусыза авторизацию,нет ботов. Причина поверить:раздаватьбонусы, авторизация через аккаунты в соц.сетях. Медиа: •Ремаркетинг (Re-marketing) •Поиск (SEO, contextual advertising) •Социальные сети(social media)
- 34. Лояльность Сообщение:LOTSTER–бонусыза каждоепосещение, напоминание о новых лотах. Причина поверить:раздавать бонусы, видео победителямна почту(no pron) Медиа: •имеющиеся площадки (earned media) •e-mail маркетинг (e-mail) •управление сообществом (social media) •отзывы (SEO)
- 35.
- 36. № Таймлайн рекламнойкампании для Lotster 1 Подготовительный этап РК Направления Описание Количество Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль 1.1. Подбор переводчиков: Переводчики для переводов текста 1.1.1. подбор 3 x 1.1.2. тестовые задания 3 x 1.1.3. переводы текстов на сайт 6 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 1.1.4. первые размещения текстов 5 x 1.2. Разработка дизайна блога: Разработка дизайна блога в соответствии с брендбуком LOTSTER 1.2.1. дизайн 1 x 1.2.2. верстка 1 x 1.2.3. навигация, настройка модулей 1 x 1.2.4. создание заставки к видео 1 x 1.3. Подбор видео монтажника: Видео монтажер для монтажа видео 1.3.1. подбор 2 x 1.3.2. тестовые задания 2 x 1.3.3. монтаж субтитров 1 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 1.3.4. монтаж заставки к видео 1 x 1.4. Создание блога: Выбор и настройка движка для блога 1.4.1. подбор CMS 3 x 1.4.2. настройка навигации, модулей 1 x 1.4.3. первичное наполнение блога 1 x 1.5. Подбор источников информации: Выбор надежных и авторитетных источников контента по тематике "обзор гаджетов" 5 1.5.1. подбор 1 x 1.5.2. источники информации 10 x 1.6. Создание групп в социальных сетях: Активность в социальных сетях 2 1.6.1. Вконтакте 1 x 1.6.2. Facebook 1 x 1.6.3. администрирование групп 1 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 1.7. Создание видео-канала на Youtube: Создание площадки на видео хостинге в соответствие с брендбуком LOTSTER, оптимизация (теги, заголовки, описание) 1 1.7.1. создание канала 1 x 1.7.2. создание дизайна 1 x 1.7.3. загрузка видео 1 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 1.7.4. оптимизация видео 1 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 1.8. Автоматизация работы с контентом Настройка автоматической подгрузки материалов из выбранных источников, создание аккаунтов для переводчиков и команды проекта. 1 x 1.9. Настройка гайдлайнов работы с переводчиками Обучение переводчиков для работы с блогом, социальными сетями 1 x 2 Рекламнаякампания 2.1. SEO Поисковое продвижение блога 1 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 2.2. Социальные сети Продвижение групп 2 2.2.1. посты x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 2.2.2. таргетированная реклама x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 2.3. Youtube Продвижение Youtube канала, отдельных роликов 2 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 2.3.1. социальные сети x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 2.3.2. AdWords x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 2.4. Запуск вирусного ролика Создание, монтаж вирусного видео. Посев. 1 2.4.1. Съемки, монтаж видео x x x x x x 2.4.2. Социальные сети x x 2.4.3. Развлекательные порталы x x 2.4.4. Новостные сайты x x 2.4.5. Закрытые блоги x x 2.4.6. Информационные агентства x x 2.5. Девочки Подбор, обучение, покупка, тестирование. 4 x x x x x x x x 2.5.1. Подбор моделей x x x x x x x x 2.5.2. Поиск тренера по танцам x x x x x x x x 2.5.3. Обучение x x x x x x x x 2.5.4. Покупка одежды, масок x x x x x x x x •Таймлайнпроекта LOTSTER
- 37. •SEO (списокзапросов, аудитория) •Общая аудитория (1 950 000 запросов в месяц) Запрос Яндекс Google Запрос Яндекс Google Запрос Яндекс Google Запрос Яндекс Google Общая Точная Общая Общая Точная Общая Общая Точная Общая Общая Точная Общая acer w700 обзор 1283 369 140 обзор телефона philips 497 22 - видеообзор телефонов 436 14 - galaxy note видео обзор 2063 23 320 acer видео обзор 1635 1 - обзор телефонов 25389 20 27100 видеообзоры планшетов 464 28 91 htc desire видео обзор 1945 13 480 asus nexus обзор 2395 12 480 обзор телефонов explay 545 72 - видеообзоры смартфонов 614 12 58 htc видео обзор 7296 62 2900 asus transformer обзор 4306 42 4400 обзор телефонов fly 1060 190 720 видеообзоры телевизоров 448 5 - huawei обзор видео 2081 5 - asus обзор 42361 22 60500 обзор телефонов htc 1190 63 1000 ноутбуки тесты обзоры 408 70 73 ipad обзор видео 3173 62 720 explay обзор 17996 26 9900 обзор телефонов nokia 1622 8 2900 обзор acer 18078 6 27100 iphone видео обзор 3494 18 1600 fly видео обзор 3124 16 - обзор телефонов samsung 2521 77 1600 обзор acer iconia 6046 17 6600 nokia lumia видео обзор 2397 19 390 fly обзор 20737 64 14800 обзор телефонов samsung galaxy 1277 35 390 обзор acer v3 2150 14 1600 nokia видео обзор 4770 3 - htc +one x обзор 5250 3449 5400 обзор телефонов sony 1054 164 480 обзор asus pad 3605 1 - samsung galaxy 2 видео обзор 2390 5 720 htc desire x обзор 4601 120 1000 обзор телефонов нокиа 1190 158 2900 обзор htc 48815 236 74000 samsung galaxy note видео обзор 1916 190 260 htc desire обзор 12262 3428 12100 обзор телефонов самсунг 1296 1644 1300 обзор ipad 50756 459 22200 texet видео обзор 1934 4 - ipad 2 обзор 7447 4311 5400 обзор ультрабуков 2070 382 260 обзор lenovo 17651 16 22200 айфон видео обзор 2931 58 390 ipad 3 обзор 5584 3272 6600 обзор фотоаппаратов 7480 144 9900 обзор lenovo ideapad 3607 33 5400 видео обзор asus 2175 2 590 ipad 4 обзор 17559 13828 1300 обзор фотоаппаратов nikon 886 1157 1000 обзор lg 36361 13 40500 видео обзор lg 4324 3 880 ipad mini обзор 11098 8477 1600 обзор цифровых фотоаппаратов 860 275 1300 обзор nokia 39308 70 110000 видео обзор lg optimus 2305 7 480 iphone 5 обзор 20645 14506 9900 обзоры тесты фотоаппаратов 138 19 73 обзор philips 29785 22 27100 видео обзор philips 4139 1 - iphone обзор 37664 114 33100 смотреть обзоры телефонов 393 4 - обзор гаджетов 391 106 260 видео обзор philips xenium 2434 3 - lenovo yoga обзор 2229 1257 170 сравнение ноутбуков 3997 478 3600 обзор зеркальных фотоаппаратов 1003 366 1300 видео обзор samsung 13057 8 4400 lg обзор телефонов 851 25 480 сравнение телефонов 9604 4134 14800 обзор китайских телефонов 922 285 1600 видео обзор samsung galaxy 9222 53 2900 nokia lumia 920 обзор 7516 5784 2400 сравнение ультрабуков 334 154 91 обзор мобильных телефонов 2865 1370 6600 видео обзор samsung note 2059 12 260 nokia lumia обзор 16911 190 12100 сравнение фотоаппаратов 3969 61 3600 обзор ноутбуков 15280 68 14800 видео обзор sony 6653 37 1900 philips xenium w832 обзор 5178 3661 210 сравнение фотоаппаратов canon 747 33 480 обзор ноутбуков asus 1807 46 880 видео обзор sony xperia 4450 5 1000 philips xenium обзор 12006 28 5400 сравнение фотоаппаратов nikon 501 566 260 обзор ноутбуков hp 1472 1472 1300 видео обзор нокиа 4303 13 2400 samsung планшеты обзор 2547 203 480 тест зеркальных фотоаппаратов 510 154 590 обзор планшетов 32584 4343 9900 видео обзор планшетов 6339 763 260 sony xperia обзор 30125 258 33100 тест обзор 24280 17 368000 обзор смартфонов 17561 544 5400 видео обзор самсунг 4854 10 1900 видео обзор explay 4590 1 - тест обзор электронная книга 126 36 - обзор смартфонов 2012 1109 112 320 видео обзор телевизоров 1490 32 73 видео обзор ноутбуков 1391 70 1300 тест ультрабуков 304 135 46 обзор смартфонов htc 1668 80 390 обзор 2012 видео 9317 6 - видео обзор телефонов 4635 183 480 тесты мобильных телефонов 643 131 320 обзор смартфонов samsung 1525 47 260 онлайн видео обзор 4267 5 - видео обзоры смартфонов 3764 161 73 тесты ноутбуков 5903 423 4400 обзор смартфонов sony 1113 867 91 смотреть видео обзор 8070 44 1000 видеообзор canon 440 3 390 тесты фотоаппаратов 3491 453 1900 обзор сотовых телефонов 1633 411 5400
- 38.