1. Universiteti Shtetëror i Tetovës
Fakulteti Ekonomik
Studime Pasdiplomike-Master
Detyra 1-rë
Ndihmës i drejtuesit ekzekutiv
Kandidatët:
Bekim Përgjegjaj
Resmije Aliu
Besian Kelmendi
Lënda: Drejtimi:
Metodologjia e Hulumtimeve Menaxhment dhe Marketing
Bartës i lëndës:
Pro.Dr. Nexhmi Rexha
Tetovë, 24 dhjetor 2009 Faqe 1
2. Universiteti Shtetëror i Tetovës
Fakulteti Ekonomik
Studime Pasdiplomike-Master
Si ndihmës i një drejtuesi ekzekutiv, unë do të bëja një:
Plan Marketingu (si p.sh. për një produkt të ri i cili do te dal se shpejti ne shitje), në cilin do të
paraqitesha një përmbledhje të shkurtër të qëllimeve dhe rekomandimeve te cilat drejtuesit
ekzekutiv të asaj ndërmarrje i kishin ndihmuar në vendimmarrje:
Së pari kisha bërë përshkrimin e Situatës aktuale në treg
Përmes së cilës do te kisha përshkruar tregun cak dhe pozicionin e ndërmarrjes në atë treg,
përfshirë edhe informacionet rreth tregut, produktit, konkurrencës dhe distribucionit, ku do te
kisha përfshirë
- Përshkrimin e tregut që definon segmentet kryesore të tregut pastaj rishikon nevojat e
konsumatorëve dhe faktorët në mjedisin e marketingut që mundet të kenë efekt tek
konsumatorët
- Rishikimin e konkurrencës, i cili identifikon konkurrentët kryesor dhe vlerëson pozitën e
tyre në atë treg si dhe vlerëson strategjitë për produkte kualitet, politikë të çmimeve,
distribucion dhe promocion.
- Rishikimin e distribucionit i cili vlerëson trendët e fundit të shitjes dhe zhvillimet e tjera
në kanalet kryesore te distribuimit
Analiza e mundësive dhe rreziqeve
Përmes së cilës do te kisha vlerësuar rreziqet kryesore dhe mundësitë më të cilat mund te
ballafaqohet produkti dhe ndërmarrja në tërësi, duke i ndihmuar në këtë mënyrë ndërmarrjes
që t’i parasheh zhvillimet e rëndësishme pozitive apo negative që mund të kenë ndikim në
zhvillimin e ndërmarrjes dhe strategjitë e saja
Bënë analizë të situatës dhe hulumtim të tregut në atë rreth duke bërë edhe kërkimin e
klientëve potencial, duke i parë përparësitë dhe mangësitë e kompanisë apo sektorit të
posaçëm për të cilin është i caktuar.
Synimet dhe qëllimet
Do t’i paraqitesha synimet e tregut që ndërmarrja dëshiron t’i arrij gjatë afatit të planit dhe i
diskuton çështjet kyçe që mund të ndikojnë në arritjen e atyre synimeve gjithnjë duke i
plotësuar nevojat dhe kërkesat dhe dëshirat e konsumatorëve.
Nivelet e nevojshme për tu arritur
Veprimet specifike për tu ndërmarr
Tetovë, 24 dhjetor 2009 Faqe 2
3. Universiteti Shtetëror i Tetovës
Fakulteti Ekonomik
Studime Pasdiplomike-Master
Për shembull: nëse synimi është që të rritet pjesëmarrja e ndërmarrjes në treg për 15%,
atëherë unë do te jepja idenë(ne bazë te përvojës dhe shkollimit) se si mund të arrihet ky
synim.
Strategjia e Marketingut
Po ashtu do te definoja logjikën e gjerë të marketingut përmes së cilës ndërmarrja shpreson
t‘i arrij synimet e saja mbi tregun cak, pozicionimin në treg dhe nivelin e shpenzimeve për
marketing, gjithashtu kisha definuar strategjitë specifike për çdo instrument të veçantë të
marketing miksit, mënyrën se si secili instrument u përgjigjet rreziqeve, mundësive dhe
çështjeve kritike që cekën më herët në plan.
Vizioni
Te jemi kompani e cila do të jetë më e madhja në Kosovë për prodhimin e ati produkti, duke
planifikuar qe shitja vazhdimisht te rritet.
- Zhvillimi i qasjes proaktive, përpilimi i strategjisë për promovim.
- Ekspozimi nëpër panaire vendore.
- Promovimi përmes shpërndarjes së lapsave, fletoreve, shkresave, etiketave.,
- Reklama ne TV-të dhe radiot lokale me një porosi të qartë reklamuese,duke shprehur
diferencimin nga konkurrenca.
- Promovimin ne ngjarjet me rendësi.
- Përpilimi i katalogëve te ndryshme.
- Shpërndarja e mostrave ne sasi te vogla me çmime që mbulojnë vetëm shpenzimet e
prodhimit
- Duke sponzoruar ndonjë ngjarje me rendësi që pak a shumë ka lidhje me artikullin tonë.
- Duke mbuluar një pjesë të madhe të tregut kosovar.
- Duke caktuar agjentet e shitjes për territoret e ndryshme te Kosovës.
- Duke marr aksione për forcimin e identitetit.
- Që përmbajtja e produktit të jetë sipas standardeve evropiane, produkti të jetë me cilësi të
lartë.
- Duke mbledhur informata shumë të sakta për tregun kosovar dhe atë të vendeve fqinje , si
dhe informata edhe për lëvizjet e konkurrencës.
- Duke determinuar se mos ka ndonjë lloj te ngjashëm me produktin tonë, për të cilin tregu
është i interesuar.
- Duke përcaktuar konsumuesit dhe karakteristikat e konsumuesve.
- Që çmimi të jetë konkurrues dhe i përshtatshëm për tregun kosovar
Tetovë, 24 dhjetor 2009 Faqe 3
4. Universiteti Shtetëror i Tetovës
Fakulteti Ekonomik
Studime Pasdiplomike-Master
Plani i Aktivitetit
Bënë planin rezervë në rast të pamundësive për të realizuar planin e dëshiruar për shkaqe të
ndryshme(financiare, ...etj). Plani duhet të jetë i detajuar me aktivitete duke përshkruar
materialet dhe mjetet e nevojshme për të realizuar planin, planin për kërkim apo ofrim
te ofertave.
Plan përmes se cilit kisha definuar se si strategjitë e marketingut do të shëndrrohen në plane
specifike të aktiviteteve, që jep përgjigje në pyetjet në vijim:
Performimi në bazë të ligjeve të aplikueshme
Çështjet e ambientit
Organizimi i ndonjë evenimenti(konference, aktiviteti shoqërorë)
Programet-pasqyrimi i mjeteve, metodave, praktikave konkrete për zbatimin e strategjive
Vizioni
Ku biznesi është drejtuar?
Çfarë ne dëshirojmë të bëhemi?
Si biznesi do të sillet?
Si do të punohet?
Kur do të punohet?
Kush është përgjegjës ta bëjë atë?
Sa do të kushtoj?, etj
Misioni
I orientuar nga tregu
I arritshëm, specifik, motivues.
Të ofrojë shërbime cilësore në atë sferë duke e bërë ndërmarrjen të diferencuar , te dalluar në
atë rajon, t'i përmbush nevojat e tregut te konsumatorëve.
Ndërtimi i marrëdhënieve afatgjate me klientët.
Tetovë, 24 dhjetor 2009 Faqe 4
5. Universiteti Shtetëror i Tetovës
Fakulteti Ekonomik
Studime Pasdiplomike-Master
Buxheti
Jap detale të buxhetit të marketingut që është një raport esencial i projektit në të cilin jepen
qartazi shifrat mbi profitin apo humbjet. Tregon profitin e pritur(duke parashikuar numrin e
njësive të shitura dhe çmimin mesatar për njësi) dhe shpenzimet e pritura(të prodhimit,
distribuimit dhe marketingut). Diferenca në mes të këtyre paraqet profitin e planifikuar.
Pasi të aprovohet nga niveli më i lartë i menaxhmentit, buxheti paraqet bazën për blerjen e
materialit, skematizimin e prodhimit, plafinikimin e personelit dhe veprimeve të marketingut.
Kontrolli
Definon kontrollin që do të përdoret të monitoroj progresin dhe do ti lejoi menaxhmentit më
të lartë të rishikoi rezultatet...
Tetovë, 24 dhjetor 2009 Faqe 5
