Design Method & Skill_20210304
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The handout of the design method course. Design Thinking Scenario Thinking User research
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- 3. 3 分組 Team 1 Team 2 Team 3 導演 陳鎮苡 何柏寬 林冠佑 副導演 連慧宇 黃浚廷 湯濬澤 研究員 蘇芷萱 趙林緯 姜皓文 設計師 吳竟綸 何浚筵 薛晨 看護員 羅國姿 分組作業、筆記心得、材料共用時，都是以小組為單位
- 4. 4 課程評量 分組產出： 全班分成3組，每組4-5人 *課堂練習： - 智慧檯燈 11% - 平面構成 7% - 資訊視覺化 7% - 立體構成 7% - 造型語言 7% - 色彩構成 7% - 色彩立體構成 7% - 穿透色立體構成 7% 評分標準： 項目 百分比% 到課與上課表現 10 課堂筆記與心得 10 主題報告：設計大師 10 課堂練習* 50 期末產出 20 選課評估： 這門課不用花錢買教材 但是要有1000~2000的預算 準備課堂練習用的材料與工具
- 5. 5 主題報告 設計大師 設計大師 報告日期 報告同學 Jasper Morrison 3/25 趙林緯 Ron Arad 3/25 黃浚廷 Richard Hutten 3/25 何柏寬 Karim Rashid 4/8 陳鎮苡 Stefano Giovannoni 4/8 何浚筵 Ross Lovegrove 4/15 吳竟綸 Zaha Hadid 4/15 薛晨 Jonathan Ive 4/22 湯濬澤 Philippe Starck 4/22 林冠佑 Marc Newson 4/29 姜皓文 Dieter Rams 4/29 羅國姿 村田智明 5/6 蘇芷萱 深澤直人 5/6 連慧宇 一人挑選一位當代設計大師 進行報告分享： 3~5頁的簡報： - 生平背景 - 經典作品 4~8個 - 設計風格
- 6. 6 課堂 筆記與心得 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 1 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 2 Team 3 Team 1 Team 2 Team 3 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 1 Team 2 Team 3 Team 1 Team 2 第16週 第17週 - - - Team 3 everyone - - - 每堂課分配一組 輪流製作心得筆記 A4 word至少一頁 隔天17:00前放上 Trello/課堂筆記與心得/該週列表 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組 員的成績 筆記資料不只是把白板上的紀錄重現 更需要梳理成自己的詮釋。
- 10. 10 設計的要義 Design = De + Sign=解構符號 Design = De + Sign=建造符號 Design 這個字有兩種意思 (di-, dis-) (去除、解除) (to make, through) (做、造)
- 11. 11 by Damien Newman 設計的過程 Design squiggle 設計抽搐
- 12. 12 設計思考雙鑽結構 瞭解 - 洞察 - 創意 - 評價 機會 方案 融入 瞭解 洞察 命題 概念 雛型 評價 驗證 破 立 解構符號 建造符號
- 13. D-School 設計思考中具備的精神 • 以人為本 • 快速原型製作 • 做中學習 • 及早失敗 • 跨域團隊合作 • 同理心 13
- 24. 24 設計 故事 設計 活動 ＝
- 27. 27 如果來設計「故事」呢？
- 31. 31 或許我們在乎環境 自備杯子 店家咖啡也會打個折 我走進咖啡店， 遞上我的隨身環保杯， 並點了大杯拿鐵， 店員接過杯子， 並幫我打了折扣， 三分鐘後， 店員遞上裝在環保杯的咖啡， 我拿了就走。
- 33. 33 以「物」為中心思考
- 34. 34 以「人」為中心思考 一連串好的用戶經驗 … 舊 故 事 活 動 物 人 境 意 快速俐落 … 舊 故 事 活 動 物 人 境 意 溫暖小憩 … 舊 故 事 活 動 物 人 境 意 涼快一下 … 舊 故 事 活 動 物 人 境 意 環保節能 … 舊 故 事 活 動 物 人 境 意 傳遞氛圍
- 39. 39 方法特質 • 將中心概念與關聯概念 連接起來 • 資訊視覺化以激發無限 潛能 • 全面調動分析能力和創 造能力的一種思考方法 心智圖 Reference: https://learningfundamentals.com.au/dont-understand- something-break-it-down-with-mindmaps/#lightbox/0/
- 40. 40 執行方式 工具需求： • 白紙一張 • 至少三種顏色的色筆 1. 將思考主題，畫或寫在圖紙 的中央 2. 順時鐘寫上聯想的關鍵字 用不同顏色拉線與主題關聯 3. 放射狀向外延伸關鍵字 用色筆將關聯的關鍵字拉線 做關聯 4. 在關鍵字旁加上輔助的圖案 用以引發更多聯想 5. 將互有關連的字(可能是不同 分支)，用虛線連接起來 心智圖 Reference: https://www.managertoday.com.tw/articles/view/2575
- 41. 41 應用時機 • 紀錄、報告、回憶 • 腦力激盪、捕捉創意 • 澄清觀點：整合、摘要 • 規劃：活動、演講、研究 • 問題的解構與分析 • 團隊的溝通與建造 心智圖
- 43. 43 了解使用者 從不同面向探究使用者的樣貌與需求 User Dairy Observation Shadowing Video Ethnography User Dairy Interview Focus Group Meeting Culture Probes Contextual Inquiry Questionnaire Survey
- 44. 44 問對問題
- 45. 45 擬定訪談大綱 - 關於受訪者本身 (請您為我們介紹您的背景？) - 關於某一天的生活 (請您回顧一下上次待在家的週末，那一天的生活作息？) - 關於用燈的習慣 (請您回顧上次沒有辦法正常使用電燈的經驗，有什麼不方便造成您的 困擾？) -最基本的通用性問題 (請您回想您過去檯燈的使用經驗中，讓您印象深刻的一件事) 問出好問題 小組討論3個訪談問題 2人一隊執行訪談 追問問句： • 你可以多說明一下當時的 情形嗎？ • 請你詳細描述一下事情發 生的經過？ • 為什麼讓你有這樣的感受？
- 46. 46 訪談時間 2人一隊在校園內進行訪談：一人主訪，一人紀錄＋追問 訪談數量：3人/隊 訪談對象：不同組的班上同學 x 2人 校園內的任何人 x 1人 執行時間：40分鐘
- 51. 51 Persona 是一群具有相似行為模式的使用者， 他們有可能在購買決策、科技使用、 消費性服務的偏好、生活風格的選 擇上有相同的喜好。 這群人會在行為、態度、動機上有 相似處，但是有別於傳統市場區隔 的概念，他們可能會打破人口統計 的分佈方式，也就是說他們可能分 佈在不同的年齡層、教育程度、甚 至不分性別。 - “受訪者的經典名言” - 信仰、態度、人格、喜好 - 典型的生活作息 - 需求、期望、夢想
- 53. 53 方法特質 • 把小問題放大拓展 • 找出創新突破的機會 • 讓團隊凝聚共識 HMW HOW MIGHT WE
- 54. 54 執行方式 • 我們該如何讓顧客第一次購物就上 手？ • 我們該如何讓親子顧客常惠顧？ • 我們該如何讓顧客主動成為VIP？ • 我們該如何讓顧客呼朋引伴來消費？ • 我們該如何讓文青顧客來店打卡 po文發 IG？ • 我們該如何讓銀髮顧客買更多？ • 我們該如何讓VIP定期回購不間斷？ 1. 互相分享田野獲得的資訊 2. 釐清問題：(發展問句) 我們該如何『OOO』 3. 提供有熱情的願景 HMW 我們該如何讓 什麼樣的對象 達到什麼目的？
- 56. - 課堂筆記與心得 作業
- 57. 57 課堂 筆記與心得 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 1 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 2 Team 3 Team 1 Team 2 Team 3 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 1 Team 2 Team 3 Team 1 Team 2 第16週 第17週 - - - Team 3 everyone - - - 每堂課分配一組 輪流製作心得筆記 A4 word至少一頁 隔天17:00前放上 Trello/課堂筆記與心得/該週列表 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組 員的成績 筆記資料不只是把白板上的紀錄重現 更需要梳理成自己的詮釋。
Editor's Notes
- 設計的基本意義 解構符號，創造符號，經由符號！ 設計的要義 新的，有用的！
- 設計的基本意義 解構符號，創造符號，經由符號！ 設計的要義 新的，有用的！
- https://medium.com/@lejacp/%E5%A5%BD%E7%9A%84%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%80%85%E7%B6%93%E9%A9%97%E8%A8%AD%E8%A8%88-%E7%B5%95%E5%B0%8D%E4%B8%8D%E6%98%AF%E5%BE%9E%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%80%85%E9%96%8B%E5%A7%8B-e09bc34b3a28