«Секреты Эффективных Продажников»
Не так давно Ассоциация прямых продаж (Россия) проводила интересное исследование. Предметом исследования были качества продажников, которые позволяют быть лидерами продаж.
Итогом исследования было определение семи основных компетенции самых эффективных продажников.
Семь качеств лидеров продаж
1. Доскональное знание всех тонкостей продаваемого продукта или услуги. Свойств, качеств, преимуществ, выгод и т.п.
2. Адаптация технологий активных продаж под личностные особенности продажника. При этом учитываются и тип темперамента, и уровень интеллекта и многое другое.
3. Активное применение «смежных навыков»: целеполагания и планирования, эффективной коммуникации, тайм-менеджмента, стресс-менеджмента. Одним из сильнейших навыков оказалось постоянное самообучение и инновационная деятельность.
4. Продвинутые психологических качества: энергичность, эмпатичность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, скорость и креативность мышления, решительность.
5. Правильные позитивные установки. Такие как: мотивация к своей деятельности, лояльность по отношению к компании и продукту, доброжелательный настрой к клиентам, готовность к изменениям, стремление к профессиональному росту.
6. Приятный внешний вид и имидж. Соответствие имиджа продажника характеру выполняемой им деятельности и корпоративной культуре, так и соответствие имиджа его личностным особенностям и внутреннему состоянию.
7. Опыт, как профессиональный, так и жизненный. Продажники более зрелого возраста и с богатой личной историей, более эффективно взаимодействуют с клиентами в более широком возрастном, социальном и гендерном диапазоне.
Ігор Лужанський ''In teamний процес або групова динаміка для невеликої компан...Lviv Startup Club
Ігор Лужанський ''In teamний процес або групова динаміка для невеликої компанії'' Lviv Freelance Forum 2014 Autumn
Сайт події - http://freelance.lviv.ua/
Тези доповіді:
- Етапи формування команди
- Моделі поведінки команди
- Основні цілі та помилки керівника
- Уникнення та вирішення конфліктів у команді
- Як вдало закінчити проект та зберегти команду
«Секреты Эффективных Продажников»
Не так давно Ассоциация прямых продаж (Россия) проводила интересное исследование. Предметом исследования были качества продажников, которые позволяют быть лидерами продаж.
Итогом исследования было определение семи основных компетенции самых эффективных продажников.
Семь качеств лидеров продаж
1. Доскональное знание всех тонкостей продаваемого продукта или услуги. Свойств, качеств, преимуществ, выгод и т.п.
2. Адаптация технологий активных продаж под личностные особенности продажника. При этом учитываются и тип темперамента, и уровень интеллекта и многое другое.
3. Активное применение «смежных навыков»: целеполагания и планирования, эффективной коммуникации, тайм-менеджмента, стресс-менеджмента. Одним из сильнейших навыков оказалось постоянное самообучение и инновационная деятельность.
4. Продвинутые психологических качества: энергичность, эмпатичность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, скорость и креативность мышления, решительность.
5. Правильные позитивные установки. Такие как: мотивация к своей деятельности, лояльность по отношению к компании и продукту, доброжелательный настрой к клиентам, готовность к изменениям, стремление к профессиональному росту.
6. Приятный внешний вид и имидж. Соответствие имиджа продажника характеру выполняемой им деятельности и корпоративной культуре, так и соответствие имиджа его личностным особенностям и внутреннему состоянию.
7. Опыт, как профессиональный, так и жизненный. Продажники более зрелого возраста и с богатой личной историей, более эффективно взаимодействуют с клиентами в более широком возрастном, социальном и гендерном диапазоне.
Ігор Лужанський ''In teamний процес або групова динаміка для невеликої компан...Lviv Startup Club
Ігор Лужанський ''In teamний процес або групова динаміка для невеликої компанії'' Lviv Freelance Forum 2014 Autumn
Сайт події - http://freelance.lviv.ua/
Тези доповіді:
- Етапи формування команди
- Моделі поведінки команди
- Основні цілі та помилки керівника
- Уникнення та вирішення конфліктів у команді
- Як вдало закінчити проект та зберегти команду
Как сделать командные встречи более эффективными? У меня нет одного волшебного рецепта для решения этого комплексного вопроса, но я буду рада поделится с вами набором техник с примерами, которые помогут вам:
Быть лучше подготовленным к встречам;
Фокусировать участников на теме обсуждения;
Уменьшать количество разговоров не относящихся к основной теме дискуссии;
Научить участников быстро принимать решения;
Митигировать конфликтные ситуации;
Описывать механизм реализации договоренностей, принятых на встрече.
Из моего доклады вы узнаете, что такое фасилитации и кто такой фасилитатор, а так же изучите ряд фасилитационных техник, которые применяются для работы с определенными проблемными ситуациями.
ℹ Данный материал — дополнение к краткому изложению моей книги «Разбуди свою харизму»
Качай книгу здесь:
https://books.google.com.ua/books/about//Разбуди_свою_харизму.html?id=gpoUEAAAQBAJ&redir_esc=y
⚠ Книга основана на личном, успешном опыте руководителя, а также на личных наблюдениях за успехом других людей.
ℹ Данный материал — дополнение к краткому изложению моей книги «Разбуди свою харизму»
Качай книгу здесь:
https://books.google.com.ua/books/about//Разбуди_свою_харизму.html?id=gpoUEAAAQBAJ&redir_esc=y
⚠ Книга основана на личном, успешном опыте руководителя, а также на личных наблюдениях за успехом других людей.
Аудит потенциала команды управления с помощью уникального метода ЛДП. Вебинар знакомит с инструментами Модели Развития Лидерства (Harthill Leadership Development Framework, LDF) которые позволяют получить представление о том, насколько управленческие способности отдельного менеджера или команды соответствуют уровню сложности стоящих перед ними задач.
Filters of perception. Фильтры восприятия.Getimpulse.ru
Исследование собственных "фильтров восприятия", установок, которые ограничивают развитие и помогают сохранить статус-кво. Практические упражнения, позволяющие осознанно управлять фильтрами восприятия и не упускать возможности в жизни и на работе.
Management of Unsolvable Problems. Правила работы с "нерешаемыми проблемами"Getimpulse.ru
Learn what is "polarity" and how to distinguish it from a problem. Step by step aproach to manage unsolvable problemes in your business and life. Audio-presentation. Узнайте, чем проблема отличается от полярности. Пошаговый метод управления "нерешаемыми проблемами в бизнесе и жизни. Аудио-презентация.
Иммунитет к изменениями. Реальный рецепт перемен!Getimpulse.ru
Когда мы встречаем по-настоящему сложную задачу, мы встречаем не только ее сложность, но и несоответствие своих ресурсов этой сложности.
Вебинар посвящен 4-х шаговой модели преодоления иммунитета к изменениям, которая позволит Вам снизить инерцию и приблизиться к осуществлению своей мечты!
Просто думать об изменениях – хорошо, но не достаточно. Это как перевести скорость на «нейтралку» и представить, что машина едет вперед, хотя никакого движения нет и в помине.
Признаемся, что у каждого из нас бывали ситуации, когда благие намерения кардинальных изменений разбивались об элементарное нежелание претворять их в жизнь. Почему многие люди мечтают регулярно бегать, но не способны выйти даже на первую пробежку?
95% - практика. + Мотивирующее домашнее задание!
Ведет: Елена Агафонова- Генеральный директор SMG - Solution Management Group, коуч – консультант. Руководитель «Центра бизнес-коучинга SMG», Аффилированный член WABC (Worldwide Association of Business Coaches)
открытая презентация программы ДРАЙВ-ТЕСТ!Getimpulse.ru
Короткая летняя программа "ДРАЙВ-ТЕСТ!" для тех, кто хочет изменений, но не знает, КАК и КУДА двигаться, ЧТО и КАК менять?
Результат программы: личная карта “ДРАЙВ-ТЕСТа”: фаза цикла изменений, доступный тип и уровни изменений.
Подробнее http://s-m-g.ru/drivetest
3. Что такое конфликт?
• Предельное обострение противоречий
.
• Столкновение противоположно направленных целей, интересов,
позиций, мнений или взглядов людей.
• Наиболее острый способ развития и завершения значимых
противоречий, возникающих в процессе социального
взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов
конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по
отношению друг к другу
6. Что такое конфликт?
• Предельное обострение противоречий
.
• Столкновение противоположно направленных целей, интересов,
позиций, мнений или взглядов людей.
• Наиболее острый способ развития и завершения значимых
противоречий, возникающих в процессе социального
взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов
конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по
отношению друг к другу
8. Конфликты
Здоровый
• Атмосфера доверия
• «Игра»
• Уважение к своему мнению
и мнению оппонента
• Отделение ролей от
личностей, «взгляд сверху»
• Доверие
Нездоровый
• Атмосфера защиты
• «Война»
• Исключительно защита
своей позиции
• Переход на личности
• Отсутствие доверия
10. Инструмент 1. Анализ конфликта:
.
• Возможные потери каждой стороны, если
конфликт не будет разрешен.
• Выгода, если конфликт будет разрешен.
• Ресурсы, необходимые для разрешения
конфликта (деньги, время, психологические
затраты)
12. Инструмент 3. Снятие
эмоционального напряжения:
.
• Дать возможность выговориться;
• Подчеркивание значимости мнения собеседника;
• Обращение к фактам;
• Вербализация своего эмоционального состояния;
• Я-послание;
• Выход из роли одной стороны в роль медиатора.