1. Психологический портрет
конфликтной личности
Психологический портрет
конфликтной личности
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет психологии

2. Слово конфликт происходит от латинского conflictus – столкновение≪ ≫Слово конфликт происходит от латинского conflictus – столкновение≪ ≫
1. Состояние открытой, часто затяжной борьбы;
сражение или война.
2. Состояние дисгармонии в отношениях между
людьми, идеями или интересами; столкновение
противоположностей.
3. Психическая борьба, возникающая как результат
одновременного функционирования взаимно
исключающих импульсов, желаний или тенденций.
4. Противостояние характеров или сил в
литературном или сценическом произведении, в
особенности главная оппозиция, на которой
строится сюжет.
1. Состояние открытой, часто затяжной борьбы;
сражение или война.
2. Состояние дисгармонии в отношениях между
людьми, идеями или интересами; столкновение
противоположностей.
3. Психическая борьба, возникающая как результат
одновременного функционирования взаимно
исключающих импульсов, желаний или тенденций.
4. Противостояние характеров или сил в
литературном или сценическом произведении, в
особенности главная оппозиция, на которой
строится сюжет.

3. В междисциплинарном обзоре работ по
исследованию конфликтов выделяются
11 областей научного знания, так или
иначе изучающих конфликты:
психология, социология, политология,
история, философия, искусствоведение,
педагогика, правоведение,
социобиология, математика и военные
науки.
В междисциплинарном обзоре работ по
исследованию конфликтов выделяются
11 областей научного знания, так или
иначе изучающих конфликты:
психология, социология, политология,
история, философия, искусствоведение,
педагогика, правоведение,
социобиология, математика и военные
науки.

4. Определения конфликтаОпределения конфликта
А. Г. Здравомыслов:
≪конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в
обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма
отношений между потенциальными или актуальными субъектами
социального действия, мотивация которых обусловлена
противостоящими ценностями и нормами, интересами и
потребностями≫
А. Г. Здравомыслов:
≪конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в
обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма
отношений между потенциальными или актуальными субъектами
социального действия, мотивация которых обусловлена
противостоящими ценностями и нормами, интересами и
потребностями≫
Р. Дарендорф:
≪любое отношение между элементами, которое можно
охарактеризовать через объективные («латентные») или
субъективные («явные») противоположности≫
Р. Дарендорф:
≪любое отношение между элементами, которое можно
охарактеризовать через объективные («латентные») или
субъективные («явные») противоположности≫

5. Определения конфликта
Психологический словарь:
≪трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми
эмоциональными переживаниями≫
Психологический словарь:
≪трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми
эмоциональными переживаниями≫
А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов (1999) :
≪Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения
значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия,
заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно
сопровождающийся негативными эмоциями≫
А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов (1999) :
≪Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения
значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия,
заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно
сопровождающийся негативными эмоциями≫

6. А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов (2006):
≪наиболее деструктивный способ развития и завершения значимых
противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, а
также борьба подструктур личности≫
А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов (2006):
≪наиболее деструктивный способ развития и завершения значимых
противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, а
также борьба подструктур личности≫
Определения конфликта
Б. И. Хасан:
≪Конфликт - это такая характеристика взаимодействия, в которой не могущие
сосуществовать в неизменном виде действия взаимодетерминируют и
взаимозаменяют друг друга, требуя для этого специальной организации. Вместе с
тем любой конфликт представляет собой актуализировавшееся противоречие, т.
е. воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки,
мотивы. Можно считать достаточно очевидным, что для своего разрешения
противоречие непременно должно воплотиться в действиях в их столкновении.
Только через столкновение действий, буквальное или мыслимое, противоречие
себя и являет≫
Б. И. Хасан:
≪Конфликт - это такая характеристика взаимодействия, в которой не могущие
сосуществовать в неизменном виде действия взаимодетерминируют и
взаимозаменяют друг друга, требуя для этого специальной организации. Вместе с
тем любой конфликт представляет собой актуализировавшееся противоречие, т.
е. воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки,
мотивы. Можно считать достаточно очевидным, что для своего разрешения
противоречие непременно должно воплотиться в действиях в их столкновении.
Только через столкновение действий, буквальное или мыслимое, противоречие
себя и являет≫

7. Конфликт — это наличие субъекта или субъектов как
носителей конфликта
Конфликт — это наличие субъекта или субъектов как
носителей конфликта
Штракс:
«Конфликт как фаза противоречия возможен
лишь тогда, когда его стороны представлены
субъектами.
Где субъекта нет — не может быть конфликта»
Штракс:
«Конфликт как фаза противоречия возможен
лишь тогда, когда его стороны представлены
субъектами.
Где субъекта нет — не может быть конфликта»

8. Таким образом, конфликт выступает как
биполярное явление — противостояние двух
начал, проявляющее себя в активности сторон,
направленной на преодоление противоречия,
причем стороны конфликта представлены
активным субъектом (субъектами).
Таким образом, конфликт выступает как
биполярное явление — противостояние двух
начал, проявляющее себя в активности сторон,
направленной на преодоление противоречия,
причем стороны конфликта представлены
активным субъектом (субъектами).

9. Конфликты человеческой душиКонфликты человеческой души
• Конфликт — в психоанализе изначальная и постоянная форма
столкновения противоположных принципов, влечений, амбивалентных
стремлений и т. д., в которых выражается противоречивость природы
человека
• Конфликт - постоянный элемент душевной жизни человека,
характеризующийся беспрерывным столкновением влечений,
желаний, психических систем и сфер личности
3. Фрейд:
• человек находится в состоянии постоянного внутреннего и
внешнего конфликта с окружающими и миром в целом

10. К разным формам психических расстройств человека ведут
патогенные конфликты, возникающие тогда, когда к
внешнему, вынужденному отказу от немедленного
удовлетворения желаний, несовместимых с требованиями
общества, присоединяются внутренние ограничения.
К разным формам психических расстройств человека ведут
патогенные конфликты, возникающие тогда, когда к
внешнему, вынужденному отказу от немедленного
удовлетворения желаний, несовместимых с требованиями
общества, присоединяются внутренние ограничения.
по Фрейду - конфликты между влечениями Я и сексуальными≪ ≫
влечениями:
«не сексуальные влечения как таковые являются причиной
возникновения неврозов, а тот патогенный конфликт, который
разыгрывается между Я (сознанием) или Сверх-Я (совестью) и
сексуальностью»
по Фрейду - конфликты между влечениями Я и сексуальными≪ ≫
влечениями:
«не сексуальные влечения как таковые являются причиной
возникновения неврозов, а тот патогенный конфликт, который
разыгрывается между Я (сознанием) или Сверх-Я (совестью) и
сексуальностью»

11. Проблемы внутренних конфликтов
К. Хорни:
Проблемы внутренних конфликтов
К. Хорни:
Основные работы:
≪Наши внутренние конфликты≫
≪Невротическая личность нашего времени≫
Основные работы:
≪Наши внутренние конфликты≫
≪Невротическая личность нашего времени≫
«…конфликт между побуждением человека и социальным давлением составляет
необходимое условие для возникновения всякого невроза, я не считаю это условие
достаточным»
«…конфликт между побуждением человека и социальным давлением составляет
необходимое условие для возникновения всякого невроза, я не считаю это условие
достаточным»
« Столкновение между желаниями человека и социальными требованиями не обязательно
приводит к неврозам, но может также вести к фактическим ограничениям в жизни, т. е. к
простому подавлению или вытеснению желаний или, в самом общем виде, к действительному
страданию»
« Столкновение между желаниями человека и социальными требованиями не обязательно
приводит к неврозам, но может также вести к фактическим ограничениям в жизни, т. е. к
простому подавлению или вытеснению желаний или, в самом общем виде, к действительному
страданию»
«Нормальный конфликт предполагает выбор между различными возможностями,
позициями, убеждениями и т. д., осуществляя который человек и разрешает конфликт.»
«Нормальный конфликт предполагает выбор между различными возможностями,
позициями, убеждениями и т. д., осуществляя который человек и разрешает конфликт.»

12. • Человек невротического склада действует сразу в двух
направлениях, которые являются несовместимыми: им движет
агрессивное стремление к доминированию типа «никто, кроме
меня», и в то же самое время он испытывает непомерное
желание быть всеми любимым. Эта ситуация, когда человек
зажат между честолюбием и любовью, является одним из
центральных конфликтов при неврозах.
• Человек невротического склада действует сразу в двух
направлениях, которые являются несовместимыми: им движет
агрессивное стремление к доминированию типа «никто, кроме
меня», и в то же самое время он испытывает непомерное
желание быть всеми любимым. Эта ситуация, когда человек
зажат между честолюбием и любовью, является одним из
центральных конфликтов при неврозах.
Проблемы внутренних конфликтов
К. Хорни:
Проблемы внутренних конфликтов
К. Хорни:
• Невротик не просто теряет способность разобраться в себе и своих
желаниях, он становится не способным к решению своих внутренних
проблем, что и оказываетсяглавным источником конфликта
• Невротик не просто теряет способность разобраться в себе и своих
желаниях, он становится не способным к решению своих внутренних
проблем, что и оказываетсяглавным источником конфликта

13. «Проблемность» во взаимодействии индивида с обществом
связывает с «невротическим стилем жизни»
«Проблемность» во взаимодействии индивида с обществом
связывает с «невротическим стилем жизни»
А. Адлер:А. Адлер:
«невротический стиль жизни» - является следствием
«трудного» детства и характеризуется такими особенностями,
как эгоцентризм, отсутствие сотрудничества, нереалистичность
«невротический стиль жизни» - является следствием
«трудного» детства и характеризуется такими особенностями,
как эгоцентризм, отсутствие сотрудничества, нереалистичность

14. Этот «невротический», или «ошибочный»,
стиль жизни сопровождается постоянным
ощущением угрозы самооценке,
неуверенности в себе, обостренной
чувствительностью, что неизбежно приводит к
проблемам в отношениях с окружающими,
ведь, «невротики ведут себя так, как если бы
они жили в стане врагов»
Этот «невротический», или «ошибочный»,
стиль жизни сопровождается постоянным
ощущением угрозы самооценке,
неуверенности в себе, обостренной
чувствительностью, что неизбежно приводит к
проблемам в отношениях с окружающими,
ведь, «невротики ведут себя так, как если бы
они жили в стане врагов»
А. Адлер:А. Адлер:

15. У любого человека присутствуют и проявляются в
зависимости от ситуации три основных типа социальной
направленности:
У любого человека присутствуют и проявляются в
зависимости от ситуации три основных типа социальной
направленности:
— «движение к людям»,
— «движение от людей»,
—«движение против людей».
— «движение к людям»,
— «движение от людей»,
—«движение против людей».
проявляются у него в зависимости от ситуации:проявляются у него в зависимости от ситуации:
— мы способны сотрудничать с людьми,
— отдаляться от них,
— бороться с ними.
— мы способны сотрудничать с людьми,
— отдаляться от них,
— бороться с ними.
У невротика эти типы отношений оказываются
несовместимыми, какой-то из типов становится
доминирующим, подавляя другие
У невротика эти типы отношений оказываются
несовместимыми, какой-то из типов становится
доминирующим, подавляя другие

16. Таким образом, межличностные конфликты
являются проявлением внутриличностной
тенденции: «движение против людей», и
которая фактически превращается в «базисную
установку в отношении других и себя и
определенную философию жизни» (Хорни)
Таким образом, межличностные конфликты
являются проявлением внутриличностной
тенденции: «движение против людей», и
которая фактически превращается в «базисную
установку в отношении других и себя и
определенную философию жизни» (Хорни)

17. «Когда он двигается против людей, он считает
само собой разумеющейся враждебность
вокруг себя и принимает, сознательно или
бессознательно, решение бороться. Он
имплицитно не доверяет чувствам и
интенциям других по отношению к нему. Он
противодействует другим всеми путями,
которые ему доступны. Он хочет быть сильнее
и нанести им поражение, отчасти в целях
собственной защиты, отчасти из мести»
«Когда он двигается против людей, он считает
само собой разумеющейся враждебность
вокруг себя и принимает, сознательно или
бессознательно, решение бороться. Он
имплицитно не доверяет чувствам и
интенциям других по отношению к нему. Он
противодействует другим всеми путями,
которые ему доступны. Он хочет быть сильнее
и нанести им поражение, отчасти в целях
собственной защиты, отчасти из мести»
Конфликтная личность по К. Хорни:Конфликтная личность по К. Хорни:

18. Эта личностная тенденция обнаруживает себя достаточно
примитивным образом в самых обыденных ситуациях повседневного
общения.
Эта личностная тенденция обнаруживает себя достаточно
примитивным образом в самых обыденных ситуациях повседневного
общения.
Конфликтная личностьКонфликтная личность
Что движет подобными людьми?Что движет подобными людьми?
Желание побеждать, одерживать верх, чувствовать себя в порядке .≪ ≫
Если он уступает, оказывается вторым, проигрывает — он не в≪ ≫ ≪
порядке .≫
Желание побеждать, одерживать верх, чувствовать себя в порядке .≪ ≫
Если он уступает, оказывается вторым, проигрывает — он не в≪ ≫ ≪
порядке .≫

19. • Конфликт — это важнейший теоретический конструкт в психоаналитической
концепции, ключ к пониманию психической жизни человека.
• Конфликт с точки зрения психоанализа возникает в глубинах психики как
результат взаимодействия внутренних структур и тенденций психики в силу
законов ее собственного существования.
• Стойкая тенденция к межличностным осложнениям является следствием
искажений в базисных аттитюдах человека, возникающих под влиянием
неблагоприятного опыта, приобретенного преимущественно в детстве.
• Стойкая тенденция личности к конфликтному реагированию в поведенческих
подходах является следствием закрепления соответствующих моделей в
поведенческом репертуаре.
• Конфликтная личность – личность невротического типа, с постоянным
ощущением угрозы самооценке, неуверенности в себе, обостренной
чувствительностью, что неизбежно приводит к проблемам в отношениях с
окружающими
• Конфликт — это важнейший теоретический конструкт в психоаналитической
концепции, ключ к пониманию психической жизни человека.
• Конфликт с точки зрения психоанализа возникает в глубинах психики как
результат взаимодействия внутренних структур и тенденций психики в силу
законов ее собственного существования.
• Стойкая тенденция к межличностным осложнениям является следствием
искажений в базисных аттитюдах человека, возникающих под влиянием
неблагоприятного опыта, приобретенного преимущественно в детстве.
• Стойкая тенденция личности к конфликтному реагированию в поведенческих
подходах является следствием закрепления соответствующих моделей в
поведенческом репертуаре.
• Конфликтная личность – личность невротического типа, с постоянным
ощущением угрозы самооценке, неуверенности в себе, обостренной
чувствительностью, что неизбежно приводит к проблемам в отношениях с
окружающими
РезюмеРезюме

20. Список литературыСписок литературы
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: теория, история,
библиография. - М., 1996.
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога. 2-е изд. - СПб., 2006.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008.
4. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта //
Социологические исследования. - 1994. - № 5.
5. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления
кризиса: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.:
Аспект Пресс, 1995.
6. Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского.
- М., 1990.
7. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. - М., 1989.
8. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. - М.:
Прогресс, 1993.
9. Штракс Г. М. Социальное противоречие. - М., 1977.
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: теория, история,
библиография. - М., 1996.
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога. 2-е изд. - СПб., 2006.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008.
4. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта //
Социологические исследования. - 1994. - № 5.
5. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления
кризиса: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.:
Аспект Пресс, 1995.
6. Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского.
- М., 1990.
7. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. - М., 1989.
8. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. - М.:
Прогресс, 1993.
9. Штракс Г. М. Социальное противоречие. - М., 1977.