Downloaded 17 times
Uploaded byJordi Graells
Com han de comunicar les institucions públiques
Intervenció de Jordi Graells en la Jornada de l'Associació de Comunicació Pública. Citilab, 28 de març de 2014
Com han de comunicar les institucions públiques
- 1. 1 Com han decomunicar les institucions públiques Jordi Graells i Costa Jornada de l’Associació de Comunicació Pública Citilab, 28 de març de 2014
- 2. 2 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Canvi de cicle: d’una banda
- 3. 3Thomas Jefferson Memorial:Closed Due to Government Shutdown © NPCA Photos CC BY-ND 2.0 ... i de l’altra ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 4. 4 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Amb un model de gestió Fer + coses amb - recursos Inspirat en: 1. L’austeritat 2. L’eficiència
- 5. 5 Ara la tecnologiaés més oberta, social i mòbil. És més a prop de les persones. I se’n poden fer moltes, de coses... ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 6. 6 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Les TIC posen en entredit velles pràctiques
- 7. 7 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Les organitzacions intenten adaptar el servei a l’usuari
- 8. 8 A un costdiferent Els costos D’una banda, s’incrementen per la personalització dels serveis i perquè n’hi ha més (n’augmenta el catàleg). De l’altra, es presten de manera més rendible, per exemple en l’atenció ciutadana: 1. Respostes agregades a consultes semblants a xarxes socials. 2. Explotació de les funcionalitats mòbils en la mobilitat. 3. Generació de valor en l’obertura i la reutilització de dades. ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 9. 9 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Govern obert: estàndards a complir... youtube.com/watch?v=RPsVvbd80xU
- 10. 10 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 ... pels governs ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 11. 11 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Fer transparent l’acció ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 12. 12 Portal de transparènciade la Generalitat ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 13. 13 Obrir dades pergenerar riquesa i ocupació emergence © green.thumbs flickr.com/photos/greenthumbs/3244645344 ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 14. 14 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Imagine Express, MWC... http://express.imagine.cc
- 15. 15 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Com avançar-hi?
- 16. 16 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Departamentalització vs. digitalització La cultura de les organitzacions sol anar en contra de l’oferta dels serveis des de les plataformes digitals, mòbils i xarxes socials. xarxes socials mòbils dades obertes
- 17. 17 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Administracions que obren dades Fitxers oberts Serveis oberts Reutilitzadors Productes i entorns Infomediaris Empreses Administracions Entitats socials Mòbils Xarxes socials Web Tota mena de productes i serveis Model de reutilització de dades
- 18. 18 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 I amb iniciatives dels professionals: el programa Compartim de la Generalitat ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 19. 19 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 twitter.com/VOSTcat O els equips de voluntaris d’emergències (VOST) ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 20. 20 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Complement d’emergències i protecció civil ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 21. 21 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 O actuacions externes perquè el crowdsourcing és arreu ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 22. 22 Com el casmés emblemàtic: la Wikipedia ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 23. 23 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Sense esperar miracles ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 24. 24 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Com l’aplicació mòbil de FGC ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 25. 25 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 O la Deixalleria Virtual de Vic ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 http://deixalleriavirtual.vic.cat
- 26. 26 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 WhatsApp Ajuntament Mataró ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 www.mataro.cat
- 27. 27 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Sisena edició: octubre 2013 Amb guies i criteris ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 28. 28 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Concretant-ne el valor ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 29. 29 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Gestionant bé l’autoria i propietat intel·lectual ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 30. 30 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 I també la protecció de dades i l’anonimització ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 31. 31 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Amb un lideratge del s.XXI ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 32. 32 ‘Com hande comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0 Una proposta de valor de debò ‘Com han de comunicar les institucions’. Jordi Graells i Costa. Citilab, 28 de març de 2014 CC – BY 3.0
- 33. 33 G R À C i E S ! JordiGraells i Costa Jornada de l’Associació de Comunicació Pública Citilab, 28 de març de 2014 Com han de comunicar les institucions públiques