Publicació digital que aplega les síntesis de les 10 primeres conferències.
Digital publication that gets together the syntheses of the 10 first lectures.
Publicació digital que aplega les síntesis de les 10 primeres conferències.
Digital publication that gets together the syntheses of the 10 first lectures.
Síntesi de les 20 sessions web, organitzades per la Generalitat de Catalunya entre l'abril de 2005 i el maig de 2010, a la sala d'actes del CEJFE (Departament de Justícia).
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalm4Social
El pròxim 29 de setembre a l'm4Social day, debatrem amb experts per conèixer aquells aspectes que poden tenir una major incidència en la vida de les persones que han estat excloses de les oportunitats per accedir a tots els avenços que ofereix la xarxa. El nivell de vulnerabilitat que pot provocar la manca de garantia de certs drets per no gaudir d'un dispositiu, d'una connexió i de la capacitació per exercir un ventall de drets impossible de mesurar, i que s'articulen actualment a través de la xarxa, ens fa considerar Internet com un nou dret fonamental.
Accés a la informació amb més coneixementJordi Graells
Article de Jordi Graells Costa dins la publicació '52 mirades més enllà de l'Any de les Biblioteques, editada pel Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya. Barcelona, 2015
Resum executiu: La bretxa digital en les persones ateses per entitats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Sessió impartida a l'Associació Catalana de Gestió Pública, en el cicle 'Tertúlies amb temptació', esdevinguda a la pastisseria Can Mauri el dijous 19 de maig de 2016. Aquí en trobareu els apunts.
La Bretxa Digital en les persones ateses per entiats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Sessió 'Atenció ciutadana presencial i virtual' en el Postgrau en Administració Electrònica i Govern Obert al Món Local, de la Fundació Universitat de Girona, Diputació de Girona i Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Girona, 9 de gener de 2021
L'atenció ciutadana a les institucions públiquesJordi Graells
Sessió 'L'atenció ciutadana a les institucions públiques', impartida al Màster en Comunicació Política i Institucional a l'IDEC-UPF, assignatura "Comunicació d'Institucions Públiques". IDEC-UPF (Barcelona), 17 de febrer de 2015
Síntesi de les 20 sessions web, organitzades per la Generalitat de Catalunya entre l'abril de 2005 i el maig de 2010, a la sala d'actes del CEJFE (Departament de Justícia).
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalm4Social
El pròxim 29 de setembre a l'm4Social day, debatrem amb experts per conèixer aquells aspectes que poden tenir una major incidència en la vida de les persones que han estat excloses de les oportunitats per accedir a tots els avenços que ofereix la xarxa. El nivell de vulnerabilitat que pot provocar la manca de garantia de certs drets per no gaudir d'un dispositiu, d'una connexió i de la capacitació per exercir un ventall de drets impossible de mesurar, i que s'articulen actualment a través de la xarxa, ens fa considerar Internet com un nou dret fonamental.
Accés a la informació amb més coneixementJordi Graells
Article de Jordi Graells Costa dins la publicació '52 mirades més enllà de l'Any de les Biblioteques, editada pel Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya. Barcelona, 2015
Resum executiu: La bretxa digital en les persones ateses per entitats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Sessió impartida a l'Associació Catalana de Gestió Pública, en el cicle 'Tertúlies amb temptació', esdevinguda a la pastisseria Can Mauri el dijous 19 de maig de 2016. Aquí en trobareu els apunts.
La Bretxa Digital en les persones ateses per entiats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Sessió 'Atenció ciutadana presencial i virtual' en el Postgrau en Administració Electrònica i Govern Obert al Món Local, de la Fundació Universitat de Girona, Diputació de Girona i Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Girona, 9 de gener de 2021
L'atenció ciutadana a les institucions públiquesJordi Graells
Sessió 'L'atenció ciutadana a les institucions públiques', impartida al Màster en Comunicació Política i Institucional a l'IDEC-UPF, assignatura "Comunicació d'Institucions Públiques". IDEC-UPF (Barcelona), 17 de febrer de 2015
32a sessió web. Estratègia tecnològica per a un govern obert. Miquel Torregrosa
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 22 de maig de 2013
37a sessió web. Catàleg d'eines digitals per a professionals de l'Administració. Dolors Reig
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 15 d'octubre de 2014
Administració col·laborativa, el canvi de debòJordi Graells
Article 'Administració col·laborativa, el canvi de debò', de Jordi Graells, a la revista 'Àmbits' del Col·legi de Politòlegs i Sociòlegs de Catalunya www.colcpis.org
El 14 de setembre vam iniciar el curs de l'Escola de Dades amb el workshop gratuït enfocat en Reutilització social i econòmica de les dades obertes amb Lourdes Muñoz (@lourdesmunoz), Mara Balestrini (@marabales) i Maribel Jove (@jovegm). Al workshop vam presentar l'oferta de formació d'aquest curs que comença el proper 5 d'ocubre i vam explicar projectes centrats en les dades obertes.
L'estudi analitza la situació de la Regió Metropolitana de Barcelona (RMB) pel que fa als principals indicadors existents en matèria d'innovació i n'estudia el conjunt de l'oferta en matèria d'infraestructures i serveis vinculats a aquesta temàtica. El treball és pioner en tant que per primera vegada es recull en un únic document totes les iniciatives rellevants vinculades a la innovació al conjunt del territori metropolità en base a un model. Aquest és un requisit indispensable per poder vertebrar actuacions conjuntes que comportin uns nivells d'eficiència més elevats en aquestes àrees i millorar els possibles punts febles del sistema d'innovació a la RMB.
Cap a la wiki Administració Fp 55. Set 2007Jordi Graells
Following the thread of the article "Qualsevol nit pot sortir el sol. Innovar a l'Administració / Any night the sun can rise. Innovating to
the Government", published also in SlideShare, Jordi Graells, the author
proposes to advance towards the wikiGovernment. That is, to an Government
more collaborative: internment to have the knowledge and the expertise of the
professionals to improve the daily work practice and externally to make
that the collective knowledge is the key element of the innovation in the public sector.
Funció Publicació núm. 55 (set 200/). Following the thread of the article "Qualsevol nit pot sortir el sol. Innovar a l'Administració / Any night the sun can rise. Innovating to
the Government", published also in SlideShare, Jordi Graells, the author
proposes to advance towards the wikiGovernment. That is, to an Government
more collaborative: internment to have the knowledge and the expertise of the
professionals to improve the daily work practice and externally to make
that the collective knowledge is the key element of the innovation in the public sector.
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sectorm4Social
Aquest document dibuixa una fotografia de l’impacte de les TIC i el seu grau d’adopció en les organitzacions socials, i també vol respondre qüestions com: les entitats socials estan incorporant la transformació digital a llarg termini i en quines àrees necessiten suport per ser més madures digitalment.
ACKCENT presenta un model tecnològic de creixement posat al servei d'una atenció mèdica de qualitat donant cobertura a l'eficiència, eficàcia, escalabilitat, seguretat i continuïtat del negoci. L'objectiu final del projecte és obrir dos nous centres per any i expandir el negoci a nivell territorial.
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’
34a sessió web: 'Innovació oberta a l'Administració', amb Jordi Graells
1. 34a sessió web
Innovació oberta a l’Administració
A càrrec de Jordi Graells i Costa, coordinador de Continguts i Innovació a la Direcció General
d’Atenció Ciutadana i Difusió del Departament de la Presidència. Va presentar l’acte Ignasi Genovès,
director general d’Atenció Ciutadana i Difusió, i Josep Xavier Hernández, director del CEJFE.
Sala d’actes del CEJFE, 22 de gener de 2014. 196 assistents.
Internet permet l’accés fàcil a una gran quantitat de coneixements. En són líders els qui els ofereixen
primer, ja que la xarxa és meritocràtica. Aquests coneixements poden ser fins i tot oficials, com els
que imparteixen UOC, Udacity, Coursera, edx, Khan Academy, TED, Tubersidad, OER o iTunes U.
Darrere aquesta eclosió del coneixement hi ha un canvi econòmic fonamental: que es coneix com a
long tail (llarga cua), i també com a wikinomia. S’ha passat de la concentració fabril a una producció
més distribuïda basada en el coneixement com a factor diferencial. El nou model es caracteritza per,
d’una banda, una concepció maker (dissenyadors de processos i sistemes en perspectiva com, per
exemple, la GovJam) i, de l’altra, per l’ús d’estratègies col·laboratives. Sobre aquesta última, hi ha
exemples d’iniciatives que funcionen prou bé: Innocentive, Verkami, Trip4real, Meetup i Imagine
Express. L’Administració s’ha de poder inspirar en aquesta filosofia i intentar personalitzar més els
seus serveis per fer-los millors, més útils i eficaços. La personalització comportarà ben segur un
augment del catàleg i dels costos. Aquest increment es pal·liarà en part per l’estalvi en l’ús de les
xarxes socials (respostes socials i agregades), l’explotació de les potencialitats del món mòbil i el
desenvolupament d’aplicacions per part de tercers amb les dades que obre l’Administració.
La innovació és un dels elements més rellevants d’aquest nou model econòmic. Es tracta d’afegir
alguna cosa monetitzable en les iniciatives privades i/o simplement que aporti valor, en les públiques.
En la fase prèvia de definició de continguts de la sessió, s’ha fet un exercici basat en el model de la
Universitat Hebrea de Jerusalem a partir de cinc accions sobre els components dels productes o
serveis: unificació, multiplicació, divisió, remoció-resta i canvi d’atributs. El resultat ha estat
espectacular: serveis dignes de ser implantats pel gran valor que aporten. Són serveis innovadors i
disruptius perquè trenquen amb l’anterior: hi afegeixen tecnologia però per canviar el procés del
servei i millorar-lo a partir de les dues fórmules exposades a la sessió per innovar serveis. Totes dues
fórmules persegueixen definir una proposta de valor per al servei innovat. El llibre Generación de
modelos de negocio pot ajudar els professionals de l’Administració a concretar aquesta proposta de
valor.
Aportacions de la 34a sessió web
1. Els professionals de l’Administració són part essencial dels processos d’innovació, com també els
actors externs (empreses, entitats, ciutadania...). Així ho remarca el concepte d’innovació oberta
encunyat per Henry Chesbrough. La sessió s’ha basat en tot moment en la participació de la gent.
2. El coneixement és arreu. No cal crear un departament d’innovació.
3. Es tracta d’identificar oportunitats més que no pas ser el primer a tenir una idea i de destinar-hi els
recursos necessaris.
4. Cal definir objectius per a la innovació (què volem aconseguir) i bastir estratègia de màrqueting.
5. La interacció a les xarxes col·laboratives genera informació, que es transforma en coneixement per
identificar oportunitats de negoci. Les xarxes d’innovació s’han de relacionar amb les polítiques de
dades obertes, xarxes socials i serveis mòbils, en un marc general de governança oberta.
6. Hi ha necessitat d’elaborar una estació de treball col·laboratiu (ETC) per als professionals públics.
7. S’ha concretat una proposta de valor per al model de governança oberta, que no és una moda, per
construir organitzacions i un país que motivin la gent a oferir cada dia la seva creativitat i passió.
Generalitat de Catalunya. Barcelona, gener de 2014