Article d'Albert Cuesta per al diari ARA, dilluns 18 de juliol de 2016 amb el títol 'El teu mòbil ja és la teva identitat oficial'

1. estiu 201616 ara0718mèdia
Q
uantesvegadeshafetser-
vir vostè el xip del seu
DNI electrònic? Malgrat
que tots els ciutadans
portem a la butxaca un
certificatdigitalqueensserveixper
identificar-nos digitalment davant
l’administració en els tràmits ofici-
alsperinternet,labaixapenetració
de lectors de xip a les llars i les em-
presesfaqueelseuússiguitestimo-
nial.Elpanoramanoésgairemillor
enelcasdelscertificatsdigitalsque
s’instal·len al navegador web: per
disposar-ne cal acreditar-se perso-
nalmentenalgunadependènciaofi-
cial i després instal·lar-lo i configu-
rar-loal’ordinador.Aquestaopera-
ció sovint presenta complicacions
tècniques i fa que molts ciutadans
abandoninisegueixinfentlesgesti-
onsadministrativescomleshanfet
totalavida,anantenpersonaalafi-
nestreta corresponent.
SegonsJordiGraells,directorge-
neral d’Atenció Ciutadana de la Ge-
neralitat, l’any passat la plataforma
digitaldel’administraciócatalanava
gestionar 682.745 tràmits, però
menysdelameitat(294.702)esvan
signar amb alguna mena de certifi-
catdigital;enlaresta,elsusuarisvan
acabar presentant presencialment
eljustificantderecepcióqueelslliu-
rava el sistema en format PDF com
a resposta al formulari que havien
tramitat, o bé acabaven no presen-
tant-lo“perquèeldepartamentcon-
sideravaoptativalaidentificaciódi-
gital en vista de la complexitat
d’aquest instrument de signatura”.
Per combatre aquest baix índex
d’adopció dels identificadors digi-
tals, la Generalitat i el consorci Ad-
ministració Oberta de Catalunya
(AOC) han posat en marxa aquesta
setmana el sistema idCAT Mòbil,
El teu mòbil
ja és la teva
identitat oficial
quepermetfertràmitsperinternet
identificant-seambl’adreçadecor-
reu electrònic i un codi d’un sol ús
–vàlid durant 30 minuts– de sis xi-
fres que es rep per SMS al telèfon
mòbil. Prèviament, cal haver donat
d’altaalserveil’adreçaelectrònicai
el número de telèfon. Aquesta ope-
ració es pot fer en persona en una
oficinad’atencióciutadanaobéper
internet, sigui amb un certificat di-
gital o introduint en un formulari
dues dades personals: la data de ca-
ducitat del DNI i el número del co-
di de barres de la targeta sanitària.
Enaquestcas,eltitularreppercor-
reu postal una notificació impresa
delasevaaltaperquèpuguirevocar-
la en cas d’irregularitat.
Aquest nou idCAT Mòbil ha tin-
gut un cost de desenvolupament de
215.000 euros i no substitueix el
certificat digital, sinó que és és un
sistema compatible. De fet, no per-
metfertoteslesoperacions.Perara
es pot accedir amb l’idCAT Mòbil a
la carpeta personal que recull els
tràmitsdecadaciutadàambl’admi-
Les claus d’un sol ús rebudes per SMS
són una alternativa senzilla al certificat
digital en els tràmits administratius
digitals. Examinem els sistemes actuals
d’identificació amb el mòbil
gon nivell de seguretat que consis-
teix precisament en l’enviament
d’un SMS al telèfon mòbil.
Laindústriadelatelefoniamòbil
també es postula com a garantia de
lanostraidentitatdigital.Elconsor-
ci GSMA, que agrupa totes les ope-
radores mòbils del món, promou el
sistemaMobileConnect,basatenla
seguretat de les dades que conté la
targeta SIM, que tampoc requereix
instal·larcapaplicació.SegonsBár-
bara Vallespín, directora de trans-
formaciódigitaldelaMobileWorld
Capital Barcelona, amb Mobile
Connect l’usuari es pot identificar
en els serveis digitals compatibles
sensehaverderecordarcapcontra-
senya ni facilitar cap informació
personalaleswebsoaplicacionson
volaccedir:noméselnúmerodelte-
lèfonmòbilonvolferlaintervenció
que confirmi la seva identitat, ja si-
gui prémer una tecla, introduir un
codi numèric o, fins i tot, presentar
l’empremtadactilaroalgunaltreti-
pus d’identificació biomètrica. Òb-
viament, les operadores aspiren a
cobrar per la seva intervenció als
serveis web que adoptin el sistema.
Els clients espanyols de Movistar i
Orange ja poden utilitzar Mobile
Connect per accedir a les webs de
les operadores respectives, la
GSMAvaprovarfamesoslaintero-
perabilitat del sistema en un pilot
en què ciutadans catalans s’identi-
ficavenal’administraciópúblicade
Finlàndia i viceversa, i abans de fi-
nals d’aquest any es farà una prova
més àmplia d’accés a serveis muni-
cipals amb participació de les tres
grans operadores estatals, la Gene-
ralitat i l’AOC.
Així doncs, el telèfon mòbil que
portem sempre a sobre ja pot ser
també el nostre identificador digi-
tal universal. El problema, com sol
passar, és la multiplicitat de plata-
formes d’identitat mòbil. Els crea-
dors de serveis digitals encara hau-
ran de passar un parell d’anys deci-
dint si aposten per alguna o les han
de mantenir totes actives.e
RECOMANAT PER:
@ALBERTCUESTA
ALBERT CUESTA
Dígits i andròmines
01. idCAT
Mòbil és el nou
sistema
d’identificació
digital de la
Generalitat,
amb el qual es
poden fer
diversos
tràmits per
internet.
02. El consorci
GSMA promou
el sistema
Mobile
Connect, que
permet
identificar un
usuari a partir
de les dades de
la targeta SIM
del seu telèfon.
nistració, al formulari de peticions
genèriquesdelawebGencat.catifer
sol·licituds d’accés a la informació
públicaacollint-sealalleivigentde
transparència. Graells explica a
l’ARA que els diversos departa-
ments de la Generalitat aniran in-
corporantprogressivamentelsiste-
maalstràmitsquerequereixenuna
seguretat mitjana o baixa. Per
exemple,peraccediradadesperso-
nals confidencials com la història
clínicacompartidadelCatSaluten-
cara caldrà el certificat digital.
El nou sistema de la Generalitat
és semblant al Cl@ve que ja ofereix
l’administraciódel’Estatenelsseus
tràmits digitals, i que també inclou
els codis d’un sol ús per SMS en al-
gunesoperacions.PeraManelCer-
vera,directorcomercialdel’empre-
saespecialitzadaLleida.net,elsdos
casos demostren que les adminis-
tracions públiques han entès final-
ment que “no tots els tipus de ser-
veis necessiten el mateix grau de
controlsinóquecalunequilibrien-
tre la seguretat i la facilitat d’ús”.
Tant Cervera com Graells desta-
quenelcaràcteruniversaldelsSMS,
quesóncompatiblesambtotselste-
lèfons mòbils i no requereixen ins-
tal·larcapaplicacióalterminal.Per
això, tot i que l’ús dels SMS entre
personeshacaigutenpicat,despla-
çats pels xats com WhatsApp, Llei-
da.net coincideix amb Telefónica a
destacar un increment anual del
20%delaquantitatdeSMS,queara
procedeixensobretotd’aplicacions
comlesd’identificació,notificaciói
confirmació.
Aquesta universalitat dels SMS
fa que també siguin el sistema de
confirmació d’identitat preferit
fins i tot per les empreses que pro-
posen els seus propis perfils com a
credencials universals en el món
digital: en molts serveis web i mò-
bils podem evitar l’ús de contrase-
nyes si ens identifiquem amb el
nostreperfildeGoogle,Facebooko
Twitter,peròlestresempresesper-
meten afegir al nostre perfil un se-
01
02