SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Download to read offline
Chestionar de feedback al pacientului
                    privind experiența parcurgerii unui ciclu de fertilizare in vitro (FIV)
A. Date statistice despre pacient/cuplu

Vă rugăm să precizați următoarele date (valabile la momentul începerii protocolului FIV):

1. Vârsta pacient (partenera):

     20 – 29 ani. Detaliu: 35 ani.

2. Domiciliu:

      România.

3. Tip infertilitate:

a.        Infertilitate primară.

b.        Infertilitate masculină.

4. Perioada anterioară dedicată încercărilor de a concepe (natural și cu asistență medicală, dacă e
   cazul)

     Între 3 – 5 ani. Detaliu: 3 ani

5. Concepție asistată sau proceduri de RUAM încercate anterior:

      -

6. Tabloul investigațiilor clinice (analize și intervenții) pentru determinarea cauzelor infertilității
   efectuate anterior procedurii:

     Analize generale uzuale (ambii parteneri)

     Analize ginecologie uzuale (parteneră)

     Serologia Torch

     Consult endocrinologic și dozări hormonale (parteneră)

     Investigații partener

     Investigații imagistice

Detaliu: numeroase ecografii, histerosalpingografie, histeroscopie, laparoscopie

     Consult și investigații genetice. Detalii: cariotip (ambii parteneri), microdeletii partener

     Alte investigații

Detaliu (precizați investigațiile efectuate): Determinare procentaj NK, alte investigatii imunologice
7. Diagnostic privind cauzele infertilității

    Anomalii ale lichidului seminal.

Detaliu diagnostic parteneră: -

Detaliu diagnostic partener: astenoteratospermie severa

B. Date privind procedura FIV

1. Vă rugăm precizați numele clinicii unde ați efectuat procedura: Spitalul clinic de Obstetrica si
   Ginecologie Prof. Dr. Panait Sarbu Bucuresti

2. Sediul clinicii unde a fost efectuată procedura este:

   În România;

3. Vă rugăm precizați anul în care a fost efectuată procedura: 2008

4. Vă rugăm să precizați care au fost sursele de informare la care ați apelat în vederea optării
   pentru procedura FIV, medic și clinică (vă rugăm să bifați toate sursele aplicabile):

    Rude sau prieteni din cercul apropiat;     Forumuri dedicate problemei infertilității;

5. Vă rugăm precizați numele medicului care v-a monitorizat pe parcursul întregii proceduri:

    Dr. Laura Dracea

6. Medicul cu care ați efectuat procedura este:

   Un medic cu care nu ați mai colaborat în trecut, ales în urma unor recomandări;

7. Vă rugăm să precizați numele embriologului care a fost implicat: Dr. Diana Cocei

8. Vă rugăm să specificați numele altor cadre medicale ce au fost consultate pe parcursul procedurii
   și specializarea acestora (e.g. biolog, androlog, specialist ecografie monitorizare, psiholog etc.):
   Nu am cunostinta sa fi fost consultate alte cadre medicale

9. Procedura FIV a fost efectuată cu:

    Gameți proprii;

10. Procedura FIV a presupus:

   Parcurgerea unui ciclu de FIV complet (inclusiv embriotransfer - ET);

11. Embriotransferul a avut loc:

    După un ciclu cu stimularea ovulației;

12. Numărul de ovocite prelevate în urma puncției:

   Între 5 – 10 ovocite. Detaliu număr ovocite prelevate: 10.
13. Numărul embrionilor în evoluție în ziua 2/3 de la puncție:

     Sub 3 embrioni. Detaliu număr embrioni de ziua 3, inclusiv detalii calitate: 2 embrioni. Unul de 4
celule calitate B si unul de 6 celule calitate B.

14. Numărul de blastociști obținuți (embrioni în ziua 5 de la puncție):

     N/A.

15. Numărul embrionilor transferați în cadrul ciclului de FIV:

    Doi.

16. Rezultatul primului test beta HCG:

     Negativ.

17. Sarcină în evoluție (activitatea cardiacă) confirmată ecografic?

   N/A.

18. Sarcină în evoluție în săptămâna a 13-a?

   N/A.

C. Evaluarea satisfacției privind desfășurarea procedurii FIV

Îngrijirea acordată de specialistul în infertilitate

1. Cât de multumit(ă)ați fost de nivelul de empatie manifestat de medicul dumneavoastră, respectiv
   de felul în care acesta a ținut cont de impactul emoțional al parcurgerii acestei proceduri?

                                          Comentarii:

   Neutru (ă);
                                           M-am intalnit cu doctorita de 5 ori. Prima data cand am
                                           mers cu analizele pt FIVsi mi-a dat protocolul FIV. Apoi am
                                           fost inainte de a incepe inhibarea la o ecografie. Pe urma
                                           inainte de inceperea stimularii la ecografie si in ziua 7 de
                                           stimulare cand am fost pusa sa aleg eu daca vreau sa
                                           continue stimularea sau nu pt ca facusem hipertimulare.

                                           Era draguta doctorita, dar consultatiile erau foarte scurte,
                                           de maxim 5 minute, in care nu apucam sa vorbim prea
                                           multe.


2. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care au primit răspuns întrebările dumneavoastră?

                                          Comentarii:
Neutru (ă);
                                          Nici nu stiam ce sa intreb si nici nu aveam cand sa intreb
                                          ceva.



3. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care v-au fost explicate potențialele efecte adverse ale
   tratamentelor prescrise în cadrul procedurii (inclusiv riscul de hiperstimulare) și de felul în care
   materializarea acestora a fost monitorizată pentru a vă asigura siguranța ca pacient?

   Nu mi s-au oferit detalii cu privire la efectele medicației.

4. Vi s-a explicat și/sau ați discutat cu medicul dumneavoastră riscul de sarcină multiplă implicat de
   procedură?

   Nu.

5. Cât de mulțumit(ă) ați fost de ușurința cu care ați avut acces la serviciile medicale ale clinicii (e.g.
   necesitatea de a programa consultațiile cu mult timp înainte) și de maniera în care medicul a
   menținut contactul cu dumneavoastră pe parcursul procedurii?

                                         Comentarii:

   Foarte nemulțumit(ă).
                                          A trebuit sa ii comunic doctoritei ca mi-a venit ciclul si sa
                                          imi spuna daca incep sau nu stimularea si am sunat o zi
                                          intreaga la spitalul Panait Sarbu pe fix si am rugat
                                          asistentele sa ii trasmita mesajul meu si intr-un final mi s-a
                                          spus sa incep stimularea.




6. Cît de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a reținut cazul dumneavoastră și a adaptat
   protocolul FIV/tratamentul pe parcursul procedurii pentru a maximiza șansele de reușită ținând
   cont de particularitățile cazului dumneavoastră/rezultatele monitorizării?

                                         Comentarii:

   Foarte nemulțumit(ă).
                                          In ziua 7 de stimulare aveam hiperstimulare si m-au pus pe
                                          mine sa aleg daca vreau sa continuam sau nu de parca eu
                                          eram dr. Am ales sa opresc stimularea si a fost in regula pt
                                          ele.



7. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a ținut cont de dorințele exprimate de
   dumneavoastră privind desfășurarea procedurii (sau a argumentat punctele de vedere opuse) și
   de modul în care ați colaborat pentru a lua decizii?

                                         Comentarii:
Neutru (ă);
                                          Nu a existat comunicare.


8. Cât de mulțumit(ă) ați fost de modul în care a decurs discuția ce a urmat aflării rezultatului
   procedurii, incluzând propunerile de continuare/adaptare a tratamentului în cazul unui eșec?

                                          Comentarii:

   Neutru (ă);
                                          Nu am avut nicio discutie.


9. Vă rugăm să menționați orice alte comentarii în legătură cu îngrijirea acordată de specialistul în
   infertilitate

Comentarii:

N/A



Îngrijirea acordată de restul echipei medicale implicată în procedura FIV

10. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu medicul embriolog implicat în procedură și de felul
    în care acesta a comunicat cu dumneavoastră, v-a oferit informații și recomandări și a ținut cont
    de dorințele pe care le-ați exprimat?

   Mulțumit(ă);

11. Pe parcursul procedurii ați beneficiat de implicarea și de consultanța unui psiholog?

   Nu, pe parcursul procedurii nu am beneficiat de îndrumarea unui psiholog;

Detaliu: Nu era obiceiul sa se mearga la psiholog pe vremea aceea.

12. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu psihologul?

   N/A.

13. Cât de mulțumit(ă) ați fost în ansamblu de personalul auxiliar implicat în procedură (e.g. medic
    secund, biolog, asistente, anestezist, personal terapie intensivă)?

   Mulțumit(ă);

Serviciile de ecografie/monitorizare și laborator utilizate în cadrul procedurii

14. Vă rugăm să precizați dacă monitorizarea ecografică în cadrul procedurii s-a făcut cu precădere
    de către specialistul dumneavoastră în infertilitate sau a fost în general delegată:

   Monitorizarea a fost realizată cu precădere de către specialistul în infertilitate;

15. Cât de mulțumită ați fost de serviciile oferite de specialistul în ecografie?
Comentarii:

   Foarte nemulțumit(ă).
                                           Se astepta mult. Era un cabinet micut unde intra cine vroia
                                           cat timp tu erai urcata pe masa pt ecografie si urmatorul
                                           dupa tine se dezbraca si se pregatea de ecografie.


16. Cât de mulțumit(ă) ați fost de serviciile oferite de laboratorul de analize al clinicii:

   N/A (clinica nu are laborator propriu sau nu ați apelat la serviciile acestuia).

Aspecte administrative

17. Cât de mulțumit(ă) ați fost de comunicarea (față în față, prin telefon sau e-mail) cu personalul
    administrativ e.g. personal recepție, asistente medici:

   Foarte nemulțumit(ă).

18. Considerați că gama de servicii oferită la momentul experienței dumneavoastră de clinică este
    suficientă sau ea ar trebui extinsă?

   Serviciile oferite de clinică sunt relativ insuficiente și ar trebui extinse;

19. Cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea materialelor informative printate (cu privire la procedură,
    pași de urmat, posibile implicații și recomandări) care v-au fost puse la dispoziție pe parcursul
    procedurii?

   Neutru (ă);

20. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care v-au fost asigurate nevoile de intimitate și
    confidențialitate?

   Foarte nemulțumit(ă).

Costul procedurii

21. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care vi s-au comunicat aspectele financiare privind analizele
    premergătoare, costurile procedurii și alte costuri auxiliare – consultații, ecografie, analize din
    timpul procedurii, cost rezerve, cost anestezie etc.?

   Mulțumit(ă);

22. Cum evaluați costul total al procedurii (inclusiv medicația și costurile auxiliare) în raport cu
    calitatea serviciilor primite?

   Costisitoare, fără a recompensa prin calitate;

Total costuri suportate de către cuplu (aproximare): 3000 EUR

Detalii:

Cost total procedură (aproximare): 1400 EUR
Cost total medicație (aproximare): 600 EUR.

Cost investigații premergătoare obligatorii (aproximare): 1000 EUR

Costuri auxiliare (aproximare): - EUR.

Procedura a fost desfășurată în cadrul Subprogramului FIV/ET?

   Nu.

Impresie generală și recomandări:

23. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda această clinică și altor pacienți interesați
    de efectuarea acestei proceduri?

   Probabil ca nu;

24. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda specialistul în infertilitate care a
    supravegheat întreaga procedură și altor pacienți interesați de efectuarea acestei proceduri?

                                           Comentarii:

   Posibil;
                                           La propria clinica am inteles ca face treaba buna.


25. În ansamblu, cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea serviciilor oferite de clinică?

   Foarte nemulțumit(ă).

26. Dacă ar fi necesar, ați continua să apelați la serviciile clinicii/medicului?

   Categoric nu.

27. Vă rugăm menționați orice alte impresii semnificative pe care le considerați relevante:


 In martie 2008 serviciile departamentului RUAM de la spitalul Panait Sarbu lasau mult de dorit. Am
 facut o procedura despre care nu am stiut nimic de la medicul meu sau de la personalul auxiliar.
 Din pacate lipsa informatiilor m-a facut sa aleg acest spital. Ulterior m-am documentat si din
 fericire am facut o alegere mult mai informata, care a asigurat succesul procedurii.

More Related Content

What's hot

Chestionar feedback fiv 2 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
Chestionar feedback fiv 2 spitalul judetean de urgenta cluj ruamChestionar feedback fiv 2 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
Chestionar feedback fiv 2 spitalul judetean de urgenta cluj ruamfivadvisor
 
Chestionar feedback ia 1 gynera fertility center
Chestionar feedback ia 1 gynera fertility centerChestionar feedback ia 1 gynera fertility center
Chestionar feedback ia 1 gynera fertility centerfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 7 panait sarbu_chestionar testare_3 fiv
Chestionar feedback fiv 7 panait sarbu_chestionar testare_3 fivChestionar feedback fiv 7 panait sarbu_chestionar testare_3 fiv
Chestionar feedback fiv 7 panait sarbu_chestionar testare_3 fivfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 6 med_life
Chestionar feedback fiv 6 med_lifeChestionar feedback fiv 6 med_life
Chestionar feedback fiv 6 med_lifefivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 3 gynera fertility center
Chestionar feedback fiv 3 gynera fertility centerChestionar feedback fiv 3 gynera fertility center
Chestionar feedback fiv 3 gynera fertility centerfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 columna medical center
Chestionar feedback fiv 1 columna medical centerChestionar feedback fiv 1 columna medical center
Chestionar feedback fiv 1 columna medical centerfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 3 promed system
Chestionar feedback fiv 3 promed systemChestionar feedback fiv 3 promed system
Chestionar feedback fiv 3 promed systemfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 3 kaali institute budapesta_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 3 kaali institute budapesta_chestionar testareChestionar feedback fiv 3 kaali institute budapesta_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 3 kaali institute budapesta_chestionar testarefivadvisor
 
Chestionar feedback ia 1 polisano sibiu
Chestionar feedback ia 1 polisano sibiuChestionar feedback ia 1 polisano sibiu
Chestionar feedback ia 1 polisano sibiufivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 6 panait sarbu_incomplet
Chestionar feedback fiv 6 panait sarbu_incompletChestionar feedback fiv 6 panait sarbu_incomplet
Chestionar feedback fiv 6 panait sarbu_incompletfivadvisor
 
Chestionar feedback ia 2 med_life
Chestionar feedback ia 2 med_lifeChestionar feedback ia 2 med_life
Chestionar feedback ia 2 med_lifefivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 kinderwunschzentrum
Chestionar  feedback fiv 1 kinderwunschzentrumChestionar  feedback fiv 1 kinderwunschzentrum
Chestionar feedback fiv 1 kinderwunschzentrumfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 4 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 4 gynatal timisoaraChestionar feedback fiv 4 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 4 gynatal timisoarafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 4 panait sarbu
Chestionar feedback fiv 4 panait sarbuChestionar feedback fiv 4 panait sarbu
Chestionar feedback fiv 4 panait sarbufivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet debrecen
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet debrecenChestionar feedback fiv 1 kaali intezet debrecen
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet debrecenfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 gynera fertility center
Chestionar feedback fiv 1 gynera fertility centerChestionar feedback fiv 1 gynera fertility center
Chestionar feedback fiv 1 gynera fertility centerfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 med_life_formular testare
Chestionar feedback fiv 1 med_life_formular testareChestionar feedback fiv 1 med_life_formular testare
Chestionar feedback fiv 1 med_life_formular testarefivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 polisano sibiu_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 1 polisano sibiu_chestionar testareChestionar feedback fiv 1 polisano sibiu_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 1 polisano sibiu_chestionar testarefivadvisor
 
Chestionar feedback ia 1 med_life
Chestionar feedback ia 1 med_lifeChestionar feedback ia 1 med_life
Chestionar feedback ia 1 med_lifefivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 7 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 7 gynatal timisoaraChestionar feedback fiv 7 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 7 gynatal timisoarafivadvisor
 

What's hot (20)

Chestionar feedback fiv 2 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
Chestionar feedback fiv 2 spitalul judetean de urgenta cluj ruamChestionar feedback fiv 2 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
Chestionar feedback fiv 2 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
 
Chestionar feedback ia 1 gynera fertility center
Chestionar feedback ia 1 gynera fertility centerChestionar feedback ia 1 gynera fertility center
Chestionar feedback ia 1 gynera fertility center
 
Chestionar feedback fiv 7 panait sarbu_chestionar testare_3 fiv
Chestionar feedback fiv 7 panait sarbu_chestionar testare_3 fivChestionar feedback fiv 7 panait sarbu_chestionar testare_3 fiv
Chestionar feedback fiv 7 panait sarbu_chestionar testare_3 fiv
 
Chestionar feedback fiv 6 med_life
Chestionar feedback fiv 6 med_lifeChestionar feedback fiv 6 med_life
Chestionar feedback fiv 6 med_life
 
Chestionar feedback fiv 3 gynera fertility center
Chestionar feedback fiv 3 gynera fertility centerChestionar feedback fiv 3 gynera fertility center
Chestionar feedback fiv 3 gynera fertility center
 
Chestionar feedback fiv 1 columna medical center
Chestionar feedback fiv 1 columna medical centerChestionar feedback fiv 1 columna medical center
Chestionar feedback fiv 1 columna medical center
 
Chestionar feedback fiv 3 promed system
Chestionar feedback fiv 3 promed systemChestionar feedback fiv 3 promed system
Chestionar feedback fiv 3 promed system
 
Chestionar feedback fiv 3 kaali institute budapesta_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 3 kaali institute budapesta_chestionar testareChestionar feedback fiv 3 kaali institute budapesta_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 3 kaali institute budapesta_chestionar testare
 
Chestionar feedback ia 1 polisano sibiu
Chestionar feedback ia 1 polisano sibiuChestionar feedback ia 1 polisano sibiu
Chestionar feedback ia 1 polisano sibiu
 
Chestionar feedback fiv 6 panait sarbu_incomplet
Chestionar feedback fiv 6 panait sarbu_incompletChestionar feedback fiv 6 panait sarbu_incomplet
Chestionar feedback fiv 6 panait sarbu_incomplet
 
Chestionar feedback ia 2 med_life
Chestionar feedback ia 2 med_lifeChestionar feedback ia 2 med_life
Chestionar feedback ia 2 med_life
 
Chestionar feedback fiv 1 kinderwunschzentrum
Chestionar  feedback fiv 1 kinderwunschzentrumChestionar  feedback fiv 1 kinderwunschzentrum
Chestionar feedback fiv 1 kinderwunschzentrum
 
Chestionar feedback fiv 4 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 4 gynatal timisoaraChestionar feedback fiv 4 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 4 gynatal timisoara
 
Chestionar feedback fiv 4 panait sarbu
Chestionar feedback fiv 4 panait sarbuChestionar feedback fiv 4 panait sarbu
Chestionar feedback fiv 4 panait sarbu
 
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet debrecen
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet debrecenChestionar feedback fiv 1 kaali intezet debrecen
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet debrecen
 
Chestionar feedback fiv 1 gynera fertility center
Chestionar feedback fiv 1 gynera fertility centerChestionar feedback fiv 1 gynera fertility center
Chestionar feedback fiv 1 gynera fertility center
 
Chestionar feedback fiv 1 med_life_formular testare
Chestionar feedback fiv 1 med_life_formular testareChestionar feedback fiv 1 med_life_formular testare
Chestionar feedback fiv 1 med_life_formular testare
 
Chestionar feedback fiv 1 polisano sibiu_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 1 polisano sibiu_chestionar testareChestionar feedback fiv 1 polisano sibiu_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 1 polisano sibiu_chestionar testare
 
Chestionar feedback ia 1 med_life
Chestionar feedback ia 1 med_lifeChestionar feedback ia 1 med_life
Chestionar feedback ia 1 med_life
 
Chestionar feedback fiv 7 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 7 gynatal timisoaraChestionar feedback fiv 7 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 7 gynatal timisoara
 

Viewers also liked (10)

Chestionar feedback ia 1 panait sarbu_incomplet
Chestionar feedback ia 1 panait sarbu_incompletChestionar feedback ia 1 panait sarbu_incomplet
Chestionar feedback ia 1 panait sarbu_incomplet
 
Chestionar feedback fiv 5 panait sarbu_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 5 panait sarbu_chestionar testareChestionar feedback fiv 5 panait sarbu_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 5 panait sarbu_chestionar testare
 
Chestionar feedback fiv 1 panait sarbu
Chestionar feedback fiv 1 panait sarbuChestionar feedback fiv 1 panait sarbu
Chestionar feedback fiv 1 panait sarbu
 
Art cells 2010_Romania
Art cells 2010_RomaniaArt cells 2010_Romania
Art cells 2010_Romania
 
Art cells 2011_romania
Art cells 2011_romaniaArt cells 2011_romania
Art cells 2011_romania
 
Journee Nationale Infertilite Paris
Journee Nationale Infertilite ParisJournee Nationale Infertilite Paris
Journee Nationale Infertilite Paris
 
Tabel 23 tari europene
Tabel 23 tari europeneTabel 23 tari europene
Tabel 23 tari europene
 
Helsinki English
Helsinki EnglishHelsinki English
Helsinki English
 
Cristea Brunel Helsinki
Cristea Brunel HelsinkiCristea Brunel Helsinki
Cristea Brunel Helsinki
 
Prezentare si regulament proiect O Sansa Pentru Viata
Prezentare si regulament proiect O Sansa Pentru ViataPrezentare si regulament proiect O Sansa Pentru Viata
Prezentare si regulament proiect O Sansa Pentru Viata
 

Similar to Chestionar feedback fiv 8 panait sarbu

Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet szegedChestionar feedback fiv 1 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet szegedfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 8 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 8 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 8 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 8 kaali institute budapestafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 2 promed system
Chestionar feedback fiv 2 promed systemChestionar feedback fiv 2 promed system
Chestionar feedback fiv 2 promed systemfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 6 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 6 gynatal timisoaraChestionar feedback fiv 6 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 6 gynatal timisoarafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 anadolu medical center
Chestionar feedback fiv 1 anadolu medical centerChestionar feedback fiv 1 anadolu medical center
Chestionar feedback fiv 1 anadolu medical centerfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 8 promed system
Chestionar feedback fiv 8 promed systemChestionar feedback fiv 8 promed system
Chestionar feedback fiv 8 promed systemfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 3 omini_clinic
Chestionar feedback fiv 3 omini_clinicChestionar feedback fiv 3 omini_clinic
Chestionar feedback fiv 3 omini_clinicfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 7 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 7 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 7 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 7 kaali institute budapestafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 4 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 4 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 4 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 4 kaali institute budapestafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 5 promed system
Chestionar feedback fiv 5 promed systemChestionar feedback fiv 5 promed system
Chestionar feedback fiv 5 promed systemfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 4 med_life_formular testare
Chestionar feedback fiv 4 med_life_formular testareChestionar feedback fiv 4 med_life_formular testare
Chestionar feedback fiv 4 med_life_formular testarefivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 5 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 5 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 5 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 5 kaali institute budapestafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 5 med_life
Chestionar feedback fiv 5 med_lifeChestionar feedback fiv 5 med_life
Chestionar feedback fiv 5 med_lifefivadvisor
 
Chestionar feedback ia 1 promed system
Chestionar feedback ia 1 promed systemChestionar feedback ia 1 promed system
Chestionar feedback ia 1 promed systemfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 6 promed system
Chestionar feedback fiv 6 promed systemChestionar feedback fiv 6 promed system
Chestionar feedback fiv 6 promed systemfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 2 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 2 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 2 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 2 kaali institute budapestafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 2 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 2 kaali intezet szegedChestionar feedback fiv 2 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 2 kaali intezet szegedfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 6 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 6 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 6 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 6 kaali institute budapestafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 promed system_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 1 promed system_chestionar testareChestionar feedback fiv 1 promed system_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 1 promed system_chestionar testarefivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 acibadem kadikoy
Chestionar feedback fiv 1 acibadem kadikoyChestionar feedback fiv 1 acibadem kadikoy
Chestionar feedback fiv 1 acibadem kadikoyfivadvisor
 

Similar to Chestionar feedback fiv 8 panait sarbu (20)

Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet szegedChestionar feedback fiv 1 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 1 kaali intezet szeged
 
Chestionar feedback fiv 8 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 8 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 8 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 8 kaali institute budapesta
 
Chestionar feedback fiv 2 promed system
Chestionar feedback fiv 2 promed systemChestionar feedback fiv 2 promed system
Chestionar feedback fiv 2 promed system
 
Chestionar feedback fiv 6 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 6 gynatal timisoaraChestionar feedback fiv 6 gynatal timisoara
Chestionar feedback fiv 6 gynatal timisoara
 
Chestionar feedback fiv 1 anadolu medical center
Chestionar feedback fiv 1 anadolu medical centerChestionar feedback fiv 1 anadolu medical center
Chestionar feedback fiv 1 anadolu medical center
 
Chestionar feedback fiv 8 promed system
Chestionar feedback fiv 8 promed systemChestionar feedback fiv 8 promed system
Chestionar feedback fiv 8 promed system
 
Chestionar feedback fiv 3 omini_clinic
Chestionar feedback fiv 3 omini_clinicChestionar feedback fiv 3 omini_clinic
Chestionar feedback fiv 3 omini_clinic
 
Chestionar feedback fiv 7 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 7 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 7 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 7 kaali institute budapesta
 
Chestionar feedback fiv 4 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 4 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 4 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 4 kaali institute budapesta
 
Chestionar feedback fiv 5 promed system
Chestionar feedback fiv 5 promed systemChestionar feedback fiv 5 promed system
Chestionar feedback fiv 5 promed system
 
Chestionar feedback fiv 4 med_life_formular testare
Chestionar feedback fiv 4 med_life_formular testareChestionar feedback fiv 4 med_life_formular testare
Chestionar feedback fiv 4 med_life_formular testare
 
Chestionar feedback fiv 5 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 5 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 5 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 5 kaali institute budapesta
 
Chestionar feedback fiv 5 med_life
Chestionar feedback fiv 5 med_lifeChestionar feedback fiv 5 med_life
Chestionar feedback fiv 5 med_life
 
Chestionar feedback ia 1 promed system
Chestionar feedback ia 1 promed systemChestionar feedback ia 1 promed system
Chestionar feedback ia 1 promed system
 
Chestionar feedback fiv 6 promed system
Chestionar feedback fiv 6 promed systemChestionar feedback fiv 6 promed system
Chestionar feedback fiv 6 promed system
 
Chestionar feedback fiv 2 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 2 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 2 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 2 kaali institute budapesta
 
Chestionar feedback fiv 2 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 2 kaali intezet szegedChestionar feedback fiv 2 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 2 kaali intezet szeged
 
Chestionar feedback fiv 6 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 6 kaali institute budapestaChestionar feedback fiv 6 kaali institute budapesta
Chestionar feedback fiv 6 kaali institute budapesta
 
Chestionar feedback fiv 1 promed system_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 1 promed system_chestionar testareChestionar feedback fiv 1 promed system_chestionar testare
Chestionar feedback fiv 1 promed system_chestionar testare
 
Chestionar feedback fiv 1 acibadem kadikoy
Chestionar feedback fiv 1 acibadem kadikoyChestionar feedback fiv 1 acibadem kadikoy
Chestionar feedback fiv 1 acibadem kadikoy
 

More from fivadvisor

Chestionar feedback fiv 1 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
Chestionar feedback fiv 1 spitalul judetean de urgenta cluj ruamChestionar feedback fiv 1 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
Chestionar feedback fiv 1 spitalul judetean de urgenta cluj ruamfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 4 athena hospital timisoara
Chestionar feedback fiv 4 athena hospital timisoaraChestionar feedback fiv 4 athena hospital timisoara
Chestionar feedback fiv 4 athena hospital timisoarafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 3 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 3 athena timisoaraChestionar feedback fiv 3 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 3 athena timisoarafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 2 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 2 athena timisoaraChestionar feedback fiv 2 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 2 athena timisoarafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 1 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 1 athena timisoaraChestionar feedback fiv 1 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 1 athena timisoarafivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 4 omini_clinic
Chestionar feedback fiv 4 omini_clinicChestionar feedback fiv 4 omini_clinic
Chestionar feedback fiv 4 omini_clinicfivadvisor
 
Chestionar feedback ia 2 omini_clinic
Chestionar feedback ia 2 omini_clinicChestionar feedback ia 2 omini_clinic
Chestionar feedback ia 2 omini_clinicfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 3 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 3 kaali intezet szegedChestionar feedback fiv 3 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 3 kaali intezet szegedfivadvisor
 
Chestionar feedback fiv 2 acibadem kadikoy
Chestionar feedback fiv 2 acibadem kadikoyChestionar feedback fiv 2 acibadem kadikoy
Chestionar feedback fiv 2 acibadem kadikoyfivadvisor
 
Formular chestionar feedback ia
Formular chestionar feedback iaFormular chestionar feedback ia
Formular chestionar feedback iafivadvisor
 
Formular chestionar feedback fiv
Formular chestionar feedback fivFormular chestionar feedback fiv
Formular chestionar feedback fivfivadvisor
 

More from fivadvisor (11)

Chestionar feedback fiv 1 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
Chestionar feedback fiv 1 spitalul judetean de urgenta cluj ruamChestionar feedback fiv 1 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
Chestionar feedback fiv 1 spitalul judetean de urgenta cluj ruam
 
Chestionar feedback fiv 4 athena hospital timisoara
Chestionar feedback fiv 4 athena hospital timisoaraChestionar feedback fiv 4 athena hospital timisoara
Chestionar feedback fiv 4 athena hospital timisoara
 
Chestionar feedback fiv 3 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 3 athena timisoaraChestionar feedback fiv 3 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 3 athena timisoara
 
Chestionar feedback fiv 2 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 2 athena timisoaraChestionar feedback fiv 2 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 2 athena timisoara
 
Chestionar feedback fiv 1 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 1 athena timisoaraChestionar feedback fiv 1 athena timisoara
Chestionar feedback fiv 1 athena timisoara
 
Chestionar feedback fiv 4 omini_clinic
Chestionar feedback fiv 4 omini_clinicChestionar feedback fiv 4 omini_clinic
Chestionar feedback fiv 4 omini_clinic
 
Chestionar feedback ia 2 omini_clinic
Chestionar feedback ia 2 omini_clinicChestionar feedback ia 2 omini_clinic
Chestionar feedback ia 2 omini_clinic
 
Chestionar feedback fiv 3 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 3 kaali intezet szegedChestionar feedback fiv 3 kaali intezet szeged
Chestionar feedback fiv 3 kaali intezet szeged
 
Chestionar feedback fiv 2 acibadem kadikoy
Chestionar feedback fiv 2 acibadem kadikoyChestionar feedback fiv 2 acibadem kadikoy
Chestionar feedback fiv 2 acibadem kadikoy
 
Formular chestionar feedback ia
Formular chestionar feedback iaFormular chestionar feedback ia
Formular chestionar feedback ia
 
Formular chestionar feedback fiv
Formular chestionar feedback fivFormular chestionar feedback fiv
Formular chestionar feedback fiv
 

Chestionar feedback fiv 8 panait sarbu

  • 1. Chestionar de feedback al pacientului privind experiența parcurgerii unui ciclu de fertilizare in vitro (FIV) A. Date statistice despre pacient/cuplu Vă rugăm să precizați următoarele date (valabile la momentul începerii protocolului FIV): 1. Vârsta pacient (partenera): 20 – 29 ani. Detaliu: 35 ani. 2. Domiciliu: România. 3. Tip infertilitate: a. Infertilitate primară. b. Infertilitate masculină. 4. Perioada anterioară dedicată încercărilor de a concepe (natural și cu asistență medicală, dacă e cazul) Între 3 – 5 ani. Detaliu: 3 ani 5. Concepție asistată sau proceduri de RUAM încercate anterior: - 6. Tabloul investigațiilor clinice (analize și intervenții) pentru determinarea cauzelor infertilității efectuate anterior procedurii: Analize generale uzuale (ambii parteneri) Analize ginecologie uzuale (parteneră) Serologia Torch Consult endocrinologic și dozări hormonale (parteneră) Investigații partener Investigații imagistice Detaliu: numeroase ecografii, histerosalpingografie, histeroscopie, laparoscopie Consult și investigații genetice. Detalii: cariotip (ambii parteneri), microdeletii partener Alte investigații Detaliu (precizați investigațiile efectuate): Determinare procentaj NK, alte investigatii imunologice
  • 2. 7. Diagnostic privind cauzele infertilității Anomalii ale lichidului seminal. Detaliu diagnostic parteneră: - Detaliu diagnostic partener: astenoteratospermie severa B. Date privind procedura FIV 1. Vă rugăm precizați numele clinicii unde ați efectuat procedura: Spitalul clinic de Obstetrica si Ginecologie Prof. Dr. Panait Sarbu Bucuresti 2. Sediul clinicii unde a fost efectuată procedura este: În România; 3. Vă rugăm precizați anul în care a fost efectuată procedura: 2008 4. Vă rugăm să precizați care au fost sursele de informare la care ați apelat în vederea optării pentru procedura FIV, medic și clinică (vă rugăm să bifați toate sursele aplicabile): Rude sau prieteni din cercul apropiat; Forumuri dedicate problemei infertilității; 5. Vă rugăm precizați numele medicului care v-a monitorizat pe parcursul întregii proceduri: Dr. Laura Dracea 6. Medicul cu care ați efectuat procedura este: Un medic cu care nu ați mai colaborat în trecut, ales în urma unor recomandări; 7. Vă rugăm să precizați numele embriologului care a fost implicat: Dr. Diana Cocei 8. Vă rugăm să specificați numele altor cadre medicale ce au fost consultate pe parcursul procedurii și specializarea acestora (e.g. biolog, androlog, specialist ecografie monitorizare, psiholog etc.): Nu am cunostinta sa fi fost consultate alte cadre medicale 9. Procedura FIV a fost efectuată cu: Gameți proprii; 10. Procedura FIV a presupus: Parcurgerea unui ciclu de FIV complet (inclusiv embriotransfer - ET); 11. Embriotransferul a avut loc: După un ciclu cu stimularea ovulației; 12. Numărul de ovocite prelevate în urma puncției: Între 5 – 10 ovocite. Detaliu număr ovocite prelevate: 10.
  • 3. 13. Numărul embrionilor în evoluție în ziua 2/3 de la puncție: Sub 3 embrioni. Detaliu număr embrioni de ziua 3, inclusiv detalii calitate: 2 embrioni. Unul de 4 celule calitate B si unul de 6 celule calitate B. 14. Numărul de blastociști obținuți (embrioni în ziua 5 de la puncție): N/A. 15. Numărul embrionilor transferați în cadrul ciclului de FIV: Doi. 16. Rezultatul primului test beta HCG: Negativ. 17. Sarcină în evoluție (activitatea cardiacă) confirmată ecografic? N/A. 18. Sarcină în evoluție în săptămâna a 13-a? N/A. C. Evaluarea satisfacției privind desfășurarea procedurii FIV Îngrijirea acordată de specialistul în infertilitate 1. Cât de multumit(ă)ați fost de nivelul de empatie manifestat de medicul dumneavoastră, respectiv de felul în care acesta a ținut cont de impactul emoțional al parcurgerii acestei proceduri? Comentarii: Neutru (ă); M-am intalnit cu doctorita de 5 ori. Prima data cand am mers cu analizele pt FIVsi mi-a dat protocolul FIV. Apoi am fost inainte de a incepe inhibarea la o ecografie. Pe urma inainte de inceperea stimularii la ecografie si in ziua 7 de stimulare cand am fost pusa sa aleg eu daca vreau sa continue stimularea sau nu pt ca facusem hipertimulare. Era draguta doctorita, dar consultatiile erau foarte scurte, de maxim 5 minute, in care nu apucam sa vorbim prea multe. 2. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care au primit răspuns întrebările dumneavoastră? Comentarii:
  • 4. Neutru (ă); Nici nu stiam ce sa intreb si nici nu aveam cand sa intreb ceva. 3. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care v-au fost explicate potențialele efecte adverse ale tratamentelor prescrise în cadrul procedurii (inclusiv riscul de hiperstimulare) și de felul în care materializarea acestora a fost monitorizată pentru a vă asigura siguranța ca pacient? Nu mi s-au oferit detalii cu privire la efectele medicației. 4. Vi s-a explicat și/sau ați discutat cu medicul dumneavoastră riscul de sarcină multiplă implicat de procedură? Nu. 5. Cât de mulțumit(ă) ați fost de ușurința cu care ați avut acces la serviciile medicale ale clinicii (e.g. necesitatea de a programa consultațiile cu mult timp înainte) și de maniera în care medicul a menținut contactul cu dumneavoastră pe parcursul procedurii? Comentarii: Foarte nemulțumit(ă). A trebuit sa ii comunic doctoritei ca mi-a venit ciclul si sa imi spuna daca incep sau nu stimularea si am sunat o zi intreaga la spitalul Panait Sarbu pe fix si am rugat asistentele sa ii trasmita mesajul meu si intr-un final mi s-a spus sa incep stimularea. 6. Cît de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a reținut cazul dumneavoastră și a adaptat protocolul FIV/tratamentul pe parcursul procedurii pentru a maximiza șansele de reușită ținând cont de particularitățile cazului dumneavoastră/rezultatele monitorizării? Comentarii: Foarte nemulțumit(ă). In ziua 7 de stimulare aveam hiperstimulare si m-au pus pe mine sa aleg daca vreau sa continuam sau nu de parca eu eram dr. Am ales sa opresc stimularea si a fost in regula pt ele. 7. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a ținut cont de dorințele exprimate de dumneavoastră privind desfășurarea procedurii (sau a argumentat punctele de vedere opuse) și de modul în care ați colaborat pentru a lua decizii? Comentarii:
  • 5. Neutru (ă); Nu a existat comunicare. 8. Cât de mulțumit(ă) ați fost de modul în care a decurs discuția ce a urmat aflării rezultatului procedurii, incluzând propunerile de continuare/adaptare a tratamentului în cazul unui eșec? Comentarii: Neutru (ă); Nu am avut nicio discutie. 9. Vă rugăm să menționați orice alte comentarii în legătură cu îngrijirea acordată de specialistul în infertilitate Comentarii: N/A Îngrijirea acordată de restul echipei medicale implicată în procedura FIV 10. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu medicul embriolog implicat în procedură și de felul în care acesta a comunicat cu dumneavoastră, v-a oferit informații și recomandări și a ținut cont de dorințele pe care le-ați exprimat? Mulțumit(ă); 11. Pe parcursul procedurii ați beneficiat de implicarea și de consultanța unui psiholog? Nu, pe parcursul procedurii nu am beneficiat de îndrumarea unui psiholog; Detaliu: Nu era obiceiul sa se mearga la psiholog pe vremea aceea. 12. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu psihologul? N/A. 13. Cât de mulțumit(ă) ați fost în ansamblu de personalul auxiliar implicat în procedură (e.g. medic secund, biolog, asistente, anestezist, personal terapie intensivă)? Mulțumit(ă); Serviciile de ecografie/monitorizare și laborator utilizate în cadrul procedurii 14. Vă rugăm să precizați dacă monitorizarea ecografică în cadrul procedurii s-a făcut cu precădere de către specialistul dumneavoastră în infertilitate sau a fost în general delegată: Monitorizarea a fost realizată cu precădere de către specialistul în infertilitate; 15. Cât de mulțumită ați fost de serviciile oferite de specialistul în ecografie?
  • 6. Comentarii: Foarte nemulțumit(ă). Se astepta mult. Era un cabinet micut unde intra cine vroia cat timp tu erai urcata pe masa pt ecografie si urmatorul dupa tine se dezbraca si se pregatea de ecografie. 16. Cât de mulțumit(ă) ați fost de serviciile oferite de laboratorul de analize al clinicii: N/A (clinica nu are laborator propriu sau nu ați apelat la serviciile acestuia). Aspecte administrative 17. Cât de mulțumit(ă) ați fost de comunicarea (față în față, prin telefon sau e-mail) cu personalul administrativ e.g. personal recepție, asistente medici: Foarte nemulțumit(ă). 18. Considerați că gama de servicii oferită la momentul experienței dumneavoastră de clinică este suficientă sau ea ar trebui extinsă? Serviciile oferite de clinică sunt relativ insuficiente și ar trebui extinse; 19. Cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea materialelor informative printate (cu privire la procedură, pași de urmat, posibile implicații și recomandări) care v-au fost puse la dispoziție pe parcursul procedurii? Neutru (ă); 20. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care v-au fost asigurate nevoile de intimitate și confidențialitate? Foarte nemulțumit(ă). Costul procedurii 21. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care vi s-au comunicat aspectele financiare privind analizele premergătoare, costurile procedurii și alte costuri auxiliare – consultații, ecografie, analize din timpul procedurii, cost rezerve, cost anestezie etc.? Mulțumit(ă); 22. Cum evaluați costul total al procedurii (inclusiv medicația și costurile auxiliare) în raport cu calitatea serviciilor primite? Costisitoare, fără a recompensa prin calitate; Total costuri suportate de către cuplu (aproximare): 3000 EUR Detalii: Cost total procedură (aproximare): 1400 EUR
  • 7. Cost total medicație (aproximare): 600 EUR. Cost investigații premergătoare obligatorii (aproximare): 1000 EUR Costuri auxiliare (aproximare): - EUR. Procedura a fost desfășurată în cadrul Subprogramului FIV/ET? Nu. Impresie generală și recomandări: 23. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda această clinică și altor pacienți interesați de efectuarea acestei proceduri? Probabil ca nu; 24. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda specialistul în infertilitate care a supravegheat întreaga procedură și altor pacienți interesați de efectuarea acestei proceduri? Comentarii: Posibil; La propria clinica am inteles ca face treaba buna. 25. În ansamblu, cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea serviciilor oferite de clinică? Foarte nemulțumit(ă). 26. Dacă ar fi necesar, ați continua să apelați la serviciile clinicii/medicului? Categoric nu. 27. Vă rugăm menționați orice alte impresii semnificative pe care le considerați relevante: In martie 2008 serviciile departamentului RUAM de la spitalul Panait Sarbu lasau mult de dorit. Am facut o procedura despre care nu am stiut nimic de la medicul meu sau de la personalul auxiliar. Din pacate lipsa informatiilor m-a facut sa aleg acest spital. Ulterior m-am documentat si din fericire am facut o alegere mult mai informata, care a asigurat succesul procedurii.