Prezentacja o wyborze modelu biznesowego dla optymalizacji konwersji w sklepie internetowym na przykładzie projektu dla INTERSPORT. Prezentacja z Konferencji e-Commerce Standard.
Kiedy warto automatyzować a kiedy nie warto...
Jak wdrożyć schodkową strategię marketing auto.
Konkretne case studies marketing automation.
Prezentacja z Marketing Automation Congress.
Kiedy warto automatyzować a kiedy nie warto...
Jak wdrożyć schodkową strategię marketing auto.
Konkretne case studies marketing automation.
Prezentacja z Marketing Automation Congress.
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital OneOlgierd Cygan
Prezentacja kampani reklamowo-sprzedażowej "Zyskaj czas" przygotowanej przez Digital One dla Indesit Polska. Kampania prowadzona w internecie. Prezentacja przygotowana na Mixx Awards 2013.
XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...ecommerce poland expo
Podczas prezentacji dowiesz się, w jaki sposób dostawcy rozwiązań dla e-commerce mogą systematycznie zwiększać sprzedaż do swoich klientów z użyciem zestawu kilku prostych technik w pracy z klientami. Wystąpienie powstało w oparciu o wnioski pracy w i z kilkudziesięcioma firmami logistycznymi, software'owymi, agencjami marketingowymi, które starają się trafić do serc firm e-commerce'owych.
Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...Bold Brand Commerce
Dlaczego producenci powinni zainteresować się rozwiązaniami e-commerce? Jaki wpływ na sprzedaż ma pozycja produktu na wirtualnej półce w branży FMCG? Jak wykorzystać narzędzia e-merchandisingu do poprawienia swojej pozycji i jednocześnie sprzedaży w świecie online? Badania, wyniki i inspiracje.
eCommerce B2B - should I stay or should I go?Marek Górecki
Strategia i wdrożenie platformy e-commerce B2B.
Jakie korzyści daje posiadanie systemu B2B?
Opowiada Marek Górecki, Specjalista ds. eCommerce w Divante.pl
Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...Squiz Poland
Prezentacja - keynote - z wydarzenia Business Lunch Squiz: "Zrozumieć digital i zdążyć ze zmianami w swojej organizacji"
Prowadzący: Jakub Skowroński, Senior Project Manager
Prezentacja z warsztatu prowadzonego podczas wrocławskich Igrzysk Przedsiębiorczości w 2015 roku. Rozwija tematykę pozyskiwania finansowania - jak się przygotować do spotkania, jak prowadzić prezentację, co robić po spotkaniu z inwestorem. Przydatne dla każdego startupa.
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital OneOlgierd Cygan
Prezentacja kampani reklamowo-sprzedażowej "Zyskaj czas" przygotowanej przez Digital One dla Indesit Polska. Kampania prowadzona w internecie. Prezentacja przygotowana na Mixx Awards 2013.
XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...ecommerce poland expo
Podczas prezentacji dowiesz się, w jaki sposób dostawcy rozwiązań dla e-commerce mogą systematycznie zwiększać sprzedaż do swoich klientów z użyciem zestawu kilku prostych technik w pracy z klientami. Wystąpienie powstało w oparciu o wnioski pracy w i z kilkudziesięcioma firmami logistycznymi, software'owymi, agencjami marketingowymi, które starają się trafić do serc firm e-commerce'owych.
Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...Bold Brand Commerce
Dlaczego producenci powinni zainteresować się rozwiązaniami e-commerce? Jaki wpływ na sprzedaż ma pozycja produktu na wirtualnej półce w branży FMCG? Jak wykorzystać narzędzia e-merchandisingu do poprawienia swojej pozycji i jednocześnie sprzedaży w świecie online? Badania, wyniki i inspiracje.
eCommerce B2B - should I stay or should I go?Marek Górecki
Strategia i wdrożenie platformy e-commerce B2B.
Jakie korzyści daje posiadanie systemu B2B?
Opowiada Marek Górecki, Specjalista ds. eCommerce w Divante.pl
Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...Squiz Poland
Prezentacja - keynote - z wydarzenia Business Lunch Squiz: "Zrozumieć digital i zdążyć ze zmianami w swojej organizacji"
Prowadzący: Jakub Skowroński, Senior Project Manager
Prezentacja z warsztatu prowadzonego podczas wrocławskich Igrzysk Przedsiębiorczości w 2015 roku. Rozwija tematykę pozyskiwania finansowania - jak się przygotować do spotkania, jak prowadzić prezentację, co robić po spotkaniu z inwestorem. Przydatne dla każdego startupa.
Google Analytics dla e-commerce. Podejście praktyczne - Florian Pertyński, Bl...Bluerank
Prezentacja Floriana Pertyńskiego (web analyst, Bluerank) podczas Konferencji eCommerce Standard 2013, która miała miejsce 18.04.2013.
- Co mierzyć, czyli esencja analityki dla e-commerce.
- Kluczowa konfiguracja Google Analytics dla e-commerce.
- Integracja danych e-commerce.
- Ścieżki zakupu: najlepsze praktyki.
Już 1-go grudnia 2015 zapraszamy na kolejną odsłonę Kongresu Marketing Automation. Toscani, Roleski, Brzoska i Przewięźlikowski. Szczegóły pod adresem http://www.marketingautomationcongress.com/
Similar to Case study - optymalizacja konwersji w Intersport w modelu succes-fee (20)
Wysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magentoDivante
W prezentacji m.in. znajdziecie odpowiedzi na pytania jak obsłużyć ruch i dlaczego to jest problem i zapoznanie się z skalowalną architekturą aplikacji.
Prezentacja przedstawia wzorce projektowe, które używane są w Magento.
Znajdziecie tu opis między innymi zastosowania wzorców: factory, singleton. Część prezentacji przedstawia również użycie wzorca MVC w rozumieniu Magento, a także niestandardowe podejście do widoku.
Technical details with lot of numbers. Git, Redmine, Hipchat, 10 654 working hours and more. Now and only now you could see background details of very sophisticated e-commerce solution. You could look under the hood.
Case study Divante z Sales Camp. Więcej na http://edu.divante.pl.
PS. Szukamy ludzi do Działu Sprzedaży Zagranicznej w Divante. Najwyższe prowizje na rynku, ciekawe wyzwania i mnóstwo wiedzy do zdobycia. Pisz śmiało na rekrutacja @ divante.pl
Zbadaliśmy, które z marek z galerii handlowych są najbardziej aktywne oraz jakie promocje przyciągają najwięcej uwagi internautów. Raport Divante i Kizzu.pl
Case study - optymalizacja konwersji w Intersport w modelu succes-fee
1. JAKI MODEL BIZNESOWY WYBRAD W RAMACH PROJEKTU
OPTYMALIZACJI KONWERSJI? CASE STUDY ECOMMERCE
INTERSPORTU W FORMULE SUCCESS-FEE.
Marek Bugajski , Intersport
Tomasz Karwatka , Divante
2. • Grupa INTERSPORT, jest największą na świecie grupą zakupową
prowadzącą sprzedaż detaliczną markowego sprzętu sportowego w
ponad 5400 sklepach zlokalizowanych w 40 krajach na całym świecie,
których łączne przychody przekraczają 10 mld Euro.
• W naszym kraju INTERSPORT Polska S.A. jest liderem wśród sieci
sklepów sportowych, posiadając obecnie 32 salony zlokalizowane
w 21 największych miastach Polski.
• Spółka jest rokrocznie wyróżniana na rynku za dynamikę rozwoju,
zwiększanie swojej wartości rynkowej oraz za rzetelnośd w
prowadzeniu biznesu.
3. Stan zastany
• Istniejący sklep internetowy
oparty na dedykowanym
rozwiązaniu.
• Problemy z użytecznością sklepu
• Problemy z szybkością działania
• Zaawansowane integracje
Plan działania
• Uruchamiamy działania marketingowe
• Równolegle optymalizujemy istniejące rozwiązanie techniczne
4. Cel współpracy
Rozpoczęliśmy współpracę z Intersport na wielu płaszczyznach eCommerce.
Naszymi nadrzędnymi celami jest zwiększenie sprzedaży z wykorzystaniem
sklepu internetowego.
W naszych działaniach operacyjnych przewidzieliśmy:
1. Optymalizację konwersji w sklepie internetowym – podzieloną na
rekomendację do obecnego projektu sklepu oraz całkowite
przeprojektowanie maski sklepu.
2. Poszerzenie zasięgu e-sprzedaży działaniami z zakresu SEM, ePR, social
media oraz przygotowanie podwalin pod późniejsze rozwijanie
niewykorzystanych obszarów marketingu sprzedażowego.
5. Cel współpracy
Chcemy wykorzystad pozycję lidera w handlu tradycyjnym, aby w przyszłości stad się
liczącym graczem sprzedającym on-line. Zdecydowaliśmy się na współpracę w oparciu
o outsourcing swojego kanału e-commerce, tak aby nie rozpraszad sił sprzedażowych
poza kanał tradycyjny, który generuje większośd obrotów w firmie.
– mówi Marek Bugajski, Dyrektor ds. Obsługi Sklepów INTERSPORT Polska S.A.
Poza wiedzą i dużym doświadczeniem w dziedzinie e-commerce, aspektem
decydującym przy wyborze Partnerów, była niestandardowa forma rozliczenia
współpracy. Obie firmy, które świetnie rozumieją zasady i realia funkcjonowania
biznesu tradycyjnego w kanale e-commerce, przedstawiły model wynagrodzenia
rozumianego, jako satysfakcjonujący dla obu stron procent od marży netto
generowanej ze sprzedaży w sklepie internetowym
– dodaje Marek Bugajski.
7. Decyzja
zakupowa
Przychody
Koszt pozyskania klienta
Customer Acquisition Cost (CAC)
Konwersja
Conversion Rate (CR)
Powracalnośd
+ Wartośd klienta
Lifetime value (LTV)
Rozpędzanie
kampanii
Long Tail
Budżet
Przychód
ROI wg GA
(Przychody / Koszty)
500% - 2000%
Optymalizacja
Jakośd ruchu
„DOŁEK”
Czas
Optymalizacja usability
Rekomendacje Quartic
Budowanie bazy
e-Mail
Marketingowej
eMail
Marketing
Sendingo
Social Media
Rentownośd biznesu
8. Dołek, przepaśd
• Każde nowe przedsięwzięcie jest na początku
ekscytujące i przyjemne, ale prędzej czy później
zabawa się kooczy i zaczynają się strome schody.
• Inwestuję więcej niż zarabiam = słaby biznes
• Niech tak myślą!
• Dołek = bariera wejścia.
17. Badania - co ważne dla klienta
1. Wiarygodnośd marki
2. Szeroka oferta markowych produktów
– w tym marki własne
3. Dopracowana prezentacja produktu
4. Prostota zakupu
Poza szeroką ofertą, unikalną wartością dodaną jest możliwośd bezpłatnego odbioru
osobistego w punktach stacjonarnych rozsianych po całym kraju oraz szybka wysyłka
zamówieo.
18. Strona główna
• Przeprojektowana architektura informacji
• Przeprojektowane menu
• Horyzontalne menu zakładkowe - zwiększenie dostępności dwóch zagłębieo
kategoryzacji
19. Karta produktu
• Dwa layouty karty produktowej – horyzontalna i standardowa
• Wsparcie ROPO – sprawdzanie dostępności w salonach
• Dostępnośd
• Odbiór za 0 zł w salonie
20. Proces zakupowy
• Prostota dokonywania zakupów
• Zmniejszyliśmy liczbę kroków
• Uprościliśmy sposób określania formy płatności oraz wysyłki lub odbioru
osobistego.
21. Proces zakupowy
• Zakupy bez rejestracji
• Korzyści z rejestracji
• Element zakładania konta został wpisany w formularz zamówienia
23. Dodatkowe mechanizmy
• Członkowie programu lojalnościowego mogą wykorzystad przydzielane bony
promocyjne. Użytkownik musi jedynie wybrad bon z listy.
• Informacja o darmowej dostawie pojawia się przy wyborze opcji dostawy – we
właściwym miejscu i we właściwym momencie.
24. Skuteczne rekomendacje
• Ze względu na specyfikę biznesu i sposób poszukiwania produktów
wprowadziliśmy rekomendacje produktowe.
• Wkomponowane bloczki pomagają znaleźd alternatywę dla przeglądanych
produktów, dopasują się do odbiorców na bazie danych historycznych.
• Systemem rekomendacji jest Quartic.
25. Jakie osiągneliśmy rezultaty?
• Wzrost współczynnika konwersji o 46,21%
• Wzrost ilości przeglądanych strony na odwiedziny o 21,24%
• Spadek obciążenia serwerów o 70%
–Przy obsłudze takiego samego wolumenu ruchu
• Zwiększenie szybkości ładowania sklepu o 40%
–Dla użytkownika koocowego
– Wg. Google Analytics
– W przypadku niektórych stron czas ładowania spadł o 90%!
28. OszczedajSrodowisko.pl dla ENERGA
Wyniki: w ciągu 1 miesiąca
• Blisko 10 000 zebranych
pełnych danych
• Baza ponad 40 000 maili
kontaktowych
• O marce ENERGA
usłyszało ponad 50 000
internautów
39. Success fee
Wynagrodzenie Divante = prowizja od sprzedaży
INTERSPORT
•Realizacja
zamówieo
•Budżet
marketingowy
DIVANTE
•Technologia
•Optymalizacja
•eMarketing
EFEKT SKALI
•Stały wzrost
•Kreatywnośd
• Wzrost bez ryzyka
• Stale zmotywowany
partner
• Skupienie się na
ofercie
• Skalowalny biznes
• Długofalowe uczenie
się
• Inwestowanie z
dłuższą perspektywą
• Brak potrzeby
„kontroli”
• Współpraca pomiędzy
klientami Divante