Pemasaran online merupakan segala usaha pemasaran menggunakan media internet dengan manfaat seperti perubahan cepat, hasil real time, target demografis tertentu, berbagai pilihan media, hubungan efektif antara pemasar dan konsumen, serta konversi instan. Komponennya meliputi content marketing, search engine marketing, email marketing, PR online, social media marketing, online advertising, website, dan conversion. Cara kerjanya melalui tahapan awareness, interest, desire, dan action.

1. Cara kerja
pemasaran
online
Materi pemasaran online

2. Cara kerja pemasaran online
Awareness Interest Desire Action

3. Contoh kasus
 Anda menginginkan pizza yang murah?
 Anda kemudian membuka situs jejaring sosial
(facebook)
 Anda menemukan sebuah postingan yang
membuat penasaran?

4. Keinginan membeli pizza

6. Awareness (Kesadaran)
 Pemasar membangun
kesadaran konsumen
dengan memasang
iklan terlebih dahulu di
media online.

7.  Menampilkan beberapa gambar atau foto yang
berhubungan dengan produk/jasa yang
ditawarkan adalah sebuah keharusan.
 Pastikan gambar-gambar yang ditampilkan
berkualitas baik serta informasi yang ditampilkan
sangat lengkap.
 Dalam online marketing, bahasa periklanan dan
desain website atau blog merupakan salah satu
faktor untuk mendapatkan pengunjung lebih dan
meningkatkan pelanggan.

9. Interest (Ketertarikan)
 Ketertarikan muncul setelah membangun
kesadaran pada konsumen. Konsumen akan
mencari tahu tentang produk melalui mesin
pencari (misalnya : Google atau Yahoo! dan
jejaring sosial seperti: Facebook, dan Twitter).

10. Konsumen mencari tahu

11. Konsumen bertanya

12.  Untuk meraih kepercayaan dalam online
marketing, Anda perlu menampilkan
semacam pembuktian atau testimoni dari
beberapa pihak tentang produk atau jasa
yang Anda tawarkan. Testimoni sangat
diperlukan agar calon konsumen dapat
percaya untuk menjadi konsumen Anda.

13. Testimoni konsumen

16. Desire (Keinginan)
 Timbul keyakinan pada konsumen sehingga
berkeinginan untuk mencoba produk atau
jasa, dengan mencari keterangan lengkap
tentang produk atau jasa tersebut melalui
website.

17. Konsumen menemukan solusi

18. Action (Tindakan)
 Tahap terakhir sebagai penentuan dari pihak
konsumen terhadap produk atau jasa
 Dengan kata lain konsumen jadi membeli
produk tersebut

19. Konsumen membeli

20. RANGKUMAN MATERI
• Pemasaran online sering disebut Internet marketing, e-marketing atau
online-marketing merupakan segala usaha yang dilakukan untuk
melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan
media Internet atau jaringan www (World Wide Web).
• Manfaat pemasaran online yaitu: melakukan perubahan dengan cepat,
memperoleh hasil secara real time, menentukan sasaran demografis
tertentu, banyak media pilihan, penghubung yang efektif antara pemasar
dengan konsumen, dan kemampuan konversi instan.
• Keuntungan pemasaran online yaitu: organisasi lebih mudah dan
sederhana, kemudahan mengelola barang, pelayanan lebih fokus, riset
pasar lebih mudah, biaya pemasaran murah kemudahan memilih target
pasar dan tidak terbatas ruang dan waktu.

21. RANGKUMAN
• Komponen pemasaran online yaitu: content
marketing, search engine marketing, email marketing,
PR online, social media marketing, online advertising,
website, dan conversion.
• Cara kerja pemasaran online yaitu: awareness, interest,
desire dan action.