La ricerca svolta in occasione del Festival della Creatività IF! 2015 per sondare l’opinione dei professionisti della comunicazione e dei clienti su come dovrebbe essere la migliore agenzia in cui e con cui lavorare – Best Agency To Work (in and with)
Acquisizione e condivisione dell'informazione di attualità (2012)Human Highway
La distribuzione dei contenuti è passata dal binomio carta/edicole a quello siti Web/Social Networks. La smaterializzazione dei quotidiani cartacei non riguarda solo il supporto dell’informazione (dalla carta al monitor) ma ha prodotto un cambiamento nella dinamica della distribuzione: le nuove edicole sono Facebook e Twitter, luoghi nei quali gli editori distribuiscono il proprio contenuto e alimentano il rapporto con i propri lettori nella dimensione della partecipazione.
Un suggerimento per Babbo Natale - Edizione 2012Human Highway
È ormai il quinto anno che – in occasione del Natale – Human Highway saluta i propri panelisti con una speciale ricerca: cosa vorrebbero chiedere a Babbo Natale? L’iniziativa è stata molto apprezzata e nel giro di cinque rilevazioni (dal 2008 al 2012) ha raccolto 20.000 lettere a Babbo Natale. I contenuti delle lettere permettono di capire in profondità l’universo di desideri, le aspettative degli italiani e il loro evolversi e mutare nel tempo.
TwitLine - Twitter information stream analysisHuman Highway
TwitLine è uno degli strumenti di social survey sviluppati da Human Highway per arricchire il profilo degli individui con alcuni dati sulla loro attività sociale. In particolare, TwitLine analizza lo streaming informativo su Twitter con un campione di individui, registrando ed elaborando le informazioni che passano sulle timeline.
Analisi dell’impatto delle campagne di comunicazione cross-mediali. Benchmark di riferimento in termini di copertura del target e costi unitari per contatto efficace
L'evoluzione della Rete Internet in Italia dal 2001 al 2012. Analisi dei principali fenomeni connessi con la Internet economy: eCommerce, pubblicità online, gioco online, evoluzione dell'informazione di attualità. Un compendio di molte ricerche di Human Highway riassunte in un unico report sintetico.
Acquisizione e condivisione dell'informazione di attualità (2012)Human Highway
La distribuzione dei contenuti è passata dal binomio carta/edicole a quello siti Web/Social Networks. La smaterializzazione dei quotidiani cartacei non riguarda solo il supporto dell’informazione (dalla carta al monitor) ma ha prodotto un cambiamento nella dinamica della distribuzione: le nuove edicole sono Facebook e Twitter, luoghi nei quali gli editori distribuiscono il proprio contenuto e alimentano il rapporto con i propri lettori nella dimensione della partecipazione.
Un suggerimento per Babbo Natale - Edizione 2012Human Highway
È ormai il quinto anno che – in occasione del Natale – Human Highway saluta i propri panelisti con una speciale ricerca: cosa vorrebbero chiedere a Babbo Natale? L’iniziativa è stata molto apprezzata e nel giro di cinque rilevazioni (dal 2008 al 2012) ha raccolto 20.000 lettere a Babbo Natale. I contenuti delle lettere permettono di capire in profondità l’universo di desideri, le aspettative degli italiani e il loro evolversi e mutare nel tempo.
TwitLine - Twitter information stream analysisHuman Highway
TwitLine è uno degli strumenti di social survey sviluppati da Human Highway per arricchire il profilo degli individui con alcuni dati sulla loro attività sociale. In particolare, TwitLine analizza lo streaming informativo su Twitter con un campione di individui, registrando ed elaborando le informazioni che passano sulle timeline.
Analisi dell’impatto delle campagne di comunicazione cross-mediali. Benchmark di riferimento in termini di copertura del target e costi unitari per contatto efficace
L'evoluzione della Rete Internet in Italia dal 2001 al 2012. Analisi dei principali fenomeni connessi con la Internet economy: eCommerce, pubblicità online, gioco online, evoluzione dell'informazione di attualità. Un compendio di molte ricerche di Human Highway riassunte in un unico report sintetico.
L'informazione di attualità via app su dispositivo mobile (2012)Human Highway
Nel giro di un anno la percentuale di utenti Internet settimanali che accede alla Rete da dispositivo mobile (Netbook e Tablet esclusi) è passata dal 28% (Maggio 2011) al 39% (Maggio 2012). Si tratta di oltre dieci milioni di individui che oggi usano abitualmente telefoni mobili evoluti (Smartphone, iPhone) per navigare sul Web, consultare la posta elettronica, utilizzare apps. In termini assoluti, nell’ultimo anno a questo insieme si sono aggiunti oltre tre milioni di persone.
Se nell’insieme dei mobile users si include anche la famiglia dei Tablet PC la quota di utenti Internet in grado di accedere alla Rete in mobilità arriva al 44%, quasi 12 milioni di persone. Gli utenti di Tablet PC sono 4 milioni (su circa 2 milioni di device attivi) e sono cresciuti del 170% negli ultimi dodici mesi.
Analisi della condivisione sociale delle notizie online in ItaliaHuman Highway
La stretta relazione tra l’informazione online e i Social Network stimola a ripensare le metriche di successo delle testate editoriali. I soli indicatori di consumo non sono più sufficienti, cresce l’attenzione verso nuove modalità di misurazione della condivisione e della partecipazione del lettore con i contenuti della testata.
Lo stato dell'arte dell'AdBlocking in ItaliaHuman Highway
Milano, 07 Febbraio 2017 – Giunge alla sua seconda edizione l’indagine nata per monitorare il fenomeno dell’ad blocking nel nostro Paese: “Lo stato dell’arte dell’Ad blocking in Italia”. È promossa dalle principali Associazioni rappresentanti la industry: Assocom, FCP-Assointernet, Fedoweb, IAB Italia, Netcomm, UPA, coordinata da GroupM e commissionata a comScore e Human Highway.
Il progetto nasce per comprendere quanto e quale valore dell’attuale modello della pubblicità digitale potrebbe essere messo a rischio o quali nuove opportunità potrebbero nascere da un’evoluzione del sistema.
L'utilizzo di twitter in italia nel 2012Human Highway
Una ricerca condotta lo scorso mese di Ottobre su 4.485 utenti Internet italiani ha disegnato il panorama dell’utilizzo dei Social Networks da parte degli italiani. Oltre al dominio di Facebook e alla crescita di nuovi social networks tematici (es., Pinterest o Foursquare), l’indagine si è concentrata sull’analisi dell’utilizzo di Twitter: con oltre 4 milioni di utenti settimanali, il social network è il secondo più popolare dopo Facebook e può contare su 1,25 milioni di utenti giornalieri.
Lo scenario generale dell'informazione online (2012)Human Highway
Il numero di lettori abituali d’informazione online è stabile intorno ai 10 milioni di individui (circa il 40% della popolazione online settimanale). Tra gli utenti Internet si nota una graduale disaffezione alla lettura dei quotidiani cartacei, scesa del 10% in due anni (5,3 milioni nel 2012). Nel complesso l’unione di questi due insiemi ha una dimensione stabile nel tempo, attorno ai 13 milioni di individui.
La distribuzione dei contenuti è passata dal binomio carta/edicole a quello siti Web/Social Networks. La smaterializzazione dei quotidiani cartacei non riguarda solo il supporto dell’informazione (dalla carta al monitor) ma ha prodotto un cambiamento nella dinamica della distribuzione: le nuove edicole sono Facebook e Twitter, luoghi nei quali gli editori distribuiscono il proprio contenuto e alimentano il rapporto con i propri lettori nella dimensione della partecipazione.
La sesta edizione della ricerca annuale di Banzai Media e Human Highway. L’analisi si svolge dal 2009 per seguire i cambiamenti prodotti dalle nuove tecnologie e dai nuovi stili di ricerca, consumo e partecipazione dei contenuti d’informazione.
Le tre direttrici evolutive sono individuate [1] nell’accesso mobile ai contenuti, [2] nella progressiva differenziazione tra prodotti editoriali a pagamento e prodotti gratuiti e [3] nella relazione sempre più stretta tra i siti d’informazione e i Social Networks.
Evoluzione degli acquisti online in Italia dal 2011. Trend mensile del numero di acquirenti e acquisti, tipologia di beni acquistati, sistema di pagamento utilizzato, livello di soddisfazione degli acquirenti e propensione al primo acquisto online tra i non acquirenti.
Internazionalizzazione delle aziende e dei professionistiOwner
Attraverso questo articolo io e la mia partner professionale Elsa Karin Pieper abbiamo voluto esprimere alcune riflessioni sul mondo dell'interculturalità nelle organizzazioni e nel business, nonchè tracciare un possibile percorso dedicato ai professionisti che desiderano affrontare questa stimolante sfida con successo. Buona lettura! Daniela Cottone&Elsa Karin Piepee
Workshop e seminari residenziali per i leader, maschi, che vogliono cogliere l'opportunità e la responsabilità di diventare promotori di una cultura organizzativa e professionale orientate alla varietà, diversity, e all'inclusione.
Autoimprenditoria: la scelta giusta per me. Belloni, Colombo per APIMarcoBelloni15
Il significato e la sfida di essere imprenditori.
Dal workshop del 26.11.2019
Università Cattolica del Sacro Cuore
di M.Belloni e S.Colombo, in collaborazione con API - Associazione Piccole Medie Industrie
Co-progettare esperienze ed eventi straordinari per attrarre il clienteOficina d'impresa
Il giorno 25/10/2017 20.00 alle 22.00, a Thiene (VI), siamo stati ospiti di Confcommercio – Mandamento di Thiene in qualità di docenti: Emanuela Corradini, esperta di marketing esperienziale insieme a Enrica Tomasi, esperta di trasformazione delle relazioni.
Il seminario era rivolto a tutti i commercianti ed ha avuto come obiettivo quello di proporre un possibile percorso per stimolare i clienti a entrare nei negozi, ponendo i negozianti al centro!
Clienti fedeli o infedeli, Millenial e Volpi grigie, famiglie e single… non fa molta differenza. Fare shopping significa, per loro e per noi tutti, vivere esperienze e divertirsi, stabilire relazioni coinvolgenti e accoglienti, essere informati e partecipare anche con i i social. Per i negozianti tradizionali di medio-piccole dimensioni. La differenza la fa ogni singolo negozio, ma è vincente solo se il gioco è di squadra.
Design & Impatto: progettare in scarsità di risorseVincenzo Di Maria
Webinar per "Attiviamo energie positive!" del 20.04.2020
Oltre l’emergenza verso nuove progettualità.
Un ciclo di formazione e webinar gratuiti.
Condividiamo competenze e saperi per costruire nuove relazioni e progettare insieme il futuro
L'informazione di attualità via app su dispositivo mobile (2012)Human Highway
Nel giro di un anno la percentuale di utenti Internet settimanali che accede alla Rete da dispositivo mobile (Netbook e Tablet esclusi) è passata dal 28% (Maggio 2011) al 39% (Maggio 2012). Si tratta di oltre dieci milioni di individui che oggi usano abitualmente telefoni mobili evoluti (Smartphone, iPhone) per navigare sul Web, consultare la posta elettronica, utilizzare apps. In termini assoluti, nell’ultimo anno a questo insieme si sono aggiunti oltre tre milioni di persone.
Se nell’insieme dei mobile users si include anche la famiglia dei Tablet PC la quota di utenti Internet in grado di accedere alla Rete in mobilità arriva al 44%, quasi 12 milioni di persone. Gli utenti di Tablet PC sono 4 milioni (su circa 2 milioni di device attivi) e sono cresciuti del 170% negli ultimi dodici mesi.
Analisi della condivisione sociale delle notizie online in ItaliaHuman Highway
La stretta relazione tra l’informazione online e i Social Network stimola a ripensare le metriche di successo delle testate editoriali. I soli indicatori di consumo non sono più sufficienti, cresce l’attenzione verso nuove modalità di misurazione della condivisione e della partecipazione del lettore con i contenuti della testata.
Lo stato dell'arte dell'AdBlocking in ItaliaHuman Highway
Milano, 07 Febbraio 2017 – Giunge alla sua seconda edizione l’indagine nata per monitorare il fenomeno dell’ad blocking nel nostro Paese: “Lo stato dell’arte dell’Ad blocking in Italia”. È promossa dalle principali Associazioni rappresentanti la industry: Assocom, FCP-Assointernet, Fedoweb, IAB Italia, Netcomm, UPA, coordinata da GroupM e commissionata a comScore e Human Highway.
Il progetto nasce per comprendere quanto e quale valore dell’attuale modello della pubblicità digitale potrebbe essere messo a rischio o quali nuove opportunità potrebbero nascere da un’evoluzione del sistema.
L'utilizzo di twitter in italia nel 2012Human Highway
Una ricerca condotta lo scorso mese di Ottobre su 4.485 utenti Internet italiani ha disegnato il panorama dell’utilizzo dei Social Networks da parte degli italiani. Oltre al dominio di Facebook e alla crescita di nuovi social networks tematici (es., Pinterest o Foursquare), l’indagine si è concentrata sull’analisi dell’utilizzo di Twitter: con oltre 4 milioni di utenti settimanali, il social network è il secondo più popolare dopo Facebook e può contare su 1,25 milioni di utenti giornalieri.
Lo scenario generale dell'informazione online (2012)Human Highway
Il numero di lettori abituali d’informazione online è stabile intorno ai 10 milioni di individui (circa il 40% della popolazione online settimanale). Tra gli utenti Internet si nota una graduale disaffezione alla lettura dei quotidiani cartacei, scesa del 10% in due anni (5,3 milioni nel 2012). Nel complesso l’unione di questi due insiemi ha una dimensione stabile nel tempo, attorno ai 13 milioni di individui.
La distribuzione dei contenuti è passata dal binomio carta/edicole a quello siti Web/Social Networks. La smaterializzazione dei quotidiani cartacei non riguarda solo il supporto dell’informazione (dalla carta al monitor) ma ha prodotto un cambiamento nella dinamica della distribuzione: le nuove edicole sono Facebook e Twitter, luoghi nei quali gli editori distribuiscono il proprio contenuto e alimentano il rapporto con i propri lettori nella dimensione della partecipazione.
La sesta edizione della ricerca annuale di Banzai Media e Human Highway. L’analisi si svolge dal 2009 per seguire i cambiamenti prodotti dalle nuove tecnologie e dai nuovi stili di ricerca, consumo e partecipazione dei contenuti d’informazione.
Le tre direttrici evolutive sono individuate [1] nell’accesso mobile ai contenuti, [2] nella progressiva differenziazione tra prodotti editoriali a pagamento e prodotti gratuiti e [3] nella relazione sempre più stretta tra i siti d’informazione e i Social Networks.
Evoluzione degli acquisti online in Italia dal 2011. Trend mensile del numero di acquirenti e acquisti, tipologia di beni acquistati, sistema di pagamento utilizzato, livello di soddisfazione degli acquirenti e propensione al primo acquisto online tra i non acquirenti.
Internazionalizzazione delle aziende e dei professionistiOwner
Attraverso questo articolo io e la mia partner professionale Elsa Karin Pieper abbiamo voluto esprimere alcune riflessioni sul mondo dell'interculturalità nelle organizzazioni e nel business, nonchè tracciare un possibile percorso dedicato ai professionisti che desiderano affrontare questa stimolante sfida con successo. Buona lettura! Daniela Cottone&Elsa Karin Piepee
Workshop e seminari residenziali per i leader, maschi, che vogliono cogliere l'opportunità e la responsabilità di diventare promotori di una cultura organizzativa e professionale orientate alla varietà, diversity, e all'inclusione.
Autoimprenditoria: la scelta giusta per me. Belloni, Colombo per APIMarcoBelloni15
Il significato e la sfida di essere imprenditori.
Dal workshop del 26.11.2019
Università Cattolica del Sacro Cuore
di M.Belloni e S.Colombo, in collaborazione con API - Associazione Piccole Medie Industrie
Co-progettare esperienze ed eventi straordinari per attrarre il clienteOficina d'impresa
Il giorno 25/10/2017 20.00 alle 22.00, a Thiene (VI), siamo stati ospiti di Confcommercio – Mandamento di Thiene in qualità di docenti: Emanuela Corradini, esperta di marketing esperienziale insieme a Enrica Tomasi, esperta di trasformazione delle relazioni.
Il seminario era rivolto a tutti i commercianti ed ha avuto come obiettivo quello di proporre un possibile percorso per stimolare i clienti a entrare nei negozi, ponendo i negozianti al centro!
Clienti fedeli o infedeli, Millenial e Volpi grigie, famiglie e single… non fa molta differenza. Fare shopping significa, per loro e per noi tutti, vivere esperienze e divertirsi, stabilire relazioni coinvolgenti e accoglienti, essere informati e partecipare anche con i i social. Per i negozianti tradizionali di medio-piccole dimensioni. La differenza la fa ogni singolo negozio, ma è vincente solo se il gioco è di squadra.
Design & Impatto: progettare in scarsità di risorseVincenzo Di Maria
Webinar per "Attiviamo energie positive!" del 20.04.2020
Oltre l’emergenza verso nuove progettualità.
Un ciclo di formazione e webinar gratuiti.
Condividiamo competenze e saperi per costruire nuove relazioni e progettare insieme il futuro
#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...AlbertoRiva
Digitale o analogico? NON è il problema: quando ci carichiamo di aspettative tenendo il focus sugli strumenti e senza considerare le PERSONE, che siamo e che abbiamo in azienda e fuori, allora restiamo al palo, il tempo passa e non otteniamo i risultati sperati.
Abbiamo aperto gli occhi e messo le lenti giuste: un invito a cambiare musica, #DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni.
Un assaggio? Eccolo qui, una piccola frase rivolta a Chance Giardiniere, colta da un grande film: "tu hai il grande dono di essere naturale, è una grande virtù amico mio!"
In pratica: essere se stessi, e farlo uscire davvero, la cosa più FACILE al mondo, e la più DIFFICILE, una volta compiuti i 3 anni!
I social network e il web? Arrivano lo stesso, ma solo DOPO…
Questa è la storia che abbiamo raccontato al Social Case History Forum 2016.
Giornata di formazione gratuita
organizzata da Secretary.it
per tutte le Segretarie e le Assistenti
di Direzione italiane
Milano, 30 Maggio
Roma 20 Giugno 2013
Abbracciare creatività e Innovazione in azienda. Perchè è importante e come f...Elena Peruzzi
Una presentazione base sul tema della Creatività e Innovazione. Per corsi completi sul tema potete contattarmi su linkedin Elena Peruzzi! Buona Visione!
Una presentazione in formato "slides" su come valorizzare la cultura e la leadership aziendale. Documento prodotto nel 2020 da Domenico Aloisi. Tutti i diritti sui contenuti esposti appartengono ai rispettivi proprietari.
Il libro di testo è destinato ai principianti nel mondo delle ONG e del project management.
Gli argomenti principali del libro di testo sono:
- Il ciclo del progetto;
- Scrittura del progetto;
- Il processo di apprendimento;
- Fondi dell'Unione Europea;
- Gestione del progetto;
- Cos'altro dovresti sapere;
- Risorse.
Questo corso è stato elaborato nell'ambito del programma Erasmus+, durante il progetto #SoundBeatsTime.
Analisi dei desideri natalizi degli italianiHuman Highway
La ricerca che Human Highway svolge in occasione del Natale è diventata ormai un grande classico: da nove anni raccogliamo le lettere a Babbo Natale dei nostri panelisti mappando in profondità l’universo di desideri e delle aspettative degli italiani e tracciando il loro evolversi e mutare nel tempo.
Gli italiani e il patrimonio culturale del paeseHuman Highway
Indagine presentata alla Conferenza Stampa del FAI il 03 Ott 2011 in occasione del lancio della campagna di raccolta fondi "Ricordati di salvare l'Italia"
Estratto della ricerca sul gioco online "G@me in Italy" prodotta ogni anno da Human Highway e Doxa con il patrocinio di Aams. Quarta edizione, luglio 2011.
Analisi della total audience della partita di esordio ai Mondiali Calcio 2010
Best Agency to Work @ IF! 2015
1. B.A.T.W.
BEST AGENCY TO WORK
(with, in)
I RISULTATI
DELLA RICERCA
CONDOTTA NEI
GIORNI
DELL’ITALIANS
FESTIVAL 2015
2. L’AGENZIA IDEALE
Un campione di partecipanti a IF! 2015 ha delineato i tratti dell’agenzia
ideale, partecipando a un’indagine svolta in occasione dell’evento
L’elemento più importante è l’attenzione al merito e al talento: dare
ascolto alle idee di tutti e riconoscere il merito di chi apporta valore,
indipendentemente dal ruolo. Ciò può avvenire solo in un contesto che fa
sentire le persone libere di esprimersi e di portare il proprio contributo
La cultura del rispetto è la seconda voce più citata. In
particolare, il rispetto parte dall’attenzione alle
esigenze della vita privata di chi lavora in agenzia
Infine, l’agenzia ideale non è arrogante: condivide le idee,
è guidata dal buon esempio delle persone di esperienza,
ascolta con attenzione i bisogni del cliente
3. TENSIONI E STIMOLI ALL’ECCELLENZA
Si notano differenze di vedute per sesso (significative solo per alcuni aspetti),
per esperienza di lavoro (interessanti per alcuni aspetti) e per versante del
lavoro, Agenzia o Cliente (molto marcata per un aspetto particolare)
Il rispetto delle esigenze della vita privata (lavorare in modo umano) e
l’attenzione al merito sono maggiormente sentite tra le donne: forse la
creatività femminile è discriminata e sottovalutata?
Al crescere dell’esperienza sale l’attenzione alla prassi della condivisione e dell’ascolto delle
idee e di decisioni collegiali in agenzia; si conferma inoltre la convinzione che un’agenzia è
un’azienda come le altre, meglio se guidata da un imprenditore
I giovani pongono particolare attenzione al tema del merito
e del talento e, in misura minore, a quello del rispetto
I Clienti guardano al talento creativo come unico ingrediente di un lavoro di
qualità. E’ meno importante, ovviamente, ciò che succede in agenzia: i temi
del rispetto, condivisione e ascolto, formazione professionale non sono
sentiti con la stessa attenzione di chi si smazza il lavoro quotidiano
4. LE PAROLE DELL’AGENZIA IDEALE
4.3%
4.1%
3.3%
2.7%
2.7%
2.2%
2.2%
1.6%
1.6%
1.6%
1.4%
1.4%
1.2%
1.0%
1.0%
1.0%
rispettosa
creativa
innovativa
aperta
meritocratica
coraggiosa
stimolante
attenta
dinamica
formativa
collaborativa
divertente
libera
flessibile
proattiva
umana
Incidenza delle citazioni spontanee
Quota sul totale delle citazioni spontanee
5. I 6 INGREDIENTI DELL’AGENZIA IDEALE
15.2%
13.5%
13.2%
9.2%
7.5%
6.3%
E' attenta alle esigenze della famiglia e della vita privata delle persone
Nell'agenzia ideale vengono riconosciuti i meriti di tutti, non solo delle
figure di spicco
Bisogna credere nella potenzialità delle idee di tutti, a prescindere dai ruoli
Le persone che guidano le agenzie devono essere degli esempi per tutti gli
altri
E' bello essere coinvolti nelle scelte di agenzia, non vivere le decisioni prese
dal board in modo passivo
Ognuno deve sentirsi libero di dare il proprio contributo professionale,
senza avere paura di essere giudicato
Le 6 caratteristiche più importanti dell’agenzia ideale. Tra i 25 aspetti
esaminati, i primi sei raccolgono il 64,9% delle citazioni
Gli aspetti più importanti
6. I 6 INGREDIENTI DELL’AGENZIA IDEALE
13.4%
10.6%
16.2%
8.5%
7.7%
4.9%
16.5%
15.5%
11.2%
9.7%
7.3%
7.3%
E' attenta alle esigenze della famiglia e della vita privata delle persone
Nell'agenzia ideale vengono riconosciuti i meriti di tutti, non solo delle
figure di spicco
Bisogna credere nella potenzialità delle idee di tutti, a prescindere dai ruoli
Le persone che guidano le agenzie devono essere degli esempi per tutti gli
altri
E' bello essere coinvolti nelle scelte di agenzia, non vivere le decisioni prese
dal board in modo passivo
Ognuno deve sentirsi libero di dare il proprio contributo professionale,
senza avere paura di essere giudicato
Uomini Donne
Gli aspetti più importanti per uomini e donne
Il rispetto delle esigenze della vita e l’attenzione al merito sono più sentite
dalle donne, gli uomini mostrano maggior attenzione alla forza delle idee
7. I 6 INGREDIENTI DELL’AGENZIA IDEALE
12.5%
13.8%
5.3%
16.3%
7.5%
4.7%
21.4%
10.7%
17.9%
3.6%
7.1%
7.1%
Bisogna credere nella potenzialità delle idee di tutti, a prescindere dai ruoli
Nell'agenzia ideale vengono riconosciuti i meriti di tutti, non solo delle
figure di spicco
Ognuno deve sentirsi libero di dare il proprio contributo professionale,
senza avere paura di essere giudicato
E' attenta alle esigenze della famiglia e della vita privata delle persone
E' bello essere coinvolti nelle scelte di agenzia, non vivere le decisioni prese
dal board in modo passivo
Apprezzo quando vengono organizzati corsi e si danno occasioni di
formazione/ partecipazione a eventi
Lavora in o per l'agenzia Lavora in azienda (Cliente)
Gli aspetti più importanti per i clienti e le persone in agenzia
Gli accenti sono molto diversi nel confronto Agenzia / Cliente: in Agenzia si
sente il tema del merito e del rispetto, presso il Cliente le idee e la libertà
8. I PILASTRI DELL’AGENZIA IDEALE
[1]
Aspetti logistici e pratici
• Deve avere uffici belli e
scenografici!
• Deve avere tanto spazio
per riunioni interne e
momenti di confronto
• Basta open space!
Ognuno deve avere la
sua privacy
• Deve sorgere in un
luogo centrale della
città
• Deve essere comoda da
raggiungere con i mezzi
pubblici
[2]
Fama e prestigio
• E' bello lavorare in
un'agenzia famosa in
tutto il mondo
• Ci sono più
soddisfazioni a lavorare
per un'agenzia solo
italiana anziché per una
multinazionale
• Aver lavorato in
un'agenzia grossa e
conosciuta è
importante per il
curriculum
• Spesso è dalle agenzie
più piccole che escono i
progetti migliori!
• Un'agenzia è ambita
quando vince tanti
premi
[3]
Attenzione a merito e talento
• Nell'agenzia ideale
vengono riconosciuti i
meriti di tutti, non solo
delle figure di spicco
• Il rispetto per il cliente
deve venire al primo
posto
• Bisogna credere nella
potenzialità delle idee
di tutti, a prescindere
dai ruoli
• Ognuno deve sentirsi
libero di dare il proprio
contributo
professionale, senza
avere paura di essere
giudicato
[4]
Cultura del rispetto
• E' attenta alle esigenze
della famiglia e della
vita privata delle
persone
• Rispetta l'ambiente,
riduce gli sprechi e
aumenta il recupero/
riciclo
• Non dimentica di
sostenere progetti
benefici
• Favorisce il rispetto fra
colleghi
• Nell'agenzia ideale
vengono riconosciuti i
meriti di tutti, non solo
delle figure di spicco
• Il rispetto per il cliente
deve venire al primo
posto
[5]
Percorsi formativi
• Sostiene l'attività
culturale (es:
rimborsando i biglietti
per mostre ed eventi
interessanti)
• Apprezzo quando
vengono organizzati
corsi e si danno
occasioni di
formazione/
partecipazione a eventi
• Ci deve essere
attenzione allo sviluppo
delle diverse carriere
[6]
Condivisione
• Molti clienti non hanno
bisogno di nulla di
innovativo e
sorprendente, basta
una cosa semplice e
ben fatta
• Le persone che guidano
le agenzie devono
essere degli esempi per
tutti gli altri
• E' bello essere coinvolti
nelle scelte di agenzia,
non vivere le decisioni
prese dal board in
modo passivo
I rispondenti hanno esaminato e valutato 25 caratteristiche dell’agenzia
e scelto quelle più importanti.
Le caratteristiche esaminate possono essere raggruppate nei
6 «pilastri dell’agenzia ideale», ai quali sono associati livelli d’importanza
diversi in funzione del ruolo, dell’età e dell’esperienza di lavoro
Dai singoli aspetti ai 6 pilastri
9. I PILASTRI DELL’AGENZIA IDEALE
[1]
Aspetti logistici e pratici
• Deve avere uffici belli e
scenografici!
• Deve avere tanto spazio
per riunioni interne e
momenti di confronto
• Basta open space!
Ognuno deve avere la
sua privacy
• Deve sorgere in un
luogo centrale della
città
• Deve essere comoda da
raggiungere con i mezzi
pubblici
[2]
Fama e prestigio
• E' bello lavorare in
un'agenzia famosa in
tutto il mondo
• Ci sono più
soddisfazioni a lavorare
per un'agenzia solo
italiana anziché per una
multinazionale
• Aver lavorato in
un'agenzia grossa e
conosciuta è
importante per il
curriculum
• Spesso è dalle agenzie
più piccole che escono i
progetti migliori!
• Un'agenzia è ambita
quando vince tanti
premi
[3]
Attenzione a merito e talento
• Nell'agenzia ideale
vengono riconosciuti i
meriti di tutti, non solo
delle figure di spicco
• Il rispetto per il cliente
deve venire al primo
posto
• Bisogna credere nella
potenzialità delle idee
di tutti, a prescindere
dai ruoli
• Ognuno deve sentirsi
libero di dare il proprio
contributo
professionale, senza
avere paura di essere
giudicato
[4]
Cultura del rispetto
• E' attenta alle esigenze
della famiglia e della
vita privata delle
persone
• Rispetta l'ambiente,
riduce gli sprechi e
aumenta il recupero/
riciclo
• Non dimentica di
sostenere progetti
benefici
• Favorisce il rispetto fra
colleghi
• Nell'agenzia ideale
vengono riconosciuti i
meriti di tutti, non solo
delle figure di spicco
• Il rispetto per il cliente
deve venire al primo
posto
[5]
Percorsi formativi
• Sostiene l'attività
culturale (es:
rimborsando i biglietti
per mostre ed eventi
interessanti)
• Apprezzo quando
vengono organizzati
corsi e si danno
occasioni di
formazione/
partecipazione a eventi
• Ci deve essere
attenzione allo sviluppo
delle diverse carriere
[6]
Condivisione
• Molti clienti non hanno
bisogno di nulla di
innovativo e
sorprendente, basta
una cosa semplice e
ben fatta
• Le persone che guidano
le agenzie devono
essere degli esempi per
tutti gli altri
• E' bello essere coinvolti
nelle scelte di agenzia,
non vivere le decisioni
prese dal board in
modo passivo
Gli aspetti che danno significato ai 6 pilastri
10. L’IMPORTANZA DEI 6 PILASTRI
33.0%
21.6%
17.2%
10.9% 9.5%
4.0%
Attenzione a
merito e talento
Cultura del
rispetto
Condivisione e
ascolto
Percorsi formativi Fama e prestigio Aspetti logistici e
pratici
I 6 pilastri in ordine di importanza a totale campione.
Il contributo dei primi due pilastri supera il 50% del totale
Valutazioni di tutti gli intervistati
11. L’IMPORTANZA DEI 6 PILASTRI
Il ranking dei pilastri non cambia ma le donne si dimostrano più
sensibili al tema del Rispetto, gli uomini a Fama e Prestigio.
Differenza di valutazione tra uomini e donne
31.7%
19.0%
17.6%
9.9%
13.4%
3.5%
34.0%
23.3%
17.0%
11.7%
6.8%
4.4%
Attenzione a
merito e talento
Cultura del
rispetto
Condivisione e
ascolto
Percorsi formativi Fama e prestigio Aspetti logistici e
pratici
Uomini
Donne
12. L’IMPORTANZA DEI 6 PILASTRI
Si nota una chiara relazione tra l’incidenza dei pilastri e l’anzianità
di esperienza di lavoro delle persone che si esprimono sul tema
Differenza di valutazione per anzianità di esperienza di lavoro
42%
23%
8% 8%
13%
8%
31%
24%
18%
17%
8%
2%
33%
24%
20%
11% 10%
3%
27%
19%
29%
10% 10%
6%
Attenzione a
merito e talento
Cultura del
rispetto
Condivisione e
ascolto
Percorsi formativi Fama e prestigio Aspetti logistici e
pratici
Meno di 2 anni Fra 2 e 5 anni Fra 5 e 15 anni Più di 15 anni
13. L’IMPORTANZA DEI 6 PILASTRI
Clienti e agenzie divergono - in modo talvolta marcato - su quattro
dei sei pilastri: visioni diverse, talvolta in contrasto
Differenza di valutazione tra agenzia e cliente
31.6%
22.2%
18.1%
11.3%
9.4%
3.8%
50.0%
14.3%
7.1% 7.1%
10.7%
7.1%
Attenzione a
merito e talento
Cultura del
rispetto
Condivisione e
ascolto
Percorsi formativi Fama e prestigio Aspetti logistici e
pratici
Agenzia
Cliente
14. Aspetti logistici e pratici
Fama e prestigio
Attenzione a merito e
talento
Cultura del rispetto
Percorsi formativi
Condivisione e ascolto
Qualità imprenditoriali
LA MAPPA INCIDENZA - ESPERIENZA
Cresce al
crescere
dell’esperienza
Cala al
crescere
dell’esperienza
Incidenza
Valutazioni dei sei pilastri al crescere dell’esperienza in agenzia
Il consiglio degli anziani:
condividere è una virtù!
La sensibilità relativa al pilastro della
condivisione aumenta in modo molto
marcato al crescere dell’esperienza di lavoro
Il nuovo che avanza: rispetto e
attenzione a merito e talenti
La sensibilità relativa a questi due pilastri è
maggiore tra le persone più giovani e che
hanno da poco iniziato l’esperienza di lavoro
15. Spesso è dalle agenzie più piccole che
escono i progetti migliori!
Un'agenzia è ambita quando vince tanti
premi
E' attenta alle esigenze della famiglia e
della vita privata delle persone
Favorisce il rispetto fra colleghi
Nell'agenzia ideale vengono riconosciuti
i meriti di tutti, non solo delle figure di
spicco
Bisogna credere nella potenzialità delle
idee di tutti, a prescindere dai ruoli
Ognuno deve sentirsi libero di dare il
proprio contributo professionale, senza
avere paura di essere giudicato
Apprezzo quando vengono organizzati
corsi e si danno occasioni di
formazione/ partecipazione a eventi
Ci deve essere attenzione allo sviluppo
delle diverse carriere
Le persone che guidano le agenzie
devono essere degli esempi per tutti gli
altri
E' bello essere coinvolti nelle scelte di
agenzia, non vivere le decisioni prese
dal board in modo passivo
Per guidare un'agenzia bisogna essere
dei veri e propri imprenditori
LA MAPPA INCIDENZA - ESPERIENZA
Cresce al
crescere
dell’esperienza
Cala al
crescere
dell’esperienza
Incidenza
Valutazioni di alcuni aspetti al crescere dell’esperienza in agenzia
Le nuove sensibilità
Aspetti molto importanti e maggiormente
sentiti dai più giovani, persone che hanno da
poco iniziato l’esperienza di lavoro
La voce dell’esperienza
Aspetti molto importanti e
maggiormente sentiti dalle
persone che hanno maturato una
notevole l’esperienza di lavoro
16. GRAZIE PER L’ATTENZIONE
Human Highway si occupa di ricerca e analisi nell’ambito dei servizi, della comunicazione e del marketing online.
L’attività di ricerca e d’indagine si svolge in Rete, mediante l’utilizzo di un panel rappresentativo della
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