tugas UTS BE&GG

1. ETIKA BISNIS (NILAI ETIKA) PT.
GARUDA INDONESIA
NAMA : KADITA AYUVERDA
NIM : 55116120198
DOSEN PENGAMPU : PROF. DR. IR HAPZI ALI, MM,
CMA
UNIVERSITAS MERCU BUANA
MAGISTER MANAJEMEN
2017

2. DEFINISI ETIKA BISNIS
Etika binsis adalah pengetahuan tentang cara
ideal dalam pengaturan dan pengelolaan bisnis
yang memperhatikan norma dan moralitas yang
berlaku secara universal secara ekonomi maupun
sosial.

3. TATA NILAI PT. GARUDA INDONESIA
FLY HI
nilai eFficient & effective; Loyalty; customer centricitY;
Honesty & openness dan Integrity

4. 10 PERILAKU UTAMA FLY HI
 eFficient & effective : a. Cepat, tepat dan akurat
b. Hemat
 Loyalty : c. Disiplin
d. Bekerja keras, cerdas dan
tuntas
 customer centricitY : e. Ramah, hangat dan
bersahabat
f. Tanggap dan Proaktif
g. Kreatif dan Inovatif
 Honesty & openness : h. Jujur, tulus dan terbuka
i. Menjaga kerahasiaan
perusahaan Integrity
j. Konsisten dan patuh pada
aturan perusahaan

5. PENUTUP
 Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja Garuda Indonesia di
lingkungan Garuda Indonesia adalah aturan normatif dan
merupakan standar minimal yang harus dipatuhi oleh setiap
Insan Garuda Indonesia di dalam menjalankan tugas dan
tanggungjawab sehari-hari.
 Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja Garuda Indonesia ini
dapat dilaksanakan secara paralel dengan ketentuan–ketentuan
lainnya yang berlaku di Garuda Indonesia dan/atau peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
 Apabila di dalam Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja ini
terdapat ketentuan yang tingkatannya lebih rendah dari
ketentuan lain yang berlaku di lingkungan Garuda Indonesia
dan/atau perundang-undangan lainnya, maka yang dipakai
adalah ketentuan yang lebih tinggi tingkatannya.
 Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja Garuda Indonesia ini
dapat diubah sesuai dengan kebutuhan Garuda Indonesia.
Selama proses perubahan berlangsung, maka Pedoman Etika
Bisnis dan Etika Kerja Garuda Indonesia ini tetap berlaku sampai
perubahan tersebut diberlakukan.

6. THANK YOU