Komunikasi Antarabudaya

1. KOMUNIKASI ANTARABUDAYA SCCA2043
Bab 2: Asas dan Nilai Budaya

2. OBJEKTIF BAB 2
Selepas mempelajari bab ini, anda akan dapat:
1. Menjelaskan elemen-elemen budaya (elements of culture).
2. Menjelaskan ciri-ciri budaya (characteristics of culture).
3. Menjelaskan corak budaya (patterns of culture).

3. ELEMEN-ELEMEN DALAM BUDAYA
1) SEJARAH
Merujuk kepada peristiwa yang telah berlaku pada masa lepas yang dapat
memberi panduan masa hadapan kepada sesebuah budaya. Sejarah sesebuah
budaya juga disambungkan dan disampaikan dari satu generasi ke generasi
seterusnya.
Ia dapat memberi gambaran kepada sesebuah budaya tentang identiti diri mereka.
Ia juga menunjukkan asal usul budaya serta segala pencapaian yang berjaya
dicapai oleh budaya berkenaan.

4. ELEMEN-ELEMEN DALAM BUDAYA
2) AGAMA
Setiap budaya mempunyai agama dominant. Agama mempengaruhi ritual,
penceritaan (rites), taboo dan istiadat dalam sesebuah budaya. Agama juga turut
mempengaruhi amalan perniagaan, politik dan perlakuan masyarakat dalam
sesebuah budaya.
Persamaan dalam agama sebagai contoh setiap agama mempunyai kitab suci yang
tersendiri, autoriti atau pengasas agama, amalan (traditional rituals) atau sebarang
perlakuan yang menandakan simbol atau mesej agama dan amalan ini dilakukan
oleh masyarakatnya.
Mana-mana agama juga turut meletakkan peraturan atau etika tertentu terhadap
perlakuan yang dibenarkan atau sebaliknya oleh penganutnya.

5. ELEMEN-ELEMEN DALAM BUDAYA
3) NILAI
Budaya dan nilai mempunyai saling hubungan yang sangat kuat yang mana nilai
merupakan panduan tentang bagaimana masyarakat dalam sesebuah budaya harus
menunjukkan perlakuan mereka.
Nilai yang dipegang dalam sesebuah budaya adalah berbeza, maka jangkaan
bahawa individu-individu yang terlibat dalam komunikasi antarabudaya akan
menunjukkan dan mengharapkan perlakuan yang berbeza dalam satu situasi yang
sama.

6. ELEMEN-ELEMEN DALAM BUDAYA
4) ORGANISASI SOSIAL (SISTEM/STRUKTUR SOSIAL)
Istilah ini mewakili kepelbagaian unit sosial yang wujud dalam sesebuah budaya.
Sesetengah unit atau institusi seperti keluarga, kerajaan, sekolah dan puak atau suku
kaum membantu ahli masyarakat dalam sesebuah budaya untuk mengorganisasikan
kehidupan mereka.
Sistem sosial ini mewujudkan rangkaian komunikasi dan mentadbir norma peribadi,
keluarga dan etika sosial. Setiap budaya juga mempuyai cara yang unik untuk
menentukan bagaimana sistem sosial mereka berfungsi dan bagaimana
memperkembangkan norma yang dipegang.

7. ELEMEN-ELEMEN DALAM BUDAYA
5) BAHASA
Bahasa bukan hanya membolehkan ahli masyarakat dalam sesebuah budaya untuk
berkongsi idea, perasaan dan maklumat, malah ia merupakan salah satu cara utama
untuk meneruskan kelangsungan budaya.

8. CIRI-CIRI BUDAYA
1) BUDAYA DIPELAJARI
Kita mula mempelajari budaya secara sedar mahupun secara bawah sedar
(unconciously) dalam kehidupan kita melalui proses sosialisasi atau enculturation (Chen
& Starosta, 1998).
Menurut Porter, Samovar & MacDaniel (2007), budaya dipelajari melalui dua cara
iaitu secara formal dan secara tidak formal.
3 Cara budaya dipelajari secara pembelajaran tidak formal:
1. Interaksi dengan ahli keluarga/rakan
2. Pemerhatian peribadi/sendiri
3. Peniruan perlakuan

9. CIRI-CIRI BUDAYA
1) BUDAYA DIPELAJARI
Pembelajaran secara formal tentang budaya pula tentunya lebih berstruktur.
Pembelajaran melalui cara ini dilakukan oleh institusi budaya seperti sekolah, masjid,
gereja, kuil dan lain-lain. Kita juga diajar nilai-nilai murni yang menjadi pegangan
budaya melalui sistem pendidikan.
Sumber-sumber lain yang membolehkan kita mempelajari budaya ialah media, cerita
rakyat dan pepatah (Samovar, Porter & McDaniel, 2007).

10. CIRI-CIRI BUDAYA
2) BUDAYA DITRANSMISIKAN
Budaya bukan hanya dikongsi, malah mesti diwariskan kepada generasi akan
datang. Saling hubungan antara generasi bagi menyambung budaya menunjukkan
saling perkaitan di antara komunikasi dan budaya.
Komunikasi menjadikan budaya sebagai satu proses yang berterusan. Prinsip, nilai,
sikap, bahasa dan agama yang wujud dalam budaya disampaikan kepada generasi
seterusnya melalui komunikasi.

11. CIRI-CIRI BUDAYA
3) BUDAYA BERSIFAT DINAMIK
Perubahan dalam budaya boleh berlaku ini kerana adanya peningkatan populasi,
inovasi teknologi, krisis alam sekitar, penjajahan, migrasi, imigrasi atau Modifikasi
perlakuan dan nilai menyebabkan perubahan berlaku dalam sesebuah budaya
(Porter, Samovar & McDaniel, 2007).
Budaya dikatakan bersifat “fluctuate” dan tidak bersifat statik.

12. CORAK BUDAYA (CULTURAL PATTERNS)
Terdapat 2 taksonomi (taxonomy) bagi membincangkan corak budaya (cultural
patterns):
1. Hofstede’s Value dimensions (Nilai Dimensi oleh Hofstede)
2. Budaya High Context dan Low Context oleh Edward T. Hall

13. CORAK BUDAYA (CULTURAL PATTERNS)
1) Hofstede’s Value dimensions (Nilai Dimensi oleh Hofstede)
Dimensi nilai oleh Hofstede melihat perbezaan dalam pemikiran dan tindakan sosial
yang wujud dalam masyarakat di lebih 50 buah negara (Samovar, Porter &
McDaniel, 2007). Hosftede percaya bahawa ‘program mental’ ini merupakan
komponen budaya dan diekspresikan ke dalam nilai yang diamalkan oleh
kebanyakan kelompok masyarakat dalam sesebuah budaya.
Kajian bagi memahami empat dimensi nilai iaitu individualism/ collectivism,
uncertainty avoidance, power distance dan masculinity/femininity. Ranking yang
diberikan dapat menjelaskan nilai yang menjadi pegangan dalam sesebuah negara
dan juga dapat membantu kita membuat perbandingan budaya.

14. CORAK BUDAYA (CULTURAL PATTERNS)
1) Hofstede’s Value dimensions (Nilai Dimensi oleh Hofstede)
a. Individualism/collectivism - Menurut Gibson, Kirkman dan Shapiro (2001), budaya
yang memegang nilai individualism lebih menekankan kepentingan diri berbanding
kepentingan kumpulan. Sebaliknya collectivism lebih menekankan kepentingan
kumpulan berbanding kepentingan diri.

16. Semakin rendah angka, semakin cenderung negara
berkenaan menekankan individualisme. Angka yang tinggi
menunjukkan negara berkenaan diklasifikasikan sebagai
negara kolektivistik.
Sumber: Samovar, Porter & McDaniel. (2007).

17. CORAK BUDAYA (CULTURAL PATTERNS)
1) Hofstede’s Value dimensions (Nilai Dimensi oleh Hofstede)
b. Uncertainty avoidance - menurut Samovar, Porter & McDaniel (2007),
uncertainty avoidance merujuk kepada sejauhmana masyarakat dalam
sesebuah budaya boleh menerima situasi yang tidak berstruktur, tidak jelas
atau tidak dapat diramalkan. Konsep in juga melihat kepada sejauhmana
budaya mengelakkan situasi berkenaan dengan mewujudkan kod perlakuan
yang tidak boleh diubah dan kepercayaan terhadap kebenaran mutlak
(absolute truths).

19. Semakin rendah angka, semakin cenderung negara
berkenaan menekankan high uncertainty avoidance.
Angka yang tinggi menunjukkan negara berkenaan
diklasifikasikan dalam budaya low uncertainty
avoidance.
Sumber: Diadaptasikan daripada Samovar, Porter &
McDaniel. (2007).

20. CORAK BUDAYA (CULTURAL PATTERNS)
1) Hofstede’s Value dimensions (Nilai Dimensi oleh Hofstede)
c. Power distance - merupakan dimensi yang menjelaskan sejauhmana sesebuah
masyarakat menyukai kuasa dalam hubungan, institusi dan organisasi
diagihkan secara sama rata (Samovar & Porter, 2004). Hofstede (1980)
mengkategorikan budaya kepada dua orientasi iaitu high power distance dan
low power distance.

22. Semakin rendah angka, semakin menunjukkan
negara berkenaan mempunyai orientasi high power
distance. Angka yang meningkat menunjukkan
negara berkenaan lebih menekankan orientasi low
power distance.
Sumber: Samovar, Porter & McDaniel. (2007).

23. CORAK BUDAYA (CULTURAL PATTERNS)
1) Hofstede’s Value dimensions (Nilai Dimensi oleh Hofstede)
d. Masculinity/Femininity - merujuk kepada sejauhmana ciri-ciri maskulin atau
feminin dihargai dan ditonjolkan dalam sesebuah budaya. Hofstede melihat
bahawa kebanyakan perlakuan maskulin dan feminin dipelajari dan
disalurkan melalui norma-norma dan tradisi budaya.

25. Semakin rendah angka, semakin negara berkenaan
tergolong dalam budaya maskulin. Angka yang
tinggi menunjukkan negara berkenaan
cenderung kepada nilai-nilai feminin.
Sumber: Samovar, Porter & McDaniel. (2007).

26. CORAK BUDAYA (CULTURAL PATTERNS)
2) Budaya High Context and Low Context oleh Hall
Samovar dan Porter (2004) percaya dimensi ini amat berguna untuk memahami
perbezaan budaya dari sudut konteks komunikasi. Mereka menjelaskan bahawa
konteks komunikasi merujuk kepada sejauhmana makna terhadap mesej komunikasi
datang dari persekitaran atau perkataan yang dituturkan.

29. LATIHAN KENDIRI
Sila rujuk pada Modul SCCA2043. Anda disarankan untuk membuat latihan kendiri
bagi memahami dengan lebih lagi mengenai Bab 2.
Sebarang soalan boleh dikemukakan kepada pensyarah sekiranya perlu dan boleh
dibincangkan selepas pembentangan oleh pensyarah selesai di setiap pertemuan.

30. KOMUNIKASI ANTARABUDAYA
SCCA2043
Disediakan oleh Zulaikha Zubir
SEMESTER 2023/07