komunikasi asertif

1. MENJADIASERTIF,
susah gasih?
Oleh:Yuliana,S.Pd

2. Gayakomunikasi adaptifdimana
seseorangmengekspresikan
perasaan dankeinginannya
dengantetapmenghargaiorang
lain
-APAdictionary -
Assertiveness is ahealthywayof
communicating. It'stheability to
speakupfor ourselves in away
thatis honest andrespectful
- kidshealth.org-
Individu yangasertif
mengkomunikasikan
pendapat denganjelas
tanparagu-ragu.
(Renger, D.dkk,2019)
Perilakumendeklarasikan
pendapatdenganpercayadiri
tanpa menyerang oranglain
secara agresif ataumengecilkan
pendapat oranglain
-Dorland’sMedicalDictionary -

3. AP
AAJAY
ANGTERMASUKPERILAKUASERTIF?
Kamubisa mengungkapkanperasaanmu
Kamubisamengungkapkanrasa tidaksetuju
Kamubisa mengungkapkanidemutanparagu
Kamubisa menolaktanpa rasabersalah
Kamubisa memintahakmuataukebutuhanmu
Kamubisa membeladirimutanpatakut

4. Pasif Agresif
- Mengekspresikan
pendapat /
keinginan
- Menghargaidiri
dan oranglain
Asertif
- Tidak
mengeksperesikan
keinginan
- Tidakmenghargai
diri sendiri
- Menggunakan
kata-kata kasar/
manipulative
- Tidakmenghargai
oranglain
ApaBedanya?

5. ContohKasus
Seorangtemanmenghilangkanbukucerita kesayanganmu
Pasif
Asertif
Agresif
Kamutidakmenunjukkankekesalandi hadapantemanmu
padahalsebenarnya kamusedihsekali
Kamumembuatstatusberisi amarahdankata-katayang
menyindirtemanmudi mediasosial
Kamuberkata:“Sebenarnyaakusedih bangetkarenaitu
buku favoritku, tapi aku mengerti kamumungkin tidak
sengaja. Apakah kamubisa mengganti bukuitu?

6. ContohKasus
Kamudanteman-temanmupergiuntukmenontonfilmdi bioskop
Pasif
Asertif
Agresif
Kamuakanberkata“Terserah saja,akutidak tahuapayangmauaku
tonton”tapi diam-diam kamumenyesalifilm pilihan teman-temanmu
Kamu memilih satu film horor
. Duatemanmu tidak setuju namun
kamu tetap memaksakan pilihanmu sambil berkata “Film ini bagus
banget,pilihan kalian jelek-jelekbangetsih! Dibilangin ini film keren
banget!”
Kamu memilih satu film. Satu temanmu ragu-ragu terhadap
pilihanmu, dankamuberkata“Dariresensiyangakubaca,film ini
menarik,tentangpenjelajahwaktu,akusukafilm dengantemaitu.
Tapiini kankeputusanbersama.Kalaukaliansuka film yangmana?”

7. Kenapapasif?
● KurangPEDE
● Terlalukhawatiriatidak
akandisukaioranglain
● Takutpenolakan
● Takutdikritik

8. SikapPasif
Masalahyangbisa terjadipadaorang yangbersikappasif :
• Akanmerasadiperdaya,sakithati,atautidakdianggap.
• Ketikakamudiamdantidakmengungkapkanpendapatmu,orang
laintidakdapatmengerti kamusepenuhnya.
• Kamuakanmulai berpikir bahwapendapat kamusalah atau tidak
sebagus pendapat teman-temanmudanini akanmenambahrasa
tidak percayadirimu.

9. Kenapaagresif?
● TerlaluPEDE
● Terlalu fokus pada dirinya
sendiri atau keinginannya
sendiri
● Tidak menghargaipendapat
oranglain
● Tidak belajarmendengarkan

10. SikapAgresif
• Kehilanganteman
• Mendapatagresidarioranglain
• Dianggapmembosankankarenahanyafokuspadadiri
sendiri
• Tidakbisamengendalikanrasamarah
Masalahyangbisa terjadipadaorang yangbersikap agresif :

11. Keuntungan
asertif
● Menambahpercayadiri
● Memahamiperasaanmudankeinginanmusendiri
● Respect darioranglain
● Menambahketerampilankomunikasi
● Menambahketerampilan pengambilankeputusan
● Lebihsalingmemahamidalamhubungan
pertemanan

12. ● Gunakankata“Saya”
.Misalnya :
● daripadabilang“kamusalah”,coba gantidengan“sayaga
setuju”
● daripadabilang“kamupembohong”,cobatanya“Apakahbenar
kamubilangbegini?”
● Latihanbilang“tidak”.Kalaukamugaenakanbuatnolak,latihan
bilang“enggak”
.Katakanlangsung,janganragu,jelaskandengan
singkatalasanmu.
● Latihlah kata-kata yangingin kamusampaikan. Kamumungkin
perlumembuatcatatanhal-halapayanginginkamusampaikan dan
berlatihlah denganteman
Cara jadiasertif

13. ● Berlatihbahasatubuh.Berakting“percayadiri”dengancaralatihan
berdiri tegak, mempertahankan kontak mata dan ekspresi wajah
yangnetral.
● Perhatikan emosimu. Konflik adalah sesuatu yangsulit untuk
semua orang. Ketika kamumerasa terlalu marahatau ingin
menangis.Pergi dantenangkandirimudulu.Bernafaslahperlahan.
● Mulailahdengansesuatuyangsederhana.Berlatihlahmenghadapi
saat-saatsulit dengantemanmu(role-play)danevaluasi,skill apa
yangperlukamulatihlagi.
Cara jadiasertif

14. Ingat ya,dalamkomunikasiasertif,berbeda
pendapatbukanberarti kamubenardanorang
lainsalahatausebaliknya.Bukanberartiorang
tersebutmusuhmuataulawanyangharus selalu
kamupatahkanpendapatnya.
Kamujugaga usahmerasabersalahketika
menolakatau memintasesuatuyang memang
menjadihakmu.
Selamat mencoba!!