Kecerdasan Emosi, sebuah jenis kecerdasan yang memiliki faktor penting dalam mempengaruhi kehidupan.

1. Desmiar Susanty, S.Psi
12 Juli 2019
TRAINING EQ
KECERDASAN EMOSIONAL
DI TEMPAT KERJA
nty, S.Psi
EMOSIONAL DI
T KERJA
NG EQ
uli 2019
A
ketan
ya
n kapur
uji
andan
wa
Juli 2019
santy, S.Psi
B
apur
i
gga
ke
C

2. KESIMPULAN TENTANG
“I Q” DAN “E Q”
 Saling Berhubungan
 Saling Melengkapi
 Sama sama Penting tergantung Fungsinya
 Di Situasi berbeda menuntut frekuensi
Penggunaan EQ / IQ yang berbeda
 Ada komponen EQ yang didukung IQ
sebaliknya.

3. 1
INTRAPERSONAL
5
MUSICAL
2 SPIRITUAL
3
LOGIKA
4 SOSIAL
6 VERBAL
DIMENSI KECERDASAN
7
FISIK

4. PERAN PENTING EQ
EQ
80%
IQ
20%
SUKSES

5. GRAFIK TINGKAT INTELEGENSI
EQ
IQ
20 thn 40 thn
Tingkat
Intelegensi
Usia
PERAN PENTING EQ

6. Tidak seperti kecerdasan intelektual (IQ).
Kecerdasan Emosi (EQ) adalah sesuatu yang
dapat dipelajari. IQ akan menetap mulai
seseorang berusia 20 tahunan. Orang cenderung
meningkatkan EQ pada usia sekitar 40/ 50
tahun.
PERAN PENTING EQ

7. Adalah kemampuan untuk mengenali perasaan
kita sendiri dan orang lain serta
menggunakan perasaan-perasan itu untuk
memadu pikiran dan tindakan
KEECERDASAN EMOSI
(Daniel Goleman 1999)

8. Inner-Intelligence :
Digunakan untuk mengetahui,
memahami dan memotivasi diri
sendiri
Outer-Intelligence :
Digunakan untuk membaca,
merasakan, memahami dan
mengelola hubungan kita
dengan orang lain
1. Self – Awareness
2. Emotion Management
3. Selt - Motivation
1. Relationship Management
2. Emotional Coaching
KEMAMPUAN INTI
INTRAPERSONAL + INTERPERSONAL = EQ

9.  Mampu mengekpresikan perasaan dengan jelas
melalui kalimat 2 kata, “Saya merasa…….”
 Dia tidak didominasi oleh emosi yang tidak
menyenangkan.
 Mampu membaca komunikasi non verbal yang
tak terucap.
 Bertindak karena termotivasi bukan karena
terpaksa, atau aturan/ keharusan.
 Memiliki ketabahan secara emosi.
CIRI EQ TINGGI

10.  Optimis dan mampu melihat sisi positif.
 Lebih termotivasi karena faktor intrinsik bukan
dari luar.
 Merasa nyaman untuk berbicara mengenai
perasaan
 Tidak lumpuh karena tekanan emosi.
 Mampu merefleksikan berbagai perasaan yang
muncul dalam dirinya dan orang lain.
CIRI EQ TINGGI

11.  Tidak mau bertanggung jawab atas
perasaannya yang negatif tapi cenderung
menyalahkan orang lain yang menjadi
akibatnya.
 Tidak mampu mengungkapkan perasaannya
 Tidak dapat menjelaskan mengapa memiliki
perasaan tertentu tanpa harus menyalahkan
orang lain/ situasi.
 Sering menyerang, mengkritik, menginterupsi,
mengkuliahi, serta memberi cap tertentu pada
orang lain.
CIRI EQ RENDAH

12.  Sering merasa tidak aman dan sukar untuk
menerima kesalahan diri, serta sukar meminta
maaf secara tulus.
 Sering berfikir Pesimis.
 Menghindari relasi secara harmonis dengan orang
lain
 Pendengar yg jelek, suka interupsi, debat setiap
saat
 Puas jika berhasil menghina atau “Mengalahkan”
orang lain.
 Sering menyimpan informasi/ bercerita bohong
mengenai perasannya (Emotional Dishonesty).
CIRI EQ RENDAH

13. 1. Berdoa
2. Berfikir Positif
3. Latihan Fisik
4. Hubungan Sosial
5. Pengetahuan Emosi
5 LANGKAH MENGEMBANGKAN
KECERDASAN EMOSI

14. 1. Senang
2. Takut
3. Marah
4. Sedih
5. Sayang
5 EMOSI DASAR MANUSIA