Perkembangan Manusia

1. KONSEP KENDIRI

2. APA ITU KONSEP KENDIRI?
o Persepsi diri dari segi penilaian, pandangan, tanggapan,
kepercayaan, termasuk kekuatan dan kelemahan diri
sendiri iaitu gambaran tentang rupa, kesihatan dan
tingkah laku seseorang individu.
o Ianya dibentuk hasil daripada interaksi individu dengan
orang lain dan penyesuaian diri dengan alam sekitar.

3. TEORI KONSEP KENDIRI
Carl Rogers (1950)
-Konsep kendiri terjadi apabila individu itu sendiri berikan
“diri” kepada dirinya sendiri secara sedar apabila
menggunakan perkataan “saya” atau “aku”.
Vemon (1980)
-Personaliti ialah pandangan kekuatan dan kelemahan diri
sendiri serta disokong dengan maklum balas tentang
dirinya daripada orang lain.

4. Stewat dan Friedman (1987)
-Konsep kendiri sebagai tanggapan individu terhadap
identitinya yang berbeza dengan individu lain sejak
peringkat bayi.
Amir Awang (1991)
-Konsep kendiri sebagai integrasi penilaian diri sendiri,
penilaian orang lain dan penilaiannya tentang tanggapan
orang lain terhadap dirinya.

5. KONSEP KENDIRI POSITIF
KONSEP KENDIRI NEGATIF
JENIS-JENIS KONSEP
KENDIRI

6. KONSEP KENDIRI POSITIF
 Seseorang itu percaya dan yakin kepada diri sendiri
secara lebih sihat, mempunyai minat yang baik dan
objektif serta tidak terlalu sensitif.
 Individu akan sentiasa mengalami lebih banyak kejayaan
berbanding dengan kegagalan.
 Individu menerima layanan dan perhatian yang baik sama
ada daripada ibu bapa sendiri, keluarga, guru, rakan-
rakan mahupun orang yang berada di persekitarannya.

7.  Menghadapi cabaran dengan penuh semangat serta
percaya kebolehan diri sendiri, tidak mudah putus asa
dan mudah mengalah.
 Pandai menyembunyikan masalah dan menganggap
masalah tersebut sebagai satu cabaran yang perlu
diatasi.

8. KONSEP KENDIRI NEGATIF
 Merupakan individu yang sering dikaitkan dengan
kegagalan sama ada dalam apa bidang sekali pun.
 Individu jenis ini sentiasa tidak puas hati, tidak gembira,
cepat merajuk, serta perasaan mudah tersinggung.
 Kurang menerima perhatian dan kasih sayang sama ada
dari ibu bapa, guru serta rakan-rakan.
 Individu ini mudah putus asa apabila menemui
kegagalan.

9.  Individu ini sentiasa memikirkan sesuatu yang buruk
atau tidak baik pada diri mereka.
 Contohnya: Sekiranya gagal selesaikan masalah,
individu ini cenderung membuat penilaian negatif pada
diri sendiri.

10. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KONSEP KENDIRI POSITIF DAN NEGATIF
1) Faktor Dari Sifat Semulajadi - baka Dan Penglibatan Diri
Sendiri.
2) Faktor Role Model Iaitu Peranan Ibu Bapa, Guru, Dan
Rakan Sebaya.
3) Faktor Persekitaran - Sebaran Am, Budaya Serta Persepsi
Dari Orang Lain.
4) Faktor Kepercayaan - Agama, Keselamatan, Kasih Sayang
Dan Kehormatan Diri

11. 1) FAKTOR DARI SIFAT SEMULAJADI-BAKA DAN
PENGLIBATAN DIRI SENDIRI.
 Baka - memberi kesan kepada perkembangan konsep
kendiri yang positif.
-Jika mempunyai masalah kecacatan yang diwarisi
semasa lahir seperti kerosakan mental, akan
melahirkan kesan kepada perkembangan konsep
kendiri yang negatif.
 Penglibatan diri - bergantung pada individu terhadap
penglibatan dengan aktiviti yang dilakukan.
-Contoh: pengalaman alam persekolahan, media
massa, budaya dan lain-lain.

12. 2) FAKTOR ROLE MODEL IAITU PERANAN IBU BAPA,
GURU, DAN RAKAN SEBAYA.
 Ibu bapa- perlu adanya penerapan nilai-nilai murni serta
menunjukkan peribadi yang baik kepada anak-anak.
-Jika sebaliknya, anak-anak akan mengalami
perkembangan konsep kendiri yang negatif.
 Guru- bertanggungjawab untuk mendidik dan membantu
membina konsep kendiri positif
 Rakan sebaya- individu yang mudah terpengaruh adalah
individu yang tidak mempunyai jati diri atau konsep kendiri
positif yang kukuh.

13. 3) FAKTOR PERSEKITARAN-SEBARAN AM, BUDAYA
SERTA PERSEPSI DARI ORANG LAIN.
 Pengaruh sebaran am - maklumat bersumberkan ilmu
pengetahuan
contoh: rancangan televisyen dan sumber internet
 Budaya- penekanan terhadap satu-satu nilai dalam sesebuah
kebudayaan akan mempengaruhi perkembangan kendiri pada
setiap individu
contoh: hormat menghormati, toleransi, tolong
menolong.

14. 4) FAKTOR KEPERCAYAAN-AGAMA, KESELAMATAN,
KASIH SAYANG DAN KEHORMATAN DIRI
 Agama- setiap individu yang berpegang teguh pada agama
akan menunjukkan kendiri yang positif.
 Keselamatan- individu akan jalani hidup secara sihat tanpa
rasa terancam
 Kasih sayang - individu akan rasa sentiasa gembira dan
selamat bagi membina konsep kendiri yang positif.
 Kehormatan diri - sifat malu melakukan perkara yang tidak
bermoral adalah konsep kendiri yang positif yang harus ada
dalam diri individu.

15. PERKEMBANGAN KONSEP KENDIRI
A. Proses kaji diri (introspection)
- Kajian yang dilakukan terhadap pemikiran, perasaan, idea dan motif
diri.
-Kajian yang biasa dilakukan pada diri sendiri.
Contoh:
1) Siapa saya?
2) Apa tujuan aku dijadikan?
3) Adakah aku ini terlalu sensitif.

16. B. Persepsi diri (self perception)
-Pandangan atau kepercayaan seseorang terhadap dirinya.
-Melihat pada perlakuan diri sendiri dan daripada pengalaman
dirinya
Contoh:
i) Aku seorang yang baik kerana melakukan perkara
yang baik.
ii ) Aku boleh jadi pelawak sebab aku suka buat
lawak.

17. C. Reaksi orang lain (other people’s reaction).
- Kita tahu mengenali diri kita daripada melihat reaksi orang
lain terhadap kita.
Contoh:
i) Orang ketawa dengar lawak aku, aku ni mesti
kelakar orangnya.
ii) Ramai orang nak belajar dengan aku, aku mesti
orang yang pandai.

18. RUMUSAN
KONSEP KENDIRI - merujuk pada tanggapan seseorang mengenai dirinya.
KONSEP KENDIRI TERBAHAGI PADA DUA:
I) Konsep Kendiri Positif
II) Konsep Kendiri Negatif.
FAKTOR MEMPENGARUHI KONSEP KENDIRI
-Baka -Kebudayaan
-Struktur Fizikal - Sekolah
-Emosi -Status Sosial
-Keluarga

20. PERSONALITI

21. DEFINISI PERSONALITI
 Sahsiah, keperibadian atau perwatakan.
 Perkataan Latin: Persona >>> topeng muka yang
menunjukkan watak lakonan.
 Dalam psikologi:
 Himpunan pola emosi, pemikiran dan perlakuan
yang unik untuk seseorang dan tekal dengan
masa.
 Tindak tanduk seseorang yang ingin menzahirkan
ciri-ciri kawalan emosi dan pemikiran.

22. FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PERSONALITI
 Faktor Baka
 Faktor Persekitaran
 Faktor Pengaruh Rakan Sebaya
 Faktor Peranan Media dan Elektronik

23. LIMA CIRI UTAMA
PERSONALITI
 Menurut Dr. John A. Johnson, secara umumnya ciri-ciri
personaliti seseorang individu dibahagikan kepada 5 sifat
yang asas iaitu mengikut suatu konsep yang dikenali sebagai
OCEAN.
5 sifat O- Openess to experience
C- Conscientiousness
E- Extrovert
A- Agreable
N- Neuroticism

24. O- OPENESS TO EXPERIENCE
(Keterbukaan Kepada Pengalaman Baharu)
 Individu pada kumpulan ini mempunyai sikap atau
minda terbuka terhadap sesuatu idea atau pendapat.
 Individu sangat terdedah kepada sesuatu
pengalaman yang baru.
 Bagi golongan ini, dunia merupakan “tempat
pembelajaran”, setiap pengalaman yang diterima
akan digunakan sepenuhnya.

25.  Individu ini bersifat:
 Sifat ingin tahu yang mendalam
 Suka sesuatu yang canrtik
 Peka terhadap emosi
 Bandingkan diri dengan orang yang terdekat.
 Berfikir dengan cara tersendiri
 Kajian menunjukkan, golongan yang berfikiran
tertutup lebih cenderung memasuki bidang
pekerjaan seperti pegawai polis, bahagian
pemasaran dan jualan.

26. C- Conscientiousness (Kesedaran/
Sifat Berhati-hati)
 Kesedaran yang tinggi ialah satu ciri personaliti dimana
seseorang itu berhati-hati dalam membuat keputusan.
 Ciri-ciri:
- boleh dipercayai
- bekerja keras untuk sesuatu
- menepati masa
- bercita-cita tinggi
- suka kehidupan yang teratur

27.  Masalah yang sering dihidapi golongan ini ialah
mereka selalu bekerja keras (workaholics) dan
dikategorikan dalam satu tingkah laku yang disebut
“Obsessive Compulsive Perfectionist Behavior”.
 Golongan yang kurang kesedaran lazimnya dikritik
kerana tidak mempunyai cita-cita, kurang dipercayai
dan tidak beramanah.
 Kesedaran Tinggi-bentuk kepala seakan kubah
(dome-shaped).
 Kesedaran Kurang-bentuk kepala seakan bujur (oval
shaped).

28. E- Extrovert (Ekstroversi)
 Individu dalam kumpulan ini biasanya bersikap “out
going”, penuh bertenaga dan biasanya bersikap positif,
mempunyai minat terhadap orang lain atau persekitaran
mereka daripada dirinya sendiri.
 Bagi golongan ini, dunia ini merupakan “Taman
Permainan” mereka. Mereka suka bercakap dan
mendapat perhatian.

29.  Kurang penglibatan dalam masyarakat bukan
bermakna “Antisosial”, sedih atau malu tetapi tidak
perlu banyak stimulasi dari persekitaran berbanding
dengan orang ektrovert.

30. A- Agreable (Pendapat Sama/
Menyenangkan)
 Individu golongan ini menghargai perhubungan diantara
orang ramai.
 Ciri-ciri:
- berperikemanusiaan
- peramah
- suka menolong
- dermawan
-sanggup berkompromi dengan orang lain
walaupun kepentingan diri sendiri tergugat.

31.  Individu yang senang berkompromi senang mendapat
dan mengekalkan hubungan dengan orang lain.
 Individu yang kurang mempunyai trait ini meletakkan
kepentingan diri sendiri daripada bergaul dengan orang
ramai, bersifat wasangka dan tidak bekerjasama.
 Keburukan trait ini: kurang sesuai membuat kerja
lasak atau yang memerlukannya membuat keputusan
yang berpendirian kukuh contoh bidang korporat.

32. N- Neuroticism
 Sifat ini merujuk pada kepada mereka yang
kebiasaannya berpandangan negatif.
 Pada mulanya individu ini suka marah, kemuraman,
ketakutan atau kebimbangan tetapi mungkin akan
merasa lebih dari satu emosi negatif dalam sesuatu masa
tertentu.
 Disebabkan emosi negatif berpanjangan, biasanya
golongan ini tertekan sepanjang masa.

33. STRUKTUR PERSONALITI
MENURUT SIGMUND FREUD
 ID (BAWAH SEDAR)
-Semua gejala yang neutral dalam pemikiran seorang
individu dan telah wujud semasa seseorang itu
dilahirkan.
-Id dianggap sebagai elemen struktur yang
semualajadi, satu elemen yang diwarisi, satu elemen
yang sedia ada dalam diri manusia.
-Tujuan utama id: mendapatkan kepuasan diri secara
mendadak (immediate gratification).

34.  EGO (TAHAP SEDAR)
- tidak wujud semasa dilahirkan, sebaliknya
berkembang secara berperingkat.
- Perkembangan ego adalah melalui hubungan secara
sosial dan identifikasinya dengan orang lain, objek
didalam alam sekelilingnya.
- Ego mempunyai dua cara bertindak dalam keadaan
kecemasan:
1) Ego boleh bertindak terhadap tingkahlaku
penyelesaian masalah berasaskan pengalaman
dan sosialisasi.
2) Ego boleh menggunakan kaedah menentang,
menolak, tipu helah dengan memesongkan keadaan
sebenar atau kebenaran.

35.  SUPER EGO (MENGAWAL ID DAN EGO)
- lebih menyerupai hati nurani atau ‘conscience’
seseorang individu.
- akar tunjang dari aspek peneguhan moral yang baik
yang dipelajari, dikenal pasti daripada ibu dan bapa,
mahupun masyarakat.
- bertindak seakan-akan ibu bapa seorang individu,
saling mengingatkan keadaan, suasana, emosi,
persepsi dan lain-lain.
- Contoh: Adat orang Melayu membuka kasut ketika
hendak masuk rumah, dan memakai kasut ketika
hendak keluar rumah.

37. MEKANISME BELA DIRI
 Cara seseorang menjaga dan memelihara imej kendiri
menelak daripada berlakunya konflik dan tekanan jiwa
secara kognitif.
 Cara atau taktik seseorang untuk membela dirinya
daripada perasaan bimbang diatas tindakannya.

38. KONSEP DAN PENGERTIAN HELAH BELA
DIRI
 Topeng kepada si pemakai bagi menyembunyikan
wajah sebenar.
 Menurut Davidoff (1976)
–cara atau taktik seseorang memberi alasan tentang
sesuatu tindakannya, sedangkan alasan yang
diberikan itu bukan sebab yang sebenarnya.

39. 2 KATEGORI HELAH BELA DIRI
Helah Bela Diri Aktif Helah Bela Diri Pasif

40. Helah Bela Diri Aktif
Sublimasi- individu menyalurkan impuls yang tidak
dapat diterima oleh masyarakat ke dalam tingkah laku
produktif yang dapat diterima.
Rasionalisasi- Indivdu cari alasan munasabah untuk
elakkan diri daripada mengalami kecemasan,
kegagalan, penyingkiran atau kesedihan.

41. Pemindahan/Pindahgantian- Individu bertindak
agresif atau bercakap negatif terhadap rangsangan
lain dan bukan terhadap rangsangan yang
menimbulkan kemarahannya.
Projeksi- Projeksi individu menyalahkan orang lain
apabila tidak boleh menerima kelemahan sendiri.

42.  Introjeksi/ Identifikasi- Individu mengidentifikasikan diri
dengan orang lain untuk mengatasi kekecewaan atau
menutupi kelemahan.
 Pembentukan rekreasi- individu membentuk motif
supaya bertentangan dengan motif sebenarnya untuk
mengelak konflik.

43.  Kompensasi- individu menggantikan kualiti yang negatif
dengan kualiti diri yang positif dengan tujuan
mengalihkan perhatian terhadap kualiti negatif.
 Fantasi-individu berkhayal (untuk sementara waktu
sahaja) untuk melupakan tekanan pada masa itu.

44. Helah Bela Diri Pasif
Represi- Keadaan dimana secara tidak sedar
individu sengaja melupakan sesuatu motif, konflik,
pemikiran, ingatan dan idea yang tidak
menyenangkan.
Penafian- individu enggan menerima kenyataan
sebenar mengenai kelemahan kualiti yang ada pada
dirinya.

45. Agresi- tindakan mencederakan atau merosakkan
punca kekecewaan atau ancaman. Agresi yang
ditujukan pada orang yang menimbulkan frustrasi.
Regresi- individu berkelakuan seperti kanak-kanak
untuk elak diri daripada tanggungjawab sebagai
orang dewasa

46. KEBAIKAN HELAH BELA DIRI
-Boleh membantu individu menilai tingkah laku sendiri.
-Individu boleh meneguhkan kekuatan diri dan membina
peribadi mulia untuk menjadi insan berwibawa.
-Membantu individu dalam melepaskan perasaan kurang
enak.
Cth: marah, kecewa, tidak puas hati.

47. KELEMAHAN HELAH BELA DIRI
-Menggalakkan individu menjadi penipu.
-Berlaku mental block keadaan apabila individu tidak
dapat berfikir dengan baik. Ini kerana mereka sering
mencari helah untuk melarikan diri dari menghadapi
tekanan atau masalah.
-Boleh menyebabkan kurang rasa keyakinan dan
perasaan rendah diri yang berpanjangan pada individu
tersebut.

48. PERBEZAAN
INDIVIDU

49. Aspek-Aspek
• Fizikal
• Kognitif/Mental
• Emosi
• Tingkah Laku
• Sosial
• Rohani/ Agama

50. Fizikal
• Perbezaan saiz badan kanak-kanak lelaki dan
perempuan.
• 3 kategori temperamen (Sheldon 1942)
-Suka bergaul
-Relaks
-Pentingkan
diri (mudah
serang
tekanan
perasaan)
-Agresif
-Bertenaga
-Kuat
Bersukan
-Bimbang
-Suka
bersendirian
-Pendiam

51. Kognitif/Mental
• Keupayaan berfikir, belajar, mengingat,
menaakul, menganalisis dan bakat.
• Memproses rangsangan-rangsangan
yang diterima daripada persekitaran
dengan cara-cara yang berlainan.

52. Kajian Santrock (2001)
Pandai
matematik,
sains dan
sukan.
Pandai
memasak,
jahitan dan
mahir
dalam
menulis
dan
memori
tinggi.

53. Emosi
• Berasal daripada ibu bapa.
• Tahap kecerdasan emosi adalah berbeza.
• Contoh: ketakutan, sensitif, cepat marah,
pemalu, pasif dsb.
• Kanak-kanak lelaki lebih bersifat temperamen
daripada kanak-kanak perempuan.

54. Tingkah Laku
• Kebolehan khas yang diwarisi.
• Persekitaran juga mempengaruhi tingkah laku.
• Perbezaan tingkah laku dikenal pasti dari segi
pergaulan, interaksi dan aktiviti sosial.

55. Sosial
• Guilford (1959)
- mengikut ciri-ciri semula jadi
• Bandura (1997)
- pengaruh model ke atas tingkah laku individu
yang belajar tingkah laku tertentu melalui
pemerhatian terhadap orang lain.
• Latar belakang sosio-ekonomi

56. Rohani/Agama
• Aspek rohani adalah lebih universal dengan
hubungan tubuh badan-minda-jiwa.
• Individu dibesarkan mengikut sistem agama
tertentu dari ibu bapa.

57. Perbezaan
Individu
Konflik

58. Sebab Berlaku Konflik
• Keperluan – berlaku pengabaian.
• Persepsi – realiti ditafsirkan berbeza dari segi
sebab dan akibat sesuatu permasalahan.
• Kuasa – apabila seseorang cuba membuat
perubahan terhadap tindakan untuk
menambahkan kelebihan yang tidak
adil.

59. • Nilai – kepercayaan dan pegangan satu pihak
tidak boleh diterima dengan terbuka oleh
pihak satu lagi.
• Perasaan dan Emosi – cenderung gunakan
emosi untuk selesaikan masalah.

60. Punca Konflik
• Organisasi
• Tempat Kerja
• Keluarga

61. Punca konflik dalam Organisasi
Persaingan sumber yang terhad.
Persandaran tugas.
Ketidakjelasan tanggungjawab dan kuasa.
Kekurangan maklumat.
Matlamat yang berbeza.

62. Punca Konflik di Tempat Kerja
Kesalah fahaman ketika komunikasi.
Perbezaan individu.
Pekerjaan.

63. Punca Konflik dalam Keluarga
Masalah kewangan.
Kekurangan kasih sayang.
Masalah emosi.

64. KESAN
KONFLIK
Positif (konstruktif)
Negatif (distruktif)

65. Kesan Positif
(Konstruktif)
• Sikap berlumba-lumba
untuk mencapai sesuatu
matlamat.
• Memperbaiki kesalahan.
• Lahir kerjasama.
• Tingkat motivasi
• Memahami emosi dan
tingkah laku diri dan orang
lain.
Kesan Negatif
(Distruktif)
• Benci-membenci
• Kemurungan.
• Permusuhan.
• Saling tidak percaya.
• Tuduh menuduh.
• Tiadanya kerjasama.
• Sabotaj.

66. Penyelesaian Konflik
• Mengasingkan pihak yang berkonflik secara
fizikal.
• Kaedah difusi atau penyatuan untuk
menerapkan kesedaran kepada pihak-pihak
yang berkonflik.
• Membawa pihak-pihak yang berkonflik ke arah
bekerjasama melalui perundingan.

67. Penyelesaian Konflik
• Penyelesaian melalui tolak ansur.
• Strategi perbincangan melalui perwakilan.
• Kaedah persaingan.
• Kaedah penyesuaian.

68. Penyelesaian Konflik
• Teknik pemerasan otak.
• Teknik senarai semakan.
• Teknik Gordon.