Alles over dagstarts.
Dan heb je een goed gesprek in een dagstart,
En is de besluitvorming of de vastlegging van actiepunten matig.
Zorg dat niet alles via de dagstart gaat en dat niet overal consensus over nodig is. Geef mensen actiepunten en accepteer de uitkomsten zonder meer.
2. 1 DAGSTARTS – INLEIDING ; WAT IS EEN DAGSTART?
Yokoten
2 DAGSTARTS – KPI’s – REGELKRINGEN
3 DAGSTARTS – HET BORD
4 DAGSTARTS – HET TEAM
Alle 7 YouTube filmpjes over DAGSTARTS:
5 DAGSTARTS – DE VOORZITTER
6 DAGSTARTS – HET GOEDE GESPREK
7 DAGSTARTS – BESLUITVORMING
4. Lees meer in ons Boek:
Dagstarts en Hoshin Kanri
Bert Teeuwen
Uitgeverij Yokoten
Elke (internet-)boekhandel
Yokoten
5. • De dagstart goed voorbereiden
• De agenda volgen
• Het gesprek bij het bord leiden
• Iedereen erbij betrekken
• Discussies op tijd afronden of verplaatsen
• Samenvatten en doorvragen
• Actiepunten helder laten formuleren/opschrijven
TAKEN van de VOORZITTER
6. GEBRUIK HET BOB-MODEL
Soms zie en hoor je dat elk
teamlid de discussie in gaat met
zijn of haar eigen beeld van de
situatie.
En daar een oordeel over heeft.
Met als gevolg dat de teamleden elkaar niet meer
begrijpen als ze een besluit moeten nemen
9. GEBRUIK HET BOB-MODEL
Beter is om:
Eerst de beeldvorming gezamenlijk
te doen
En dan op basis van enkele
alternatieven- de oordeelsvorming
En uiteindelijk een gezamenlijke besluitvorming
10. GEBRUIK HET BOB-MODEL
De gezamenlijke beeldvorming
is klaar als iedereen de situatie
voldoende begrijpt.
En klaar is voor een oordeel.
17. Doorloop de hele PDCA:
Actiepunten gaan pas van het bord af
als de check-vragen gesteld zijn, en is
bijgestuurd en geborgd.
‘Geborgd’ betekent: alle collega’s
gebruiken de oplossing
20. • Het gaat er niet om wanneer iemand
gaat beginnen met zijn actiepunt
• Maar wanneer hij ermee klaar is
• En wat er dan is gerealiseerd
• En of het werkt en het geborgd is
Yokoten
ACTIEPUNTEN
21. Schrijf niet als actiepunt op
het bord wat iemand gaat
doen,
Maar wat het resultaat is als
hij klaar is met de actie.
22. Vraag aan de actienemer:
‘Wat hebben we als je klaar
bent met je actiepunt’
23. • Het te nemen besluit hardop
noemen
• Op een whiteboard schrijven
• Checkvraag: ‘is dit ons besluit?’
Yokoten
BESLUITVORMING
25. Er zijn 2 soorten werkstromen:
1. Primaire processen
2. Lopende projecten, acties, activiteiten
BEHEERSING WERKSTROOM
Yokoten
26. Kanban: Een methode om de flow van producten /
diensten te beheersen door te vervangen wat
verbruikt wordt.
Pas een nieuw actiepunt erbij als er eentje gereed is
Yokoten
KANBAN
31. Kanban-borden zijn vaak veel
te vol,
En de werklast op de post-its
is te divers en te groot in
omvang.
32. • Moeten wij dat doen? Of kunnen we het
delegeren?
• Is het belangrijk?
• Is het urgent?
Moet het nu?
• Eisenhower-matrix
Yokoten
MOETEN WIJ DIT NU DOEN?
35. Niet alles hoeft met alle
teamleden tot consensus
besproken te worden.
Geef iemand een actiepunt
en accepteer de uitkomst.
36. 1 DAGSTARTS – INLEIDING ; WAT IS EEN DAGSTART?
Yokoten
2 DAGSTARTS – KPI’s – REGELKRINGEN
3 DAGSTARTS – HET BORD
4 DAGSTARTS – HET TEAM
Alle 7 YouTube filmpjes over DAGSTARTS:
5 DAGSTARTS – DE VOORZITTER
6 DAGSTARTS – HET GOEDE GESPREK
7 DAGSTARTS – BESLUITVORMING