1. [powered by new shoes today]
EXTRA RESULTAAT-GTD
Indien je brein een brein had, had je geen systeem nodig.
Het brein is een goede dienaar maar een slechte meester.
David Allen
Zonder aandacht
voor je aandacht
wordt het denken
teveel !
Onze voortdurende
onproductieve
preoccupatie met dingen
die we nog moeten doen,
is de grootste verspiller
van tijd en energie.
-Kerry Gleeson

2. [powered by new shoes today]
De beste manier om een goed idee te krijgen is
heel veel ideeën hebben. Linus Pauling
Gewenste Resultaat :
Methodologie om van stressvrije productiveit te genieten = GTD
• Verstaan
• Voelen waarom je het zou toepassen
• Hoe het gemakkelijk maken om dat gedrag te doen
GTD = Getting Things Done
Johan DHaeseleer
• Hefboomzoeker (vinder) dankzij mijn grootvader
• Colruyt Werkvereenvoudiging
• Colruyt Opleiding en vorming
• Crewlid van new shoes today
• Boeken lover
Onderliggend aan GTD
1. Een stil hoofd : daardoor kan je focussen
2. Je hebt daarvoor een elegant systeem nodig
1. eenvoudig (voor jou)
2. duurzaam (onderhoudbaar)
3. doenbaar ook als het moeilijk is
3. Gebruik maken van korte feedbackloop om kunnen bij te
sturen.
Hoe zorg je voor flow die je kan herhalen (zelfs in een frituur)
1. Input
2. Output
3. Proces
Proces : een aantal stappen die je kan herhalen.
Verbeteren van een proces
1. Doen werken
2. Vereenvoudigen
3. Automatiseren
Deze methodologie is ‘ontwikkeld’/ ‘blootgelegd’ door David
Allen (www.davidco.com)
GTD : 2001 : De kunst van stressvrije productiviteit
(linkerhersenhelft dominant)
RFA : 2004 : Essays over productiviteit
MIAW : 2008 : Winning at the Game of work and the Business
of Life (rechterhersenhelft dominant)

3. [powered by new shoes today]
Het vermogen om ideeën om te zetten in dingen is het
geheim van zichtbaar succes. Henry Ward Beecher
Time-management is misschien niet de beste term.
Het gaat over aandachtsmanagement (focusmanagement)of zelfmanagement
Daarin zitten 2 assen : controle en perspectief
1. controle = korte termijn
2. perspectief = langere termijn
GTD is een bottum-up aanpak.
GTD start om onderaan op het
actieniveau. GTD gaat er
vanuit dat je missie
gemakkelijker zal bereiken
wanneer je actieniveau ook
onder controle is.
Op alle hoogtes (0-50k) doe
je 5 zaken :
1. Verzamelen
2. Verhelderen
3. Organiseren
4. Herbekijken
5. Doen
Voor je heden/het nu heb je
drie hoogtes die een
verschillende betekenis
hebben.
1. Acties : de fysieke activiteiten die je doet om de projecten van de volgende hoogte
vooruit te helpen naar de ‘finish lijn’ toe
2. Project: een verzameling van acties die bij mekaar horen om een succesvol resultaat te
bereiken. Deze projecten maken deel uit van een rol. Wanneer deze rol goed loopt (onder
controle is) hoef je geen grote projecten te doen in deze rol. Andere rollen (prive/
professioneel) hebben misschien projecten nodig.
3. Rollen : De verschillende rollen die je hebt in je leven.
Voor je toekomst heb je ook drie hoogtes
4. Je doelen : wat je wil bereiken op een bepaald periode (kan verschillend zijn (3 maanden -
24 maanden). Je zal dat doel bereiken door acties te doen die aan projecten vooruit
helpen om een bepaalde rol op kruissnelheid te houden.
5. De visie voor je carrière of financiële toestand de komende x jaar.
6. Je missie : intuïtieve gedachten over de richting van je leven.
7.

4. [powered by new shoes today]
Wees gestaag en goed georganiseerd in je leven, zodat je vurig
en origineel kunt zijn in je werk. Gustave Flaubert
!"#$%%&&&'()*+,-).*(/010+2*3.*+'425%6+07.387,/43+'#!#97,/6:;<;%
Een belangrijk onderdeel van de denkwijze van GTD is helder maken
van het succesvolle resultaat. Dit visualiseren is een handig
hulpmiddel. Hoe helderder (zowel rationeel als emotioneel) is een
sterke verankering. Ons brein kan geen onderscheid maken tussen
realiteit en een goed ingebeelde gedachte. Je geeft je brein
altijd een beeld. Je hebt dan de keuze tussen de gewenste
uitkomst en iets wat je niet wenst. Opmerking : het lijkt of
denken in negatieve uitkomsten nogal in onze aard gebakken zit.
Aandacht geven aan wat je aandacht heeft is de manier om er bewust
van te raken. Waar kleeft je aandacht aan. Dat verzamelen is de
eerste fase (en een gewoonteverandering die niet altijd makkelijk
is). GTD gaat er vanuit dat wanneer je aandacht ergens aan vast
kleeft, je iets dient te doen. Anders zal het meer aandacht krijgen
dat het verdient.
Wat je bewust aandacht geeft (en dus ook acties om het vooruit te
helpen) groeit. Het kan dus zinnig zijn dat je de juiste keuzen
maakt uit alle mogelijkheden.
Wanneer ging het verzamelen goed?
• welke tools had je toen ter beschikking?
• hoe werd je bewust dat je iets diende te ‘noteren’?
Waarom zou je al de afspraken die je maakte (met jezelf of anderen)
willen uit je hoofd houden?
Verhelderen
Je hebt tijd nodig om te kunnen verhelderen. Wanneer had je
het gevoel dat je dit verhelderen goed deed?
Het verhelderen is in feite beslissingen nemen. De vragen
beantwoorden uit de flowchart.
De 5 stappen uit GTD staan in volgorde achter mekaar. Dat
betekent dat de zwakste ‘schakel’ de output van het schema de
output van de ‘ketting’ bepaalt.
Organiseren
Je hebt nood aan een aantal tools.
• Agenda
• Actielijsten
• Context
• Wachten op
• Projectenlijst
• Later/misschien
• Tickler systeem
• De hogere niveau’s
(20K-50K)
• Systeem voor
tools welke je gebruikt, betrouwt en onderhoudt.

5. [powered by new shoes today]
De oorzaak van elke probleem is dat we niet elke dag een
tijdje alleen kunnen zijn.
In je projectenlijst heb je een aantal soorten projecten :
1) je kent het succesvolle resultaat * en je weet niet welke
stappen je dient te nemen. Ad hoc aanvullen van volgende
stappen. check eventueel de project planning trigger lijst
Start en doe iets.
2) je kent het succesvolle resultaat en weet welke stappen je
dient te zetten. Een proces, kan je managen met een
‘checklist’
Indien je * het succesvolle resultaat niet kent, zoek dan het
kleinste deel waarvan je het resultaat wel kent.
1. Doel/principes bepalen
2. Missie/Visie/Doel/Epic win/Hemels Success
3. Brainstorming (de project planning trigger lijst kan
helpen)
4. Organiseren
5. Volgende stappen
Planningsmodel
Je kan je tool opzetten zodanig dat het een
focustool wordt.
Zorg dat je wanneer je taken wil doen niet naar
je inbox getrokken wordt.
Hoe gemakkelijker de tool het je maakt om te
focussen hoe meer je zal focussen.
Wat je weerstand geeft zal alleen gebeuren
wanneer je je voorraad zelfdiscipline aanspreekt.
Een van de reden dat je inbox vol blijft is dat
er nog geen flow zit in je archivering.
Mogelijkheden :
• 1 archief en terugzoeken
• ondersteuning door bvb Tagwolf
(www.tagwolf.com)
Prioriteiten
Indien je prioriteiten onduidelijk zijn is het tijd om een
stap achteruit te zetten. Helderheid van prioriteiten komt
er door meer afstand. Indien er onduidelijkheid is rond je
projecten, kijk je naar je rollen. Indien dit niveau niet
de noodzakelijker helderheid geeft ga je nog een stapje
hoger.
Indien je in actie wil gaan ga je een stapje lager.

6. [powered by new shoes today]
Het belangrijkste dat je kan doen om je doelen te bereiken, eens je die gezet hebt,
is onmiddellijk zorgen voor momentum. Anthony Robbins
De (eerst)volgende actie = het antwoord op de vraag. Wat zou
je jezelf zien wanneer je anders niets te doen had.
Het is deze actie die je project ingang zet (of in gang houdt).
Maak het zo fysiek mogelijk en zie het jezelf doen.
1 taak tegelijkertijd. Het gaat niet over multi-tasken. Wel
over snel-herfocussen.
Het vorige afsluiten - zodanig dat er geen ‘ruis’ achterblijft
en dat je met het huidige kan bezig zijn.
Meer en meer onderzoek wijst uit dat multitasken inefficient
is.
Het herbekijken van de lijstjes heeft eenzelfde doel als het
houden van een briefing voor een afdeling.
Het is het moment om feedback en feedforward te geven
zodanig dat je in het nu kan focussen op die ene taak.
Het is het moment om je focus te verplaatsen of te
herbevestigen.
Dagelijks bekijk je :
๏ je agenda : is wat MOET gebeuren - als het niet gebeurd
is, is de opportuniteit weg en niet terughaalbaar
๏ actielijsten (van de context waarin je bent die dag) -
deze geven de optie die je hebt om je projecten vooruit te
helpen deze week.
Wekelijkse review :
Het reflectiemoment : het moment om bezig te zijn met het
bos en niet alleen met de bomen.
In de weekly review bekijk je je wereld vanop een grotere
afstand.
Je doet 3 zaken : get current, get clear, get creative
Een weekly review checklist kan je hierbij helpen.

7. [powered by new shoes today]
Het is de taak die nooit gestart werd die het langst
duurt om af te ronden. J.R.R. Tolkien
Doen : de laatste stap uit het 5 stappen.
Je hebt 3 opties :
๏ je kan doen wat in je actielijsten staat
๏ je kan ad-hoc zaken doen (die zijn dan impliciet
belangrijker dan wat op je actielijsten staat)
๏ je kan je actielijsten klaarmaken
Doen : de pommodore techniek. Een begrenzing in tijd om het
voor sommigen gemakkelijker maken om te focussen.
Om perspectief op te bouwen en van reactief naar proactief te gaan is
het nodig om de verschillende hoogtes met een zekere regelmaat te
bezoeken. Hoe hoger hoe minder complexiteit je nodig om deze hoogte te
beheren.
De (mogelijke) regelmaat :
! Dagelijks : acties 0K
! Wekelijks : projecten 10K
! Maandelijks : rollen 20K
! 3 Maandelijks : doelen 30K
! 6 Maandelijks : visie 40K
! 12-18 Maandelijks : missie 50K
Om je eigen GTD-systeem op te zetten zal je een aantal tools
dienen te kiezen die bij je passen.
Hoe meer de tool bij je past hoe meer hoe gemakkelijker het
zal zijn om deze ook te gebruiken wanneer het echt spannend
wordt.
Bij het kiezen van een tool kunnen volgende parameters
helpen :
• is er al iets dat
ik moet gebruiken?
• papier/digitaal of
beide?
• gemakkelijk te
leren?
• hoe draagbaar dient
het te zijn?
• dient het beveiligd
te zijn?
• back-up indien
nodig?
Je GTD-systeem is dynamisch. Het dient vandaag niet af te
zijn. Rome werd over een grote periode van tijd gebouwd.
Het is iets dat evolueert, ook je wereld blijft niet
hetzelfde.
Hoe je GTD er binnen een jaar zal uitzien zal anders zijn dan
vandaag. Het proces zal waarschijnlijk hetzelfde zijn.
Om te starten is het misschien goed om terug te starten van
op een propere lei.
Samen met de weekly review is de projectenlijst een belangrijk
onderdeel van de GTD methodologie.
Je GTD systeem opbouwen op een eenvoudige manier blijkt een
goede start om het te kunnen volhouden.

8. [powered by new shoes today]
De pessimist klaagt over de wind, de optimist verwacht dat hij zal
veranderen, de realist trimt de zeilen. William Arthur Ward
Get less (distractions)
• uitschrijven van vroeger interessante mailingslists
• regels instellen voor wat je alleen dient te lezen
• delete
• minder gaan lezen
• zet de ‘bing’ uit
• de keuze van het medium
Get faster
• leesvenster
• toetsenbord
• short cuts
• textexpander
Get clearer
• regels die het helder maken voor jou
• zoek de acties
• zoek de projecten in mails
Get control
• plan je verheldertijd
• scannen = ok
• lege inbox is beter
Vergaderingen
• get less
• get faster
• get clearer
• get control

9. [powered by new shoes today]
Logica brengt je van A naar B, fantasie brengt je overal.
Albert Einstein
Het moeilijkste onderdeel van GTD (zoals van alle
gewoonteveranderingen) is dit te laten plakken.
Gewoontes zijn zoals het touwtje rond het been van de olifant die
van kleinsaf leerde om bomen te transporteren . De gewoonten
voelen aan of ze een dikke ketting zijn. Terwijl het touwtje in
feite gemakkelijk door de olifant kan worden los gemaakt.
Een mooie metafoor voor verandering is deze van de
• de olifant : het emotionele
• de berijder : het rationele
• het pad : het gemakkelijk maken voor de olifant en de
berijder om op het pad te blijven.
Marshall Goldsmith is een coach van de CEO’s uit de top 500
bedrijven.
In zijn coaching gebruikt hij het model van beperkt (1/2)
gewoonteveranderingen tegelijkertijd.
Hij maakt zijn veranderingen zo concreet mogelijk.
Er zijn verschillende mogelijkheden om de berijder te overtuigen,
de olifant te motiveren en de weg gemakkelijk te maken.
Gelukkig zijn we allemaal wat verschillend. De aanpak is voor
ieder dus verschillend. We hebben allemaal echter zowel nood aan
het overtuigen van de berijder, het motiveren van de olifant en
het gemakkelijk maken voor deze 2 om op het pad te blijven.
Aantal sites (nieuwsbrieven kan helpen om GTD onder de
aandacht te helpen houden)
" www.meereffect.nl (goede 2-3 wekelijkse nieuwsbrief)
" www.gtdtimes.com (officiele blog David Allen)
" www.43folders.com
" www.lifehacking.nl
"
" www.davidco.com

10. [powered by new shoes today]
Besteed aandacht aan de minuten, de uren zorgen wel voorzichzelf
P.D. Stanope
Er is een nadeel van GTD. Je wordt betrouwbaarder. Wie
krijgt de grotere projecten naar zich toegeschoven.
Je wordt je ook bewuster dat tijd geen oneindig rekbaar
begrip is.
✓ Crasy Busy : Edward Hallowell
✓ Mind Like Water :Ken Blanchard
✓ The power of full engagement : Jim Loehr
✓ The Power of Less : Leo Babuta
✓ A whole new mind : Dan Pink
✓ The right decision every time : Luda Kopeika
✓ The simplicity survival Handbook : Bill Jenssen
✓ Focus like a laserbeam : Lisa Haneberg
✓ Think Better : Tim Hurson
✓ In Pursuit of elegance : E. May
Openstaande vragen ?
Mogelijkheden : via Google of via mail naar
Mail : johan@newshoestoday.com
twitter: JohanDhaeseleer
Linkedin : Johan Dhaeseleer
Blog : www.aspoonfulofsparkles.com
Skype: johandhaeseleernst

11. [powered by new shoes today]
Als je het kan dromen, kan je het doen. Walt Disney
Samenvatting :
1. Verzamelen
1. Open zaken in je
hoofd
2. Waar je aandacht
aan vast plakt
3. Verzamelplaatsen
4. On the run
5. verzamelen
consolideren in 1
inbox
2. Verhelderen
1. Wat is het
succesvolle
resultaat?
2. Wat is de volgende
actie?
3. Indien het kan in 2
minuten DOEN
4. Is een project?
3. Organiseren
1. Agenda
2. Extern systeem
3. Actielijsten
4. Wachten op
5. Projectenlijst
6. Misschien/Later
7. Ticklersysteem
4. Herbekijken
1. Intuitie voeden
2. Dagelijkse lijstjes
3. Wekelijkse acties
4. Andere cycli
5. Doen
1. Soorten Werk
1. Ad-hoc
2. Vooraf bepaald
3. Acties bepalen
2. Hoe kiezen uit vooraf
bepaald
1. Context
2. Energie
3. Tijd
4. Hefboom
new shoes today is een internationale groep
ondernemers die vandaag een bijdrage willen
leveren aan de wereld van morgen. Sterker
die de wereld van morgen mede willen
vormgeven op een manier die past bij de 21ste
eeuw. Een tijdperk dat zich volgens ons
kenmerkt door het wegvallen van allerlei
soorten grenzen; en door een groeiende
samenhang tussen economische, sociale en
culturele ontwikkelingen.
We doen dat door te adviseren, te coachen,
producten te ontwikkelen, artikelen te
schrijven, ontmoetingen te organiseren,
dingen te maken, bijzondere mensen of ideeën
te sponsoren en alles wat verder nog in ons
opkomt.
De ondernemers van new shoes today zijn
iedere dag weer bezig om de weg naar morgen
aan te leggen. The road to creation,
innovation and change. En daarmee zijn we
altijd in beweging, in ontwikkeling, en is
ons werk eigenlijk non stop in uitvoering.
Onze waarden:
Today, transparant, in verbinding, gedreven,
plezier en echt.
www.newshoestoday.com

12. Powered by new shoes today [1]
OEFENING - BACK UP
Stap voor stap -
aanbevelingen voor de
oefeningen bij de
workshop extra resultaat
Getting Things Done
Schrijf neer:
Alles waar je aandacht aan hebt
Elke gedachte aan zaken die je nog zou moeten
doen.
Elke gedachte aan zaken die je nog graag zou
doen.
Elk apart op een post-it
Nummer je post-its
Ga voor aantal, oordeel niet over wat je
neerschrijft.
Indien je denkt of zeker weet dat het al ergens
neergeschreven staat schrijf je het ook neer.
Als het terug naar bovenkomt betekent het dat
je er nog aandacht aan hebt.
Maak het je voorlopig focussysteem
klaar
Steek na elke tabje een leeg blad
met daarop :
1. Ooit/misschien
2. Projectlijst
3. Wachten Op
4. Actielijst
5. Hogere niveaus ( 20K - 50 K)

13. Powered by new shoes today [2]
Voor de agenda die je afdrukte voor de komende 2 weken
kijk je voor elke item.
MOET dit op deze dag gebeuren?
Als het antwoord JA is : Laat het op je agenda
staan.
Wanneer jij voor dit punt verantwoordelijk bent en er
is nog meer dan 1 actie nodig om dit af te werken.
Zet het dan ook op je projectlijst.
Als het antwoord NEE is : haal het dan uit je agenda en zet de actie op je actielijst.
Als het meer dan 1 actie nodig heeft om afgewerkt te worden zet het dan ook op je
projectenlijst.
Kijk naar elk item op je projectenlijst.
Bepaal voor elke item op je projectenlijst het succesvol
resultaat
Het succesvolle resultaat : omvorming van je todo-lijst naar
actielijsten, projectenlijst, wachten op en misschien/later
lijsten.
Volg voor elk item van je todo-lijst het schema en maak de
nodige aantekeningen op de noodzakelijke lijsten
Succesvol resultaat van deze oefening : een leger hoofd.
Gebruik de triggerlijsten (privé en professioneel) (Getting Things
Done p. 94-97) als hulpmiddel om je hoofd leeg te maken.
Nummer je post-its verder.
Ga voor flow, geen analyse, geen prioriteit
Heb je in bepaalde domeinen van je privé-leven of professioneel
leven problemen, is er iets dat aan je focus knabbelt?
Problemen met een klant, collega, baas, medewerker, leverancier,
één van de kinderen.
Voor elk die problemen plaats je ofwel een project met gewenst
resultaat op je projectenlijst ofwel op je misschien/later lijst.

14. Powered by new shoes today [3]
Kijk naar de drie items op je ex- to do lijst die er al het langst
op staan.
Vraag je voor elk item af. Wat is de volgende actie?
Wanneer ik niets anders te doen zou hebben wat zou ik mezelf dan
zien doen.
Schrijf die actie op je actielijst
Kijk naar elk item op je actielijst: wat heb je nodig naast tijd
om deze actie te kunnen doen.
Zet naast elke actie de context.
Veelgebruikte zijn !
• thuis
• pc
• telefoon
• baas
• partner
• bureel
Verwerk je minddump samen met je buur.
Volg daarbij de flowchart.
Om de beurt stel je of beantwoord je de vragen uit de
verhelderingsfase om het item uit je minddump op de gepaste lijst
te plaatsen.
Verwerk de 10 meegebrachte mails volgens de flowchart.
Haal uit elke mail de noodzakelijke acties en voeg ze toe aan
de gepaste lijsten.
Typ hier om tekst in te voeren
Op de mindmap maak je een overzicht over de dagelijkse zaken
die je gaat doen om GTD te gebruiken.
Doe dit eerst individueel.
Daarna deel je en vul je aan met de collega’s op het eiland.

15. Powered by new shoes today [4]
Maak achter de laatste tab een overzicht van de rollen in je
professioneel en privé leven.
Eén manier is te kijken naar je projectenlijst en kijken of je
clusters ziet in je projectenlijst.
Dikwijls is een project dat nooit af is een rol.
Lijst op verschillende manieren om sneller mail te verwerken.
Noem minstens 5 ideeën die jij gebruikt.
Wat zijn manieren om vergaderingen gefocust te houden?
Hoe kan je zorgen dat je vergaderingen het gewenste succesvolle
resultaat hebben?
Maak een overzicht van de dagelijkse gewoontes die je graag zou
toevoegen aan je gewoonte cataloog.
Maak deze gewoontes zo concreet mogelijk.
Op die manier is het eenvoudiger om aan jezelf feedback te geven
new shoes today is een internationale groep
ondernemers die vandaag een bijdrage willen
leveren aan de wereld van morgen. Sterker
die de wereld van morgen mede willen
vormgeven op een manier die past bij de 21ste
eeuw. Een tijdperk dat zich volgens ons
kenmerkt door het wegvallen van allerlei
soorten grenzen; en door een groeiende
samenhang tussen economische, sociale en
culturele ontwikkelingen.
We doen dat door te adviseren, te coachen,
producten te ontwikkelen, artikelen te
schrijven, ontmoetingen te organiseren,
dingen te maken, bijzondere mensen of ideeën
te sponsoren en alles wat verder nog in ons
opkomt.
De ondernemers van new shoes today zijn
iedere dag weer bezig om de weg naar morgen
aan te leggen. The road to creation,
innovation and change. En daarmee zijn we
altijd in beweging, in ontwikkeling, en is
ons werk eigenlijk non stop in uitvoering.
Onze waarden:
Today, transparant, in verbinding, gedreven,
plezier en echt.
www.newshoestoday.com

16. Wekelijks feedback en feedforward - template
Bos
&
de Bomen
ACTION WEEK 1 WEEK 2 WEEK 3 WEEK 4 WEEK 5 WEEK 6 WEEK 7 WEEK 8
1. Verzamelen losse papieren en ander te verwerken materiaal
2. Maak je hoofd leeg
3. Verwerk al het materiaal in al je verschillende inboxen
4. Bekijk je agenda (voorbije week en komende periode)
Zet alle getriggerde acties op de juiste lijst
5. Bekijk je wachten-op-lijst
6. Bekijk je projectenlijst en vul je actielijsten aan
7. Gebruik de checklist(s) die deze week kunnen handig zijn
8. Bekijk de nodige incubatielijst(en)
9. Kijk je actie-lijst voor de komende week na, vul aan of kies
10.Bekijk andere hoogtes
11.

17. Wekelijks feedback en feedforward - template
Wekelijks een moment een creeeren om
afstand te nemen zodanig dat je kan
voorbereiden op de komende periode.
Zoek uit wat jou geschikte moment en
plaats is.
Voorzie maximaal 90 ‘om dit te doen.
Zet ook op de tijdspanne een grens.
1. Verzamelen losse papieren en ander
te verwerken materiaal
Het samenbrengen van
het nog te verwerken
materiaal. Dit
geeft je een
overzicht hoeveel
tijd je in de
verwerkingsfaze zal
dienen te stoppen.
Maximaal 5 ‘
2. Maak je hoofd leeg
Schrijf de zaken op die je bezig
houden en plaats het in één van je
inboxen.
Je kan hiervoor een triggerlijst
gebruiken. Maximaal 10‘
3. Verwerk al het materiaal in al je
verschillende inboxen.
Loods elk item uit je inboxen via de
workflow naar de juiste lijst.
Enkelvoudige acties naar je
actielijst of je incubatielijst. De
zaken waarop je wacht
Maximaal : 15’
4. Bekijk je agenda (voorbije week en
komende periode)Zet alle getriggerde
acties op de juiste lijst
Bekijk de agenda van de voorbije week
en zet eventuele vergeten acties op je
actielijst.
Bekijk je agenda voor de komende
periode. Zijn er evenementen in je
agenda die volgende week op je
actielijst dienen te staan.
Maximaal : 5 ‘
5.Bekijk je wachten-op-
lijst
Op welke wachten-op
‘acties‘ zal je komende
week acties nemen.
Welke wachten-op acties
kunnen nog een weekje
wachten.
Maximaal : 5’
6. Bekijk je projectenlijst en vul je
actielijsten aan
Indien je de projecten die op je
projectenlijst wil vooruithelpen zal
je de komende week een actie dienen te
doen het project vooruit helpt.
Overloop je gehele projectenlijst en
bekijk indien nodig het desbetreffende
projectplan. Vul de volgende actie
van het project aan op je actielijst
voor komende week.
Maximaal : 25’
Continuous
improvement is
far better than
delayed perfection
7. Gebruik de checklist(s) die deze week
kunnen handig zijn
Het kan handig zijn om voor
regelmatige voorkomende projecten
(business trips, events,
presentaties...) een checklist bij te
houden.
Indien je de komende periode zo’n
project lopend hebt kan je checklist
je onnodig herdenken besparen.
Zet de nodige acties op je actielijst
of incubatielijst.
Maximaal : 5’
8. Bekijk de nodige incubatielijst(en)
Bekijk je incubatielijst en voeg
eventueel zaken toe aan je projecten-
en actielijst.
Maximaal : 5’
9. Kijk je actie-lijst voor de komende
week na.
Schrap acties die werden uitgevoerd.
Bekijk je actielijst en schat in of
dit doenbaar is wanneer je naar de
doe-tijd van komende week kijkt.
Indien dit niet mogelijk is bepaal
dan je prioriteiten.
Maximaal : 15’
10. Bekijk andere hoogtes
Je kan af en toe andere hoogtes
bekijken en eventueel projecten
toevoegen.
Maak na een tijdje je eigen versie van
deze checklist.

18. !"#$%&#'(")*+,-#
#
./##0)1(2"/#$%&#*2#())+,#3)(,45"66)*+)#78()*9##&::(5))*#+)#;"7+#5)1#"/#+)#<);5:+:6:0")#3)(;886+#*88(#
+)#=)()6+#+")#"/#+80)6"7/,#0)1(2"/>#?"4(:,:';#@2;6::/9##&)#/(845;#38*#$%&#",#*);#+8;#5);#))*#
<);5:+:6:0")#",-#)*#+8;#7)#+)#A(84;",45)#2";=)(/"*0#A)(')4;#*88(#7)#58*+#/8*#B);;)*9##&8;#5)1#"/#+8*#
::/#0)+88*9#
#
./#="6#)3)*#+)#;"7+#*)<)*#:<#+)#<8*")(#=88(:A#"/#$%&#5)1#;:)0)A8,;#"*#<"7*#+80)6"7/,)#6))'=)()6+-#
=88("*#@2;6::/##4)*;(886#,;88;-#;)#1),45("73)*9#
#
#
$)*");#)(#38*9#
!"#$%&'(%)#%&"*%+,#-%.%#-%+,#%/#(%
!);#A(:16))<#<);#@2;6::/#",#+8;#+)B)#3::(;+2()*+#:<#88*+845;#,45())2=;9##C:<1"*)(#+";#<);#
<)*,)6"7/)#*")2=,0")("05)"+#)*#7)#5)1;#+)#1),;)#"*0()+")*;)*#:<#*");,#0)+88*#;)#/("70)*9#
#
!);#))(,;)#=8;#7)#+")*;#;)#+:)*#",#7)#8'3(80)*>#688;#"/#;:)#+8;#*")2=)#"*':(<8;"3)#<"7*#88*+845;#/("70;-#
:'#*");9##!)1#"/#+")#*")2=)#"*':(<8;")#)45;#*:+"0#:<#<"7*#=)(/#;)#+:)*D#
#
@<#)(#;:)#;)#/:<)*#+8;#@2;6::/#*");#3::(;+2()*+#:<#88*+845;#3(880;-#;)*B"7#"/#+88(#1)=2,;#3::(#
/"),-#5)1#"/#3)(,45"66)*+)#A",;),#0)A(:1))(+-#088*#38*#5)6)<886#:''6"*)#=)(/)*#:3)(#,6)45;,#)*/)6)#
/)()*#A)(#+80#<"7*#@2;6::/#68;)*#,E*4(:*",)()*-#)*#<))(#38*#+")#38("8*;)*9##$))*#)*/)6)#38*#+)B)#
<8*")()*#=)(/;)#3::(#<"79##%)#388/#58+#"/#5);#0)3:)6#+8;#"/#1)68*0("7/)#4:<<2*"48;")#<",;)9#
#
?"7*#4:*462,")#*8#+")#3)(,45"66)*+)#)FA)("<)*;)*#=8,#+8;#"/#0))*#/)2B)#58+>#"/#+")*+)#:*6"*)#;)#B"7*#
:<#1)68*0("7/)#"*':(<8;")#;:)#;)#68;)*9##?88(-#:*+8*/,#+8;#"/#:*6"*)#/8*#B"7*-#5)1#"/#)(#3::(#0)B:(0+#
+8;#*");,-#)*#"/#1)+:)6#)45;#*");,-#=)#=)06:/;#38*#5);#=)(/;#+8;#"/#88*#5);#+:)*#1)*#86,#)(#*")2=)#
<8"6#1)("45;)*#"*#<"7*#"*1:F#1"**)*/:<)*9#./#/"),#)(#5))6#1)=2,;#B)6'#3::(#:'#"/#<"7*#<8"6,#="6#6)B)*9##
&8;#+:)#"/#+2,#)*/)6#"*#+)#0)3866)*#+8;#"/#5)1#1),6",;#+8;#"/#*")2=)#"*':(<8;")#;:)#688;#;"7+)*,#<"7*#
=)(/9#
#
!);#0(::;,;)#+))6#38*#+)#;"7+#/"),#"/#)(#)45;)(#3::(#:<#0))*#*")2=)#"*':(<8;")#"*#<"7*#=)()6+#;:)#;)#
68;)*#G#,"<A)6=)0#:<#"/#="6#HIJKIL#M1);)*+#0)/)*+#86,>#+"*0)*#0)+88*#/("70)*#G#:';=)6#0);;"*0#
;5"*0,#+:*)N9#
#
?88(#5:)#+:)#"/#+8;#"*#@2;6::/D#
#
H)6-#:<#;)#1)0"**)*#B);#"/#866)#3:(<)*#38*#*:;"'"48;"),#)*#868(<)*#8'#+")#)(#:A#="7B)*#+8;#)(#*")2=)#
)<8"6,#1"**)*/:<)*9#
O9 P)#866)#*:;"'"48;"),-#A:AQ2A,#)*#0)62"+)*#8'#+")#8'088*#86,#*")2=)#<8"6,#1"**)*/:<)*9#
R9 ?"*"<86",))(#5);#*83"08;")A8*))6#"*#@2;6::/#M+";#1)3"*+;#B"45#88*#+)#6"*/)(/8*;#G#"/#/:<#5")(#
68;)(#:A#;)(20N#
S9 H)(/#"*#+)#%TKIL#3")=#3::(#5);#0(::;,;)#+))6#38*#7)#;"7+#G#*");#"*#7)#.*1:F9##P:+:)*+)#B")#7)#
::/#*");#86#+")#:*0)6)B)*#<8"6,#"*#!"##0)+(2/;#,;88*#6:*/)*9#
U9 T6,#7)#+8*#))*#<8"6#="6#,;2()*-#1"73::(1))6+#()45;,;())/,#38*2";#7)#;8/)*3")=-#+:)#7)#+";#
B:*+)(#*88(#7)#.*1:F#;)#088*-#+::(#+)#,5:(;42;#C%JVQW!X%Q<9#
#
$)3:60>#"/#<:);#)(#5))6#1)=2,;#3::(#/")B)*#:<#<"7*#<8"6,#;)#088*#1)/"7/)*#"*#<"7*#.*1:F9##T6,#"/#+88(#
*");#3::(#/"),-#",#)(#*");,#+8;#<)#:*0)="6+#*88(#<"7*#.*1:F#6:/;9#
&";#:A#B"45#",#86#))*#)*:(<)#A5E,:45:6:0",45)#:3)(="**"*09#

19. #
01(,2'("$3/#%(4"'5#%6'-%7"--#-8,2#-+#%#2'"*$%
Y"7*8#")+)())*#/6880;#:3)(#+)#5:)3))65)"+#)<8"6,#+")#1"**)*/:<)*#"*#+)#.*1:F9#I*#,:<<"0)*#,680)*#
)(#B)6',#"*#:<#8*+)()*#M+)#8'B)*+)(,N#)(38*#;)#1),4526+"0)*#+8;#B)#;)3))6#<8"6,#,;2()*9#H)6-#"/#5)1#
*")2=,#3::(#7)>#7)#<80#/680)*#=8;#7)#="6#G#7)#B86#+";#*::";#/2**)*#3)(8*+)()*9#&)#8*+)()*#B266)*#B"45#
*");#88*A8,,)*#88*#7:2=#=)*,)*9##&)#)*"0)#+")#)(#");,#88*#/8*#+:)*-#1)*#7"7#B)6'9##.*#7)#)"0)*#@2;6::/9###
P:#+:)#7)#+8;>#
#
01(,2'("$3/#%'9$:*"$("-5%6'-%+"-5#-%+"#%+4"-5#-+;7#*'-54")8%<")-%.%#-%'*%+#%
4#$(=%
#
./#0)1(2"/#@2;6::/#()0)6,#:<#<"7*#<8"6,#;)#,A6";,)*#"*#<8"6,#+")#)45;#3::(#<"7#1),;)<+#B"7*#MZ<8"6,#;:#
<)[#Q#?%?N#)*#86#+)#(),;9##?%?#B"7*#86#+")#<8"6,#=88(#"/#+88+=)(/)6"7/-#<);#<"7*#)"0)*#*88<-#"*#+)#
%@#6"7*#38*#+)#<8"6#,;89##&";#/6"*/;#<",,45")*#0)388(6"7/-#<88(#+8;#",#5);#*");9#
#
&)#<8"6,#+")#3::(#<"7#1),;)<+#B"7*#M?%?N#B"7*#+)#)*"0)#<8"6,#+")#)45;#"*#<"7*#.*1:F#1)68*+)*9#T6#+)#
8*+)()#<8"6,#=88(#"/#1"73::(1))6+#"*#CC#,;8-#:'#=88(#"/#+))6#2";<88/#38*#))*#&",;("12;")6"7,;#M&VN#
/:<)*#*::";#"*#<"7*#.*1:F9##&)B)#<8"6,#=:(+)*#8'0)6)"+#*88(#))*#8*+)()#':6+)(>#Z<8"6,#*:;#;:#<)[#Q#
?L%?9#
#
&";#",#+)#()+)*#=88(:<#+)B)#:A,A6";,"*0#()6)38*;#",>#866))*#+)#<8"6,#+")#+"()4;#*88(#7:2#0),;22(+#
=:(+)*#5:2+)*#A:;)*;")6)#84;"),#3::(#7:2#"*-#84;"),#+")#<",,45")*#+("*0)*+#B"7*9#&";#/6"*/;#<",,45")*#
0:)+-#<88(#86,#"/#+)B)#B"*#:A#))*#8*+)()#<8*")(#':(<26))(-#/6"*/;#5);#:*0)6::'6"7/#/(845;"0>#866),#=8;#
B"45#*");#"*#7)#"*1:F#1)3"*+;-#",#0))*#+("*0)*+)#84;")###!);#",#<",,45")*#))*#84;")-#<88(#*");#+("*0)*+-#
:'#5);#",#<",,45")*#");,#+("*0)*+-#<88(#7)#/8*#)(#;:45#0))*#84;")#3::(#:*+)(*)<)*9##.*#1)"+)#0)3866)*>#
=88(:<#B:2#7)#)(#38*#=8//)(#6"00)*D#
#
L2-#)(#B"7*#)*/)6)#2";B:*+)("*0)*#:A#+)B)#()0)6>#)(#B"7*#&V],#+")#7)#B:2#="66)*#1)58*+)6)*#86,:'#+";#
;EA)#<8"6,#()45;,;())/,#*88(#7:2#",#0),;22(+9#!);#88*;86#38*#+)B)#&V],#",#)45;)(#B))(#1)A)(/;#G#3::(#
<"7#A)(,::*6"7/#B"7*#+8;#)(#))*#3"7';86-#*");#<))(9#I)*#;EA",45#3::(1))6+#2";#+)#1)+("7',=)()6+-#+8;#7)#
<",,45")*#=)6#B86#5)(/)**)*>#Z866#)<A6:E)),[#M866)#=)(/*)<)(,N9##?8"6,#+")#=:(+)*#0),;22(+#*88(#
+)B)#&V#B"7*#<)),;86#1)68*0("7/#0)*:)0#:<#B)#+"()4;#:*+)(#<"7*#88*+845;#;)#1()*0)*9##I)*#3::(1))6+#
",#))*#<8"6#+")#=88(,452=;#+8;#,;(8/,#5);#1(8*+868(<#B86#8'088*-#<88(#+8;#")+)())*#:A#B"7*#A688;,#
<80#16"73)*#B";;)*#:<+8;#5);#))*#:)')*"*0#1);()';9##T6,#"/#+)B)#<8"6,#*");#:*<"++)66"7/#5)1#0)B")*#
6::A#"/#5);#(","4:#86,#)*"0)#5);#0)1:2=#;)#)3842)()*^##%8<)6"7/#1)6845)6"7/9#
#
I)*#8*+)()#2";B:*+)("*0#:A#+)B)#()0)6,#/8*#3::(/:<)*#1"7#+)#,)4();8(E_1:,,#()68;")-#=88(#+)#
,)4();8(E#)6/)#<8"6#*88(#:'#38*#+)#1:,,-#=88(#+)#,)4();8(E#"*#CC#,;88;-#="6#1)58*+)6)*#<);#+)#
5::0,;)#A(":(";)";#G#86,:'#+)#<8"6#*88(#+)#,)4();8(E#B)6'#=)(+#0),;22(+9#
#
.*#8*+)()#0)3866)*#=)(/;#+)#()0)6#38*#8',A6";,"*0#38*#<8"6,#;:#<)-#)*#<8"6,#*:;#;:#<)#A)(')4;9##I)*#
*)3)*)'')4;#38*#+)B)#,A6";,"*0#",#+8;#8'B)*+)(,#+")#7:2#"*#CC#B);;)*-#<88(#"*#+")#<8"6#;:45#))*#84;")#
38*#7:2#3)(=845;)*#M=8;#81,:622;#L@%#&@LI#",N#,*)6#+::(5)11)*#+8;#7)#52*#<8"6#*");#A(":(";8"(#B86#
1)58*+)6)*9##P)#B266)*#52*#CC#0)+(80#,*)6#88*0)A8,;#5)11)*-#0)6::'#<)9#
#
L:0#))*#6)2/#*)3)*)'')4;#38*#)*/)6#+)#1)68*0("7/)#<8"6,#"*#7)#"*1:F#;)#/("70)*#",#5);#3:60)*+)>#86,#7)#
)*/)6#+)#"*1:F#<);#7)#<:1")6#;:),;)6#,E*4(:*",))(;#M=8;#388/#::/#+)#,;8*+8(+#"*,;)66"*0#",N#/("70#7)#:A#
7)#<:1")6#;:),;)6#::/#)*/)6#+)B)#A:;)*;"))6#1)68*0("7/)#<8"6,#;)#B")*9##T6#+")#8*+)()#<"*+)(#
1)68*0("7/)#<8"6,#3)(32"6)*#7)#<:1")6)#"*1:F#*");#68*0)(9##!:)#4::6#",#+8;D#

20. K:(;:<-#"/#866)#?%?#"*#<"7*#"*1:F-#)*#866)#?L%?#"*#))*#8A8(;)#':6+)(#M0)*88<+#?L%?N9##I(#",#``*#
)F;(8#+"*0#+8;#"/#+:)#<);#866)#?%?>#"/#*))<#))*#4:AE#"*#))*#8A8(;)#':(6+)(-#0)*88<+#?%?9#
#
&2,>##
?%?#Qa#+)B)#<8"6#B";#"*#<"7*#.*1:F#b#))*#4:AE#"*#':6+)(#?%?#
?L%?#Qa#+)B)#=:(+)*#<);))*#8'0)6)"+#*88(#+)#':6+)(#?L%?#
#
H88(:<#*))<#"/#))*#4:AE#"*#))*#':6+)(#?%?D##&)#()+)*#",#,"<A)6#)*#5))';#=))(#866),#<);#)''"4")*;")#
;)#<8/)*>#86,#"/#38*#)6/)#<8"6#+")#"*#<"7*#"*1:F#B";#))*#4:AE#*))<-#688;#<)#+8;#;:)#:<#<"7*#"*1:F#::/#
+88+=)(/)6"7/#5))6#,*)6#;:;#*26#;)(20#;)#1()*0)*-#+::(#B8/)*#+")#"/#*");#<))(#*:+"0#5)1#
))*3:2+"0=)0#;)#3)(="7+)()*#M+)6);)*N9##I*#0)6::'#<)-#<8"6,#+88+=)(/)6"7/#3)(="7+)()*#M<);#+)#
+)6);)#/*:AN#2";#7)#"*1:F-#+8;#3:)6;#B:#0:)+###
#
I)*#8*+)(#3::(+))6#38*#?%?#)*#?L%?#"*#8A8(;)#':6+)(,#;)#5)11)*#",#+8;#5);#::/#<8//)6"7/#;:)#688;#
:<#+")#3)(,45"66)*+)#<8"6,#M<);#3::(#<"7#3)(,45"66)*+)#1)68*0("7/5)"+N#:A#8A8(;)#<8*")()*#;)#
8(45"3)()*9##?8"6,#+")#)45;#3::(#<"7#1),;)<+#=8()*#B"7*#3::(#7:2#=88(,45"7*6"7/#1)68*0("7/)(#+8*#<8"6,#
+")#*");#88*#7:2#0)("45;#=8()*#G#+2,#=88(:<#B:2#7)#B)#1)"+)#)3)*#68*0#1"75:2+)*D##c)(,::*6"7/#:A;))(#
"/#)(#3::(#:<#<8"6,#+")#88*#<"7#0)("45;#=8()*#68*0)(#;)#1)=8()*#+8*#+)#8*+)()#<8"6,9#
#
>#$3/4")6"-5%6'-%+#%5#741"8(#%4#5#*$?%%
Autogroups I want to receive immediately
Apply this rule after the message arrives
Sent < DL> or <other DL> or …
Move a copy to the MTM folder
!);#",#))*#:*0)62//"0)#1),45("73"*0#"*#+)#@2;6::/#()0)6,#+8;#)(#=:(+;#0),A(:/)*#38*#d<:3)#8#4:AE]9##
./#3)(/"7/#<)#+88(#/))(#:A#/))(#=))(#:A^##?:3)#8#4:AE#1);)/)*;#0)=::*>#4:AE9#
Copy mail to MTM
Apply this rule after the message arrives
Where my name is in the To box
Move a copy to the MTM folder
Except if from Koen Daems
Move mail to MNTM
Apply this rule after the message arrives
Where my name is not in the To box

21. Move it to the MNTM folder
Except if sent to <DL1> or <DL2> or …
#
#
@,#%/#(%AB@%+"-5?%3,-6#4(##4%)#%2'"*$%"-%('8#-%
.)+)(#";)<#+8;#"/#*");#"*#R#<"*2;)*#/8*#8'58*+)6)*#B);#"/#:<#"*#))*#%TTK#:'#))*#$IXVT$I#?T.V9##
Y)"+)#B8/)*#3)(,45"7*)*#"*#7)#%@#&@#6",;#"*#7)#;8/)*#3")=9#
#
@<#7)#;8/)*#"*#;)#+)6)*#:A#+)#<8*")(#38*#$%&-#+")*#7)#))(,;#+)#*:+"0)#48;)0:("))*#88*#;)#<8/)**#
Me*:=-#e=8";-#e,:<)+8E_<8E1)-^N9#
#
#
#
L2-#:<#))*#;88/#;)#4())()*-#<:);#7)#,2A)(#)''"4")*;#;)#=)(/#088*9##!:)#<"*+)(#,;8AA)*#5:)#1);)(9##
T6,#+)#:<B);;"*0#;)#68*0#+22(;-#08#7)#5);#<))(#86,#)F;(8#=)(/#1),45:2=)*#"*#A688;,#38*#))*#3::(+))6-#
)*#08(8*+))(#"/#5);#7)#+8;#7)#5);#*");#68*0#B86#3:65:2+)*9#
#
fff#
#
.#4()8;)+#<E#,E,;)<#"*#@2;6::/#Rggh#G#=5)*#;5)()#=)()#*:#i2"4/#,;)A,9##T*+#;:+8E#.#,;"66#+:*];#2,)#
;5)<-#482,)#.#,;"66#A()')(#<E#:=*#=8E#:'#=:(/"*09#

22. #
H58;#.#+:#j#<8"6#;:#<E,)6'#G#2,"*0#/)E=:(+,#b#8++#;5)#4:*4();)#LIk%#TC%.@L#"*#;5)#,217)4;#6"*)9#
#
%5",#<8E#,:2*+#4:<A6"48;)+#8;#'"(,;#G#12;#84;2866E#";#",#*:;9##X2(;5)(<:()>#=5)*#E:2#<8"6#;:#E:2(,)6'-#
E:2#48*#M808"*N#2,)#;5)#A:=)(#:'#;5)#@2;6::/#(26),#;:#=:(/#':(#E:29#
#
?E#48;)0:("B"*0#(26),#6::/#,:(;#:'#6"/)#;5",#M)F8<A6)>#e*:=N#
#
#
Task@01Now
Apply this rule after the message arrives
Sent only to me
And from Koen Daems or <other email accounts you might have>…
And with ‘nu: ‘ or ‘now: ‘ in the subject
Flag message for Follow up No Date
And assign it to the @01 Now category
And move it to the @01 Now folder
And mark it as read
Except if it is an automatic reply
ML:;)>#d*2>#d#",#;5)#X6)<",45#)i2"386)*;#':(#d*:=>#d9##.#2,)#X6)<",5#:(#I*06",5-#=5"45)3)(#4:*;8"*,#')=)(#
458(84;)(,N9#
0%$:#3"'*%3'$#?%C&'"(%
l:2#/*:=#;5)#,";28;":*#=5)()#E:2#=8*;#;:#/))A#;(84/#:'#<8"6,#;58;#E:2#,)*;#;:#,:<):*)#8*+#=5)()#
E:2#)FA)4;#,:<);5"*0#184/9##%5",#48*#1)#+)6)08;":*-#:(#72,;#8#()i2),;-^##8*E=8E>#E:2#=8*;#;:#<8/)#
,2()#;58;#E:2#0);#,:<);5"*0#184/-#8/8#8#e=8";#;8,/9#
#
.#583)#4()8;)+#8#,"<A6)#(26)#;58;#)*816)#;5",#"*#;5)#,"<A6),;#=8E#A:,,"16)>#1E#A2;;"*0#<)#"*#;5)#YCC#
'")6+#:'#8#<8"6-#;5)#;5"*0#1)4:<),#8#e=8";#;8,/9###X266E#82;:<8;)+9#
#
.;#86,:#=:(/,#=5)*#.#A2;#<E,)6'#"*#CC#G#12;#.#A()')(#YCC-#1)482,)#";#",#6),,#:'')*,"3)#;:=8(+,#;5)#
()4)"3"*0#A8(;E9##%5)E#,"<A6E#+:*];#,))#";#!#
#
%(2,;-#=5)*#.#A(:<",)#.#="66#4:<)#184/#:*#8#;:A"4-#.#="66#*:;#':(0);#
#
%5)#(26)>#
Automated @Wait task using BCC

23. Apply this rule after the message arrives
Where my name is not in the To box
And from Koen Daems or <other accounts>…
Flag message for Follow up No Date
And assign it to the @02 Wait category
And move it to the @02 Wait folder
L)F;#;:#;58;-#.#86,:#583)#8#e=8";#(26)#;58;#",#;5)#)i2"386)*;#:'#;5)#e*:=#(26)#8,#+),4("1)+#81:3)#G#
':(#;5"*0,#;58;#.#0)*)(8;)#<E,)6'#8,#8#e=8";#;8,/#
0%&,4+%,-%2'"*%1$'5#%
I3)(E#<8"6#;58;#.#,)*+#M)F4)A;#;5)#:*),#.#,)*+#;:#<E,)6'N#8()#/)A;#"*#<E#:2;1:F#':(#O#
<"*2;)9##J)<)<1)(#866#;5:,)#)<18((8,,"*0#<:<)*;,#=5)*#5";;"*0#;5)#,)*+#12;;:*#8*+#)F84;6E#8;#
;58;#;"<)#,))#8#;EA:#)((:(-#:(#E:2#,)6)4;)+#;5)#=(:*0#m:5*#"*#;5)#%@#1:F-#:(#':(0:;#;5)#8;;845<)*;-#
:(^-#()86"B)+#E:2#()A6")+#;:#"<A26,"3)#8*+#,8"+#;5"*0,#E:2#()0();#86()8+E9#
#
H5)*#E:2(#<8"6,#8()#/)A;#':(#O#<"*2;)#"*#E:2(#:2;1:F#GE:2#583)#A6)*;E#:'#;"<)#;:#0);#866#;5",#
4:(()4;)+#1)':()#58(<#",#+:*)9###!8AA)*,#<:()#:';)*#;58*#E:2#/*:=9##T*+#;(2,;#<)-#=5)*#
,:<);5"*0],#=(:*0-#E:2#/*:=#";#1)':()#;5)#<"*2;)#",#:3)(9##.'#E:2#+:*];-#;5)*#E:2]66#*)3)(#/*:=9#
#
l:2(#<8"6#48*];#=8";#':(#8#=5:6)#<"*2;)-#E:2#,8ED###H)66-#"'#";#48*];>#8,/#E:2(,)6'#"'#<8"6#",#;5)#("05;#
<)+"2<#':(#E:2(#<),,80)9##!:=#81:2;#.?#:(#A5:*)#"*#;58;#48,)D#
#
%5)#(26)#",#,"<A6)#
Postpone sending 1 minute
Apply this rule after I send the message
Defer delivery by 1 minutes
Except if sent to Koen Daems
W:<)#<:()#;5:205;,>##
Q .#583)#()<:3)+#;5)#4:62<*#;58;#,5:=,#;5)#"<A:(;8*4)#:'#8*#)<8"6-#86,:#/*:=*#8,#;5)#
$%%%5)#()8,:*#",#,"<A6)>#.#+:*];#=8*;#:;5)(#A):A6)#;:#+)'"*)#':(#<)#=58;#",#2(0)*;#G#.#48*#+:#
;58;#A)(')4;6E#=)66#<E,)6'#;58*/#E:2#3)(E#<2459###.'#()866E#2(0)*;>#808"*#.?#:(#CTVV#<)9#
Q .#2,)#*:#':6+)(,#M)F4)A;#;5:,)#;58;#8()#$%&#()68;)+N9##W:#.#)*+#2A#=";5#72,;#?%?#8*+#
?L%?9##W)8(45#+:),#;5)#(),;9#
#

24. D-(#4'3(",-%E1(*,,8%'-+%E-#F,(#%
l:2#48*#+:#0()8;#;5"*0,#=5)*#4:<1"*"*0#@*)L:;)#8*+#@2;6::/>#),A)4"866E#=5)*#+)'"*"*0#eA(:7)4;,-#
=";5#8#6"*/)+#A80)#"*#@*)L:;)#8*+#;5)*#6::A#184/#=";5#4:*4();)#*)F;#84;":*,#Me*:=-#e=8";^N#'(:<#
E:2(#@*)L:;)#;:#@2;6::/#;8,/,9##X";,#A)(')4;6E#"*#;5)#,E,;)<9#
#
B/#%9"-'*%(,13/%
C%JVQW!X%Q<#866:=,#E:2#;:#<8"6#$%&#;8,/,#;:#E:2(,)6'#'(:<#8*E=5)()#"*#@2;6::/9##Y2;#=58;#+:#E:2#
+:#=5)*#E:2#8()#*:;#"*#@2;6::/9##I909#=5)*#,2('"*0#;5)#=)1#"*#.I-#:(#=5)*#=:(/"*0#:*#8#+:4#"*#
H:(+D##&:#E:2#,=";45#;:#@2;6::/#;:#,)*+#E:2(,)6'#8#<8"6#=";5#)909#8#e*:=#;8,/-#:(#
e,:<)+8E_<8E1)#;8,/D###l:2#<"05;-#12;#";#;8/),#;::#<245#;"<)9#
#
l:2#<"05;#2,)#,:<);5"*0#6"/)#ZX"*0)(;"A,[##M5;;A>__'"*0)(;"A,9*"*094:<_#N9##.]<#,2()#;5)()#8()#:;5)(#
;::6,#;58;#+:#;5)#,8<)#;5"*0-#12;#.#2,)#;5",#:*)9#
#
.#48*#1)#2,)+#':(#<8*E#;5"*0,-#12;#=58;#.#2,)#";#':(#";#;:#1)#816)#;:#,)*+#<E,)6'#8#<8"6#*:#<8;;)(#=58;#
.]<#+:"*0#:*#<E#<845"*)9##n,"*0#8#,"<A6)#,5:(;42;#M':(#<)#";],#C%JVQTV%Q<#12;#:'#4:2(,)#E:2#48*#
+)'"*)#;5",#E:2(,)6'N#.#0);#8#,<866#A:A2A#=5)()#.#)*;)(#,<866#;5)#/)E=:(+#8*+#;5)#84;286#;8,/9##W"<A6)-#
("05;D#
#
#
.;#682*45),#8#<8"6#;58;#0:),#;5(:205#;5)#=5:6)#<845"*)#:'#(26),^#;:#)*+#2A#"*#;5)#4:(()4;#124/);9#
#
#
G,-3*1$",-%
.#2,)#;5",#<);5:+#,"*4)#8#4:2A6)#:'#E)8(,-#8*+#";#=:(/,#A)(')4;6E#':(#<)9###.]<#86=8E,#)80)(#;:#6)8(*#
8*+#"<A(:3)#G#,:#866#E:2#'))+184/#",#<:()#;58*#=)64:<)9#
#
.#"*3";)#E:2#;:#;(E#";#
#
H,$(:,-#%$#-+"-5%I%2"-1(#%
!""#$%&'()%*+#,%-.&,*%/%),01%&',%2,))-3,%
4,.,*%1,#(5,*$%6$%7%2(0+&,)%
89:,"&%(.%),0&%&;%<;,0%4-,2)%
01(,54,1:$%D%&'-(%(,%4#3#"6#%"22#+"'(#*J%K#5%0**%#2:*,J##$L%
!""#$%&'()%*+#,%-.&,*%&',%2,))-3,%-**(5,)%
=,0&%&;%>,#3(+2?!##%82"#;$,,)%;*%@;&',*%4AB%;*%@;&',*%4AB%;*%C%
D;5,%-%:;"$%&;%&',%DED%.;#1,*%

25. G,:J%2'"*%(,%MBM%
!""#$%&'()%*+#,%-.&,*%&',%2,))-3,%-**(5,)%
F',*,%2$%0-2,%()%(0%&',%E;%6;9%
D;5,%-%:;"$%&;%&',%DED%.;#1,*%
89:,"&%(.%.*;2%<;,0%4-,2)%
B'$8CNIF,&%
!""#$%&'()%*+#,%-.&,*%&',%2,))-3,%-**(5,)%
=,0&%;0#$%&;%2,%
!01%.*;2%<;,0%4-,2)%;*%@;&',*%,2-(#%-11*,)),)%$;+%2(3'&%+),B%;*C%
!01%G(&'%H0+I%H%;*%H0;GI%H%(0%&',%)+6J,:&%
K#-3%2,))-3,%.;*%K;##;G%+"%L;%4-&,%
!01%-))(30%(&%&;%&',%MN7%L;G%:-&,3;*$%
!01%2;5,%(&%&;%&',%MN7%L;G%.;#1,*%
!01%2-*O%-)%*,-1%
89,"&%(.%(&%()%-0%-+&;2-&(:%*,"#$%
E(/#4%$"2"*'4%03(",-%('$8$%
=(2"#$%*,"#-:,%&',%O,$G;*1)P%:-&,3;*(,)%-01%.;#1,*%0-2,)C%
01(,2'(#+%CO'"(%('$8%1$"-5%>GG%
!""#$%&'()%*+#,%-.&,*%&',%2,))-3,%-**(5,)%
F',*,%2$%0-2,%()%0;&%(0%&',%E;%6;9%
!01%.*;2%<;,0%4-,2)%;*%@;&',*%2-(#)%-11*,)),)%$;+%2(3'&%+),B%;*C%
K#-3%2,))-3,%.;*%K;##;G%+"%L;%4-&,%
!01%-))(30%(&%&;%&',%MNQ%F-(&%:-&,3;*$%
!01%2;5,%(&%&;%&',%MNQ%F-(&%.;#1,*%
M,6#%2'"*%(,%MFBM%
!""#$%&'()%*+#,%-.&,*%&',%2,))-3,%-**(5,)%
F',*,%2$%0-2,%()%0;&%(0%&',%E;%6;9%
D;5,%(&%&;%&',%DLED%.;#1,*%
89:,"&%(.%),0&%&;%>,#3(+2?!##%82"#;$,,)%;*%@;&',*%4A)B%
#
#

26. Werkboek
In vier stappen opnieuw
controle

27. Wat zijn je GGD’s mbt persoonlijke productiviteit
Wat is OK ?
Wat is niet OK?
Wat wil je leren vandaag? Wat is je gewenste resultaat voor de opleiding vandaag?
Wat is je concrete vraag?

28. Waar brengt je aandacht je?
Ik dacht aan:

29. Wat maakt je minder productief bent dan
je graag zou zijn?
Jezelf
Anderen
Systeem

30. Standaardtijden + capaciteit deze week
Witruimte Process Reflectietijd Reistijd Adhoc Alleen Speel Doe
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Zaterdag
Zondag
Totaal

31. Wat zijn manieren om Extratijd te maken?

32. Wat ga je doen met 15 % extra ?
Drie uur ExtraTijd per dag gebruik ik voor :
Dit is belangrijk voor mij:

33. Wat gebruik je nu om je te organiseren en
hoe gebruik je dat hulpmiddel
Hulpmiddel Waarom Frequentie

34. Wie vind jij productief?
Welk gedrag zie je dan?

35. Projecten/taken of acties?
Item Project
Taak
Actie
Budget indienen
Feestje organiseren
Bellen Louis ivm budget
Vakantie Nieuw-Zeeland
Editen uitnodiging feest
Invullen formulier on-line
Spaans Leren

36. Vindt voor 5 projecten de volgende actie?
Hoe kun je deze acties vergemakkelijken?

37. Vindt voor 5 projecten de finishlijn?

38. Zet het item in de juiste kolom?
1. Elektriciteitsrekening : klein genoeg om
online te betalen, computer en netwerk zijn
beschikbaar.
2. Hypotheek te betalen : te betalen de 15e
van de maand. Te duur om nu te betalen.
3. Persoonlijke brief aan jou : lezen en
beantwoorden zal 5 minuten duren.
4. Bevestiging van online bestelling boek :
boek nog niet gekregen.
5. Brief van je notaris om een vergadering te
beleggen, kopen van een bouwgrond. Samen
met je partner, partner niet beschikbaar op dit
moment.
6. Reclame van verkoop van digitale
camera's, schitterende prijzen. Volgende
zaken zijn mogelijk :
Niet geïnteresseerd nu, ik wil de
openingsuren van de winkel bewaren
voor later
Interesse, je ziet enkele spullen die je
zou willen kopen
7. Uitnodiging voor een netwerk event
volgende maand. Je zal gaan, bevestigen via
mail en uitnodiging meenemen naar het
event.
Delete
Archiveren
Incuberen
Masterlist
Doen
Delegeren/wachtenOp
Actielijst
Kalender
Instructies

39. 8.Flyer meegebracht van op een beurs,
volgende zaken zijn mogelijk :
Schrijf bedankbriefje (zal 2 minuten
duren) en bewaar de flyer.
Doorblader de flyer en gooi weg.
Informatief te lezen voor later.
9. Een bericht op je voicemail : bibliotheek
heeft de gereserveerde DVD voor jou
klaarliggen, wordt een week bewaard.
11. Notities van vergadering met je afdeling.
Zal 15' duren om te doorlopen.
12. De hernieuwing van je
krantenabonnement moet gebeuren. Bekijk
volgende mogelijkheden :
Niet hernieuwen. Je moet opzeggen.
Kan via mail. Netwerk ligt down.
Je wil hernieuwen. Je moet daarvoor het
nodige bedrag overschrijven binnen de
30 dagen.
13. Uitnodiging voor een training. Bekijk
volgende mogelijkheden.
Je wil inschrijven. Kan door mail te
sturen. Pc niet in de buurt.
Je wil inschrijven, moet eerst thuis
checken met je partner of data passen
in de thuisagenda.
Je wil je inschrijving bespreken met je
baas.
14. Bankafschriften zijn toegekomen met de
post.
15. Artikel uit Harvard Business Review over
energiefocus die je interesseren.
Delete
Archiveren
Incuberen
Masterlist
Doen
Delegeren/wachtenOp
Actielijst
Kalender

40. 16. Ideeën over herdecoreren van je
thuiskantoor. Bekijk volgende mogelijkheden.
Nog niet klaar om te beginnen.
Je moet aan een bevriende aannemer
een offerte vragen.
17. Vraag van je baas om rapport welke op je
pc staat door te sturen. Je bent in kantoor van
je baas op moment van de vraag.
18. Telefoon van een klant om een flyer door
te sturen. Bekijk volgende mogelijkheden :
Je hebt alle benodigdheden bij de hand.
Je zit zonder enveloppes.
Je kan hiervoor beroep doen op de
marketing afdeling.
Je bent donderdag in de buurt van je
klant en spreekt af om flyer af te geven.
Delete
Archiveren
Incuberen
Masterlist
Doen
Delegeren/wachtenOp
Actielijst
Kalender

41. Wat zijn de kanalen via de welke je input
ontvangt ?
Hoe zal je relevante input verzamelen en
wat is daarvoor de verzamelplaats
Input Hoe verzamelen Verzamelplaats

42. Multi -tastking & uni- tasking
B
A
C
Tijd :
B
A
C
Tijd :

43. Wanneer kijk je naar je lijsten?

44. Strategieën om meer focustijd te hebben?

45. Starten met extratijd
Week Mail Non-mail Review
1
2
3
4
5
6
7
8
9

46. Appendices
In vier stappen opnieuw
controle

47. Process

48. Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5
Januari
Februari
Maart
April
Mei
Juni
Juli
Augustus
September
Oktober
November
December
Don’t break the chain - Weekly

49. Een leeg hoofd en een lege inbox
Laat outlook voor je werken

50. !"
"
!""#$%&'()*+,")-../)0+,")&1"2#1#$+,+&#3&%0)
#$"%&'&"()*+&,-&)%&".//&$%)0"1.2&$"3&"/($*4+&3)54"$6+"&&$"7&&-".22&"*&"
$&8&$"4*.//&$"..$9":)*"6;&-')<1*"7.$"&&$"+-6*&"1(2/"')5$",)5"1&*"
<6$=)+(-&-&$";.$"5&"&)+&$">(*2667"68+&;)$+9"?&*"'.2"5&"6$+&;&&-"&&$"
)$;&4*&-)$+";.$"@"((-";-.+&$"68"%&'&")8/2&8&$*.*)&";66-"*&",&-&)%&$9"
"
:&"+&,-()7*&"4<-&&$416*4"768&$"()*"&&$"A$+&24*.2)+&">(*2667"BC!C9"
4.5%)+#),22#$)+&6%#$)7#+)%.#2)-,$)89:)-../).3#$)
D6+"&;&$"%&";66-%&2&$";.$"EF:"6/"&&$"-)59"
"
>;&-')<1*"6;&-"3.*"6/"5&",6-%"2)+*"
G<*)&+&-)<1*1&)%"
H&&+"166=%"
I(4*"
?&2%&-1&)%"
J-&.*);)*&)*"
"
>8"%)*",&-&)7&$"1&,,&$"3&"&&$"&0*&-$"4K4*&&8"$6%)+L")$"6$4"+&;.2">(*26679"
;.+##/)%#)2&60+#$)%&#)6#)<&2+)3#=/5&>#$)
M&"1&,*"8)$)8..2"%&'&"2)54*&$"$6%)+L"
G+&$%."
#$<(,.*)&2)54*&$"N66)*O8)44<1)&$" "468&%.KO8.K,&P"
Q-65&<*&$2)54*"
R.<1*&$S6/"2)54*"N3.)*)$+"=6-P"
F)<72&-S=)2&"N*.7&$"8&*"-&8)$%&-4"6/",&/..2%&"%.*(8P"
A&-4*S;62+&$%&".<*)&2)54*")$+&%&&2%")$"<6$*&0*&$9"R&27&"<6$*&0*&$"
-&2&;.$*"')5$";66-"56("86&*"5&"'&2=",&42)44&$T"8..-"%&"7.$4")4"+-66*"
%.*"5&"%&'&"-(,-)&7&$"')&*"*&-(+768&$"
! U/<"
! U*&2&=66$"NU/16$&P"
! U.(*6"NU<.-P"
! U7.$*66-"NU6==)<&P"
! U*1()4"NU168&P"

51. B"
"
! U6$%&-3&+"NU-6.%P"
! U;&-+.%&-)$+"NU8&&*)$+P"
! U2&'&$"NU-&.%P"
! "
D("1&,"5&"&$7&2"&&$")$)*)V2&"2)54*"$6%)+9"M&"7($*"2.*&-".2*)5%"$6+"2)54*&$"
*6&;6&+&$".24"5&"'&"$6%)+"'6("1&,,&$T"6=";&-3)5%&-&$"86<1*"5&"'&"$)&*"
+&,-()7&$9"
!?@#++#$)-,$),,$%,A7+0B,?2#&%#/0)&$)C5+2..>)
M&"3)2*"6$+&4*66-%"7($$&$"3&-7&$".24"5&"%..-;66-"7)&4*T"&$"$)&*".=+&2&)%"
36-%&$"&27&"$)&(3&"&8.)2"%)&",)$$&$768*")$">(*26679":..-68"'&**&$"3&"
.22&"*6&*&-4"&$",&22&$";.$"$)&(3&"8.)24"()*9"
"!"#$""
%&'"()*""
"
"+,"#""
"+$**,-$./00"1,#L"G22&";)$75&4"()*'&**&$"
"%2"

52. @"
"
"
D&+0"2&+0#$)-,$)&$>.1#$%#)1,&2)
?&*"%6&2")4"68"8.)24"%)&"/6*&$*)&&2"%-)$+&$%&".<*)&4"7($$&$",&;.**&$".="*&"
4<1&)%&$";.$".2"%&".$%&-&"8.)249":)*"')5$"%&"8.)24"%)&"3&"*K/)4<1"&&-4*"6$%&-"
6+&$"3)22&$"7-)5+&$9":&"6;&-)+&"8.)24"'(22&$"3&"()*&-..-%"$)&*"$&+&-&$T"8..-"
')5$"*K/)4<1"8)$%&-"%-)$+&$%"6=",&2.$+-)579":&"8.)24"%)&"3&"/-)6-)*.)-"3)22&$"
6("
"
E/#F#/)G)1,&2?.2%#/0)-../)H9H)#$)H;9H)
!"#$"%&#'("#')*+,&-'./.'
"#$"1&*"$.;)+.*)&4<1&-8"2)$74"6/"1&*"4<1&-8L"I&<1*&-72)7"6/"+,"#3(4.5!
67(89.),,:;""
<$9.!(#=$0"

53. W"
"
"
";(2")$",)5"<,:$"!+>+""
"<6$*-62&&-"6="?(#=$0.@()',")*"'&7&-"4*..*"6/"+,"#.,)=.A(*'.B'$:*""
!
"%2.
!"#$"%&#'("#')*+,&-'.0/.'
"#$"1&*"$.;)+.*)&4<1&-8"2)$74"6/"1&*"4<1&-8L"I&<1*&-72)7"6/"+,"#3(4.5!
67(89.),,:;""
<$9.!(#=$0""

54. X"
"
!
";(2")$",)5"<,:$"!+<>+""
"<6$*-62&&-"6="?(#=$0.@()',")*"'&7&-"4*..*"6/"+,"#.,)=.A(*'.B'$:*""
!
"%2!
H,,>)##$)C5+2..>)I52#).1)$&#+)"/&./&+,&/#)1,&20)$,,/)H;9H)+#)
-#/"2,,+0#$)
"
"Y2)7")$"$.;)+.*)&4<1&-8"6/"5&""#$%&"
"#$"%&"I),,6$"F.,"C(:$.72)7"5&"6/"1&*"4K8,662";66-">(*2667"D8#$*.

55. Z"
"
"
"G=1.$7&2)57";.$"3&27&"8.)2N4P"5&")$"5&"#$,60"1&,*T"1&,"5&")$"%)*"8&$("
8)$%&-"6="8&&-";66-+&4*&2%&"7&('&49"Y)&4"4*&&;.4*";66-"%&"2..*4*&"6/*)&L"
"
"
"A-"6/&$*"')<1"&&$";&$4*&-"8&*"AS8.)2"I(2&49"G24"5&"$6+"$66)*"I(2&4"1&,*"
)$+&4*&2%"'.2"%)*";&$4*&-"3..-4<1)5$2)57"2&&+"')5$9"Y)&4"%&"6/*)&" "
"R&"1&,,&$"1&*";&$4*&-";.$"%&"I(2&4"$6+"6/&$"4*..$T"&$"3&"7)&'&$"
6/$)&(3"%&"6/*)&" "
"
"R&"+&,-()7&$"+&&$"R)'.-%4"68"&&$"I(2&"*&"8.7&$T"8..-";&-*-&77&$";.$"
&&$",2.$<6"I(2&9":&"I(2&"%)&"3&"8.7&$"%)&$*".<*)&="*&"36-%&$",)5"
,)$$&$768&$%&"8.)24T"%(4"7)&'&$"3&"/&&#E.08#$.().:$**,-$*.B.0$@$"1$.

56. ["
"
"<$4'"
"
"#$"%&"&&-4*&"4*./"%()%&$"$)&*4"..$9":&";&-/2..*4)$+";.$"8.)24"$..-"DF"
+..*".2%66-"%66-T",&1.2;&")$",&/..2%&"4)*(.*)&4"%)&"3&"6/;.$+&$")$"&&$"
2.*&-"4<1&-8/5&9.
"<$4'.

57. ]"
"
"?&*"7.$"')5$"%.*">(*2667"5&"768*";-.+&$"6="5&"3&2"'&7&-",&$*T"/-&<)&4"
68%.*"%&'&"I(2&"6/"&27&"6$*;.$+&$",66%4<1./"36-%*"264+&2.*&$9" "Y2)7"
F$*"

58. ^"
"
"#$"%&"*3&&%&"4*./"N%&"()*"*&";6&-&$".<*)&4P"%()%&$"3&"..$"%.*"3&"%&"8.)2"
3)22&$";&-/2..*4&$"$..-"%&"=62%&-"DF9":(4";)$7&$"3&"..$":(1$."'.'(.'G$.
*&$@"?"$=.?(#=$0""

59. !C"
"
"#$"%&",&4<1-)5;)$+"6$%&-..$"72)77&$"3&"6/"1&*"366-%"*&$@"?"$="&$"
4&2&<*&-&$"%&"=62%&-"+<>+""
"%2.

60. !!"
"

61. !B"
"
"R&"%()%&$"667"..$"%.*T")$%)&$"%&'&"-&+&2"36-%*"()*+&;6&-%T"&-"+&&$"
.$%&-&"-&+&24"8&&-"%)&$&$"*&"36-%&$"()*+&;6&-%9":)*"%6&$"3&"%66-")$"%&"
2)54*"667"..$"*&"%()%&$L"*'(&.&0(@$**")-.:(0$.08#$*9"?&*")4"1&&2",&2.$+-)57"
%.*"%)*"..$;)$7*"4*..*9"G24"5&"%)*"%&"&&-4*&"7&&-"3)2"..$;)$7&$T"86&*"5&"
*.8&2)57"2..+")$"%&"2)54*"'6&7&$"N4<-622&$"$..-",&$&%&$")$"%&"2)54*P9"

62. !@"
"
"#$"%&"%&-%&"4*./"4/&<)=)V-&$"3&"%&"()*'6$%&-)$+9":&'&"()*'6$%&-)$+&$"
')5$"%&",)$$&$768&$%&"8.)24"3..-"6$'&"$..8"N8.)2".%-&4P")$"%&"F6",60"
4*..*T"&$"%)&"3&"%(4"/-)6-)*.)-"3)22&$"2&'&$9"_&-%&-";66-')&$"3&"667"1&*"=&)*"
%.*"4688)+&"8.)24"$)&*"%)-&<*"..$"6$4"3&-%&$"+&4*((-%T"8..-"%)&"3&"*6<1"
3)22&$",&1.$%&2&$".246="%.*"3&2"1&*"+&;.2"3.49"":&$7"..$"%)4*-),(*)&2)54*&$"
'6.24"G22"A8/26K&&4"N.22&"8&%&3&-7&-4PT"K"F&.8"N8)5$"*&.8PT"K"Q-65&<*"

63. !W"
"
<6$*&0*9"_66-.2"/-6=&44)6$&&2"36-%&$"%&'&"+-6&/&$";&&2"+&,-()7*9":)*"&==&<*"
,&768&$"3&"%66-"%&"6/*)&"$4@$&'."*.*$)'.'(.&$(&#$.(0.&83#"@.-0(8&"..$"*&"
;)$7&$9"`&1.2;&"8.)24"%)&"+&4*((-%"3&-%&$"..$"&&$"/&-466$"6="+-6&/T"7.$"
5&"()*&-..-%"667"..$%()%&$"%.*"5&"&27&"8.)2"%)&";.$"&&$"4/&<)=)&7&"/&-466$"
6="+-6&/".=7684*)+")4"/-)6-)*.)-"3&$4*"*&",&1.$%&2&$9":)*"%6&"5&"%66-"%&"
6/*)&"$4@$&'."?.?0(:.&$(&#$.(0.&83#"@.-0(8&...$"*&";)$7&$"N,)5;66-,&&2%L"5&"
8.$.+&-T"&&$"4/&<)=)&7&"<622&+."6=";-)&$%T"&&$"8.)2S.2).4"%)&"36-%*"+&,-()7*"
8.7&$"*(44&$"%&'&"6/*)&4T"6="'&2=4"$6+"8&*".$%&-&"$)&*",&4/-67&$"6/*)&49"

64. !X"
"
"a)*&-..-%"%)&$"5&"667"$6+"..$"*&"%()%&$"3&27&"/&-46$&$"6="+-6&/&$"5&"
<6$<-&&*",&%6&2*9":)*"%6&"5&"%66-"6$%&-..$")$"%&",&4<1-)5;)$+";.$"%&"I(2&"
*&"72)77&$"6/"%&",2.(3&"*&74*"&$(&#$.(0.&83#"@.-0(8&9"_&-;62+&$4"*K/"6="
4&2&<*&&-"5&"%&"/&-46$&$"6="+-6&/&$"%)&"5&"3)2*9"G24"5&"&-"8&&-%&-&"..$%()%*"
N3.*"*&";&-3.<1*&$")4PT"36-%&$"%&"..$+&%()%&"/&-46$&$"6="+-6&/&$";.$"
8&7..-"+&4<1&)%&$"%66-"1&*"366-%5&"(0"N1&*")4"%(4"&&$"(?";66-3..-%&P9"#$"
;62+&$%";66-,&&2%"1&,")7"*3&&"+-6&/&$"..$+&%()%"3..-..$"8.)24"36-%&$"
+&4*((-%T"%)&")7"/-)6-)*.)-"3&$4*"*&",&1.$%&2&$L"!9".22&"`&2+)4<1&"

65. !Z"
"
3&-7$&8&-4";.$"8)5$",&%-)5="&$"B9".22&"`&2+)4<1&"*&<1$)4<1&"3&-7$&8&-49"
_&-%&-"1&,")7")$"1&*";66-,&&2%"667"..$+&%()%"%.*")7".22&"8.)24".=7684*)+"
;.$"M61.$"667"/-)6-)*.)-"3&$4*"*&",&1.$%&2&$T"6$+&.<1*"6="%&";.$"1&8"
.=7684*)+&"8.)2"%..%3&-7&2)57"8)5$"8.)2S.%-&4")$"%&"F6",60"1.%"4*..$9"?&*"
+&;62+")4"%.*"8.)24"%)&"..$"bb$";.$"%&'&"B"+-6&/&$"36-%&$"+&4*((-%"6="
8.)24"%)&".=7684*)+"')5$";.$"M61.$T"%66-"8)5$"4K4*&&8"'(22&$"36-%&$"
,&1.$%&2%".246="1&*"&&$"8.)2",&*-6="%)&"..$"8)5"/&-466$2)57"3&-%"+&4*((-%"
N8.3L"3..-"8)5$"&8.)2".%-&4")$"%&"F6",60"4*6$%P9""
_&-%&-")4"1&*"667",&2.$+-)57"%.*"5&"5&"&)+&$"&8.)2".%-&44&$"*6&;6&+*")$"%&"
2)54*";.$".='&$%&-4" "68%.*"%&"8.)24"%)&"3&";.$"6$4"'&2="+..$"6$*;.$+&$"6/"
&&$".$%&-&"8.$)&-"+..$",&1.$%&2&$9"
"<$4'"

66. !["
"
"F&$426**&"+&;&$"3&"%&"I(2&"&&$"1&-7&$,.-&"$..8T",)5;66-,&&2%"#$%&!
'()*!+$!#,-#!&$"7)&'&$"&-;66-"6="3&"%&"I(2&"8&*&&$"3)22&$".<*);&-&$9"
"!")"*G9">$'&"&&-4*&"I(2&"NDFP")4"&&$"=&)*9":&"I(2&"DF";&-4<1)5$*"$("
)$"%&"2)54*";.$"+&8..7*&"I(2&49"

67. !]"
"
"
H,,>)##$)C5+2..>)I52#).1)"/&./&+,&/#)1,&20)$,,/)H9H)+#)>."&F/#$)
:&";62+&$%&"I(2&"%)&"8.7&$"%)&$*"68"%&"6;&-)+&"8.)24"*&"76/)V-&$"$..-"%&"
=62%&-"F9"R&"+..$"6/"%&'&2=%&"8.$)&-"*&3&-7".24"1)&-,6;&$T"8..-"
()*&-..-%"8&*".$%&-&";66-3..-%&$"&$".<*)&4")$"%&"I(2&9"

68. !^"
"
"R&"1&,,&$"1&*";&$4*&-";.$"%&"I(2&4"$6+"6/&$"4*..$T"&$"3&"7)&'&$"
6/$)&(3"%&"6/*)&" "
"
"R&"+&,-()7&$"+&&$"R)'.-%4"68"&&$"I(2&"*&"8.7&$T"8..-";&-*-&77&$";.$"
&&$",2.$<6"I(2&9":&"I(2&"%)&"3&"8.7&$"%)&$*".<*)&="*&"36-%&$",)5"
,)$$&$768&$%&"8.)24T"%(4"7)&'&$"3&"/&&#E.08#$.().:$**,-$*.B.0$@$"1$.
"<$4'"

69. BC"
"
"
"_66-"&27&"I(2&"86&*&$"3&"@"4*.//&$"%66-26/&$9":&"&&-4*&"4*./",&/..2%&"
3&27&";66-3..-%&$";62%..$"86&*&$"')5$"6/%.*"%&"I(2&")$".<*)&"'6("*-&%&$9"
_66-"%&"-&+&2"F"4&2&<*&-&$"3&")$"%&'&"4*./"$)&*49"
"<$4'"

70. B!"
"
"?&*"7.$"')5$"%.*">(*2667"5&"768*";-.+&$"6="5&"3&2"'&7&-",&$*T"/-&<)&4"
68%.*"%&'&"I(2&"6/"&27&"6$*;.$+&$",66%4<1./"36-%*"264+&2.*&$9""
"Y2)7"F$*"

71. BB"
"
"#$"%&"*3&&%&"4*./"%()%&$"3&"..$"3&27&".<*)&4"%66-"%&"I(2&"86&*&$"
36-%&$"()*+&;6&-%9"_66-"&27&"F"3&$4&$"3&"&&$"76/)&"*&"8.7&$"$..-"%&"
=62%&-"FT"%(4"7)&'&$"3&"%&'&"6/*)&L"+(1$.,.@(&E.'(.'G$.*&$@"?"$=.?(#=$0H.
R&"%()%&$"667"3&&-"..$"%.*T")$%)&$"%&'&"F"-(2&"4(<<&4;62"36-%*"
()*+&;6&-%T"&-"+&&$";62+&$%&"-(2&4"%)&$&$"*&"36-%&$",&1.$%&2%L.*'(&.
&0(@$**")-.:(0$.08#$*H.
"_&-;62+&$4"72)77&$"3&")$"%&",&4<1-)5;)$+";.$"%&"I(2&"6/"%&",2.(3&"2)$7"
*&$@"?"$="68"<6--&<*&"=62%&-"..$"*&"%()%&$.
"<$4'.

72. B@"
"
"#$"%&"2..*4*&"4*./"%()%&$"3&"%&"()*'6$%&-)$+&$"..$9":)*")4"8&*".$%&-&"
;66-3..-%&$"()*"%&"&&-4*&"4*./";62%..$"')5$T",&1.2;&".24"%&";66-3..-%&$"
()*"%&"%&-%&"4*./"667";62%..$"')5$9"_66-"F"1&,")7"@"()*'6$%&-)$+&$"
..$+&%()%L"!9">(*S6=S>==)<&".$*366-%&$T"B9"&&*)$+")$;)*.*)6$4"N;&-+.%&-"
;&-'6&7&$P"&$"@9".)24"%)&")7"..$"8&'&2=";&-4*((-9"_66-"%&'&"@"4)*(.*)&4"

73. BW"
"
3&$4")7"+&&$"76/)&"*&"8.7&$";.$"%&",)$$&$768&$%&"8.)2")$"%&"=62%&-"FT"
667".2")4"%)*"3&2"%&+&2)57"&&$"8.)2"3..-"8)5$"$..8")$"%&"F6S,60"4*..*9"R&"
'6&7&$")$"%&"2)54*"&$";)$7&$"%&'&"%-)&"6/*)&4"..$"N/.4".24"'&"..$+&;)$7*"')5$"
768&$"'&";62+&$%&"7&&-"3&"%&'&"/.+)$.",&'6&7&$",6;&$..$"*&"4*..$P9"
"_66-"%&"()*'6$%&-)$+"&0<&/*")="=-68"/&6/2&"6-"+-6(/T"86&*&$"3&"$6+"
4/&<)=)&-&$"3&27&".='&$%&-4"6="+-6&/&$";.$".='&$%&-4"3&",&%6&2&$9"?&*"
,&*-&=*"8.)24";.$"6$4'&2="..$"6$4'&2=T"%(4"%)&$&$"3&"1)&-"6$4"&)+&$"&8.)24"
.%-&4")$"*&";6&-&$"%66-"6/"%&",2.(3&"2)$7"$4@$&'."?.?0(:.&$(&#$.(0.-0(8&"*&"
72)77&$"&$"6$4"&)+&$"&8.)2".%-&4"N6=".%-&44&$P")$"*&"*K/&$"6="*&"'6&7&$")$"%&"
.%-&44&$2)54*9"
"

74. BX"
"
"<$4'.
"#$"1&*"2..*4*&"4<1&-8"7)57&$"3&"%&",&4<1-)5;)$+";.$"%&"I(2&"$."N68"*&"
')&$"6="3&"+&&$"=6(*&$"1&,,&$"+&8..7*P"&$"+&;&$"%&"%&"I(2&"&&$"
1&-7&$,.-&"$..8T",)5;66-,&&2%"@(&E.:,"#.'(.+>+9"#$%)&$"3&"3)22&$"%.*"%&"
I(2&"667"8&*&&$".<*)&="36-%*T"2.*&$"3&">80).().'G"*.08#$...$+&;)$7*9"#$%)&$"

75. BZ"
"
3&"%&"I(2&"/.4"2.*&-"3)22&$".<*);&-&$T";)$7&$"3&"%&'&"6/*)&";66-26/)+".=9"
a)*&-..-%")4"%&"I(2&"&$7&2".<*)&=".24"%&'&"6/*)&"..$+&;)$7*")49"
"!")"*G9":&"I(2&"'.2"$(";&-4<1)5$&$")$"1&*"2)54*5&";.$".22&"I(2&4"%)&"3&"
8.7&$"6="+&8..7*"1&,,&$9"
"#$"1&*"2)54*5&";.$".22&"-&&%4"+&8..7*&"I(2&4T"'6-+"5&"&-"667";66-"%&"#-#!
./*&!0&+!$01&2!1&!#,-#9":)*"7.$"5&"%6&$"%66-"%&"-&+&2"%)&"5&"3)2"

76. B["
"
;&-/2..*4&$"..$"*&"%()%&$T"&$";&-;62+&$4"16+&-"6="2.+&-"*&"'&**&$"8&*"%&"
/)52*5&4"6/"&$"$&&-9":&";62+6-%&")4",&2.$+-)57T"68%.*"I(2&4")$";62+6-%&";.$"
,6;&$"$..-",&$&%&$"36-%&$"+&.<*);&&-%9"
"
"
4#+)$,-&3,+&#",$##2)-#/>2#&$#$)
A-"')5$"*3&&"+6&%&"-&%&$&$"68"1&*"$.;)+.*)&/.$&&2"..$"%&"2)$7&-')5%&";.$"
1&*"4<1&-8"*&";&-72&)$&$L"5&"7-)5+*"&-"8&&-"/2..*4"%66-"6/"5&"4<1&-8";66-"
3.*"&<1*",&2.$+-)57")4T"&$"5&"36-%*"8)$%&-".=+&2&)%"N%66-"%&"1&2&"=62%&-"
4*-(<*((-"%)&"5&"&;&$*(&&2"1&,*"6/+&'&*P9"
_&-%&-"<68,)$&&-")7"%)*";&-72&)$&$"N)$72.//&$P";.$"1&*"D.;)+.*)&/.$&&2"8&*"
;&-4*.$%)+"+&,-()7";.$"5&">(*2667"c.;6-)&*&$9"
_66-26/)+"')5$"&-"B"=62%&-4"%)&")7";66-*%(-&$%")$"1&*"66+"3)2"16(%&$L"%&"
#$,60"3..-"%&";66-"8)5"/-)6-)*.)-&"'.7&$")$"*&-&<1*768&$T"&$"%&"=62%&-"
DF"3..-"%&"8)$%&-"/-)6-)*.)-&"8.)24")$",&2.$%&$9":&"=62%&-"F"16&=")7"
)$"/-)$<)/&"$66)*"*&",&'6&7&$"N*&$')5")7"8.$(&&2")&*4"3)2"*&-(+"6/'6&7&$"()*"
1&*";&-2&%&$" ".2"'.2"5&"%.*"8&&4*.2"8&*"%&"'6&7S=($<*)6$.2)*&)*"%6&$P9":&'&"
*3&&"=62%&-4"#$,60"&$"DF"3)2")7"%.$"667",6;&$..$")$"8)5$"=.;6-)&*&$"
')&$"4*..$9"
M&"+..*".24";62+*"*&"3&-7L"
")$"1&*"$.;)+.*)&/.$&&2"%6&"5&"6/"%&"=62%&-"B)3(4"&&$"-&<1*&-72)7"&$"7)&4*"
IG(9.").!,1(0"'$*.

77. B]"
"
"
"_66-"DF"%6&"5&"&0.<*"1&*'&2=%&L"-&<1*&-72)7"6/"+<>+"&$"7)&4"IG(9.
").!,1(0"'$*.
"`&)%&"=62%&-4";&-4<1)5$&$"$(")$"5&"$.;)+.*)&/.$&&29"6<1*&$"5&"
c.;6-)&*&$"$)&*"')<1*,..-"')5$T"72)7"%.$"&&$"7&&-"6/"%&"%-)&16&7";66-"1&*"
366-%"c.;6-)*&49"M&"7($*"'&"8&*"%&"8()4"42&/&$"$..-"%&"/2..*4"3..-"5&"'&"
3)2"1&,,&$9"d&*"#$,60",6;&$..$T"&$"DF"%..-"$&*"6$%&-9""

78. B^"
"
"
"_&-;62+&$4"72)7"5&"6/"1&*"/)52*5&"-&<1*4";.$"c.;6-)*&4T"68"1&*"/.$&&2"*&"
;&-72&)$&$"
"
"?&*"-&4(2*..*")4"&&$"72&)$&-"$.;)+.*)&/.$&&2"8&*"5&"*3&&";66-$..84*&"
=62%&-4"1&2&8..2",6;&$..$9"

79. @C"
"
"
#$%)&$"5&"%&"=62%&-4*-(<*((-"*6<1"3)2"-..%/2&+&$"6="+&,-()7&$T"7.$"5&"*&-(+"
6/"1&*"/)52*5&"72)77&$T"&$"1&*"/.$&&2"6/&$*"')<1"*&-(+9"
J#2,$3/&6>7#&%)K5&+/.#"+#>#$0L).$@&A7+=,,/)1,>#$)
#7";&-*-6(3"&-"6/"%.*")7"'&2="7.$"()*8.7&$"3.*"/-)6-)*.)-")4"&$"3.*"$)&*9":.*")4"
bb$";.$"%&"-&%&$&$"3..-68")7"&&$"1&7&2"1&,"..$"&8.)24"3..-"&&$"+-66*"
-66%"()*-6&/*&7&$"$..4*"4*..*"N%..-"+&'&*"%66-"%&";&-'&$%&-";.$"%&"8.)2P9"
>8"8&*"$)&*"*&"2.*&$",&e$;26&%&$"
4<1-&&(3&-)+"()*-6&/*&7&$T";&-3)5%&-")7"%&"76268"3..-)$"%)*"()*-6&/*&7&$"
4*..*"4)8/&23&+"()*"8)5$"#$,609""

80. @!"
"
#$"1&*";66-,&&2%"1&,")7"B"8.)24T"bb$";.$"M61.$T"&$"bb$";.$"8&'&2="N..$"
8&'&2=P"8&*"&&$"()*-6&/*&7&$"68"..$%.<1*"*&"*-&77&$9":)*"()*-6&/*&7&$"3)2"
)7"&<1*&-"$)&*"')&$9"_&-%&-";)$%")7"667"%.*")7"*&;&&2";.$"8)5$"4<1&-8"6/6==&-"
..$")$=6-8.*)&"6;&-"%&"8.)2"3..-")7"8&&4*.2"*6<1"$)&*"$..-"7)579"
"
?&*"()*-6&/*&7&$";&-3)5%&-")7"%66-"%&"76268";.$"B:&(0',)@$"*&"
;&-3)5%&-&$9""
">/"%&"76268*)*&24T"%6&"5&"0$@G'$0J#"J9""
"Y)&4"K"$9.I$''")-*"

81. @B"
"
"
"Y)&4" .
"
"#$"%&"-&<1*&-2)54*"%()%*"5&"B:&(0',)@$"..$T"&$"72)7*"D$:(1$""
"_&-%&-"'6-+"5&"&-"667";66-"%.*"+,4":8:.)8:3$0.(?.#")$*.").@(:&,@'.
:(=$!+&2)57")4"..$"L9":)*"'6-+*";66-"&&$"866)&"3&&-+.;&";.$"&8.)24"'6$%&-"

82. @@"
"
*&";&&2"$(**&26'&")$=6-8.*)&9"M&"7($*"667"8&*"%&";62+6-%&";.$"%&"762688&$"
4/&2&$T"'6%.*"%.*"3.*"5&";66-..$"3)2"')&$T"667"&&-4*"4*..*9"
"
"%2.ML4N"?&*"-&4(2*..*")4"%.*"1&*"()*-6&/*&7&$")$"%&'&"=62%&-"N#$,60P"$66)*"
8&&-"')<1*,..-")4")$"%&"2)54*9"a)*&-..-%",&4*..*"1&*"()*-6&/*&7&$"$6+"3&2T"&$"
.24"5&")$"%&"8.)2"'&2="7)57*"'.2"5&"1&*"86+&2)57"$6+"*&-(+;)$%&$"NF1)4"8&44.+&"
3.4"4&$*"3)*1"1)+1")8/6-*.$<&P9"#$"5&"6;&-')<1*";.$"5&"8.)24"'(22&$"%&"
()*-6&/*&7&$4"5&"&<1*&-"$)&*"8&&-"$6%&2664"$..-",&/..2%&"8.)24"*-&77&$9"

83. @W"
"
"
"d6-+"&-"667";66-"%.*"5&"8.)2"/-&;)&3"N%&"I&.%)$+"Q.$&P"..$"%&"-&<1*7.$*"
1&,*"4*..$9"#$"%&"I),,6$"72)7"5&"6/"K"$9..
.
"#$"1&*"_)&3"8&$("72)7"5&"6/"D$,=")-.A,)$T"&$"4&2&<*&&-"%&"6/*)&L"D"-G'"

84. @X"
"
"
"F&$426**&"42&/&$"3&"%&"4<1&)%)$+42)5$"*(44&$"%&"2)54*";.$"8.)24"&$"%&"
/-&;)&3";.$"%&"+&4&2&<*&&-%&"8.)2"$..-"2)$74"*6*"3&"*&-&<1*"768&$")$"3.*"
8&$"%&"@(:&,@'.:(=$"$6&8*9"M&"7($*"'6";&-"$..-"2)$74"42&/&$T"*6*"5&"8&-7*"
%.*"5&",&/..2%&"%)$+&$"$)&*"8&&-"1&2&8..2"7.$"2&'&$9":.$"4*6/"5&9"
"
89:)0+/5A+55/),,$1,>#$)&$)C5+2..>)
#$"%&";6-)+&"4*.//&$"1&,,&$"3&"&-";66-"+&'6-+%"%.*""

85. @Z"
"
R&"$)&*"$..-"6$'&"#$,60"36-%&$"+&267*"*&$')5"3&"%..-"'&2=";66-"
7)&'&$"
A-"&&$".(*68.*)4<1&"*-).+&")4"*(44&$"8.)24"%)&"3&"/-)6-)*.)-"3)22&$"
,&1.$%&2&$T"&$"%&"-&4*"
D("+..$"3&"&-;66-"'6-+&$"%.*"3&"%&".<*)&4"%)&"3&"3)22&$"6$%&-$&8&$T".24"
+&;62+";.$")$768&$%&"8.)2T"6=".<*)&4"3..-;.$"3&"'&2="%&"66-4/-6$+"')5$T"
%..%3&-7&2)57"6-+.$)4&-&$"&$",&1.$%&2&$T";62+&$4"%&"/-)$<)/&4";.$"EF:9"
?)&-;66-"+..$"3&"/&-"EF:"2)54*"6="<6$*&0*"&&$">(*2667"=62%&-T"&&$">(*2667"
<.*&+6-)&"&$"&&$">(*2667"I(2&"..$8.7&$9"
H,,>)##$)C5+2..>)?.2%#/),,$)"#/)89:)2&60+).?)A.$+#'+)
_66-"&27&"EF:"2)54*"6="<6$*&0*"%)&"3&"3&$4&$"*&"+&,-()7&$T"8.7&$"3&"&&$"
=62%&-"..$9"?)&-)$"768&$"%&"8.)24"*&-&<1*"%)&"3&"$..-"6$4'&2="4*(-&$T"68"6/"
&&$"&&$;6(%)+&"8.$)&-"*.7&$"..$"*&"8.7&$9"
#$"6$%&-4*..$%"()*+&3&-7*";66-,&&2%"8.7&$"3&"%&"<6$*&0*"UQJ"..$"
N%)$+&$"%)&")7"7.$"%6&$".24")7"..$"%&"QJ"')*P9"G22&".$%&-&"=62%&-4"%)&$&$"6/"
&0.<*"%&'&2=%&"3)5'&"..$+&8..7*"*&"36-%&$9">8"%&"=62%&-"*&"2.*&$"
;&-4<1)5$&$"6/"%&"/2..*4"N;62+6-%&P"%)&")7"3&$4T";6&+")7"&-"&&$"$(88&-"..$"
"68"'&2="&&$"
8.$)&-";.$"$(88&-)$+"()*"*&"3&-7&$T")$%)&$"5&"%)*"3&$4*9"
"#$"1&*"$.;)+.*)&4<1&-8"2)$74"6/"1&*"4<1&-8L"I&<1*&-72)7"6/"+,"#3(4.5!
67(89.),,:;""
<$9.!(#=$0"
"

86. @["
"
";(2")$",)5"<,:$"!OPQ.AR""
"<6$*-62&&-"6="?(#=$0.@()',")*"'&7&-"4*..*"6/"+,"#.,)=.A(*'.B'$:*""
!
"%2.
?&-1..2"%)*";66-".22&".$%&-&"2)54*&$"&$"<6$*&0*&$"%)&"5&"3&$4*"*&"+&,-()7&$9"
:&"=62%&-4"%)&"3&"$&*"1&,,&$"..$+&8..7*"')5$"%&"=K4)4<1&"<6$*.)$&-4";66-"
%&"*.7&$"%)&"3&"<-&V-&$"%66-"8.)24"..$"6$4"'&2="*&"4*(-&$9"
:&";)4(&2&")$%&2)$+";.$"%&"*.7&$"8.7&$"3&"&<1*&-"8&&4*.2"$)&*"%66-"8)%%&2"
;.$"%&'&"=62%&-4T"8..-"3&2"%66-"8)%%&2";.$">(*2667"<.*&+6-)&V$9"A$7&2"6/"
4K4*&8&$"3..-">(*2667"<.*&+6-)&V$"$)&*",&4*..$"N6(%&"4K4*&8&$T"$)&*"
>(*2667"4K4*&8&$T";&2&"f8.-*/16$&4P"+&,-()7&$"3&"%&"=62%&-4".24";)4(&2&"
)$%&2)$+";.$"6$'&"*.7&$9"
H,,>)##$)C5+2..>)A,+#3./&#),,$)"#/)89:)2&60+).?)A.$+#'+)
_66-"&27&"EF:"2)54*"6="<6$*&0*"8.7&$"3&"&&$">(*2667"<.*&+6-)&"..$9"
"f&2&<*&&-"&&$"8.)2T",)5;66-,&&2%")$"5&")$,60"N8..7*"$)&*"()*"%&"3&27&P9"
A$7&2",)5"4&2&<*)&";.$"&&$"8.)2"'.2"1&*"8&$(S)*&8"68"<.*&+6-)&V$"..$"*&"
8.7&$"..$"*&"72)77&$"')5$9"#$"%&".$%&-&"+&;.22&$")4"1&*"3&2"')<1*,..-T"8..-"
$)&*"4&2&<*&&-,..-9"

87. @]"
"
"f&2&<*&&-"6/"%&"C(:$"*.,"1&*"8&$(")*&8L"R,'$-(0"S$
.
"G24"5&"$6+"$66)*"&&-%&-"<.*&+6-)&V$"1&,*"+&,-()7*T"4*..$"1)&-"&&$"..$*.2"
a)*&-..-%"')5$"%)*"')$26'&"<.*&+6-)&V$9"?&*",&4*&";&-3)5%&-"5&"%&'&"%.$"667"
.2;6-&$4";&-%&-"*&"+..$9""
"f&2&<*&&-" "
"
"_&-3)5%&-"%&"<.*&+6-)&V$"%)&"5&"$)&*"'.2"+&,-()7&$"%66-"%&'&"..$"*&"
72)77&$T"&$";&-;62+&$4"6/"T$#$'$"*&"72)77&$9"HAF">QL"5&"%)&$*"%&"$..8";.$"%&"
<.*&+6-)&"..$"*&"72)77&$"N,)5;66-,&&2%"`2(&"J.*&+6-KP"&$"$)&*"1&*";)$75&"..$"
*&"72)77&$"%.*";66-"%&"$..8"4*..*9"d6-+"&-";66-"%.*"1&*";)$75&";66-"%&"$..8"
0)&+"..$"4*..*9"

88. @^"
"
"
"Y2)7"6/" "68";&-;62+&$4"%&"+&3&$4*&"<.*&+6-)&V$"..$"*&"8.7&$9"#$"
%)*";66-,&&2%"8.7&$"3&"OPQ.AR"..$"%)&"'.2"+&,-()7*"36-%&$";66-".22&"
*.7&$"%)&"3&"7($$&$"()*;6&-&$".24"3&"..$"%&"QJ"')**&$9"#$"1&*";&$4*&-"%.*"
;&-4<1)5$*T";(22&$"3&"%&"$..8")$"&$"7)&'&$T")$%)&$"3&"%.*"3&$4&$T"&&$"
,&/..2%&"72&(-"%)&",)5"%&'&"<.*&+6-)&"166-*9"#$%)&$"3&"%&'&"<.*&+6-)&"667"
+&8.77&2)57"8.$(&&2"3)22&$"*6&7&$$&$T"7($$&$"3&"667"&&$"416-*<(*S7&K"
*6&;6&+&$9"_..7"'.2"5&"%&'&"416-*<(*S7&K"3..-4<1)5$2)57"$)&*"$6%)+"1&,,&$T"
68%.*",)5$.".22&"*.7&$"1($"<.*&+6-)&"6/".(*68.*)4<1&"3)5'&"'(22&$"
6$*;.$+&$9"M&"7($*"%&'&"416-*<(*S7&K"+&366$"2&&+"2.*&$"M<()$NT"&$")$%)&$"
5&"2.*&-"*6<1"416-*<(*S7&K4"'6("3)22&$"+&,-()7&$T"7.$"5&"%)*"$6+".2*)5%"
*6&;6&+&$9"
"

89. WC"
"
"
"%2"
?&-1..2"%)*";66-".22&".$%&-&"2)54*&$"&$"<6$*&0*&$"%)&"5&"3&$4*"*&"+&,-()7&$9"
H,,>)##$)C5+2..>)I52#),,$)"#/)89:)2&60+).?)A.$+#'+)
D("3&"&&$"=62%&-"&$"&&$"<.*&+6-)&"1&,,&$"..$+&8..7*";66-"&27&"EF:"
<6$*&0*"6="2)54*"%)&"3&"3)22&$"+&,-()7&$T"8.7&$"3&"*&$426**&"$6+"&&$"
>(*2667"I(2&"..$"%)&"6$4")$"4*..*"4*&2*"68"*.7&$"*&"<-&V-&$"%66-"8.)24"$..-"
6$4"'&2="*&"4*(-&$9"#$"1&*";66-,&&2%"8.7&$"3&"&&$"-&+&2"..$";66-"%&"
6;&-)+&"<6$*&0*&$T"')5$")%&$*)&7"..$"%&'&T"8..-"8&*"&$7&2&"/.-.8&*&-4"
..$+&/.4*T"'6%.*"36-%*";&-3&'&$"$..-"%&"5()4*&"=62%&-"&$"<.*&+6-)&9""
"Y2)7")$"$.;)+.*)&4<1&-8"6/"5&""#$%&"
"#$"%&"I),,6$"F.,"C(:$.72)7"5&"6/"1&*"4K8,662";66-">(*2667"D8#$*.
"
"G=1.$7&2)57";.$"3&27&"8.)2N4P"5&")$"5&"#$,60"1&,*T"1&,"5&")$"%)*"8&$("
8)$%&-"6="8&&-";66-+&4*&2%&"7&('&49"Y)&4"4*&&;.4*";66-"%&"2..*4*&"6/*)&L"
"

90. W!"
"
"
"A-"6/&$*"')<1"&&$";&$4*&-"8&*"AS8.)2"I(2&49"G24"5&"$6+"$66)*"I(2&4"1&,*"
)$+&4*&2%"'.2"%)*";&$4*&-"3..-4<1)5$2)57"2&&+"')5$9"Y)&4"%&"6/*)&" "
"
"R&"+&,-()7&$"+&&$"R)'.-%4"68"&&$"I(2&"*&"8.7&$T"8..-";&-*-&77&$";.$"
&&$",2.$<6"I(2&9":&"I(2&"%)&"3&"8.7&$"%)&$*".<*)&="*&"36-%&$",)5"
,)$$&$768&$%&"8.)24T"%(4"7)&'&$"3&"/&&#E.08#$.().:$**,-$*.B.0$@$"1$.
"<$4'"

91. WB"
"
"
"D&*"'6.24",)5"%&"&&-%&-"..$+&8..7*&"I(2&4"%)&$&$"3&"3&&-"%&"%-)&"
4<1&-8&$"*&"%66-26/&$";66-"1&*")$4*&22&$";.$"%&"5()4*&"/.-.8&*&-49"_66-"%&"
I(2&"%) '.2"..$8.7&$"7)&'&$"3&"%&"
;66-3..-%&$"*$)'.()#E.'(.:$T"9"'G.*&$@"?"@.9(0=*.").'G$.*837$@'"&$"?0(:"
&$(&#$.(0.&83#"@.-0(8&9"

92. W@"
"
"Y2)7";&-;62+&$4"6/"%&",2.(3"6$%&-2)5$%&"/.-.8&*&-4"&$";(2"1&*"
<6%&366-%"N6="%&"<6%&366-%&$P"%)&"5&"3)2*"+&,-()7&$";66-"%&'&"<6$*&0*")$"
,)5"*&$@"?"@.9(0= &@U" )8U"
68.*)4<1"*6&+&;6&+%P9"?&*"
)4"%(4"1&*"<6%&366-%T"+&;62+%"%66-"%(,,&2&"/($*"&$"&&$"4/.*)&T"8..-"
&$(&#$.(0.&83#"@.-0(8&"%6&"5&"1&*'&2=%&"&$";(2"5&"5&"&8.)2"
.%-&4"6=".%-&44&$")$9"
"
"<$4'.

93. WW"
"
"
">/"1&*";62+&$%&"4<1&-8"%()%&$"3&"%&".<*)&4"..$9"#$"%)*"+&;.2")4"%.*"?#,-.
:$**,-$.?(0.?(##(9.8&.,'.'G"*.'":$T",**"-)."'.'(.'G$.@,'$-(0E.@,'$-(0E"&$"
:(1$."'.'(.'G$.*&$@"?"$=.?(#=$09"_&-%&-"%()%&$"3&"667"..$"*'(&.&0(@$**")-.
:(0$.08#$*"&$":,0J."'.,*.0$,=9"_&-;62+&$4";(22&$"3&"%&"/.-.8&*&-4")$9"
!(##(9.8&.,'.'G"*.'":$"36-%*"!(##(9.8&.<(.T,'$g"@,'$-(0E"36-%*"OPQ.ARg"
*&$@"?"$="36-%*"OPQ.AR"
"

94. WX"
"
"<$4'.
"#$"%&"2..*4*&"4*./"%()%&$"3&"..$"%&"-&+&2"$)&*".<*)&="86&*"')5$".24"1&*"&&$"
,&-)<1*"&&$">(*S6=S>==)<&",&-)<1*")4"N$4@$&'."?."'."*.,).,8'(:,'"@.0$&#EP9"
"
"<$4'.

95. WZ"
"
"F&$426**&"+&;&$"3&"%&"I(2&"$6+"&&$"1&-7&$,.-&"$..8T",)5;66-,&&2%"
>,*JOPQAR.
"!")"*G.
"
D("3&"bb$"I(2&"1&,,&$"..$+&8..7*T"+..*"1&*"<-&V-&$";.$"%&"6;&-)+&"I(2&4"
;&&2"4$&22&-9"R&"+&,-()7&$"%&"J6/K"=($<*)&";.$"&&$",&4*..$%&"I(2&T"&$"
%)&$&$"%.$"&$7&2"%&"/.-.8&*&-4"*&";&-.$%&-&$9"?&*"76/)V-&$";.$"&&$"I(2&"