Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?LuxoftAgilePractice
Бывала ли у вас такая ситуация с командой, когда вы не понимали, чем вызван спад ее производительности или возросшее количество внутрикомандных конфликтов? На прошлой неделе еще все дружно работали, а на этой начался какой-то разлад и шатание.
Одной из причин такой метаморфозы может быть переход команды из стадии формирования в стадию штормления. Как это определить и что с этим делать, мы рассмотрим на вебинаре на примере модели командной динамики Брюса Такмана.
Модель Такмана - это, конечно, не единственный способ описания процессов, которые происходят с командой, компанией или социумом в целом. Для рассмотрения более глубокий, экзистенциальных потоков изменений можно использовать модель Спиральной Динамики. Эта модель может ответить не только на философские, но и на такие утилитарные вопросы как:
В чем причина бюрократии на проекте или в компании?
Каким сотрудникам будет сложно работать в Agile среде?
Почему участники одной команды могут действовать против друг друга и напоминать коллектив из басни “лебедь, рак и щука”?
Каким руководителям сложно увольнять сотрудникам и проводить дисциплинарные беседы с подчиненными?
Каким командам подойдет и принесет пользу Скрам фреймворк.
На вебинаре мы детально, но быстро, разберем две вышеперечисленные модели и еще один подход, который помогает последовательно сформировать команду из группы специалистов.
Запись прошлых вебинаров на тему фасилитации:
https://youtu.be/VqarmllTKD4 Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
https://youtu.be/7x3uHaFqe1I Майндсет и поведение Agile фасилитатора
https://youtu.be/ykx54Kx6wOA Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
https://youtu.be/mjIu06mvO4A Вебинар От Agile фасилитатора до Agile коуча
Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в командеLuxoftAgilePractice
Третий вебинар из серии вебинаров ICAgile Agile Team Facilitation, которая состоит из 7 вебинаров о фасилитации Agile команд. Будем рассматривать техники и инструменты, которые повышают уровень сотрудничества в команде. Поговорим про особенности их применения, случаи, когда они работают, а когда нет.
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?LuxoftAgilePractice
Бывала ли у вас такая ситуация с командой, когда вы не понимали, чем вызван спад ее производительности или возросшее количество внутрикомандных конфликтов? На прошлой неделе еще все дружно работали, а на этой начался какой-то разлад и шатание.
Одной из причин такой метаморфозы может быть переход команды из стадии формирования в стадию штормления. Как это определить и что с этим делать, мы рассмотрим на вебинаре на примере модели командной динамики Брюса Такмана.
Модель Такмана - это, конечно, не единственный способ описания процессов, которые происходят с командой, компанией или социумом в целом. Для рассмотрения более глубокий, экзистенциальных потоков изменений можно использовать модель Спиральной Динамики. Эта модель может ответить не только на философские, но и на такие утилитарные вопросы как:
В чем причина бюрократии на проекте или в компании?
Каким сотрудникам будет сложно работать в Agile среде?
Почему участники одной команды могут действовать против друг друга и напоминать коллектив из басни “лебедь, рак и щука”?
Каким руководителям сложно увольнять сотрудникам и проводить дисциплинарные беседы с подчиненными?
Каким командам подойдет и принесет пользу Скрам фреймворк.
На вебинаре мы детально, но быстро, разберем две вышеперечисленные модели и еще один подход, который помогает последовательно сформировать команду из группы специалистов.
Запись прошлых вебинаров на тему фасилитации:
https://youtu.be/VqarmllTKD4 Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
https://youtu.be/7x3uHaFqe1I Майндсет и поведение Agile фасилитатора
https://youtu.be/ykx54Kx6wOA Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
https://youtu.be/mjIu06mvO4A Вебинар От Agile фасилитатора до Agile коуча
Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в командеLuxoftAgilePractice
Третий вебинар из серии вебинаров ICAgile Agile Team Facilitation, которая состоит из 7 вебинаров о фасилитации Agile команд. Будем рассматривать техники и инструменты, которые повышают уровень сотрудничества в команде. Поговорим про особенности их применения, случаи, когда они работают, а когда нет.
10 техник эффективной командной работы - презентация к вебинару в рамках проекта Коучинг со Звездами http://coaching-events.ru/speaker/svetlana-muhina/
Презентация к вебинару - https://youtu.be/mZEJ_YEFdoI
Вебинар из серии вебинаров ICAgile Agile Team Facilitation, которая состоит из 7 вебинаров о фасилитации Agile команд. Будем рассматривать техники, которые помогают командам проводить совместные обсуждение и принимать решения.
О чем узнаете на вебинаре?
2 техники для “обсуждения-дискусcии", они обе хорошо подойдут как для малых (4-5 человек) так и для больших (12-14 человек) команд. Плюсы и минусы этих техник, особенности и возможности их трансформации под ваши рабочие условия.
2 техники для “обсуждения-обратной связи". Одна из них довольно распространенная и она мне не очень нравится своей банальностью, а вторую вы вряд ли знаете, она интереснее, но и сложнее в применении.
1 техника для “обсуждения-анализа”, называется “Декартовы Координаты”, часто применяется в индивидуальном коучинге, но в 99% упускается одна интересная деталь при ее использовании, на вебинаре я про нее расскажу.
2 техники для голосования, про точко-голосование вы все, конечно, уже в курсе, я расскажу еще две простые техники, может, они вам тоже знакомы. Я бы хотела больше остановиться даже не на самих техниках, а на том, как можно манипулировать будущими результатами голосования еще до самого голосования.
Продолжая тему манипуляций, мы рассмотрим валидность мажоритарного способа принятия решений и познакомимся с другими, возможно, более подходящими для ваших команд, подходами.
Запись прошлых вебинаров:
https://youtu.be/7x3uHaFqe1I
https://youtu.be/ykx54Kx6wOA
https://youtu.be/mjIu06mvO4A
Презентация к вебинару о мотивации.
На вебинаре мы поговорим о том, что мотивирует нас самих и как можно мотивировать других: свою команду, коллег, менеджеров. Мы поймем, как повысить мотивацию с помощью возможности влиять на события в свой жизни, как улучшить мотивацию, остановив многозадачность, как отдых влияет на нашу мотивацию, как находиться в потоке высокой продуктивности и как интегрировать необходимые активности в свой график.
Это второй вебинар на тему мотивации, первую часть (видео, презентацию и пример техники) можно посмотреть по этой ссылке - https://www.linkedin.com/pulse/как-я-мотивирую-себя-делать-неприятные-задачи-svetlana
Как сделать командные встречи более эффективными? У меня нет одного волшебного рецепта для решения этого комплексного вопроса, но я буду рада поделится с вами набором техник с примерами, которые помогут вам:
Быть лучше подготовленным к встречам;
Фокусировать участников на теме обсуждения;
Уменьшать количество разговоров не относящихся к основной теме дискуссии;
Научить участников быстро принимать решения;
Митигировать конфликтные ситуации;
Описывать механизм реализации договоренностей, принятых на встрече.
Из моего доклады вы узнаете, что такое фасилитации и кто такой фасилитатор, а так же изучите ряд фасилитационных техник, которые применяются для работы с определенными проблемными ситуациями.
10 техник эффективной командной работы - презентация к вебинару в рамках проекта Коучинг со Звездами http://coaching-events.ru/speaker/svetlana-muhina/
Презентация к вебинару - https://youtu.be/mZEJ_YEFdoI
Вебинар из серии вебинаров ICAgile Agile Team Facilitation, которая состоит из 7 вебинаров о фасилитации Agile команд. Будем рассматривать техники, которые помогают командам проводить совместные обсуждение и принимать решения.
О чем узнаете на вебинаре?
2 техники для “обсуждения-дискусcии", они обе хорошо подойдут как для малых (4-5 человек) так и для больших (12-14 человек) команд. Плюсы и минусы этих техник, особенности и возможности их трансформации под ваши рабочие условия.
2 техники для “обсуждения-обратной связи". Одна из них довольно распространенная и она мне не очень нравится своей банальностью, а вторую вы вряд ли знаете, она интереснее, но и сложнее в применении.
1 техника для “обсуждения-анализа”, называется “Декартовы Координаты”, часто применяется в индивидуальном коучинге, но в 99% упускается одна интересная деталь при ее использовании, на вебинаре я про нее расскажу.
2 техники для голосования, про точко-голосование вы все, конечно, уже в курсе, я расскажу еще две простые техники, может, они вам тоже знакомы. Я бы хотела больше остановиться даже не на самих техниках, а на том, как можно манипулировать будущими результатами голосования еще до самого голосования.
Продолжая тему манипуляций, мы рассмотрим валидность мажоритарного способа принятия решений и познакомимся с другими, возможно, более подходящими для ваших команд, подходами.
Запись прошлых вебинаров:
https://youtu.be/7x3uHaFqe1I
https://youtu.be/ykx54Kx6wOA
https://youtu.be/mjIu06mvO4A
Презентация к вебинару о мотивации.
На вебинаре мы поговорим о том, что мотивирует нас самих и как можно мотивировать других: свою команду, коллег, менеджеров. Мы поймем, как повысить мотивацию с помощью возможности влиять на события в свой жизни, как улучшить мотивацию, остановив многозадачность, как отдых влияет на нашу мотивацию, как находиться в потоке высокой продуктивности и как интегрировать необходимые активности в свой график.
Это второй вебинар на тему мотивации, первую часть (видео, презентацию и пример техники) можно посмотреть по этой ссылке - https://www.linkedin.com/pulse/как-я-мотивирую-себя-делать-неприятные-задачи-svetlana
Как сделать командные встречи более эффективными? У меня нет одного волшебного рецепта для решения этого комплексного вопроса, но я буду рада поделится с вами набором техник с примерами, которые помогут вам:
Быть лучше подготовленным к встречам;
Фокусировать участников на теме обсуждения;
Уменьшать количество разговоров не относящихся к основной теме дискуссии;
Научить участников быстро принимать решения;
Митигировать конфликтные ситуации;
Описывать механизм реализации договоренностей, принятых на встрече.
Из моего доклады вы узнаете, что такое фасилитации и кто такой фасилитатор, а так же изучите ряд фасилитационных техник, которые применяются для работы с определенными проблемными ситуациями.
Николай Борисов, Денис Тучин - Основы метода LEGO SERIOUS PLAY, фасилитация, ...Denis Tuchin
4-часовой мастер-класс
Lego Serious Play (LSP) — инновационный и эффективный способ проведения различных встреч, будь то стратегическая сессия, генерация идей нового продукта или ретроспектива. Метод LSP — это не просто метод фасилитации, это своеобразный язык общения.
Он позволяет находить совместные решения, моделировать системы и их взаимосвязи для людей с разным уровнем и порогом входа - "6+". Отличный способ построить любую текущую картину и понять, как достичь планируемой.
Позволяет:
- обеспечить вовлеченность и прозрачность близкую к 100%;
- создать 3D модель, на которую можно смотреть под разным углом, изменять - дополнять и соединять с другими, сравнивать и обсуждать;
- на уровне биохимии мы готовы реализовывать, то что уже построили руками;
- мягко и плавно выводит на очень сокровенные темы и истинные причины проблем и конфликтов, помогаем договориться там, где это казалось не возможным.
На мастер-классе участники узнают о принципах работы метода Lego Serious Play (LSP), где и как можно применить его, а также сами построят индивидуальные и групповые модели.
Третий вебинар из серии вебинаров ICAgile Agile Team Facilitation, которая состоит из 7 вебинаров о фасилитации Agile команд. Будем рассматривать техники и инструменты, которые повышают уровень сотрудничества в команде. Поговорим про особенности их применения, случаи, когда они работают, а когда нет.
Extensive experience in delivering world-class business solutions enabled Luxoft to become a leader in providing educational service in Agile methodologies.
Luxoft is accredited as a Member Training Organization (MTO) of the International Consortium for Agile (ICAgile). ICAgile develops educational tracks and learning objectives for its member training classes and authorizes course materials for covering a particular set of topics.
Trainings are conducted by certified instructors and include exercises and games aimed at better understanding the topics covered and finding the best ways to adopt them into practice.
Олег Афанасьев. Школа управления Business Lady. Презентация. Астана. 22.09.15Oleg Afanasyev
Управлять бизнесом - непростое дело. Мало иметь харизму Лидера. К ней - необходимы навыки профессионального управления. Их получить негде. Чтобы восполнить этот пробел я создал уникальную тренинг-школу из 6-ти модулей, которая позволяет сформировать за короткий период личность успешного руководителя, вооружив его ключевыми организаторскими навыками. В мозговых штурмах, ролевых играх, модерациях, презентациях. В этой программе менеджмент "нарезан" на мелкие техники по шести основным направлениям: лидерство и цикличность управления; управление результатами; управление мотивацией; отбор, адаптация и развитие персонала; тайм-менеджмент; техника эффективной коммуникации. В моей 15-летней практике этого перечня достаточно, чтобы руководители начали получать удовольствие от своей работы, ушли от стрессов неопределенности "человеческого фактора" - главного риска любой бизнес-организации. "Заставить" людей работать на "полную катушку", поддерживая при этом их энтузиазм в долговременном периоде - это настоящее искусство. И этому искусству мы Вас обязательно научим. Приходите!
Михаил Подурец. Почему Agile не работает (на самом деле нет). Agiledays2017LuxoftAgilePractice
Каждый уважающий себя Agile-coach рано или поздно должен высказаться на эту тему:
— АААА! Оно у нас не работает
— Ваш Скрам у нас невозможен
— Как вы предлагаете делать нам интеграционное тестирование внутри спринта, если оно занимает месяц!? О_о
Спокойно! На докладе мы разберем, почему оно не работает, и как на самом деле оно должно работать.
Презентация с доклада на AgileDays 2017. Скоро будет видео
Презентация к вебинару - https://youtu.be/VqarmllTKD4
Вебинар из серии вебинаров ICAgile Agile Team Facilitation, которая состоит из 7 вебинаров о фасилитации Agile команд. Будем рассматривать техники, которые помогают командам проводить совместные обсуждение и принимать решения.
О чем узнаете на вебинаре?
2 техники для “обсуждения-дискусcии", они обе хорошо подойдут как для малых (4-5 человек) так и для больших (12-14 человек) команд. Плюсы и минусы этих техник, особенности и возможности их трансформации под ваши рабочие условия.
2 техники для “обсуждения-обратной связи". Одна из них довольно распространенная и она мне не очень нравится своей банальностью, а вторую вы вряд ли знаете, она интереснее, но и сложнее в применении.
1 техника для “обсуждения-анализа”, называется “Декартовы Координаты”, часто применяется в индивидуальном коучинге, но в 99% упускается одна интересная деталь при ее использовании, на вебинаре я про нее расскажу.
2 техники для голосования, про точко-голосование вы все, конечно, уже в курсе, я расскажу еще две простые техники, может, они вам тоже знакомы. Я бы хотела больше остановиться даже не на самих техниках, а на том, как можно манипулировать будущими результатами голосования еще до самого голосования.
Продолжая тему манипуляций, мы рассмотрим валидность мажоритарного способа принятия решений и познакомимся с другими, возможно, более подходящими для ваших команд, подходами.
Запись прошлых вебинаров:
https://youtu.be/7x3uHaFqe1I
https://youtu.be/ykx54Kx6wOA
https://youtu.be/mjIu06mvO4A
Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.LuxoftAgilePractice
В своей работе Agile коуча я часто сталкиваюсь не с тем, что какая-то практика не работает или какой-то фреймворк не приносит пользы, а с тем, что команда не хочет пробовать ничего нового, особенно если "особых проблем на проекте нет". Если нет проблем - стоит искать возможности. Мир (и особенно IT область) постоянно меняется. "Чтобы оставаться на месте, нужно бежать, а чтобы двигаться немного вперед, нужно бежать в два раза быстрее" Льюис Кэрролл.
В своем докладе я рассмотрю коучинговые и фасилитационные подходы, которые помогает мне уговорить/убедить команду попробовать новые практики и которые также снижают травматичность перемен для участников команд.
Presentation of webinar "Overview of Function Point Analysis"
On this webinar we investigated on a very high-level estimation in function points. It is introductory webinar and it provides basics on this estimation method. During the webinar we went over following topics:
Theoretical information on FP (Project estimation model, History, Concept, Pro and Con);
Practical information of FP (Application Boundary, Type of count, Application Elements and transactions, Formulas, Non-functional requirements);
Examples and Exercises;
Next steps and recommended materials.
[RUS] AgileDays 2016 - Михаил Подурец - Это невероятно! (PDCA)LuxoftAgilePractice
Бывает, например:
— Привет! Мы хотим внедрить парное программирование! Правда круто?
— Уоу! Полегче! Вы же будете тратить в два раза больше усилий на одно и то же! Это же дорого! Не нужно нам парного программирования...
Или вот так:
— Слушайте, у нас же тестировщики перегружены, давайте TDD внедрим: пусть меньше багов вылезает, когда до них доберется.
— Да не, помнишь, мы уже пробовали в прошлом году и не зашло.. Давай как-то по-другому.
Знакомо? Если да, то в своем выступлении Михаил рассказывал о том, как отвечать на вопросы про эффективность изменений, обосновывать коллегам необходимость внедрения новых процессных и инженерных практик. Бонусом: почему неудавшиеся практики не стоит выбрасывать в мусор.
2. www.luxoft.com
Знакомимся
Светлана Мухина
ICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, ICP- ACC, PSM I, CSPO, Professional Coach, Certified NLP
Practitioner
Agile and Professional Coach at Luxoft Agile Practice
Опыт работы: 13+ лет в IT, Agile коуч, руководитель проектов,
компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик
Интересы: управление проектами, процессные трансформации,
коучинг, психология
Хобби: верховая езда, музыка, покер, плаванье, путешествия
https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina
https://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8
3. www.luxoft.com
Что такое фасилитация?
Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы,
направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Процесс
фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности
и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.
Фасилитация — это проектирование процесса обучения или работы группы людей
5. www.luxoft.com
Фасилитационный подход
Да
• Задавать открытые вопросы;
• Катализировать процесс мышления;
• Включать всех участников в процесс
обсуждения;
• Признавать и принимать разнообразие
мнений;
• Уметь начинать, продолжать и завершать
групповую дискуссию;
• Владеть процессом;
Нет
• Отчитываться;
• Изолировать высказывания участников;
• Уделать внимание отдельным
участникам группы;
• Поддерживать “вечные” обсуждения;
• Давать инструкции;
• Контролировать диалог и участников;
• Владеть содержимым;
9. www.luxoft.com
Кто есть кто?
Фасилитатор
• Помогает команде
следовать процессу;
• Фокусирует команду на
достижении цели;
• Нейтрален по
отношению к
содержимому;
Agile фасилитатор
• Следует Agile ценностям
и принципам;
• Фасилитирует Agile
события;
• Помогает команде
следовать Agile
практикам и подходам;
Agile коуч
• Доносит до команды
важность Agile;
принципов и ценностей
• Способствует
формированию Agile
маиндсета у команды;
• Обучает команду Agile
практикам;
11. www.luxoft.com
Майндсет, цели и функции Agile фасилитатора
Функции
ЦельMайндсет
• Научить группу осознанно
общаться, следую Agile
ценностям и принципам
• Помогать Agile командам в организации дискуссий, проведении совещаний и решении конфликтных
ситуаций.
• Развивать основные навыки повышения креативности при решении нестандартных и типичных задач
• Формировать навыки совместного решения задач, принятия группового решения.
http://agilemanifesto.org
• Growth и Agile
13. www.luxoft.com
Фасилитация самоорганизации
Плохое
качество кода
Опаздываем
на стендап
Релизимся раз
в 3 месяца
Унылая
ретроспектива
Не попадаем в
эстимации
Закончились
печеньки
Надоели
овертаймы
Требования не
готовы к
разработке
1 специалист
по БД на 3
команды
Brainwriting/B
rainstorming
Группировка
Приоритизация
(finger voting,
dot voting,
affinity line)
Делаем
“станции
проблем”
Какая
проблема
для вас
самая
серьезная?
Какие
проблемы вы
знаете как
решить?
Записки или
броуновское
движение
14. www.luxoft.com
Реализация Agile практики – фасилитация итерационного планирования
Планинг покер
Список задач на
итерацию
Критическая
цепь
Навход:капасити,велосити,
продуктовыйбеклог
Навыход:планитерации
15. www.luxoft.com
Реализация Agile практики – фасилитация синхронизации командной работы
Что делал?
Что буду делать?
Какие сложности?
Обновление графика
burn-down
Проверяем
успеваем мы
ли мы
завершить все
задачи до
завершения
итерации
Шуткаоттого,кто
пришелпоследним
Необходимыизменения
This techniques works well for Retros
2 possible ways to conduct this conversation format is well describe in How to Manage with NLP by David Molden
http://books.google.com.ua/books?id=d0LHPg69Yp8C&lpg=PT146&ots=Bwc54Ng_Bo&dq=observer%20dreamer%20realist&hl=ru&pg=PT143#v=onepage&q=observer%20dreamer%20realist&f=false
Read the exercise 9.7 and 9.8
Let’s do it on practice and discuss what techniques and practices that we have learned already can be applied into our daily work, how to apply it, what blockers we see for its implementation, what work around is possible and etc.
Ask participants to share their favorite planning techniques
Ask participants to share their favorite standup techniques