Il documento presenta un corso di design dell'interazione con focus sul web come piattaforma, aggiornato annualmente. Discutendo delle evoluzioni del web e del cloud computing, evidenzia come le infrastrutture digitali si siano trasformate da sistemi proprietari a modelli aperti e collaborativi. Vengono analizzati diversi servizi e strumenti online, con vantaggi e sfide connesse all'adozione del cloud computing.

1. Università degli Studi di Milano Bicocca
Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione
Corso di Design dell’Interazione
Il Web come
piattaforma
Roberto Polillo
Nuova edizione 2010-11

2. Queste slides
R.Polillo - Ottobre 2010
2
Queste slides fanno parte del corso “Design dell’interazione: Interazione
col Web”. Il sito del corso, con il materiale completo, si trova in
www.corsow.wordpress.com . Data la rapida evoluzione della rete, il corso
viene aggiornato ogni anno. Questa è la terza edizione. Su slideshare viene
lasciato solo il materiale dell’edizione corrente e precedente.
Il presente materiale è pubblicato con licenza Creative Commons
“Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo - 2.5
Italia”:
NOTA: Al materiale hanno contribuito in molti, studenti, amici e la rete. Ove possibile ne ho
indicato la fonte; segnalatemi eventuali dimenticanze, sarò lieto di correggerle appena
possibile. La prima edizione era basata su un corso tenuto da Carlo Vaccari all’Università di
Camerino nel 2007. Ora probabilmente se ne sono perse le tracce. Il logo del corso è di Lara
Ciccarelli

3. 4
Il Web come piattaforma
Piattaforma di elaborazione (computing platform):
infrastruttura hardware e software di base che permette
di eseguire applicazioni software
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4. 5
internet
Un grande cambio di paradigma
La piattaforma
elaborativa si
sposta da qui…
… a qui
dalla rete come insieme di pagine
web interconnesse (ipertesto) … alla rete come insieme di applicazioni [intercon
dai “fat client” … … ai “thin client”
dal software come prodotto … al software come servizio
dalle software release… … al miglioramento continuo (perpetual beta)
dall’architettura proprietaria… … all’architettura aperta
dal lavoro individuale… … al lavoro cooperativo
dalle risorse private… … alle risorse condivise
dall’era della Microsoft… … all’era di Google
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5. 6
Computing paradigms
Mainframe computing
1 computer / molti utenti
1965
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Client-server computing
molti computer / molti utenti
1985
“The network is the computer”
(John Gage, Sun Microsystems,
1984)
Internet
Cloud computing
internet / tutti gli utenti
2005+
“The cloud is the
computer”

6. 7
Cloud computing
 The cloud (la nuvola) è una metafora per Internet
 Nel cloud computing le capacità di elaborazione e di
storage vengono fornite da fornitori specializzati,
attraverso internet, a una moltitudine di utenti
 “Cloud computing è un paradigma di elaborazione in cui
risorse dinamicamente scalabili e spesso virtualizzate
vengono fornite come servizio attraverso la rete. Non è
necessario che gli utenti abbiano conoscenza o competenze
sulla infrastruttura tecnologica che li supporta.” (Wikipedia)
 http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_service
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7. Cloud computing: i livelli
8
Infrastructur
e
(IaaS)
Storage
Platform
(PaaS)
Piattaforma
di
elaborazion
e
Servizi
applicativi
Application
(SaaS)
Web
services
Client
Esempi:
Amazon Web Services (2006+)
IBM Blue Cloud (2008+)
Google App Engine (2008+)
Microsoft Windows Azure
(2009+)
Esempi:
Amazon, eBay, Facebook,
Youtube, Skype, Google Apps,
Salesforce, Dropbox, …
web services utilizzabili via API
Idealmente, solo sw di
accesso, navigazione e
gestione dell’interfaccia
con l’utente (thin client,
mobile client)
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8. Una situazione molto complessa…
9
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9. 11
Virtualizzazione
Acquisto il servizio da un singolo fornitore, ma le risorse che utilizzo possono
provenire da una moltitudine di fornitori / infrastrutture diversi, a me non noti
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10. 12
Terminologia
 Utility computing: quando si forniscono risorse “a
consumo”, come nelle public utilities (termine generico)
 Platform as a Service (PaaS): quando si fornisce una
piattaforma di elaborazione utilizzabile attraverso la rete
(termine più specifico)
 Software as a Service (SaaS): quando si erogano servizi
applicativi attraverso la rete
 Grid computing: quando si utilizzano risorse di calcolo
distribuite, utilizzando cicli di CPU inutilizzati
Caveat: La terminologia non è ancora stabilizzata, si usano
molti termini il cui significato può variare da autore ad
autore e nel tempo
Rem tene, verba sequentur…
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11. Computing: la quinta utility
 Acqua
 Gas
 Elettricità
 Telefono
 Computing
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12. 14
PaaS (Platform as a Service): esempio
Amazon Web Services (AWS)
Un insieme di servizi remoti per gli sviluppatori, di tipo vario, “a
consumo”, offerti sulla rete da Amazon.com, che utilizza la
gigantesca infrastruttura hw e sw di Amazon:
• Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2): scalable computer capacity
(dal 2006)
“Amazon EC2 provides a truly elastic computing environment. Amazon EC2 enables you to
increase or decrease capacity within minutes, not hours or days.”
• Amazon S3 (Simple Storage Service): online storage web service (da 2006)
• ….
http://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_Web_Services
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13. SaaS (Software as a Service)
In nuce già nel Web 1.0…
 Ricerca Altavista, …
 Portali (servizi interattivi)Yahoo!, …
 E-commerce Amazon, …
 Aste online eBay, …
Ora una enorme quantità di servizi di ogni tipo:
 Di tipo personale (mercato consumer)
 Per le aziende (mercato corporate)
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14. SaaS: alcuni esempi
 Online storage & backup services
 Online office suites (“Office 2.0”)
 Mapping, geolocalizzazione, virtual tour
 Social media sites
 Online blog, site and social network builders
 Personal tools
 Intranet & corporate applications
 …
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16

15. 17
Online storage & backup: esempi
 www.dropbox.com
 Servizio on-line di storage (da fine 2008)
 Semplice interfaccia a folder: privati, pubblici, condivisi
 Si deve installare un client (più piattaforme)
 Freemium
 Usa Amazon S3
 Video: https://www.getdropbox.com/screencast
 Altri servizi di storage:
 http://mozy.com/ (backup services)
 http://www.box.net/
 http://www.wuala.com/ (tecnologia “grid”)
 http://rapidshare.com (trasferimento di files)
 - …
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16. 18
Office suites: possibilità
DATA
APP
OFFLINE
Es. MS OFFICE
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DATAAPPIBRIDA
Es. MS OFFICE LIVE
WORKSPACE
Fat client
downloa
d
DATA
APP
ONLINE
Es. GOOGLE DOCS,
zoho, …
INTERNET
Thin client
downloa
d

17. 21
Google Docs
 WP, spreadsheet e presentation gratuiti, web based, utilizzabili dal
proprio browser
 Nessun sw da installare sul client; per default i documenti vengono
salvati sui server Google
 Supporto al lavoro cooperativo in rete (condivisione, accesso,
editing contemporaneo)
 I documenti possono essere pubblicati in rete (permalink) e
embedded in altri siti (viewer)
 Servizio “premium” a pagamento (per aziende)
 Basic info:
http://docs.google.com/support/bin/answer.py?answer=49008&topic=8613
 Per usarlo: http://docs.google.com/?hl=en&pli=1#all
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18. 23
Microsoft Office Live Workspace
 Accesso dai pacchetti di Office a workspace remoto gestito da
Microsoft
 Possibilità di condivisione di documenti e lavoro cooperativo
 Possibilità di visione (e alcune funzioni) da browser
 Da 2008: versione beta, gratuita
 http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_Live
 http://workspace.officelive.com/
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19. www.zoho.com
 Dal 2005, basata in India
 Funzioni base gratuite, premium services
 Molte applicazioni
 http://en.wikipedia.org/wiki/Zoho_Office_Suite
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(settembre
2010)

20. Mapping, geolocalizzazione, virtual tour
 Google Map
www.maps.google.com
 Google Earth
www.earth.google.com
http://earth.google.it/userguide/v5/
 Google Street view
http://maps.google.com/help/maps/streetview/
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21. 26
http://maps.google.it/
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22. 27
27
Google Earth
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23. R.Polillo - Ottobre 201028

24. R.Polillo - Ottobre 201029

25. Google Streetview
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26. 31
Google car
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27. Online site & social network builders
 Costruzione e pubblicazione di siti e social
networks interamente online
 Nessun software da scaricare, servizio di hosting [e
registrazione dominio] inclusi
 Non richiedono capacità di programmazione
 Spesso funzioni di base gratuite + servizi premium
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28. Esempi
Online site builder:
 www.wordpress.com
Gratuito
 www.webs.com
Applicazione base gratuita; servizi premium
 www.weebly.com
Applicazione base gratuita, servizi premium
Online social network builders:
 www.ning.com
Solo servizi premium
 www.socialgo.com
Applicazione base gratuita; servizi premium
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29. www.webs.com
 Dal 2001, ora più di 20 milioni di siti, molto facile da usare
 Hosting versione base gratuita (spazio e banda limitati, non
ad-free), servizi premium (da 5 a 20 USD al mese circa)
 Molte funzioni:
 Blog
 Forum
 Members (semplice social network)
 Upload di files, foto, video, …
 E-commerce (shopping cart, pagamento via Paypal)
 Site statistics
 Vari widgets
 Molti temi predefiniti
 Esempio (da studenti di TTC): www.casadiemma.webs.com
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30. Esempio
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31. Esempio: un tema
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32. www.weebly.com
 Facilissimo da usare, interfaccia drag&drop (RIA)
 Da fine 2006, ora più di un milione di utenti
 Per siti semplici
(es. non esiste differenziazione dei ruoli per il backoffice)
 È possibile editare il codice HTML e i CSS del sito
 Anche funzioni di blog, e-commerce, adsense
 Esempio (da studenti di TTC): www.comproj.weebly.com
 Mia prova: http://robertop.weebly.com
 http://en.wikipedia.org/wiki/Weebly
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33. 38
www.ning.com
 Permette di costruire social network “private”
 Nessun software da scaricare: costruzione e
accesso vengono fatti online, nessuna esperienza
di programmazione necessaria
 Da agosto 2010 non più gratuito
 Oltre mezzo milione di social networks attive
 Esempio: la sn di questo corso:
http://sncorso.ning.com/ (ning mini, ~20$ anno)
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34. 39
Esempio: www.37signals.com
 Backpack: http://backpackit.com/
Semplice intranet per lavoro cooperativo
 Basecamp: http://backpackit.com/
Semplice project management
 Highrise: http://highrisehq.com
Semplic contact management
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35. Cloud computing: pro e contro
Dipendono dagli obbiettivi e dal punto di vista:
 Corporate / consumer
 Grande / media / piccola azienda
 Internet startup
 Paese sviluppato / in via di sviluppo
 …
40

36. 41
Cloud computing: vantaggi
 Eliminazione / riduzione delle infrastruttura di calcolo / data center
 Riduzione / eliminazione dei costi fissi
 Costi “a consumo”
 Rapida scalabilità (“elasticità”)
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37. 42
Cloud computing: “sfide” e obbiettivi
Sfide:
 Sicurezza
 Interoperabilità di dati e applicazioni
 Portabilità di dati e applicazioni
 Governance e gestione
 Misure e controllo
Obbiettivi:
 Scelta
 Flessibilità
 Velocità e agilità
 Competenza
Da:
http://www.opencloudmanifesto.
org/
(discussione aperta, in corso, su
“open cloud”)
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38. Un punto di vista diverso
“Personalmente non credo che il cloud computing sia un male
assoluto, ma allo stesso tempo non mi sento di affermare che si
tratti di un bene. Purtroppo alcuni modi di usare la Rete e le risorse
informatiche in generale non sono corretti, perché impoveriscono
la nostra libertà. Fondamentalmente con il cloud computing fai
qualcosa che potresti benissimo fare sul tuo stesso computer, con
lo svantaggio che invii i tuoi dati su un sistema che non ti
appartiene, dando la possibilità a sconosciuti di sapere esattamente
quello che tu stai cercando di fare. Insomma, dico solo che il cloud
computing limita, e non poco, la nostra libertà, soprattutto in
termini di sicurezza e privacy.”
Richard Stallman
http://www.linux-magazine.it/Richard-Stallman-l-ultimo-degli-hacker.htm
Vedi anche http://www.guardian.co.uk/technology/2008/sep/29/cloud.computing.richard.stallman
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39. Il Web come piattaforma: LAVORO INDIVIDUALE
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OBBLIGATORIO:
Prendi familiarità con:
 www.dropbox.com (o altro strumento analogo) e provarlo per backup personale,
pubblicazione e condivisione di files
 Google Docs, che dovrà essere usato nei progetti di gruppo
 Google Earth e Map
 Leggi l’Open Cloud Manifesto http://www.opencloudmanifesto.org/
SUGGERITO:
 Dà un’occhiata a Google Streetview
 Sperimenta rapidamente le funzioni di creazione siti utilizzando www.webs.com
oppure www.weebly.com
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