Il documento è un'introduzione all'evoluzione del web, dal Web 1.0 al Web 2.0, evidenziando le principali innovazioni e trend nelle comunicazioni online. Viene analizzato l'impatto delle piattaforme social e della user-generated content, evidenziando come gli utenti siano diventati produttori e giudici delle informazioni. Infine, si menzionano le sfide e le opportunità del commercio elettronico e dell'evoluzione verso il Web 3.0.

1. Edizione 2011-12 Università degli Studi di Milano Bicocca Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione Corso di Strumenti e applicazioni del Web 10. Evoluzione del Web: Dal Web 1.0 al Web 2.0 Roberto Polillo

2. Queste slides Queste slides fanno parte del corso “Strumenti e applicazioni del Web”. Il sito del corso, con il materiale completo, si trova in www.corsow.wordpress.com . Data la rapida evoluzione della rete, il corso viene aggiornato ogni anno. Il presente materiale è pubblicato con licenza Creative Commons “Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo - 2.5 Italia”: NOTA: Al materiale hanno contribuito in molti, studenti, amici e la rete. Ove possibile ne ho indicato la fonte; segnalatemi eventuali dimenticanze, sarò lieto di correggerle appena possibile. Il corso è la estensione di un mio corso precedente, denominato "Design dell'Interazione", tenuto a partire dal 2008, la cui prima edizione era basata su un corso tenuto da Carlo Vaccari all’Università di Camerino nel 2007. R.Polillo - Ottobre 2011

3. La rivoluzione dell’informazione: che cosa significa? Video (5’,30”): http://www.youtube.com/watch?v=-4CV05HyAbM R.Polillo - Ottobre 2011

4. La crescita del Web: siti Riportato da: http://gandalf.it/dati R.Polillo - Ottobre 2011

5. La crescita del Web: host R.Polillo - Ottobre 2011 ibidem

6. La crescita del traffico internet R.Polillo - Ottobre 2011 http://gizmodo.com/5614841/ web video

7. Variazione % del traffico internet R.Polillo - Ottobre 2011 Da Wired

8. In Italia R.Polillo - Ottobre 2011 ibidem

9. Fasi della storia del web Primo sito Web al CERN Mosaic (NCSA) Nasce il W3C; Netscape Navigator IPO di Netscape, MS Explorer, Amazon, eBay Boom e crollo del NASDAQ IPO di Google; Firefox, Facebook WEB 1.0 WEB 2.0 crisi preistoria AOL compra Netscape; Mozilla org.; nasce Google 11 settembre Napster Crisi finanziaria Primo sviluppo di Tim Berners Lee YouTube iPhone R.Polillo - Ottobre 2011 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 90 10

10. La “bolla” delle dot-com Indice Nasdaq Composite al marzo 2008 (fonte: Wikipedia) 10 marzo 2000: 5049 9 ott 2002 : 1114 Google IPO 19 ago 2004 IPO Netscape 9 agosto 1995: Netscape all’IPO: Fondata 18 mesi prima Revenues 1995 all’IPO: 16 M$ Nessun profitto Valore aziendale all’IPO: 1 B$ R.Polillo - Ottobre 2011

11. Web 1.0 Siti e portali con contenuti prodotti dal publisher Organizzazione gerarchica dell’informazione e navigazione attraverso menu Data base Interazione sito  singolo utente Directories e motori di ricerca E-commerce Tecnologie push (publish & subscribe) ( http://en.wikipedia.org/wiki/Push_technology ) Servizi “chiusi” (“attrarre l’utente sul sito, e tenercelo”) Banda stretta R.Polillo - Ottobre 2011

12. Per origine / destinazione della comunicazione Classificazione dei siti web R.Polillo - Ottobre 2011 G = Government B = Business C = Consumer E = Employee E B C G B2E B2B G2B G2C C2C B2C

13. Web 1.0: le 3 C I tre modi di fare business con internet: Commerce Es. Amazon Content Es. Online magazines, portali Connection Es. Access provider http://en.wikipedia.org/wiki/Dot-com_company R.Polillo - Ottobre 2011 Che cosa si vende: Prodotti / servizi Pubblicità Banda / hosting services

14. E-commerce: prime storie di successo http://www.amazon.com (dal 1995, http://en.wikipedia.org/wiki/Amazon.com ) Dimensione attuale: http://www.wolframalpha.com/input/?i=amazon.com http://www.ebay.com (dal 1995, http://en.wikipedia.org/wiki/EBay Dimensione attuale: http://www.wolframalpha.com/input/?i=ebay.com R.Polillo - Ottobre 2011

15. E-commerce B2C: l’Italia è diversa In Italia, nel 2010: La quota di vendite online sul totale delle vendite è molto inferiore (2010: 1 %, 6,5 Mdi Euro, contro il 5-10% di USA e Europa) Si vendono online soprattutto servizi (>65% delle vendite online nel 2010), mentre in USA e Europa soprattutto prodotti (60% delle vendite online, soprattutto abbigliamento, computer, auto) Il 52% di tutte le vendite online riguarda il turismo (con il 12,5% delle vendite totali del settore) Dopo il turismo, i prodotti più venduti online in Italia sono informatica e elettronica di consumo (10%), assicurazioni (9%) abbigliamento (7%), editoria, musica e audiovisivi (3%); gli altri settori sono trascurabili Fonte: http://www.osservatori.net/ecommerce_b2c (nov 2010) R.Polillo - Ottobre 2011

16. Content: I portali Siti che costituiscono porte di accesso a un gruppo consistente di risorse internet di vario tipo, spesso organizzate per canali tematici Possono essere generalisti o verticali (“vortals”), e sono spesso personalizzabili sulla base delle singole esigenze (“ myPortal ” ) Hanno avuto un grande sviluppo alla fine degli anni ’90 http://en.wikipedia.org/wiki/Web_portal R.Polillo - Ottobre 2011

17. Esempi http://www.yahoo.com (dal 1994, http://en.wikipedia.org/wiki/Yahoo !, fra i primi 5 siti più visitati al mondo Dimensione attuale: http://www.wolframalpha.com/input/?i=yahoo.com I principali portali italiani oggi: http://www.libero.it dal 1994 come Italia OnLine, acquisito da Infostrada, acquisita da Wind http://www.virgilio.it dal 1996, Gruppo Telecom Italia R.Polillo - Ottobre 2011

18. Wayback machine R.Polillo - Ottobre 2011 http://www.archive.org/ (from 1996)

19. Breve storia di Yahoo! 1996: http://web.archive.org/web/19961022175643/http://www10.yahoo.com/ 1999: http://web.archive.org/web/19990208021636/http://www12.yahoo.com/ 2001: http://web.archive.org/web/20011108000033/http://www.yahoo.com/ 2003 http://web.archive.org/web/20031211113526/http://www.yahoo.com/ 2005 http://web.archive.org/web/20051220154406/http://www.yahoo.com/ ? 2007: http://web.archive.org/web/20071229022936/http://www.yahoo.com/ 2010: http://web.archive.org/web/20101016230535/http://www.yahoo.com/ Today: www.yahoo.com R.Polillo - Ottobre 2011

20. Home page: evoluzione Video sulla evoluzione di www.google.com dal 1998 al 2007 http://www.youtube.com/watch?v=1vgprty39og Confronto di alcuni siti importanti (then & now) http://read.bi/jNeMJ0 R.Polillo - Ottobre 2011 Burundi top level domain used for Business Insider

21. Enterprise portals Il principale strumento di comunicazione interna ed esterna delle aziende Verso l’interno (accesso riservato al personale dell’azienda): Comunicazione interna Front-end ai sistemi informativi aziendali [Cooperazione e social networking] Verso l’esterno : Comunicazione esterna [e-commerce, B2C e B2B] R.Polillo - Ottobre 2011

22. Enterprise portals: l’evoluzione Clienti Investitori Altre organizzazioni Pubblico generico … . Fornitori Distributori Banche … . R.Polillo - Ottobre 2011 Impresa Interno Esterno Partner Dipendenti Consulenti Org. Sindacali … EXTRA NET INTERNET INTRA NET

23. Enterprise portals: l’evoluzione Intranet portal Internet portal Extranet portal Clienti Press/Investitori Pubblico generico … . Fornitori Distributori Banche … . R.Polillo - Ottobre 2011 Impresa Interno Esterno Partner Dipendenti Consulenti Org. Sindacali … EXTRA NET INTERNET INTRA NET

24. Enterprise portals: l’evoluzione Intranet portal Internet portal Extranet portal Enterprise Information Portal (EIP) Clienti Investitori Altre organizzazioni Pubblico generico … . Fornitori Distributori Banche … . R.Polillo - Ottobre 2011 Impresa Interno Esterno Partner Dipendenti Consulenti Org. Sindacali … EXTRA NET INTERNET INTRA NET

25. La “bolla” delle dot-com Dot-com : un ’ azienda che realizza la maggior parte del suo business attaverso internet Nella seconda metà degli anni ’90, a partire dallo straordinario lancio in borsa di Netscape, e per la grande disponibilità di venture capital, furono create numerosissime dot-com, con l’obiettivo di un rapido collocamento in borsa Molte avevano un business model del tutto irrealistico Ne seguì una “bolla” speculativa al Nasdaq, che culminò con il picco del 10 marzo 2000 (indice: 5132), e successivo crollo, (indice: 1114) con fallimenti a catena che paralizzarono le iniziative per diversi anni (nella Silicon Valley e in tutto il mondo) http://en.wikipedia.org/wiki/Dot-com_bubble R.Polillo - Ottobre 2011

26. R.Polillo - Ottobre 2011

27. Web 2.0: storia di un nome Il termine “ Web 2.0 ” è stato “ lanciato ” dalla prima O ’ Reilly Media Web 2.0 Conference (Ottobre 2004) E ’ uno slogan, che identifica un grande cambio di paradigma nel web “ Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the Internet as a platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform ” Tim O ’ Reilly Tim O’Reilly, What is Web 2.0 (2005) http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html Vedi anche Wikipedia: http://it.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 http://en.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 R.Polillo - Ottobre 2011

28. Web 2.0: un cambio di paradigma Social media: Forte interazione tra utenti ("social media") User generated content Condivisione della conoscenza User rating nell'e-commerce Creazione collettiva ("intelligenza collettiva") Il web come piattaforma di elaborazione Servizi erogati dalla rete, virtualizzazione Perpetuale beta Strumenti di "mashup" di servizi per realizzare nuove applicazioni Rich Internet Applications (RIA) Video in italiano (4’): http://www.ictv.it/file/full/8/web-20 / R.Polillo - Ottobre 2011

29. R.Polillo - Ottobre 2011

30. Social media: alcuni esempi paradigmatici Blogs www.blogger.com Microblogging www.twitter.com User generated content www.youtube.com www.flickr.com www.slideshare.com Social network sites www.facebook.com www.linkedin.com www.groupon.com www.foursquare.com Creazione collettiva www.wikipedia.com Social games www.zynga.com Web radio www.lastfm.com R.Polillo - Ottobre 2011

31. Web 2.0: un cambio di paradigma Dal punto di vista funzionale, ciò che caratterizza il web 2.0 è sostanzialmente la centralità ed il protagonismo dell'utente che da fruitore diviene sempre più un controllore dei propri dati e dei contenuti che naviga, facendosi stesso produttore di informazioni e, contemporaneamente, principale giudice di quanto prodotti da altri. Tutte le grandi storie di successo del web 2.0 mostrano un vero e proprio ribaltamento dei paradigmi della comunicazione cui la generazione adulta era abituata. Dalla comunicazione "da uno a molti" si passa a quella "da molti a molti". R.Polillo - Ottobre 2011

32. La rivoluzione di questi ultimi anni Piattaforme open source Servizi di hosting gratuiti Servizi online per costruzione e hosting Servizi di pagamento online Social network sites Photo, video, slides and document sharing sites Telefonia IP Microblogging Online application suites Online intranet Skype Twitter Google Apps Paypal R.Polillo, Il Non-profit in Rete Drupal Wordpress Joomla Altervista Wordpress.com Wikia Webs Ning Weebly Socialgo LinkedIn Facebook YouTube Slideshare Flickr Google Docs Zoho

33. Top 5 sites (ottobre 2011) R.Polillo - Ottobre 2011 Poi: Wikipedia, Blogger

34. Per statistiche sui siti Web www.alexa.com Informazioni statistiche sul traffico internet (Alexa toolbar). (di amazon.com) http://movers20.esnips.com/ Un utilissimo mashup che fornisce un semplice dashboard di interfaccia ai dati di Alexa, Quantcast e Google. (Link anche sul blog del corso) www.quantcast.com “ … to measure and organize the world's internet audiences in real-time so advertisers can buy, sell and connect with those that matter most. Right now, Quantcast engages all 220 million U.S. Internet users, providing detailed audience profiles for the advertising marketplace to learn more about what consumers are doing online. ” (non toolbar, ma attrezzaggio del sito monitorato) R.Polillo - Ottobre 2011

35. Agosto 2009 Google.com Yahoo! Facebook Youtube Windows live Msn Blogger.com Wikipedia Baidu (motore ricerca cinese) Yahoo Giappone myspace Google India Google Germania Twitter qq.com (social network cinese) Top sites (World) R.Polillo - Ottobre 2011 Dati da www.alexa.com Vedere la situazione aggiornata in: http://www.alexa.com/topsites (anche: by Country, by Category) Agosto 2010 Google.com Facebook Youtube Yahoo! Windows live Baidu.com Wikipedia Blogger.com Msn Twitter Qq.com Yahoo Giappone Google India Taobao.com (cina) Amazon Yahoo! Msn Google.com eBay Amazon Microsoft.com MySpace Google.co.uk Aol.com Go.com 2005

36. Siti Web 2.0 Trovate un ampio catalogo in http://www.technorati.it/siti-del-web20/ http://www.allthingsweb2.com/ R.Polillo - Ottobre 2011

37. Per informazioni aggiornate “ About us . Founded in 2005, Mashable is the top source for news in social and digital media, technology and web culture. With more than 30 million monthly pageviews, Mashable is the most prolific news site reporting breaking web news, providing analysis of trends, reviewing new Web sites and services, and offering social media resources and guides. ” R.Polillo - Ottobre 2011 www.mashable.com

38. TIME Man of the Year Natale 2006 Natale 2010 ? Natale 2014

39. Web 3.0? Vari punti di vista, ci si mette dentro tutto… R.Polillo - Ottobre 2011

40. Semantic Web R.Polillo - Ottobre 2011 http://www.webcentralstation.ca/2011/02/08/an-intro-to-the-semantic-web-why-you-need-to-know-about-it-sooner-than-later /

41. Un semplice esempio: boorah http://business.intuit.com/boorah-restaurants/ R.Polillo - Ottobre 2011

42. R.Polillo - Ottobre 2011 http://wileyinformationsystemsupdates.com/2010/11/06/how-stuff-works-web-3-0/