Åsa presenterar 5 trender inom User Experience i webbvärlden, och resonerar kring hur dessa skulle kunna appliceras på ett intranät. User Experience (UX) är ett samlingsbegrepp för allt som påverkar en användares upplevelse av en digital tjänst eller produkt. Webben har alltid gått före intranät och interna applikationer när det UX. Eftersom dina användare även är aktiva på internet och ser hur bra publika webbtjänster kan fungera så ökar förväntningarna och kraven på hur ett intranät ska se ut och fungera. Om intranätet inte tillgodoser användarnas behov är risken stor att besökarna sviker och hittar andra lösningar. För att bibehålla ett levande intranät som används och uppskattas gäller det att hela tiden hålla sig uppdaterad kring vad som pågår utanför det egna företaget. Inte minst när det gäller UX. Presenterad av Åsa Wendel, inUse Experience den 21 maj på Intranätverk 2013.