Лучшая компания года в риэлторской деятельности численностью свыше 25 человек. Конкурс «Грани успеха - 2010». VI Камский Форум профессионалов рынка недвижимости.

1. «ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ ГОДА В РИЭЛТОРСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧИСЛЕННОСТЬЮ СВЫШЕ 25
ЧЕЛОВЕК»
г. Пермь,г. Пермь, 20102010 г.г.
нам верят, нас рекомендуют
Генеральный директор Соловьев Алексей Анатольевич
Адрес: г.Пермь, Тополевый пер., 10, оф. 212
Тел.: (342) 237 50 59, 237 60 59

2. Наша миссия
Мы предоставляем риэлторский сервис наивысшего качества в интересах наших
Клиентов.
нам верят, нас рекомендуют
Стратегическая цель
Сохраняя позиции успешной, высоко профессиональной, авторитетной и надежной
компании, стремиться к достижению лидерства во всех сферах нашей
деятельности.
Наш клиент
Клиент – самый важный человек, когда-либо переступавший порог нашего
офиса.
Клиент не зависит от нашего существования, мы зависим от него.

3. Агентство прошло добровольную
сертификацию услуг на рынке
недвижимости. Это подтверждает, что
качество услуг компании соответствует
требованиям Национального стандарта СТО
РГР 021.01-02.

4. Вклад компании в развитие рынка недвижимости, послуживший основанием для
выдвижения на данную номинацию
В течение 2010 года в компании была разработана и внедрена программа «Биржа недвижимости». В рамках этой программы совместно с банками г. Перми
компания организовывает мероприятия, цель которых – помочь продавцам и покупателям жилья встретиться. В программе принимают участие
покупатели недвижимости, получившие одобрение на получение ипотечного кредита, и продавцы жилья.

5. Освещение программы в СМИ

6. Квалификация сотрудников
Доля аттестованных сотрудников по программе, соответствующей требованиям
Национального стандарта СТО РГР 021.01-02 составляет 74 %. Всего в компании
18 Агентов и 5 Брокеров.

7. Система обучения и повышения квалификации сотрудников
В рамках Корпоративного учебного центра
осуществляется 3-х ступенчатая система обучения:
1. Основы риэлторской деятельности
2. Внутрифирменное обучение
3. Модульная программа
• результативные переговоры,
• планирование и самоменеджмент,
• управление качеством услуг,
• переговоры о цене,
• развитие управленческих качеств,
• управление эмоциональным состоянием
(стресс-менеджмент).

8. Спектр услуг, оказываемых компанией.
Открытие новых направлений в 2010 году.
• Центр новостроек
• Центр жилой недвижимости
• Центр загородной недвижимости
• Центр коммерческой недвижимости
• Юридический центр
• Центр аренды жилья «Да! АренДа!»
• Центр оценки собственности
Деятельность компании и технологии работы.
• Девелопмент. В 2010 году компания начала работу
над двумя крупными девелоперскими проектами.

9. Сайт загородного поселка «Михайловское» www.m-59.ru

10. Сайт загородного поселка «Верхняя Полазна»
www.verhpolazna.ru

11. Схемы расчетов с Клиентами
«Программа для покупателей «80/20»

12. Политика страхования рисков Клиентов
Каждому покупателю жилья в агентстве выдается
Гарантийное обязательство. Согласно этому документу
компания обязуется в случае утери Клиентом права
собственности на приобретенную квартиру или
ограничении этого права, возместить его убытки в полном
объеме.

13. Участие компании в реализации правительственных
(государственных) жилищных программ

14. Компания является действительным членом НП
"Российская Гильдия Риэлторов.
Пермский край".

15. Признание заслуг компании общественными и государственными структурами

16. Признание заслуг компании общественными и
государственными структурами

17. Признание заслуг компании общественными и
государственными структурами

18. Повышение имиджа компании,
продвижение бренда
При заключении эксклюзивного договора на продажу объекта осуществляется следующий
Комплекс маркетинговых мероприятий:
Продвижение объектов
недвижимости
1. Карточка объекта в
интерактивной базе данных
агентства.
Программа работает в
режиме реального времени,
данные обновляются
автоматически во всех
офисах компании «Респект».

19. Продвижение объектов
недвижимости
2. Наша компания является участником
Пермской мультилистинговой системы.
Эта система представляет собой
программу обмена данными между
участниками рынка недвижимости.

20. Продвижение объектов
недвижимости
3. Наша компания размещает объекты недвижимости на самых распространенных и
посещаемых Интернет-площадках. Прежде всего, это сайт компании www.reshpekt.ru. Сайт
компании ежедневно посещают около 250 человек.

21. Продвижение объектов
недвижимости
4. Добавление объекта в базу недвижимости глобального портала по недвижимости
www.metrosphera.ru.
5. Размещение информации на 10 сайтах
6. Размещение объявления в газете «Районы. Кварталы. Квартиры». 7. Размещение
объявления в журнале «Мегаполис».
8. Размещение объявления в газете «Из рук в руки».
9. Размещение информации в 4х офисах компании. В двух офисах компании есть стенды
«Витрина недвижимости», где размещены эксклюзивные объекты с фотографиями. Также в
офисах на стойках и столиках для посетителей размещаются листовки с подробным
описанием и фотографиями квартиры.

22. Продвижение объектов
недвижимости
10. Расклейка листовок на территории микрорайона.
11. Проведение Дня открытых дверей.
12. Размещение баннера на доме.

23. Мероприятия по продвижению бренда в 2010 г.
Участие в выставке «Ярмарка недвижимости 2010». В 2010 г. на стенде компании для
посетителей выставки проходила акция «Счастливая пятерка». На стенде у специалиста
посетители получали чек на сумму 5тыс.руб. Этот чек можно было использовать в качестве
зачета при оплате услуг АН "Респект" по покупке/продаже/обмену квартир и комнат на
вторичном рынке жилья, покупке квартир в новостройках, приобретению/продаже загородной и
коммерческой недвижимости в срок до 31 марта 2010 г.

24. Мероприятия по продвижению бренда в 2010 г.
Печатные СМИ.
Компания еженедельно публикует рекламные модули в газете «Из рук в руки». С октября 2010
года - рубрика «Ваш вопрос специалисту» в газете «Районы. Кварталы. Квартиры», на
вопросы читателей отвечает директор Юридического центра Владимир Михайлов.

25. Участие компании в спонсорстве,
благотворительных акциях.

26. Корпоративная культура. Праздники
Прогулка на теплоходе летом 2010 г.Традиционный сплав весной 2010 г.
Торт на 6й День рождения компании 2010 г.

27. Компания является участником
Мультилистинговой системы

28. Представительство компании в Интернете
Корпоративный сайт www.reshpekt.ru

29. Представительство компании в Интернете
Сайт Центра новостроек www.novostroy.perm.ru

30. Представительство компании в Интернете
Сайт Центра аренды жилья «Да! АренДа!» www.da-arenda.ru

31. Техническое оснащение офиса и рабочих
мест сотрудников
Все специалисты компании имеют собственное
рабочее место, у каждого есть свой рабочий стол,
телефонный аппарат, компьютер или ноутбук.
В каждом офисе собственная мини-АТС

32. Техническое оснащение офиса и рабочих
мест сотрудников
Каждый офис оснащен кондиционерами: они расположены и в Клиентской зоне, и в зоне для
сотрудников. Во всех офисах компании есть кассовые аппараты, счетчики банкнот,
копировальные аппараты, сканеры, факсы.

33. Благодарим
за внимание!
нам верят, нас рекомендуют