かちかち山のご案内資料です。

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ご案内資料
2019.10.3
カレイドソリューションズ株式会社
代表取締役 高橋興史

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価値発見ツール「かちかち山」の概要
では
「なぜ顧客は私たちから購入するのか」
を問います。
顧客が購入するのは、何らかの価値を感じるから。
しかし、私たちはその価値にあまりに無自覚ではないでしょうか。
この問いに答えることは、
●自社が根源的に何を価値観とし、
●どんな価値を提供しているのか
を言語化することそのものです。
は、
この問いに答えを出す過程で対話を行い、
相互の価値観の統合及び自社の提供価値の言語化を促します。

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の２つの用途
⚫ ２つのモードで楽しめる価値発見ツールです。
価値提供の主体 価値提供の客体
価値
【用途１】
どのような価値を提供しているか
【用途２】
どのような価値観で提供しているか

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人が感じる価値をカード化
人が感じる価値を43に類型化し、
⚫ 顧客が感じる価値
⚫ 自分たちに共通する価値観
を議論できるように整理
カード化することで「価値」を
議論しやすいフォーマットに。

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用途１-提供価値の検討-
①お題の選択
10以上ものお題から1つを選択し、検討課題を明確化する。
②分類カードに価値カードを配置する
「価値」が類型化されたカードを全員で分類カードの下に
配置し、そのお題において価値のあるカードを相対的に判別。
③徐々に深める
全３ステップから必要なところまでを実施。
・合意形成
・価値の絞り込み
・強化・改善計画

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用途２-価値観の検討-
①お題の選択
いくつかのお題から1つを選択する
②分類カードに価値カードを配置する
「価値観」が類型化されたカードを全員で分類カードの下に配置。
重要な価値観を相対的に判別。
③再配置と絞り込み
上位に位置づけられた価値観をまとめ、
再度、相対的に重視したい価値観を明確にする。
最終的に合意できる価値観を設定することを目指す。

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使用イメージ
机
参加者 参加者
参加者 参加者仲良しカード
意見が割れたら
左が優先
分
類
カ
ー
ド
価
値
カ
ー
ド
を
こ
の
尺
度
で
分
類
す
る
お題カード
話し合うお題を
決めるのに用いる
価値カード
分類カードを見な
がら配置していく
価値カード
山札

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お問合せ先
カレイドソリューションズ株式会社
代表取締役 高橋 興史
TEL(代表）：03-6908-5245
E-mail ：cs@kaleidosolutions.com