2. План выступления
1. Что такое трекинг и чем он отличается от консалтинга?
• как продавать трекинг
• какие ожидания от трекинга формируются у основателя
• сегментация команд
2. Как трекинг выглядит изнутри?
• стратегия и этапы трекинга
• система оценки и обратной связи от трекера - команде.
3. Как трансформируется основатель в процессе трекинга
• почему не все основателям подходит продукт трекинга
4. Что делает трекер и как он связан с понятиями эксперта,
консультанта, бизнес-коуча.
• как трансформируется трекер в процессе работы с командой
• мотивация трекеров
3. «Мой город»
Платформа по разработке «городских» мобильных
приложений, которые включают афишу мероприятий,
справочник и др.
С одной стороны приложение покупают «местные»
администраторы групп соц. Сетей, рекламные
агентства и СМИ в качестве дополнительного канала
монетизации рекламы. С другой стороны приложение
скачивают пользователи, которые получают
актуальную информацию о жизни в своем городе.
Запуск и поддержка приложения на платформе
быстрее и дешевле, чем самостоятельная разработка
приложения.
4. Мой город
«первая встреча»
Запрос: «дать обратную связь на скорость и
направление движения».
После «уточняющих вопросов» выяснилось, что у
команды 2 вызова:
1) Заработать 30М за 12 месяцев. Сейчас 750к в
месяц.
2) Понять, может ли бизнес зарабатывать 600М в год.
Вопрос: о чем хотите поговорить? Что больше болит?
5. У ведущего появились «гипотезы» Стратегии
достижения 600М в год:
1. Продавать b2b клиентам не технологию
(мобильное приложение), а бизнес-модель
заработка на мобильном приложении «Мой
город». За счет этого перейти на комиссионную
модель оплаты (% от выручки клиента)
2. Продавать трафик Федеральным рекламным
игрокам. Для этого научиться самим привлекать и
удерживать аудиторию и научить этому партнеров.
Мой город
«диагностика» - 1
6. Мой город
«диагностика» - 2
Для того чтобы рекомендовать конкретную
стратегию необходимы данные:
• Сегментация b2b клиентов (портреты,
ценность).
• Продуктовая воронка приложения (целевая
аудитория и ее поведение).
Выяснилось, что у команды нет этих данных.
7. Мой город
«диагностика» - подвал
• Следующая встреча возможна, когда
команда предоставит данную
информацию, либо скажет, что у нее не
получается ее предоставить.
• В процессе работы следует обратить
внимание на то, что больше получаестя и
нравится команде: работа с b2b и b2c
аудиторией.
8. Ретроспектива
Первая встреча: «выясняем» проблему основателя –
рассказываем про программу акселерации.
Диагностическая сессия: понять как программа
акселерация может помочь решить проблему, какие
гипотезы надо проверить/каких данных не хватает
,чтобы сформулировать план достижения цели.
Стратегическая сессия: сформулировать план
достижения цели, понять как площадка может помочь
в этой работе – сформулировать план акселерации.
9. Сегментация команд
А-сегмент (1М+ в месяц):
• основатель имеет опыт в текущей отрасли
• наняты основные необходимые люди (продавец, маркетологи,
CTO и др
• формулирует запрос к акселератору как хотим быстрее расти,
выше/сильнее.
B-сегмент (300+ в месяц):
• основатель скорее всего не работал в отрасли, а сам столкнулся с
проблемой
• не все основные люди наняты (как правило либо хромает
маркетинг/продажи/разработка)
• как правило формулирует запрос к площадке - мне нужно
прокачаться в маркетинге/продажах.
С-сегмент:
• Как правило на вопрос: почему стали заниматься этим бизнесом
отвечает, то большой рынок, слышал об успехе похожих бизнесов
и тд. (опыта в похожих бизнесах нет, цифр, как правило не знает).
10. Стратегия работы с командой
Путь от о к 1 через 0,1 (с) Красинский
1. Нулевая точка
• execution
2. Диагностическая сессия
• execution
• сегментация
3. Стратегическая сессия
• экономика
11. Обратная связь
трекер-команда
«1» - не делает
«2» - делает, но нет результата
«3» - есть результат
«4» - есть результат и движется к цели
«5» - движется к цели с нужной скоростью
13. Трансформация трекера
1. делать надо так! не выслушивает проблему,
рассказывает как это делалось у других
2. спрашивает чем может помочь и отвечает на
проблему, которую озвучил основатель.
3. диагностирует и выясняет глубинную проблему,
помогает решить ее.
4. Диагностирует критически важную проблему всего
бизнеса и помогает решить ее.
5. Диагностирует проблему в основателе, которая
мешает расшивать критически важную задачу.