Развитие модели зрелости
системы стратегического
управления вузом
по ключевым показателям
деятельности
Симкин Анатолий
07.11.2012
2
Минобрнауки РФ определило
«зону риска» образовательных
учреждений ВПО
• Минобрнауки создало информационно-аналитическую
систему для мониторинга деятельности вузов
• На основе мониторинга будут выработаны
предложения по оптимизации сети
Ливанов Д.В.
Источники:
• Результаты мониторинга деятельности государственных вузов и их филиалов, минобрнауки.рф
3
Высшее учебное заведение
Органы управления и контроля
Преобразования в сфере ВПО требуют
системных изменений в вузах
Системные
преобразования
в сфере ВПО
Развитие
технологий
выявления
ошибок в
отчетности
Отсутствие инструментов
для сбора и анализа
информации о вузе
4
Ректорат
Ключевые проблемы мониторинга
ИнформативностьОшибкиДублирование СрокиНеполнота
Структурные подразделения
5
Роли и функции современного вуза
6
Архитектура модели предоставления
сервисов
Сервисы
управления
Электронный
контент
Виртуализация Инфраструктура
Интеграционная шина
Региональные
органы
управления
Предприятия
и организации
Вузы, колледжи,
лицеи, школы
Федеральные
органы
управления
Научно-
образовательные
сервисы
7
Модель оценки зрелости процессов
управления
Эффективный
Управляемый
Начальный
Описанный
Оптимизирующий
5
Постоянное совершенствования механизмов управления
4
Мониторинг эффективности процессов вуза
3
Изменение процессов деятельности вуза
на основе анализа
2
Мониторинг и контроль
деятельности
1
Формирование
отчетности
«устно»
8
Регламентированные
показатели
Управление
Информирование
KPI
Переход от стадии 1
к стадии 2
определяется
зрелостью
процессов вуза
Стадия 2Стадия 1
Управление
Информирование
Первый этап построения системы
управления по показателям
Показатель 1 …
Показатель N
KPI 1 …
KPI N
I
II
III
9
I II III
Дорожная карта развития системы
управления вузом по показателям
Управление
Программой
развития
Оценка
эффективности
деятельности
вуза
Мотивация
и премирование
персонала
2013 2014 2015
•Создание
аналитического центра
•«Зарождение
культуры» сбора
показателей
•Анализ показателей
по Программе
развития
•Оценка
деятельности
по направлениям
и подразделениям
•Сбор
и формирование
отчетности: ВПО,
НИД, 3-Информ…
•Создание центра
стратегического
управления
университетом
•Система
мотивации
персонала
на основе
показателей
I
II
III
10
Система управления вузом
по показателям деятельности
Аналитический центр
деятельности вуза
Современные
информационные
технологии
Система управления
вузом по показателям
I
II
III
11
Аналитический центр –
«Ключевой элемент» для построения
системы управления по показателям
Управление
кадров
Бухгалтерия
Научно-
исследовательское
управление
Учебно-
методическое
управление
Паспорта
индикаторов
и показателей
Глоссарий
терминов
и определений
Представители
подразделений
Представители
подразделений
Консультанты
Общее мнение
Единая терминология
Зоны ответственности
I
II
III
12
Аналитический центр обеспечивает
внедрение системы управления
по показателям
Рабочие группы
Банк показателей
Нормативная
документация
Методика сбора отчетности
по показателям
Аналитический
центр
I
II
III
13
Современные ИКТ:
Система сбора, мониторинга и анализа
показателей деятельности вуза
Единый банк
показателей
Элементарные
формы ввода
данных
Совместное
ведение реестров
Компонент
мониторинга
и анализа
Мониторинг хода
отчетной кампании
Конструктор
отчетов
Система сбора,
мониторинга и анализа
показателей
деятельности вуза
I
II
III
14
Ректор
Директор
программы
развития
Проректор по
учебной работе
Проректор по
научной работе
Проректор по
международному
сотрудничеству
Проректор по
экономической
политике
Оперативное «производство» отчетности
Минобрнауки
НФПК
Сбор данных
с подразделений
Формирование
отчетности
Мониторинг
вузов
Доставка
отчетности
ИАС должна охватывать всю систему
управления вуза
Интеграция
данных
I
II
III
15
Система мотивации персонала
на основе показателей
I
II
III
Миссия
и стратегия
университета
Центр стратегического управления университетом
Постановка
целей и задач
Работа
сотрудникаОценка
результатов
деятельности
Система
мотивации
16
I.2 III.1
Опыт в реализации комплекса мер для
поддержки процессов управления вуза
Управление
программой
развития
Формирование
регламентной
отчетности
Оценка
эффективности
деятельности
вуза
110%
2011 2012
17
Выгоды для сотрудников университета
Ректор
Отчитывающийся
сотрудник
Директор
программы
развития
Проректор
Руководитель
подразделения Состояние
деятельности
вузаОперативный
мониторинг
Контроль
программы
развития
Оперативное
реагирование
Сокращение
трудозатрат
18
Оценка
эффективности
реализации
Программы развития
Состояние
направлений
деятельности
Возможность детализации
от программы
до единичных показателей
Ректор:
Полная картина текущего состояния
деятельности университета
19
Проректора:
Оперативный мониторинг
по направлениям деятельности
Сравнительный
анализ показателей
Анализ отклонений в различных
аналитических разрезах
Динамика изменений показателя
20
Директор Программы развития:
Ситуационный анализ индикаторов
и показателей
21
Руководитель подразделения:
Оперативный контроль
над представлением информации
22
Отчитывающийся сотрудник:
Сокращение трудозатрат, исключение
двойного ввода и технических ошибок

Развитие модели зрелости системы стратегического управления вузом по ключевым показателям деятельности

  • 1.
    Развитие модели зрелости системыстратегического управления вузом по ключевым показателям деятельности Симкин Анатолий 07.11.2012
  • 2.
    2 Минобрнауки РФ определило «зонуриска» образовательных учреждений ВПО • Минобрнауки создало информационно-аналитическую систему для мониторинга деятельности вузов • На основе мониторинга будут выработаны предложения по оптимизации сети Ливанов Д.В. Источники: • Результаты мониторинга деятельности государственных вузов и их филиалов, минобрнауки.рф
  • 3.
    3 Высшее учебное заведение Органыуправления и контроля Преобразования в сфере ВПО требуют системных изменений в вузах Системные преобразования в сфере ВПО Развитие технологий выявления ошибок в отчетности Отсутствие инструментов для сбора и анализа информации о вузе
  • 4.
  • 5.
    5 Роли и функциисовременного вуза
  • 6.
    6 Архитектура модели предоставления сервисов Сервисы управления Электронный контент ВиртуализацияИнфраструктура Интеграционная шина Региональные органы управления Предприятия и организации Вузы, колледжи, лицеи, школы Федеральные органы управления Научно- образовательные сервисы
  • 7.
    7 Модель оценки зрелостипроцессов управления Эффективный Управляемый Начальный Описанный Оптимизирующий 5 Постоянное совершенствования механизмов управления 4 Мониторинг эффективности процессов вуза 3 Изменение процессов деятельности вуза на основе анализа 2 Мониторинг и контроль деятельности 1 Формирование отчетности «устно»
  • 8.
    8 Регламентированные показатели Управление Информирование KPI Переход от стадии1 к стадии 2 определяется зрелостью процессов вуза Стадия 2Стадия 1 Управление Информирование Первый этап построения системы управления по показателям Показатель 1 … Показатель N KPI 1 … KPI N I II III
  • 9.
    9 I II III Дорожнаякарта развития системы управления вузом по показателям Управление Программой развития Оценка эффективности деятельности вуза Мотивация и премирование персонала 2013 2014 2015 •Создание аналитического центра •«Зарождение культуры» сбора показателей •Анализ показателей по Программе развития •Оценка деятельности по направлениям и подразделениям •Сбор и формирование отчетности: ВПО, НИД, 3-Информ… •Создание центра стратегического управления университетом •Система мотивации персонала на основе показателей I II III
  • 10.
    10 Система управления вузом попоказателям деятельности Аналитический центр деятельности вуза Современные информационные технологии Система управления вузом по показателям I II III
  • 11.
    11 Аналитический центр – «Ключевойэлемент» для построения системы управления по показателям Управление кадров Бухгалтерия Научно- исследовательское управление Учебно- методическое управление Паспорта индикаторов и показателей Глоссарий терминов и определений Представители подразделений Представители подразделений Консультанты Общее мнение Единая терминология Зоны ответственности I II III
  • 12.
    12 Аналитический центр обеспечивает внедрениесистемы управления по показателям Рабочие группы Банк показателей Нормативная документация Методика сбора отчетности по показателям Аналитический центр I II III
  • 13.
    13 Современные ИКТ: Система сбора,мониторинга и анализа показателей деятельности вуза Единый банк показателей Элементарные формы ввода данных Совместное ведение реестров Компонент мониторинга и анализа Мониторинг хода отчетной кампании Конструктор отчетов Система сбора, мониторинга и анализа показателей деятельности вуза I II III
  • 14.
    14 Ректор Директор программы развития Проректор по учебной работе Проректорпо научной работе Проректор по международному сотрудничеству Проректор по экономической политике Оперативное «производство» отчетности Минобрнауки НФПК Сбор данных с подразделений Формирование отчетности Мониторинг вузов Доставка отчетности ИАС должна охватывать всю систему управления вуза Интеграция данных I II III
  • 15.
    15 Система мотивации персонала наоснове показателей I II III Миссия и стратегия университета Центр стратегического управления университетом Постановка целей и задач Работа сотрудникаОценка результатов деятельности Система мотивации
  • 16.
    16 I.2 III.1 Опыт вреализации комплекса мер для поддержки процессов управления вуза Управление программой развития Формирование регламентной отчетности Оценка эффективности деятельности вуза 110% 2011 2012
  • 17.
    17 Выгоды для сотрудниковуниверситета Ректор Отчитывающийся сотрудник Директор программы развития Проректор Руководитель подразделения Состояние деятельности вузаОперативный мониторинг Контроль программы развития Оперативное реагирование Сокращение трудозатрат
  • 18.
    18 Оценка эффективности реализации Программы развития Состояние направлений деятельности Возможность детализации отпрограммы до единичных показателей Ректор: Полная картина текущего состояния деятельности университета
  • 19.
    19 Проректора: Оперативный мониторинг по направлениямдеятельности Сравнительный анализ показателей Анализ отклонений в различных аналитических разрезах Динамика изменений показателя
  • 20.
    20 Директор Программы развития: Ситуационныйанализ индикаторов и показателей
  • 21.
  • 22.
    22 Отчитывающийся сотрудник: Сокращение трудозатрат,исключение двойного ввода и технических ошибок