تناقش الوثيقة طبيعة الأبحاث النوعية، مشيرة إلى تنوعها واستخدام أساليب مختلفة مثل الإيثنوغرافيا والمقابلات النوعية. تؤكد على النظريات الاستقرائية والتفسيرية التي تستند إلى فهم التفاعل الاجتماعي، وتبرز التحديات المتعلقة بالتحيز والعمومية في الأبحاث النوعية.

1. The Nature of Qualitative Research طبيعة الأبحاث النوعية ‘… qualitative research subsumes several diverse research methods that differ from each other considerably.’

2. • An inductive view of the relationship between theory and research, whereby the former is generated out of the latter يقدم نظرة استقرائية حول العلاقة بين النظرية والبحث حيث يتم توليد النظرية من البحث . • An epistemological position described as interpretivist , meaning that, in contrast to the adoption of a natural scientific model in quantitative research, the stress is on the understanding of the social world through an examination of the interpretation of that world by its participants; and يوصف الموقف المعرفي ( المبني على نظرية المعرفة ) بأنه موقف تفسيري، ومعنى هذا أنه يركز على فهم البيئة الاجتماعية من خلال فحص فهم المشتركين في البحث لهذه البيئة على العكس من البحوث الكمية التي تعتمد على تبني نموذج علمي طبيعي، بالاضافة الى ذلك .. • An ontological position described as constructionist , which implies that social properties are outcomes of the interactions between individuals, rather than phenomena `out there' and separate from those involved in its construction يوصف الموقف الأنتولوجي ( الوجودي ) بأنه موقف بنيوي، ومعنى هذا أن الخصائص الاجتماعية هي مخرجات التفاعل بين الأفراد أكثر من مجرد كونها ظواهر كما انها منفصلة عن المشتركين في بناءها

3. Ethnography/participant observation مشاهدات المشتركين / الاثنوغرافيا Qualitative interviewing المقابلات النوعية Focus groups مجموعات إعطاء الرأي Language-based approaches: conversation analysis; discourse analysis الطرق المعتمدة على اللغة : تحليل الحوارات، تحليل الخطاب Collection and qualitative analysis of texts and documents جمع النصوص والوثائق وتحليلها تحليلا نوعيا

4. General research questions Selecting relevant site(s) and subjects Collection of relevant data Interpretation of data Conceptual and theoretical work Writing up findings/conclusions 5a. Tighter specification of the research question(s) 5b. Collection of further data

5. • Naturalism - seeks to understand social reality in its own terms; `as it really is'; provides rich descriptions of people and interaction in natural settings. الواقعية – وتهدف الى فهم الواقع الاجتماعي بمفاهيمه الخاصة به، أي ”كما هو على حقيقته“، كما تقدم وصفا غنيا للناس وتفاعلهم في بيئاتهم الطبيعية • Ethnomethodology - seeks to understand how social order is created through talk and interaction; has a naturalistic orientation. الأسلوبية الاثنوغرافية – وتهدف الى فهم الآلية التي يتشكل بها النظام الاجتماعي من خلال الكلام والتفاعل، وتمتاز بأنها واقعية التوجه • Emotionalism - exhibits a concern with subjectivity and gaining access to `inside' experience; concern with the inner reality of humans. العاطفية – وتتبنى توجها يميل الى الذاتية ( اللاموضوعية ) ويهتم بالدخول الى ”داخل“ التجربة، كما تهتم بالطبيعة الداخلية للانسان • Postmodernism - there is an emphasis on `method talk'; sensitive to the different ways social reality can be constructed. ما بعد الحداثة – وفيها تركيز على ”أسلوب الكلام“، وهذه تتأثر بالطرق المختلفة المستخدمة في بناء الواقع الاجتماعي

6. In Hochschild’s investigations she: قامت هوتشايلد في بحثها بما يلي : • watched sessions for training attendants and had many conversations with both trainees and experienced attendants during the sessions راقبت جلسات تدريب المشتركين وأجرت العديد من الحوارات مع كل من المدربين والمتدربين ذوي الخبرة خلال تلك الجلسات • interviewed various personnel, such as managers in various sections, and advertising agents أجرت مقابلات متنوعة مع الموظفين على اختلافهم مثل مدراء الأقسام المختلفة ووكلاء الاعلانات • examined Delta advertisements spanning thirty years فحصت اعلانات دلتا على مدار ثلاثين سنة • observed the flight attendant recruitment process at Pan American Airways, since she had not been allowed to do this at Delta أخذت مشاهداتها حول عملية التسجيل في أميركا الشمالية والجنوبية والوسطى للطيران ، حيث لم يسمح لها بذلك في شركة دلتا • conducted `open-ended interviews lasting three to five hours each with thirty flight attendants in the San Francisco Bay Area‘ أجرت مقابلات مفتوحة النهاية امتدت من ثلاث الى خمس ساعات مع ثلاثين من مرافقي الرحلات في شركة خليج سان فرانسيسكو

7. Seeing through the eyes of the people being studied النظر الى الأشياء من منظور الأفراد الخاضعين للدراسة Description and the emphasis on context وصف السياق والتركيز عليه Emphasis on process التركيز على العملية Flexibility and limited structure المرونة والبنية المحدودة Concepts and theory grounded in data اعتماد المفاهيم والنظرية على البيانات

8. Qualitative research is too subjective الأبحاث النوعية ذاتية الى حد كبير ( لا موضوعية ) Difficult to replicate تصعب اعادتها Problems of generalization مشكلة التعميمات Lack of transparency قلة الشفافية