Документ обсуждает важность правильной постановки задач агентствам, выделяя роль клиентского брифа и необходимость его дополнения. Основное внимание уделяется открытым вопросам, личным встречам и контролю всех этапов работы для достижения лучших результатов. Также подчеркивается значимость понимания бизнеса и потребностей клиента.

1. КАК ПРАВИЛЬНО
ПОСТАВИТЬ ЗАДАЧУ АГЕНТСТВУ
ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ
ВМЕНЯЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Ярослав Табаков
Директор по развитию

2. • Зачем нужен бриф и стоит ли
его заполнять?
• Почему брифа недостаточно?
• Какие вопросы вам могут
забыть задать?
• Что и как нужно контролировать
в процессе в первую очередь?
2/22
О ЧЕМ РЕЧЬ?

3. 1 2 3 4
КЛИЕНТСКИЙ БРИФ
– ЗЛО ИЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ?

4. 4/22
КЛИЕНТЫ НЕ ЛЮБЯТ ЗАПОЛНЯТЬ БРИФЫ,
ПОТОМУ ЧТО НЕ ЗНАЮТ, ЧЕГО ХОТЯТ

5. 5/22
АГЕНТСТВА ЛЮБЯТ ОТПРАВЛЯТЬ БРИФЫ,
ЧТОБЫ ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

6. 6/22
БРИФЫ НЕРЕДКО СТРАДАЮТ
КЛИНИЧЕСКИМ ИДИОТИЗМОМ В ГЛАЗАХ ЗАКАЗЧИКА

7. • Спрашивайте на языке бизнеса
• Меньше письменных вопросов
• Поясняйте, зачем спрашиваете
7/22
В ОДНУ ТЕЛЕГУ ВПРЯЧЬ
КОНЯ И ТРЕПЕТНУЮ ЛАНЬ
• Вникайте в смысл вопросов
• «Заполнить поля» – не цель брифа
• Выходите за рамки брифа

8. 1 2 3 4
ЧТО НУЖНО
ПОМИМО БРИФА?

9. • Открытые вопросы дают
больше информации
• Эмоции и вовлеченность важны
для совместной работы
• Больше встреч – меньше
коммуникационные потери
9/22
КОМУ НУЖНЫ ИНТЕРВЬЮ,
ЕСЛИ ЕСТЬ БРИФ
• Личное присутствие заказчика
дисциплинирует студию
• Студия не понимает ваш бизнес
– это норма (С)
• Шаблонная коммуникация
ведет к шаблонным решениям

10. • Что?
• Зачем?
• Как?
10/22
КАК СДЕЛАТЬ ИНТРЕВЬЮ
ЭФФЕКТИВНЫМ
Не превращайте интервью
в душеспасительные беседы:

11. 11/22
ЧТО НУЖНО ФИКСИРОВАТЬ?
КАК ФИКСИРОВАТЬ?
• Все результаты интервью
протоколируем в почте
• Фиксируем изменения в брифе,
если они есть
• Перед проектированием все
основное в общий документ
И разнообразно:
Все.

12. 1 2 3 4
КАКИЕ ВОПРОСЫ
ВАМ МОГУТ ЗАБЫТЬ ЗАДАТЬ?

13. 13/22
КАК ПРАВИЛЬНО
ПОСТАВИТЬ ЗАДАЧУ АГЕНТСТВУ
• Конкуренты
• Доля рынка
• Структура товаров
и услуг
Не слишком
ли глубоко?

14. 14/22
КАК ПРАВИЛЬНО
ПОСТАВИТЬ ЗАДАЧУ АГЕНТСТВУ
• Имидж
• Позиционирование
• Коммуникативная
модель
При чем тут
сайт?

15. 15/22
КАК ПРАВИЛЬНО
ПОСТАВИТЬ ЗАДАЧУ АГЕНТСТВУ
• Целевая аудитория –
все, кто пьют воду
• Мужчины и женщины 18+
с доступом в интернет
Этого
достаточно?

16. НУЖНО ЛИ ВЫЯСНЯТЬ ВАШИ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПО ЦВЕТАМ И В ЖИВОПИСИ?
16/22
А ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ?

17. 1 2 3 4
ЧТО И КАК
НУЖНО КОНТРОЛИРОВАТЬ
В ПРОЦЕССЕ?

18. 18/22
ДИЗАЙН: ПОИГРАЕМ
С ЦВЕТАМИ И ШРИФТАМИ

19. 19/22
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ:
ДОБАВИМ ПОГОДУ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ

20. 20/22
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ:
ПОДВИГАЕМ ЭТИ БЛОКИ,
НАМ НЕ НРАВИТСЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ

21. 21/22
ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО
НУЖНО КОНТРОЛИРОВАТЬ?
• Соответствие концепции
и имиджу
• Попадание в целевую
аудиторию
• Соответствие стратегии
коммуникации
• Функциональная
достаточность
• Достижимость целей
бизнеса

22. Vk /astramg Fb /astramg
СПАСИБО!
ВОПРОСЫ?
+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru