Social Media strategie Be Burger by B+ media

www.bplusmedia.be
2
BE BURGER
Great Features:
Hamburgers van een topchef, bereid in het culinaire hart van Europa. Vlees van de
beste kwaliteit, kruidige en smaakvolle ingrediënten en invloeden van over de hele
wereld. De echte foodie ervaart hier een unieke burger ontdekking: ongedwongen
maar vol passie genieten van de fijnste ingrediënten met een eigen, onvergelijkbare
mix van smaken.
Na Orange in Nossegem en Brasserie Mariadal in Zaventem heeft topchef Roland
Debuyst nu ook een hamburgertent in de luchthavengemeente geopend. Samen
met zijn vennoot Sebastien de Messemaeker serveert Debuyst sinds begin
december 2015 dertien ambachtelijke hamburgers in Be Burger.
App features compare
AWESOME LAYOUTS

www.bplusmedia.be
3
De eerste hamburger moest
nog verkocht worden, maar
Roland Debuyst sprak al van
uitbreiden. Be Burger moet een
soort keten worden. 6 nieuwe
zaken in 2016, 42 tegen 2020 .
En na België trekt Be Burger
richting het buitenland…
Begin oktober stapte ik binnen in Brasserie Mariadal waar ik afspraak
had met mijn grafisch medewerker. Hij wou me die dag voorstellen aan
twee ondernemers uit Zaventem, met grootse ideeën…
Topchef Roland Debuyst en Sébastien de Messemaeker lanceerden in
Zaventem het eerste BE Burger restaurant. Met hun nieuwe concept
willen ze aan een groot deel van de wereld hun kruidige en smaakvolle
Belgische hamburgers serveren met invloeden uit de hele wereld. Zij
gebruiken Belgisch rund als basis-ingrediënt en overgieten dat met een
internationale saus vol ‘Belgitude’. Het eerste restaurant opent zijn
deuren in Zaventem, in het hart van Europa, de smeltkroes van
internationale smaken en kleuren.
Al vanaf het eerste moment
verstonden we elkaar. Hun
ambities zijn groots en ze staan
open voor nieuwe ideeën.
Onze rol was naast de website
Be Burger bekend maken bij
het brede publiek - in de eerste
plaats met gerichte Facebook
acties
Roland Debuyst en zijn horeca partner Sebastien de Messemaeker willen met BE
Burger de populaire hamburger duidelijk uit zijn traditionele jasje halen en met vlees
van topkwaliteit (Black Angus beef) aan betaalbare prijzen de wereld verleiden en
veroveren. Het internationale karakter wordt ook weerspiegeld in de menukaart: de
namen van de BE Burgers verwijzen bij voorkeur naar internationale luchthavens:
Brussels, Tokyo, Val Thorens, Ibiza, Colombo, Oslo, Cancun, enz. BE Burger
importeert de fijnste ingrediënten en voegt er een heel eigen, onvergelijkbare
meerwaarde aan toe.
De grootste uitdaging!
6 weken voor de lancering…
TIME
Nauwe samenwerking met de
grafist om huisstijl te bewaren
CREATIVE LAYOUTS
Sociale Media optimaal
gebruiken voor naambekendheid
SOCIAL MEDIA
Volledig nieuwe responsive en
mobiel vriendelijke website
WEB DESIGN
THE STORY

www.bplusmedia.be
4
De huidige technologie waarvan Social Media
websites gebruik maken, maakt het voor bedrijven
en individuen mogelijk om goedkoop en effectief te
communiceren met elkaar en met grote groepen
mensen. Het wordt voor organisaties steeds
belangrijker om hier goed mee om te gaan want het
biedt niet alleen kansen.
Er zijn ook risico’s.
Het gebruik van Social Media speelt een steeds
grotere rol en deze activiteiten zijn nauw verweven
met de Marketing en Communicatie (PR) afdelingen
van bedrijven en organisaties. Als je goed omgaat
met Social Media lukt het beter om het vertrouwen
van (potentiële) klanten te behouden of voor je te
winnen.
SOCIAL MEDIA
De inhoud van Social Media websites is vaak
gemakkelijk te verspreiden door middel van ‘tweet
button’ (Twitter), ‘Vind ik leuk knop’ (Facebook) en
voor beiden de ‘Share button’. Dat vergroot de
mogelijkheden voor een ‘sneeuwbaleffect’ enorm.
Social Media platforms lenen zich goed om
specifieke doelgroepen te bereiken, zoals mensen
met een specifieke interesse die je anders niet zou
kunnen vinden via andere kanalen.
Zoekmachines als Google, Bing en Yahoo hechten
steeds meer waarde aan Social Media. Vooral door
de betrouwbaarheid die er door gebruikers aan
wordt toegekend.
Op Social Media kan alles door iedereen ‘gezegd’
worden. Dit kan heel positief uitwerken maar brengt
ook risico’s met zich mee. Collega’s, medewerkers,
concurrenten maar ook klanten of andere gebruikers
kunnen uw organisatie ook slechte publiciteit
bezorgen (zelfs al is dit onterecht).
Social media of sociale media is een verzamelbegrip
voor internet-toepassingen (platformen) waar de
gebruikers informatie met elkaar delen op een
gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze. Veelal
zonder tussenkomst van een professionele redactie.
De kern van Social Media is delen, delen, delen …
en daarna pas ontvangen. Deze media stellen je in
staat om te socialiseren met andere gebruikers.
Het sociale aspect van Social media zit hem vooral
in de interactieve eigenschappen die Social Media
hebben. De essentie van Social Media is dat je er
informatie deelt over jezelf, over anderen of over een
bepaald onderwerp. Op Social Media Platforms
komen groepen mensen samen die op zoek zijn
naar de informatie die daar door hun ‘peers’ gedeeld
wordt.
Wat is Social Media
voor bedrijven?
Voor- en nadelen
van Social Media
Social Media, Marketing &
Communicatie

www.bplusmedia.be
5
Be Burger volgen in hun expansieve groei door het uitbouwen
van hun sociale media om het merk snel te doen ontdekken.
MISSION
Be Burger moet een begrip worden, een sterk merk dat de
‘Belgitude’ nog versterkt en uitgroeit tot 42 restaurants in 2020.
VISION
Alleen het allerbeste
is goed genoeg.
BE BURGER
MISSION & VISION

www.bplusmedia.be
6
EMAIL MARKETING
Nieuwsbrieven voor
speciale events
SEO ANALYSIS
Optimaliseren van website
en sociale media
TARGETING
Gerichte publiciteit naar
een ruim publiek
CONSULTING
Als consultant kennis
gebruiken voor strategie
CONTENT
Onze doelgroep
informeren met juiste info
2 3 41
WHAT WE DO?

www.bplusmedia.be
7
TWITTER
@BeBurger1
FACEBOOK.COM
BelgianBurger.be
WEBSITE
beburger.be

www.bplusmedia.be
8
Google scoort het best in de trafiek naar de website.
Dagelijks hebben we een gemiddelde van 175 bezoekers met pieken tot 500
unieke bezoeken tijdens vooropgestelde acties.
3000
e-mail adressen
7000
volgers
+100k
bereikte personen
60%
Female Users
40%
Male Users
SOCIAL MEDIA ANALYSIS
Website
Met nét geen 7000 volgers hebben we een enorme sprong gemaakt sinds
de opening. Door gerichte posts en acties groeit dit aantal met een
gemiddelde van 1000 extra likes per maand.
Facebook
Door te communiceren via de website, Facebook, Twitter, en via
nieuwsbrieven bereiken we een grote groep. In de maand april tot een piek
van + 100.000 unieke personen op een week.
Bereik

www.bplusmedia.be
9
Hype - Burger restaurants
Financieel gezond
Enorme groeimarge
Goed gekozen ligging door
nabijheid van bedrijven alsook
nabij invalswegen
Succes van snelle groei te danken
aan Sociale Media
Dankzij de naambekendheid
aantrekpleister voor personeel
Nieuw op de markt
Geschikt personeel
Gemis aan ervaring van jong
personeel
Hoge verwachtingen
Vleesimago
Concurrentie die zich gaat
vestigen in de nabije omgeving
van restaurants.
Klanten komen van ruime
omgeving nu - naarmate
restaurants dichter bij elkaar
komen te liggen gevaar van geen
volle bezetting.
OPPORTUNITIESSTRENGTHS
WEAKNESS TREATS
SWOT

www.bplusmedia.be
10
Naamsbekendheid verder uitbouwen met als doelen: hogere merkwaarde,
klantloyaliteit en herhaalbezoeken. Innovatief blijven en de concurrentie altijd een
stapje voor proberen te blijven.
Be Burger moet een pionier worden binnenin de hamburger restaurants.
1
Facebook is ons nummer één communicatiemiddel naar het brede publiek. Zowel
voor de volgers al gerichte campagnes naar het publiek welk Be Burger (nog) niet
volgt op de Sociale Media.
2
Het monitoren van websites zoals resto.be - tripadvisor - Foursquare & Facebook
op comments en reviews. Gepast reageren bij zowel negatieve als positieve
reacties zodat de klanten nog meer het gevoel krijgen dat we luisteren.
Het streven naar een nog betere score op deze reviews!
3
Verder gaan gebruik maken van het twitter account eens er minstens 5 restaurants
zijn en we in een grotere omtrek kunnen communiceren/adverteren.
Instagram of Pinterest zijn geen optie gezien de horeca sector en het (beperkt)
aanbod.
4
SOCIAL MEDIA PLAN

www.bplusmedia.be
11
GOOGLE
REFERENTIERING
De meeste surfers gebruiken een zoekmotor
om info te vinden op het web. Bij Be Burger is dat
niet anders. 80% van de bezoekers komen via
Google terecht op de website.
Om aanwezig te zijn in zoekmachines doen we:
• adverteren in zoekmachines (SEA > Search
Engine Advertising)
• en zoekmachineoptimalisatie (SEO > Search
Engine Optimisation).
Voor een goede positionering, letten we op de:
• Kwaliteit van de inhoud
• Technische kwaliteit van uw site
• Populariteit van de website in de vorm van
links naar beburger.be

www.bplusmedia.be
12
facebook.com/belgianburger.be
Een collega bedrijf startte met de pagina omstreeks september 2015.
Wij namen de teugels over eind december en lanceerden onmiddellijk een
‘share & like’ actie om de naambekendheid te kunnen boosten.
Deze boost gaf ons alvast een daverend succes - het bericht had en bereik van nét
geen 400.000 personen - en zo maar liefst 4195 maal gedeeld en + 2950 likes!
Sindsdien maakten we een sprong naar 4000 likes en bouwen we verder door aan
een nog breder publiek.
Werken in team verband - graficus - fotograaf - video productie om zo goed mogelijk
te kunnen inspelen of evenementen - gebeurtenissen en actualiteit.
Bij het organiseren van een wedstrijd ook een reglement bijhouden.
FACEBOOK

www.bplusmedia.be
13
1500
3000
4500
6000
7500
0,5k 1k
4,5k
5k
5,5k
6,5k
December
2015
Januari
2016
Februari
2016
Maart
2016
April
2016
Mei
2016
6500 likes
Mei 2016
5500 likes
April 2016
1000 likes
Januari 2016
500 likes
Start December 2015
5000 likes
Maart 2016
4500 likes
Februari 2016
EVOLUTION FACEBOOK

www.bplusmedia.be
14
TARGET AUDIENCE
15 % mannelijke fans
25-34 JAAR
10 % mannelijke fans
35-44 JAAR
9 % mannelijke fans
13-24 JAAR
6 % mannelijke fans
45+ JAAR
22 % vrouwelijke fans
25-34 JAAR
35-44 JAAR
13-24 JAAR
45+ JAAR

www.bplusmedia.be
15
OUR TARGETS
Website & Take Away
uitbouwen per restaurant
Website
bezoekers van Be Burger
genieten van gratis WiFi
met hun FB account
Cloud
Publiek aantrekken op
allerhande events - voor
elk wat wils.
Events
Bij grote gebeurtenissen
inschakelen van een
fotograaf
Foto’s
Be Burger verder
uitbouwen en maximaal
aantal volgers per streek.
Doelstelling
Be Burger bekend maken
bij alle mogelijke
bevolkingsgroepen
Goals
Managers mee inspraak
geven met sociale media
Team
500 extra volgers per
maand voor de Facebook
pagina
Target
We kiezen er voor om één
Facebook account te
houden voor alle zaken
Locaties
Omzet verhogen dankzij
Take Away met een groei
van 15%
Omzet

www.bplusmedia.be
16
Facebook en Google+ bieden de mogelijkheid tot inchecken maar Foursquare is met
voorsprong een van de grootste spelers op het gebied van Location Based Marketing.
Wereldwijd telt het platform 30 miljoen gebruikers die ongeveer 35 biljoen checkings
doen. In haar database heeft Foursquare nu al 1.4 biljoen bedrijven geregistreerd.
Foursquare zich als platform ontwikkeld tot een specifieke sociaal gedreven lokale
zoekmachine. Het gebruikt tips, likes en checkins van je vrienden en andere
gebruikers om je suggesties te doen wanneer je bijvoorbeeld zoekt naar een Italiaans
restaurant. Het principe is eenvoudig. Aanbevelingen van anderen zijn waardevol. Als
jij ziet dat een vriend in een bepaald restaurant is geweest en algemene reviews
positief zijn, dan zul je daar gemakkelijker binnengaan. Daarom stimuleert Foursquare
ook het achterlaten van tips voor andere gebruikers.
Momenteel lopen er twee acties zijnde
- Manage your specials
- Highlight
We merken dat de ratings een stuk minder ‘kritisch’ zijn
tegenover andere platformen zoals Facebook & TripAdvisor.
Check in at Be Burger
8,7/10
93 Ratings
Foursquare
Adverteren op Foursquare

www.bplusmedia.be
17
Dankzij ons eigen mailingsysteem
kunnen we verschillende
nieuwsbrieven versturen naar de
verschillende databanken die
worden bijgehouden per
restaurant alsook een
depersonaliseerde mail met de
verjaardag van de klant.
Nieuwsbrieven
Voor de opening van Waterloo
vragen we aan de bezoekers van
de website om kans te maken om
uitgenodigd te worden voor de
Avant Première.
Geïnteresseerden vullen hun
Naam - Voornaam - E-mail en
Geboortedatum in.
Web pagina
Via Facebook Ads vragen we via
verschillende advertenties om de
mensen te laten inschrijven voor
de opening in het restaurant van
Waterloo. Hiermee ontvangen we
het email adres alsook Facebook
naam van de geïnteresseerde vol.
Facebook leads
Iedereen die wenst gebruik te
maken van de gratis WiFi wordt
gevraagd om zich in te loggen
met zijn Facebook profiel of email
adres.
Be Burger WiFi
EMAIL HARVESTING

www.bplusmedia.be
18
Huidige klanten op de hoogte houden van burger van de maand events of
opening nieuw restaurant, vertrokken klanten terug te winnen of loyaliteit te
creëren dankzij bijvoorbeeld de Fidelity kaart te promoten.
Klantenbinding
Dankzij de statistieken zien we precies wie welke link in de mail heeft
aangeklikt, wanneer en hoe vaak. De info wordt in de vorm van een
overzichtelijk taartdiagram of gedetailleerde tabel weergegeven.
Mails die niet kunnen worden afgeleverd (bounced mails) en unsubscribes
worden automatisch verwerkt en in een rapport weergegeven.
Respons
Klanten die minder aanwezig zijn op Sociale Media toch kunnen bereiken
doordat hun e-mail adres in een van de databanken zit.
Doel
MAILING

www.bplusmedia.be
19
Marketeers zijn zich ervan bewust dat de loyaliteit van klanten wordt bevestigd en herbevestigd bij elke interactie dat een bedrijf heeft met klanten. Deze interacties zijn
essentieel voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten. Trouwe klanten kopen niet gewoon meer of bestellen vaker, ze doen vaak hun aankopen
zonder rekening te houden alternatieven of concurrenten van uw bedrijf. Elke interactie die u heeft met klanten biedt u de mogelijkheid om de tevredenheid, die zij
hebben ervaren, verder te versterken, waardoor hun loyaliteit herbevestigd wordt of toeneemt.
Social Media, klantenbinding en klantloyaliteit
Bedrijven kunnen namelijk zoveel meer met Social Media, zoals het daadwerkelijk binden van bestaande klanten.
Social Media is ideaal voor klantenbinding en klantloyaliteit.
CUSTOMER CONNECTION

www.bplusmedia.be
20
Omdat de beste reclame naast de mond-aan-mond reclame nog steeds Social Media is proberen we zoveel mogelijk interactie te creëren via
verschillende kanalen.
Daarnaast werken we ook hard aan klantenbinding - onze klant blijven informeren van nieuwigheden en door nieuwe applicaties er voor zorgen dat
hij de restaurants trouw blijft.
KLANTENBINDING UITBOUWEN
CUSTOMER CONNECTION

www.bplusmedia.be
21
ONLY GREAT FEATURES
IN ALL OUR APPS
The activities of a company associated with buying and selling a product or
service that includes advertising, social media, selling products
Omdat stilstaan achteruit gaan is staan er nog verschillende nieuwe projecten voor de deur:
BE BURGER APPLICATIE
BE BURGER FIDELITY CARD
BE BURGER TAKE AWAY
PLANNING 2016

www.bplusmedia.be
22
BE BURGER APP
LANCERING JUNI 2016
Features:
Mensen zijn gek op hun smartphone. En ze gebruiken hem voor vrijwel alles: een
restaurant zoeken in de omgeving, je menu bekijken, de openingstijden checken,
recensies lezen en natuurlijk een tafel boeken. Een snelle en goede mobiele
gebruikerservaring is daarbij cruciaal en die bereik je vooral met een mobiele app.
Apps gebruiken de eigenschappen en mogelijkheden van de smartphone optimaal.
Je kunt er direct mee bellen, mailen, een tafel reserveren en de route naar je
restaurant laten plannen. En dat alles met een enkele tap op het scherm.

www.bplusmedia.be
23
We vragen de klanten de applicatie te
downloaded en online hun klantenkaart aan
te vragen.
IN APP APPLICATION
Dankzij het email adres wordt hun passbook
toegestuurd en voeden wij onze databank.
MAIL
De klantenkaart wordt automatisch
toegevoegd aan Apple’s wallet op de
iPhone en gedownload voor andere
smartphones.
WALLET
Dankzij de App kan klant ten allen tijde zijn
punten raadplegen en dankzij de Push
notifications sturen we de laatste nieuwtjes.
SOCIAL MEDIA
Net doordat we bij het kopen van 10
hamburgers de 11de gratis geven gaan de
klanten sneller terug komen.
KLANTENBINDING
Wanneer de klant binnen 200m van een Be
Burger restaurant aanwezig is verschijnt de
fidelity kaart op zijn beginscherm.
GEOLOCALISATIE
FIDELITY CARD
LANCERING JUNI 2016

www.bplusmedia.be
24
TAKE AWAY
Voor de zomer 2016 plannen we een extra dienst naar de
klanten toe - er kan dan namelijk besteld worden via een
geheel nieuwe Take Away website - inclusief online
betaalmodule voor ieder restaurant.
ZOMER 2016
Extra verkoop
dankzij Take Away
15%
Bestellen &
betalen via de
webshop

www.bplusmedia.be
25
Monitoren van sleutelwoorden om na te gaan wat
mensen over het merk alsook concurrenten zeggen.
HOOTSUITE PRO
Zowel via AdWords als via Google analytics krijgen we
een beter beeld van het aantal kliks naar de website,
bounce-rate en kunnen we perfect weten hoe mensen
bij Be Burger terecht komen.
GOOGLE
Dankzij de statistieken zoals bereik - paginaweergaven
alsook acties op pagina kunnen we perfect de
betrokkenheid van het publiek meten.
FACEBOOK
www.googleadwords.com
MONITORING

www.bplusmedia.be
26
Key Performance Indicator
Adverteren op Facebook kent drie verschillende fases: Audience,
Engagement en Conversion. Deze drie fases zijn met elkaar verbonden en
versterken elkaar en vormen samen de Facebook Sales Funnel.
AUDIENCE: De eerste fase is Audience en gaat over het opbouwen van
een relevant publiek voor jouw pagina, event of app. Relevant betekent
hier: dat ze uiteindelijk geneigd zijn om jouw product of dienst af te nemen,
in de doelgroep vallen of effect kunnen uitoefenen op degenen die de
uiteindelijke aankoopbeslissing neemt. Hierbij gaat het dus niet alleen om
kwantiteit maar juist ook om kwaliteit van de fanbase.
ENGAGEMENT: Hierbij draait het erom jouw doelgroep te bereiken en
te boeien. KPI’s om dit goed te meten zijn het unieke bereik (hoeveel
verschillende mensen heb je bereikt), de frequentie (hoe vaak heb je jouw
doelgroep bereikt in een bepaalde periode), het aantal interacties (kliks,
likes, reacties en shares) en de kosten die je per interactie kwijt bent (Cost
per Engagement).
CONVERSION: het genereren van sales en leads. Hier draait het om
aantal conversies, de kosten die je maakt per conversie (Cost per
Conversion) en de opbrengst die het genereert waardoor je de ROI
(opbrengst vs. kosten) kan berekenen.
Facebook

www.bplusmedia.be
27
Be Burger Waterloo
Bereik van 5.291 personen
8 delingen
237 klikken op foto’s
14 pagina vind ik leuks
66 bericht vind ik leuks
9 keer gedeeld
Be Burger Like & Share
916 delingen
83 keer gedeeld
Jobs @ Be Burger
27 delingen
27 keer gedeeld
FACEBOOK POSTS

www.bplusmedia.be
28
EENMALIGE KOST
Set up van Facebook pagina
Set up van Twitter profiel
Set up van Instagram profiel
Set up van Foursquare business profiel
Set up monitoring tools incl jaarlijks abonnement
MAANDELIJKSE KOST
Beheer van Facebook (één uur per week) - aangeleverde informatie
Beheer en monitoren van Facebook (twee uur per week) - aangeleverde informatie
Beheer en monitoren van Facebook (twee uur per week) - zorgen voor content
Facebook advertenties - per schijf van 250€ (zie verder)
Opstellen van advertentie en doelgroep
MAANDELIJKSE DIENST
Be Burger App incl Fidelity kaart
Email marketing incl 2 templates alsook verjaardagsmail
OPTIES
Opleiding manager restaurant - gebruik Sociale Media 3u
Monitoring - Reports (vanaf 5 restaurants)
Uurtarief
Dagtarief
KOSTENBEPALING
195€
95€
95€
95€
1000€
250€ - maand
500€- maand
750€ - maand
Op maat
10€ per advertentie
175€/restaurant
175€/restaurant
195€
750€
75€/uur
500€/dag
COSTS
Kilometervergoeding 0,40€/km

www.bplusmedia.be
29
175€
175€
150€
250€
Be Burger App
Klanten op de hoogte houden met de
Be Burger applicatie inc Fidelity programma
Website
Onderhoud - Beveiliging aanpassingen
aan de website beburger.be
Email marketing
Buying and selling a product lorem service.
The activities of a company associated.
MONTHLY PAYMENTS
Beheer Sociale Media
Klanten op de hoogte houden met de
Be Burger applicatie inc Fidelity programma

www.bplusmedia.be
30
Budget
Facebook advertisement
150€
Budget
Opstellen advertenties
Monitoring
100€
Budget
300€
Budget
Monitoring
200€
Budget
450€
Budget
Monitoring
250€
Budget
600€
Budget
Monitoring
400€
.25 .50 .75 .100
250€ 500€ 750€ 1000€
FACEBOOK ADVERTISEMENT
PACK PACK PACK PACK
Prijs per opstellen advertentie:10€ Prijs per opstellen advertentie:10€Prijs per opstellen advertentie:10€Prijs per opstellen advertentie:10€

www.bplusmedia.be
31
Het beheer van de sociale
media houd in dat we
wekelijks de pagina
monitoren en zorgen voor 2
updates op de pagina.
Meerdere updates mogelijk
indien aangeleverd door de
klant. De klant voorziet zelf
foto’s en eventueel video-
materiaal. We houden
bewust slechts één
Facebook pagina voor alle
zaken.
Met betrekking tot de email
marketing worden per
maand twee mails
verstuurd naar alle
adressen in de databank.
Deze prijs omvat opmaak
en versturen van de
nieuwsbrieven alsook een
automatische mail tijdens
de week dat klant verjaart.
Speciale events worden
ook hiermee gepromoot.
Een eigen applicatie
inclusief het beheer van de
fidelity kaarten per
restaurant. De ideale
manier om op een leuke
manier de klanten aan te
sporen om de Applicatie te
downloaden en hen tevens
te kunnen bereiken via
push notifications. Tevens
sporen we hen ook aan
langs te komen voor hun
spaarkaart.
Zowel de nieuwsbrieven
alsook de applicatie
worden gefactureerd per
zaak. We voorzien dan ook
dat naargelang het aantal
restaurants de prijs per
restaurant zakt om het
aantrekkelijk te houden.
We spreken tenslotte over
42 horeca zaken.
BEHEER
EMAIL
APPLICATIE
PER ZAAK
PRICING DETAILS

www.bplusmedia.be
32
Zowel bedrijfsleiders als de vaste managers krijgen een
opleiding van 2u om de basis van een Facebook pagina te
begrijpen en er mee te kunnen werken.
TRAINING
01
Enkel en alleen de managers en de beheerders van de pagina
mogen op recensies en commentaar reageren omdat dit
volledig staat uitgeschreven met do’s & dont’s.
WAT ALS?
02
Ook al beheren bepaalde personen - managers of
bedrijfsleiders de pagina - blijf steeds alert voor foutjes -
verkeerde of misleidende posts en verwittig asap!
BLIJF ALERT
04
We bekijken steeds een maand op voorhand of er eventuele
speciale dagen of events in de buurt zijn opdat we hierop
kunnen inspelen.
INHAAK KALENDER
03
Niet enkel Facebook is hier belangrijk - de managers worden ook gevraagd om
dagelijks tripadvisor - resto.be - Foursquare en andere bekende boeking-
websites te bekijken om eventueel snel op te kunnen reageren.
BE THE BEST MARKETING COMPANY
HRM STRATEGY

www.bplusmedia.be
33
Maandag – Vrijdag: 8:30u tot 18u
BEREIKBAAR
Zaterdag: 8:30u tot 12u
ADRES
Humaniteitslaan 415 te 1190 Brussel
EMAIL
info@bplusmedia.be
CONTACT
(+32) 475 46 20 71
CONTACT
@koenbert
linkedin.com/in/koenbert
instagram.com/koenbert
BEN ECTORS
Co Owner
KOEN BERT
Co Owner

www.bplusmedia.be
34
ANY QUESTIONS?

www.bplusmedia.be
35
Wecolme Message!
The activities of a company associated with buying and selling a product or service that includes advertising, social
media, selling products Marketing is based on thinking about the business in terms of customer needs and their
satisfaction marketing differs from selling because in the words of the best university of the world.

Social Media strategie Be Burger by B+ media

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (18)

Similar to Social Media strategie Be Burger by B+ media

Similar to Social Media strategie Be Burger by B+ media (20)

Social Media strategie Be Burger by B+ media