Документ описывает этапы работы психологов в чрезвычайных ситуациях, включая подготовительный, основной и заключительный этапы. Каждый этап включает организацию психологической поддержки, взаимодействие с пострадавшими и родственниками, а также профилактику негативных эмоциональных последствий. В документе также представлены рекомендации по организации работы психологов, включая обучение и подготовку специалистов.

1. Кафедра клинической психологи и психотерапии с курсом
ПО
Тема: Этапы работы психолога в ЧС
Лекция № 10
для слушателей цикла «Медицинская психология» (очная
форма)
• преподаватель Живаева Ю.В.
• Красноярск 2014

2. “Каждая встреча несет с собой расставание,
каждое расставание несет в себе обещание
новой встречи”
Восточная народная мудрость

3. Чрезвычайные ситуации. Поиск пострадавших.

4. Организация работы психологов в
зоне ЧС. Этапы работы
• 1. Подготовительный этап
• 2. Основной этап:
• А. организационный
• Б. этап ожидания (работа в толпе)
• В. сопровождение процесса опознания:
• С. дополнительно:
• - эвакуация пострадавших;
• - организация и проведение психокоррекционной работы в
больницах с пострадавшими и их родственниками (при
необходимости);
• - организация психологического консультирования пострадавших
и их родственников в поликлиниках, по месту проживания, в
местах массового посещения: аптеки, школы, магазины и пр. (при
необходимости).
• Д. сопровождение траурных мероприятий.
• Е. сопровождение процесса захоронения:
• - сопровождение митинговых мероприятий (если таковые
предусмотрены);
• - психологическое сопровождение процесса захоронения.
• 3. Заключительный этап

5. Подготовительный этап:
• - подбор группы;
• - назначение старших;
• - распределение обязанностей;
• - определение смен;
• - проведение инструктажей;
• - отработка психокоррекционных техник;
• - правила собственной безопасности.

6. Основной этап:
• А. Организационный:
- представление группы руководителю штаба по ликвидации ЧС;
- организация взаимодействия со штабом (назначение дежурного);
- оценка сложившейся ситуации;
- оценка фактов, влияющих на состояние людей в конкретной ЧС;
- выделение групп пострадавших, определение мест их сбора;
- постановка задач;
- подготовка предложений в штаб о проведении необходимых мероприятиях для
осуществления процесса сопровождения: вода, лавки, медикаменты, питания, подвоза
воды и прочее;
- привлечение дополнительных сил: медиков, психологов;
- - распределение (перераспределение сил) имеющихся сил: медиков, психологов,
психиатров;
- проведение инструктажей (назначение ответственных за проведение);
- представление старшего группы (группы при необходимости) руководителю пресс –
службы МЧС России;
- подготовка (при необходимости) предложений руководителям (администрации) по
организации информационного обеспечения населения;
• - взаимодействие с журналистами (соблюдение принципов работы);
• - организация работы телефона «горячая линия»;
• - отслеживание динамики состояния людей, работа с негативными эмоциональными
переживаниями, связанными с пережитыми событиями;
• - размещение собственной группы, решение ряда вопросов обеспечения группы.

7. Б. Этап ожидания (работа в толпе) -
(пролонгированный этап)
- оценка ситуации;
- оценка фактов, влияющих на состояние людей;
- постановка дополнительных задач;
- взаимодействие со штабом по ликвидации последствий ЧС, представителями
администрации;
- подготовка (при необходимости) предложений в штаб об организации и
проведении дополнительных мероприятиях или подготовки дополнительных
средств для осуществления процесса сопровождения ожидающих
родственников: вода, лавки, медикаменты и т.д.;
- проведение инструктажей (при необходимости);
- распределение (перераспределение сил) имеющихся сил: медиков, психологов,
психиатров;
- взаимодействие с телефоном «горячая линия»;
- отслеживание динамики состояния людей, выявление и снятие ОСР, работа
по профилактике ПТСР;
- взаимодействие с журналистами (соблюдение принципов работы);
- работа со слухами и их предотвращением;
- предупреждение массовых реакций в толпе в результате эмоционального
заражения;
- сопровождение массовых мероприятий (при необходимости): общий сбор

8. Дополнительно:
- Эвакуация пострадавших (при необходимости).
- Организация и проведение психокоррекционной работы в
больницах с пострадавшими и их родственниками (при
необходимости).
- Организация психологического консультирования пострадавших
и их родственников в поликлиниках, по месту проживания, в
местах массового посещения: аптеки, школы, магазины и пр.
(при необходимости).

9. Организация работы психологов в зоне ЧС.
Основной этап. Опознание.
- подготовка предложений в штаб по организации психолого – психиатрической
помощи населению;
- подготовка предложений в штаб (при необходимости) по организации
достаточной медицинской помощи: необходимого количества машин скорой
помощи, медикаменты, ватно – марлевые повязки, перчатки, места для
ожидания;
- внесение предложений в штаб о проведении дополнительных мероприятиях для
осуществления процесса опознания (при необходимости): подготовка
необходимого количества гробов, машин, мест для ожидания, организация
работы ритуальных компаний;
- оценка ситуации: как будет проходить опознание, сортировка тел, план раскладки
тел, привязка к плану «Предполагаемое место гибели» (если необходимо),
подготовка предложений по организации процесса опознания
судмедэкспертам, медикам, работникам морга (при необходимости);
- отслеживание динамики состояния людей, выявление и снятие ОСР, работа по
профилактике ПТСР;
- взаимодействие с журналистами (соблюдение принципов работы);
- работа со слухами и их предотвращением;
- предупреждение массовых реакций в толпе в результате эмоционального
заражения;
- взаимодействие со следователями, патологоанатомами, и прочими
представителями служб;
- организация (при необходимости) взаимодействия с представителями посольств,
представителями авиа – компаний, адвокатских фирм и пр.
- взаимодействие с телефоном «Горячая линия».

10. Сопровождение траурных мероприятий
Задачи этапа:
- обход домов пострадавших (при необходимости);
- сопровождение родственников на место гибели близких;
- сопровождение митинговых мероприятий:
• взаимодействие с журналистами;
• работа со слухами и их предотвращением;
• предупреждение массовых реакций в толпе в результате
эмоционального заражения.
• отслеживание динамики состояния людей, выявление и снятие
ОСР, предотвращение негативных последствий при
переживании эмоциональной и умственной дезорганизации;
- взаимодействие с телефоном «Горячая линия».

11. Организация работы психологов в зоне ЧС.
Основной этап. Захоронение.
• - внесение предложений в штаб о проведении дополнительных
мероприятиях для осуществления процесса захоронения:
подготовка кладбища, необходимого количества машин скорой
помощи и пр.;
• - взаимодействие с журналистами;
• - работа со слухами и их предотвращением;
• - предупреждение массовых реакций в толпе в результате
эмоционального заражения;
• - работа с горем (при запросе).

12. Организация работы психологов в зоне ЧС.
Заключительный этап.
- работа с отсроченными реакциями;
- проведение инструктажей про профилактике и коррекции ПТСР;
- оказание психологической помощи специалистам;
- принятие решения о закрытии «Горячей линии»;
- открытие консультативного приема пострадавших;
- анализ ошибок и недоработок, анализ новых нового опыта;
- дебрифинг;
- направление, в случае необходимости, специалистов на
реабилитацию;
- подготовка методических рекомендаций;
- подготовка видео и фото материалов;
- обобщение и анализ работы психологов, составление отчета;
-распространение опыта среди специалистов: проведение
обучающих семинаров, сборов.

13. «Избежать горя может только тот, кто
избегает любви. Задача заключается в
том, чтобы чему-то научиться у горя и
оставаться уязвимым для любви».
Джон Брантнер

14. Литература
• Обязательная:
• 1. Малкина-Пых И. Г.
Психологическая помощь в кризисных ситуациях. М. :
ЭКСМО, 2010.
• Дополнительная:
• 1.Гуренкова Г.Н. Психология экстремальных
ситуаций. СПБ: Питер. 2010.
• 2. Елисеев О.П. Практикум по психологии
личности.СПб.: Питер, 2010.

15. • Спасибо за внимание!