Dokumen tersebut membahas tentang era digital dan tantangannya dalam berbagai bidang seperti politik, ekonomi, sosial budaya, pertahanan, keamanan, dan teknologi informasi. Era digital membawa berbagai dampak positif namun juga menimbulkan tantangan-tantangan baru yang perlu diatasi.

1. Strategic management Page 1
STRATEGIC MANAGEMENT
Digital Era
Lusiana Sari
55117120148
Mahasiswa Magister Management
Universitas Mercu Buana
Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
Dosen Magister Manajement
Universitas Mercu Buana
2018

2. Strategic management Page 2
Digital Era
Permulaan Zaman Informasi dikaitkan dengan Revolusi Digital, sama seperti Revolusi
Industri menandai awal Zaman Industri. Definisi apa artinya digital (atau apa artinya
informasi) terus berubah seiring waktu sebagai teknologi baru, perangkat pengguna, metode
interaksi dengan manusia dan perangkat lain memasuki domain riset pasar, pengembangan,
dan peluncuran.
fenomenanya adalah bahwa industri digital menciptakan masyarakat berbasis pengetahuan
yang dikelilingi oleh ekonomi global berteknologi tinggi yang memperluas pengaruhnya pada
bagaimana manufaktur di seluruh dan sektor jasa beroperasi dengan cara yang efisien dan
nyaman. Era digital telah membuat manusia memasuki gaya hidup baru yang tidak bisa
dilepaskan dari perangkat yang serba elektronik. Ini sangat diterima oleh para peserta di
semua kegiatan ekonomi untuk tujuan kemanjuran, dan insentif ekonomi baru kemudian akan
didorong secara alami, seperti ekonomi pengetahuan.
a. Definisi Era Digital
Era digital adalah istilah yang di gunakan dalam kemunculan digital, jaringan internet
khususnya teknologi informasi komputer. Media baru Era Digital sering di gunakan untuk
menggambarkan teknologi digital. Media ini memiliki karakteristik dapat dimanipulasi,
bersifat jaringan atau internet, selain internet seperti media cetak, telivisi, majalah, koran dan
lain-lain bukanlah termasuk dalam kategori media baru. Media massa Beralih ke media baru
atau internet karena ada pergeseran budaya dalam sebuah penyampaian informasi.
Kemampuan media era digital ini lebih memudahkan masyarakat dalam menerima informasi
lebih cepat dalam hal ini internet yang membuat media massa berbondong-bondong pindah
haluan.
Berbagai kalangan telah dimudahkan dalam mengakses suatu informasi melalui
banyak cara, serta dapat menikmati fasilitas dari teknologi digital dengan bebas dan
terkendali. Tetapi di sayangkan semakin berkembangnya teknologi justru semakin banyaknya
kejahatan yang terdeteksi. Maka dari itu segala sesuatunya harus memiliki perlindungan hak
cipta dan mengontrol anak-anak dan remaja khususnya.

3. Strategic management Page 3
b. Perkembangan Era Digital di Indonesia
Banyak perkembangan Era Digital yang bisa lihat di negara kita ini. Kemajuan
teknologi memaksa media massa di Indonesia harus berubah dalam menyampaikan informasi.
Media online (internet) di era sekarang ini menggeserkan media massa. Jika perusahaan
media massa seperti Koran, majalah dan lain-lain masih tetap bertahan tanpa mengikuti
kemajuan jaman dalam hal ini (internet) maka dapat di pastikan perusahaan tersebut akan
mengalami kemunduran karena kebutuhan masyarat dalam menerima informasi sudah beralih
ke media baru atau internet.
Sebenarnya Hampir satu dasawarsa Indonesia terlambat dalam mengadopsi teknologi
komunikasi khususnya internet. Dengan munculnya budaya digital masyarakat sangat cepat
menerima perkembangan teknologi tersebut. Di lihat secara global Indonesia siap dalam
menerima budaya digital, budaya digital di butuhkan dalam mencapai pertumbuhan yang
positif sesuai dengan kemajuan jaman itu sendiri.
c. Dampak Positif dan Negatif Era Digital
Era Digital membawa berbagai dampak positif yang bisa kita gunakan sebaik-baiknya
namun Era Digital juga memiliki banyak dampak negatif. Sehingga ini menjadi tantangan di
Era Digital. Berbagai tantangan Era Digital yang memasuki berbagai bidang seperti politik,
ekonomi, sosial budaya, pertahanan, keamanan, dan teknologi informasi.
1. Dampak positif
Berikut dampak positif dari era digital, antar lain
 Sebagai media penyebaran informasi
Informasi yang up to date sangat mudah menyebar melalui situs jejaring sosial. Hanya
dalam tempo beberapa menit setelah kejadian, bisa menikmati informasi tersebut. Ini
sangatlah bermanfaat bagi manusia yang hidup di era digital seperti sekarang ini.
Sebagai sarana untuk mengembangkan keterampilan dan sosial Mengasah keterampilan
teknis dan sosial merupakan kebutuhan yang wajib dipenuhi agar bisa bertahan hidup
dan berada dalam neraca persaingan diera modern seperti sekarang ini. Hal ini
sangatlah penting, tidak ada batasan usia, semua orang butuh untuk berkembang.

4. Strategic management Page 4
Tumbuhnya inovasi dalam berbagai bidang yang berorentasi pada teknologi
digital,inovasi ini lebih memudahkan proses dalam pekerjaan kita. Munculnya media
massa berbasis digital, khususnya media elektronik sebagai sumber pengetahuan dan
informasia, dapat pula meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui
pengembangan dan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi.
Dalam dunia pendidikan seperti perpustakaan online, media pembelajaran
online,diskusi online dan masih banyak lagi sedangkan dalam dunia bisnis seperti toko
online dengan menggunakan aplikasi yang terhubung pada situs toko online tersebut
dapat dengan mudah bertransaksi tanpa harus bertatap muka dan hambatan jarak.
 Memperluas jaringan pertemanan
Dengan menggunakan jejaring sosial, kita bisa berkomunikasi dengan siapa saja,
bahkan dengan orang yang belum kita kenal sekalipun dari berbagai penjuru dunia.
Kelebihan ini bisa kita manfaatkan untuk menambah wawasan, bertukar pikiran, saling
mengenal budaya dan ciri khas daerah masing-masing, dll. Hal ini dapat pula mengasah
kemampuan berbahasa seseorang. Misalnya, belajar bahasa inggris dengan
memanfaatkan fasilitas call atau video call yang disediakan di situs jejaring
sosial.Beberapa dampak positif dari media sosial tersebut sangatlah berguna bagi
kehidupan di masa sekarang. Dimana media sosial yang sudah ada sangat bisa di
kembangkan sesuai dengan kebutuhan masing-masing dan sangat berguna apabila
digunakan sebagai mestinya dan tidak melakukan pelanggaran yang dapat merugikan
orang lain.Namun dengan adanya media sosial tidak hanya menimbulkan dampak
positif bagi kehidupan sosial masyarakat.
2. Dampak negatif
Berikut dampak negative dari era digital, antar lain
 Kemajuan teknologi gital akan semakin memudahkan pelanggaran Hak Kekayaan
Intelektual (HKI) karena akses mudah ke data yang menyebabkan orang plagiatis
akan melakukan kecurangan.
 Salah satu dampak negatif televisi adalah melatih anak untuk berpikir pendek dan
bertahan berkonsentrasi dalam waktu yang singkat (jangka pendek perhatian).
 Penyalahgunaan pengetahuan bagi orang-orang tertentu untuk melakukan tindak
pidana. Kita tahu bahwa kemajuan di bidang pendidikan juga mencetak generasi e-
book tinggi berpengetahuan tetapi moral yang rendah. Misalnya, dengan ilmu

5. Strategic management Page 5
komputer yang tinggi maka orang akan mencoba untuk menerobos sistem perbankan
dan lain-lain.
 Tidak membuat teknologi informasi sebagai media atau sarana hanya dalam belajar,
misalnya, kita tidak hanya men-download, tapi masih membeli buku cetak, tidak
hanya mengunjungi perpustakaan digital, tetapi juga masih mengunjungi
perpustakaan.

d. Tantangan Era Digital Dalam Berbagai Bidang
Penggunaan bermacam teknologi memang sangat memudahkan kehidupan. Gaya
hidup digital pun akan makin bergantung pada penggunaan ponsel dan komputer. Apapun itu,
kita patut bersyukur semua teknologi ini makin memudahkan. Hanya saja, tentunya setiap
penggunaan mengharuskannya untuk mengontrol serta mengendalikannya. Karena bila
terlalu berlebihan dalam menggunakan teknologi ini kita sendiri yang akan dirugikan, dan
mungkin juga kita tak dapat memaksimalkannya. Berbagai tantangan dari era digital akan
selalu bermunculan.
Dalam bidang politik Demokratisas salah satu tujuan utama dalam penggunaan politik
dibantu dengan teknologi informasi adalah adanya peranan besar masyarakat dalam
pengembangan pemerintah. Dengan e-government maka hal ini bisa tercapai.Selain itu
Politik internasional, juga terdapat kecenderungan tumbuh berkembangnya regionalisme.
Kemajuan di bidang teknologi komunikasi telah menghasilkan kesadaran
regionalisme. Ditambah dengan kemajuan di bidang teknologi transportasi telah
menyebabkan meningkatnya kesadaran tersebut. Kesadaran itu akan terwujud dalam bidang
kerjasama ekonomi, sehingga regionalisme akan melahirkan kekuatan ekonomi baru.
Tantangan teknologi era digital untuk mewujudkan politik yang baik seperti :
1) Biaya
Walaupun politik yang menggunakan informasi dan teknologi dapat melakukan pengeluaran
yang lebih sedikit daripada konvensional, namun sebelumnya untuk membuat infrastruktur
dan teknisinya akan memiliki biaya yang sangat mahal.
2) Jangkauan akses

6. Strategic management Page 6
Harus diakui tidak semua orang melihat teknologi. Bagi warga yang berada jauh di
pedalaman akan susah untuk mengakses website, blog, atau video streaming tentang politik di
Indonesia.
3) Transparansi
Pada beberapa negara maju, banyak yang meragukan berita-berita negara yang diterbitkan
oleh negara sendiri. Alasannya karena yang menulis berita itu adalah negara dan penerbitnya
adalah negara. Kecurigaan akan modifikasi berita dapat terjadi.
4) Privasi
Sebuah badan politik seperti negara memerlukan tanggapan dari warganya. Jika negara terus
meminta informasi maka privasi dari seseorang semakin sulit untuk dijaga. Ini akhirnya
menjadi dilema, di sisi yang satu data dari masyarakat dihimpun untuk mengembangkan
kegiatan negara namun di sisi yang lain negara pun harus menjunjung tinggi hak privasi
warganya.
Dalam bidang ekonomi perekonomian suatu negara teknologi digital mulai dirasa
mempunyai peran yang penting dalam perekonomian suatu negara karena dengan
berkembangnya teknologi informasi di era digital, perekonomian suatu negara mulai
memperlihatkan perubahan yang cukup signifikan. Banyak hal yang dirasa berbeda dan
berubah dibandingkan dengan cara yang berkembang sebelumnya. Saat sekarang ini jarak
dan waktu bukanlah sebagai masalah yang berarti untuk mendukung pertumbuhan ekonomi,
berbagai aplikasi tercipta untuk memfasilitasinya.
Akan tetapi tantangan era digital tidak bisa kita pungkiri lagi. Di bidang ekonomi
tantangan akan muncul contohnya dalam perindustrian musik di Indonesia banyak sekali
terjadi pembajakan atau plagiat dari berbagai karya yang original. Sehingga ini menjadi
tantangan dalam perindustrian musik Indonesia di Era Digital ini untuk mengantisipasi atau
mencegah terjadinya pembajakan tersebut. Tantangan lainnya seperti persaingan dunia kerja
yang sangat ketat beberapa perusahaan tidak banyak memakai karyawan akan tetapi
menggunakan mesin-mesin atau alat elektronik yang berteknologi digital dan masih banyak
lagi tantangan ekonomi yang akan dihadapi di era digital ini. Dalam bidang sosial budaya di
Era digital juga memiliki berbagai pengaruh positif namun era digital juga membawa dampak
negatif yang menjadikan tantangan untuk memperbaikinya. Kemerosotan moral di kalangan
warga masyarakat, khususnya di kalangan remaja dan pelajar juga menjadi salah satu

7. Strategic management Page 7
tantangan sosial budaya di era digital ini. Pola interaksi antar manusia berubah kehadiran
teknologi era digital seperti komputer pada kebanyakan rumah tangga golongan menengah ke
atas telah merubah pola interaksi keluarga. Komputer yang disambungkan dengan telpon
telah membuka peluang bagi siapa saja untuk berhubungan dengan dunia luar tanpa harus
bersosial langsung dengan lawan mainnya.
Dalam bidang pertahanan dan keamanan penggunaan teknologi di era digital ini
sangat berperan dalam membantu pertahan dan keamanan nasional. Penggunaan teknologi
informasi di era digital telah menyebar ke segala bentuk organisasi. Organisasi militer
misalnya, menempatkan teknologi informasi sebagai salah satu senjata yang mendukung
kekuatan dan persatuan organisasi. Hal ini sejalan dengan kekhasan organisasi militer yang
selalu menuntut kecepatan dan ketepatan informasi sebelum mengambil sebuah keputusan
(perumusan strategi). Ini berarti teknologi informasi akan sangat berpengaruh terhadap
perubahan strategi militer.
Tantangan Era Digital dalam pertahanan seperti menghadapi ancaman dari luar yang
bersifat maya seperti aktifitas hacker yang bisa merusak sistem situs pertahanan Indonesia.
Teknologi digital dikombinasikan dengan teknologi perang lainnya memungkinkan untuk
menciptakan jenis perang yang secara kualitatif seperti penggunaan robot.
Dalam bidang teknologi informasi tantangan nyata pada era digital semakin kompleks
dari berbagai bidang kehidupan membawa pengaruh-pengaruh yang bisa membuat perubahan
di setiap sisi.Teknologi informasi meruupakan bidang pengelolaan teknologi dan mencakup
berbagai bidang yang termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal seperti proses, perangkat
lunak komputer, sistem informasi, perangkat keras komputer, bahasa program , dan data
konstruksi.
Singkatnya, apa yang membuat data, informasi atau pengetahuan yang dirasakan
dalam format visual apapun, melalui setiap mekanisme distribusi multimedia, dianggap
bagian dari TI. TI menyediakan bisnis dengan empat set layanan inti untuk membantu
menjalankan strategi bisnis: proses bisnis otomatisasi, memberikan informasi,
menghubungkan dengan pelanggan, dan alat-alat produktivitas.
Tantangan dalam bidang teknologi infotmasi sangatlah banyak sekali, seperti
bagaimana memecahkan suatu masalah, membuka kreativitas, meningkatkan efektivitas dan
efisiensi dalam melakukan pekerjaan. Jadi dapat dikatakan karena dibutuhkannya pemecahan

8. Strategic management Page 8
masalah, membuka kreativitas dan efisiensi manusia dalam melakukan pekerjaan, menjadi
penyebab atau acuan diciptakannya teknologi informasi. Dengan adanya teknologi informasi
membuat pekerjaan manusia menjadi lebih mudah dan efisien.
e. Sikap yang diambil untuk Menyikapi Kehadiran Teknologi pada Era Digital
Kita hidup di era digital, di era internet, dan di era informasi. Berbagai informasi
berkembang dengan bebas dan kita tidak dapat menghindarinya, tinggal kini bagaimana sikap
yang dapat kita ambil untuk menyikapi kehadiran teknologi. Ada 3 sikap yang bisa kita ambil
diantaranya:
1. Membatasi Teknologi dan Internet
Ada sebagian orang yang menolak kehadiran dari internet karna internet dianggap sebagai
ancaman yaitu kejahatan yang merajalela, dan pornografi yang merajalela sehingga meracuni
pikiran generasi muda. Pandangan yang seperti ini tak secara lengkap memandang tentang
adanya internet, karna dibalik itu ada juga dampak positif yang dapat diambil.
2. Bersikap tak Peduli dengan Internet
Ada segelintir orang yang tidak peduli dengan adanya internet. Mereka merasa tidak perlu
mempelajarinya karena sudah nyaman dengan kehidupan mereka sebelumnya yang tanpa
kehadiran internet. Sikap seperti ini sebenarnya kurang bijaksana karena kehidupan terus
tumbuh dan berkembang. Syarat untuk ingin survive dalam kehidupan adalah bisa
beradaptasi dengan perkembangan dan pertumbuhan yang ada disekitarnya, apalagi
perkembangan dan pertumbuhan yang tidak terelakkan.
3. Proaktif Memanfaatkan Internet
Pilihan lain yang dapat dilakukan yaitu dengan bersikap proaktif yaitu berinisiatif, belajar,
dan bekerja keras, untuk membuat teknologi menjadi bermanfaat bagi kehidupan kita.
f. Impementasi era digital
Persaingan di industri e-commerce Tanah Air semakin sengit saja, apalagi sudah
banyak bermunculannya platform e-commerce yang menyapa masyarakat Indonesia, mulai
dari yang skala startup, hingga e-commerce yang berasal dari perusahaan besar.

9. Strategic management Page 9
Salah satu departemen store terbesar di Indonesia yakni Matahari Depatrement Store
(MDS) mulai berani untuk memasuki pasar e-commerce Indonesia. Sejatinya, Matahari
sendiri telah memiliki situs belanja online yakni Mataharimall.com, namun kehadiran
Mataharistore.com dimaksudkan untuk lebih difokuskan pada produk fashion yang dijual di
Matahari Department Store. Kehadiran Mataharistore.com juga tidak lepas dari campur
tangan tim mataharimall.com, pasalnya tim dari mataharimall.com juga berada di balik layar
dari situs online Matahari Departemen Store ini.
Sampai dengan saat ini, ujar Kristian, pelanggan loyal Matahari Departemen Store
sendiri sudah menyentuh angka 3.5 juta pelanggan. Ia menambahkan, bahwa strategi
Matahari Department Store adalah melalui Omni Channel atau Online to Offline (O2O).
“Dengan channel online ini, kita akan memberikan kemudahan bagi orang-orang yang berada
di Kota Jakarta dalam hal berbelanja tanpa mengalami kemacetan, sementara bagi orang-
orang di luar pulau seperti Kalimantan, hadirnya O2O ini bisa memberikan kesempatan bagi
mereka untuk berbelanja barang dari Matahari Departmen Store, dimana kami tidak memiliki
offline store di wilayah tersebut,” tuturnya.
Walau adanya mataharimall.com untuk pelanggan yang memiliki loyalty card
Matahari Dept. Store, jika berbelanja secara online di situs MatahariStore, maka poinnya juga
akan ikut bertambah. Selain point tersebut, terdapat beberapa privillage lain yang dihadirkan,
seperti harga pakaian yabg lebih murah dibandingkan toko offline, serta berbagai promo khas
Mataharimall.com.
Dengan memberanikan dirinya terjun dalam bisnis e-commerce, Matahari berhasil
mencatat pertumbuhan penjualan online pada kuartal kedua tahun 2018 sebesar 32%
dibanding kuartal sebelumnya. Sedang total penjualan Matahari.com di enam bulan pertama
tahun ini melonjak 91% yoy. "Ini sejalan dengan target perusahaan menggandakan total
penjualan online di 2018," ujar Christine.
Agar tidak dilupakan oleh pelanggannya, sebuah usaha harus tetap berinovasi dan
mengikuti perkembangan jaman. Begitu pula yang dilakukan oleh Matahati departemen store,
walau namanya sudah berbenak dihati pelanggan dan memiliki banyak pelanngan.

10. Strategic management Page 10
Sumber:
Olivia, grace.2018.http://amp.kontan.co.id/news/matahari-departement-store-menyalakan-
bisnis-digital
Kusnandar, arie.2016.https://telko.id/7965/matahari-department-store-punya-e-commerce-
sendiri/
Cunday, cyndi. 2014.https://blog.ub.ac.id/crazindy/2014/12/02/makalah-era-digital/
Muhtarom,hawari.2016.http://hawarimuhtarom.blogspot.com/2016/11/makalah-tantangan-
era-digital.html
Ali,Hapzi. 2018. Modul Perkuliahan Digital Era.