Документ описывает разработку бренд-комплекса для патентного бюро, включая рынок интеллектуальной собственности (ИС), его конкурентные преимущества и проблемы. Основная цель заключается в создании индивидуализированного подхода для клиентов, которые ищут защиту своих интеллектуальных разработок. Обсуждаются вызовы, с которыми сталкивается бюро, включая отсутствие внешних коммуникаций и необходимость повышения доверия клиентов.