Le 12 domande della celebre indagine Gallup sulle migliori imprese del mondo.
Un modo per confrontarsi con chi riesce a valorizzare al meglio le proprie risorse umane
Illustro le fasi e i diversi strumenti di selezione. Analizzo i vari tipi di domande da porre in sede di colloquio ed infine effettuo una esempio di valutazione del colloquio.
Agilität und Agile Transformation - 27 einfache ModelleJoël Krapf
Regelmässig publiziert Dr. Joël Krapf zum Themen wie Agilität, Agile Transformation oder auch agile Kultur. Die vorliegende Präsentation fasst 27 einfache Modelle zusammen, die Dr. Joël Krapf auf seinem Blog (www.joel-krapf.com) veröffentlicht hat
La teoria dell’attaccamento, che vede il suo capostipite in John Bowlby, è un modello psicopatologico riconosciuto oggi come valido da tutte le scuole psicoterapeutiche, al di là del loro specifico orientamento. Tutte le scuola infatti attribuiscono al periodo della prima infanzia un ruolo decisivo per lo sviluppo dei sintomi psicopatologici (Kachele e al.; Resch).
The document discusses the concept of business agility. It provides definitions of business agility from various sources that emphasize qualities like adaptability, flexibility, and the ability to respond rapidly to changes. It outlines domains of business agility across dimensions of work, connections, and mindset. Key aspects include technical agility, process agility, enterprise agility, structural agility, leadership agility, market agility, learning mindset, collaboration mindset, and ownership mindset. The customer is positioned at the center.
In questa presentazione ho inserito le diverse fasi del colloquio di lavoro, analizzando l'importanza della comunicazione interpersonale e della preparazione in generale. Curare ogni aspetto prima di affrontare una selezione può portare un valore aggiunto unico, che permetterà un'ottima performance.
Illustro le fasi e i diversi strumenti di selezione. Analizzo i vari tipi di domande da porre in sede di colloquio ed infine effettuo una esempio di valutazione del colloquio.
Agilität und Agile Transformation - 27 einfache ModelleJoël Krapf
Regelmässig publiziert Dr. Joël Krapf zum Themen wie Agilität, Agile Transformation oder auch agile Kultur. Die vorliegende Präsentation fasst 27 einfache Modelle zusammen, die Dr. Joël Krapf auf seinem Blog (www.joel-krapf.com) veröffentlicht hat
La teoria dell’attaccamento, che vede il suo capostipite in John Bowlby, è un modello psicopatologico riconosciuto oggi come valido da tutte le scuole psicoterapeutiche, al di là del loro specifico orientamento. Tutte le scuola infatti attribuiscono al periodo della prima infanzia un ruolo decisivo per lo sviluppo dei sintomi psicopatologici (Kachele e al.; Resch).
The document discusses the concept of business agility. It provides definitions of business agility from various sources that emphasize qualities like adaptability, flexibility, and the ability to respond rapidly to changes. It outlines domains of business agility across dimensions of work, connections, and mindset. Key aspects include technical agility, process agility, enterprise agility, structural agility, leadership agility, market agility, learning mindset, collaboration mindset, and ownership mindset. The customer is positioned at the center.
In questa presentazione ho inserito le diverse fasi del colloquio di lavoro, analizzando l'importanza della comunicazione interpersonale e della preparazione in generale. Curare ogni aspetto prima di affrontare una selezione può portare un valore aggiunto unico, che permetterà un'ottima performance.
Presentazione sull' importanza del coinvolgimento delle persone in azienda e su un caso di implementazione. Presentata al convegno organizzato da Ecosistema 2.0 allo SMAU di Milano il 19 Ottobre 2011
Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...Tommaso Sorchiotti
Quali sono le opportunità della Rete oggi? Cos'è il Personal Brand e come si lavora per raggiungere i propri obiettivi? Come si fa comunicazione di se stessi? Quali strumenti ho a disposizione?
La settimana KAIZEN: eliminare sprechi nelle organizzazioni di servizioFranco Pieracci
Ciò che vediamo nella nostra organizzazione è qualcosa che produce valore per il Cliente? Se NO, perché farlo; se SI, perché non farlo meglio?
In base a questa e un'altra serie di domande si eliminano definitivamente gli sprechi, riducendo costi e massimizzando i profitti.
Migliorare la Customer Experience attraverso la Customer Operation OptimizationGiorgio Tosi
L'attuale contesto competitivo caratterizzato da una crescita limitata della domanda e da una forte attenzione alla riduzione dei costi sta spingendo le imprese a focalizzare strategie e investimenti in primo luogo sulla fidelizzazione della propria base clienti.
Analizzando il ciclo di vita del cliente emerge come le CO siano il punto di riferimento principale nella costruzione e mantenimento di una Customer Experience che abbia come obiettivo la fedeltà del cliente.
Ad oggi però è l’inadeguato livello di performance delle Customer Operations stesse a rappresentare la principale causa di insoddisfacente experience per i clienti, determinando churn rate elevati , con impatti diretti sul conto economico.
Strategic M. P. attraverso la Customer Operations Optimization (COO) propone quindi un approccio mirato alla ricerca dell’eccellenza nella Customer Experience che si pone come obiettivo il miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi di business orientati alla gestione della relazione con il cliente, riducendo i costi, incrementando la soddisfazione dei clienti e cogliendo nuove opportunità di business.
L’approccio agisce su tre aree di intervento:
- Strategia e Modello di Relazione con il cliente
- Organizzazione interna ed Efficientamento dei Processi che impattano la Customer Experience
- Integrazione ed evoluzione dei processi con le nuove tecnologie
Le principali caratteristiche distintive che fanno della Customer Operations Optimization (COO) un approccio concreto ed innovativo al tempo stesso sono però:
-Modularità: l’approccio si compone di una serie di interventi che possono essere concepiti in una logica modulare e customizzabile in funzione delle esigenze e del livello di maturità dell’azienda
-Supporto end to end: Strategic M.P. offre un supporto che va dalla fase di assessment e, grazie alla propria esperienza sul campo, può seguire anche l’implementazione operativa e la messa a regime
- Quick Win: l’approccio mira all’identificazione anche di interventi “semplici” e di rapida adozione che generano benefici tangibili, immediati e con un contenuto effort richiesto
Un corso base, corposo. Per chi deve affrontare il ruolo di addetto alle vendite. Partendo dal concetto base di mercato fino alla soddisfazione del cliente e della propria, in una logica di win-to-win. Il corso è focalizzato sul sistema di distribuzione dell'abbigliamento, ma è modificabile per altri settori.
Ottimizzare i flussi dei materiali: logistica interna e distributivaForema
La logistica industriale e distributiva è l’insieme di tecniche, metodologie, strumenti, risorse e infrastrutture impiegati nella gestione del flusso fisico di materiali e prodotti e del flusso informativo correlato.
La catena logistica comprende: logistica in entrata (attività d’interfaccia con la funzione approvvigionamenti), logistica interna (gestione del flusso dei materiali in lavorazione che assicura la tempestiva ed economica utilizzazione nelle fasi produttive, fino alla collocazione nel magazzino relativo), logistica in uscita (attività d’interfaccia col Marketing e con le Vendite, progettando: il sistema di ricezione/evasione degli ordini; la gestione del magazzino prodotti finiti; le modalità di trasporto ai magazzini periferici e/o ai clienti finali).
Le slides dell'incontro del 9 aprile 2015 ad Este – sede di Confindustria. Relatore: Ing. Andrea Payaro
Lean office: ridurre gli sprechi ed aumentare l’efficienza negli ufficiForema
E’ aumentata la complessità del mercato e sono aumentati i flussi di informazione da gestire in azienda. Infatti i costi di struttura indiretti pesano, a seconda del core business delle imprese, per una quota variabile del costo totale compresa tra il 25 e il 60%.
L’obiettivo dell’incontro è spiegare come, grazie all'applicazione delle logiche Lean, sia possibile abbattere i costi, snellire i processi e aumentare la produttività negli uffici.
Durante l’incontro saranno illustrate le metodologie di analisi e misurazione dei processi, individuazione delle inefficienze, quantificazione degli sprechi e loro eliminazione. Saranno inoltre evidenziati gli approcci consigliati per implementare un percorso di Lean Office in azienda.
Una presentazione semplice e immediata per esprimere alcuni concetti chiave sui temi della motivazione, creare un gruppo ed essere in una squadra vincente, leadership e tipi di leader.
Una “Aggregazione nel business” di successo nasce da un vantaggio economico ma diventa duratura prestando attenzione ad aspettative e relazioni e può crescere se ispira il miglioramento di carattere e competenze dell’Imprenditore.
Presentazione sull' importanza del coinvolgimento delle persone in azienda e su un caso di implementazione. Presentata al convegno organizzato da Ecosistema 2.0 allo SMAU di Milano il 19 Ottobre 2011
Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...Tommaso Sorchiotti
Quali sono le opportunità della Rete oggi? Cos'è il Personal Brand e come si lavora per raggiungere i propri obiettivi? Come si fa comunicazione di se stessi? Quali strumenti ho a disposizione?
La settimana KAIZEN: eliminare sprechi nelle organizzazioni di servizioFranco Pieracci
Ciò che vediamo nella nostra organizzazione è qualcosa che produce valore per il Cliente? Se NO, perché farlo; se SI, perché non farlo meglio?
In base a questa e un'altra serie di domande si eliminano definitivamente gli sprechi, riducendo costi e massimizzando i profitti.
Migliorare la Customer Experience attraverso la Customer Operation OptimizationGiorgio Tosi
L'attuale contesto competitivo caratterizzato da una crescita limitata della domanda e da una forte attenzione alla riduzione dei costi sta spingendo le imprese a focalizzare strategie e investimenti in primo luogo sulla fidelizzazione della propria base clienti.
Analizzando il ciclo di vita del cliente emerge come le CO siano il punto di riferimento principale nella costruzione e mantenimento di una Customer Experience che abbia come obiettivo la fedeltà del cliente.
Ad oggi però è l’inadeguato livello di performance delle Customer Operations stesse a rappresentare la principale causa di insoddisfacente experience per i clienti, determinando churn rate elevati , con impatti diretti sul conto economico.
Strategic M. P. attraverso la Customer Operations Optimization (COO) propone quindi un approccio mirato alla ricerca dell’eccellenza nella Customer Experience che si pone come obiettivo il miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi di business orientati alla gestione della relazione con il cliente, riducendo i costi, incrementando la soddisfazione dei clienti e cogliendo nuove opportunità di business.
L’approccio agisce su tre aree di intervento:
- Strategia e Modello di Relazione con il cliente
- Organizzazione interna ed Efficientamento dei Processi che impattano la Customer Experience
- Integrazione ed evoluzione dei processi con le nuove tecnologie
Le principali caratteristiche distintive che fanno della Customer Operations Optimization (COO) un approccio concreto ed innovativo al tempo stesso sono però:
-Modularità: l’approccio si compone di una serie di interventi che possono essere concepiti in una logica modulare e customizzabile in funzione delle esigenze e del livello di maturità dell’azienda
-Supporto end to end: Strategic M.P. offre un supporto che va dalla fase di assessment e, grazie alla propria esperienza sul campo, può seguire anche l’implementazione operativa e la messa a regime
- Quick Win: l’approccio mira all’identificazione anche di interventi “semplici” e di rapida adozione che generano benefici tangibili, immediati e con un contenuto effort richiesto
Un corso base, corposo. Per chi deve affrontare il ruolo di addetto alle vendite. Partendo dal concetto base di mercato fino alla soddisfazione del cliente e della propria, in una logica di win-to-win. Il corso è focalizzato sul sistema di distribuzione dell'abbigliamento, ma è modificabile per altri settori.
Ottimizzare i flussi dei materiali: logistica interna e distributivaForema
La logistica industriale e distributiva è l’insieme di tecniche, metodologie, strumenti, risorse e infrastrutture impiegati nella gestione del flusso fisico di materiali e prodotti e del flusso informativo correlato.
La catena logistica comprende: logistica in entrata (attività d’interfaccia con la funzione approvvigionamenti), logistica interna (gestione del flusso dei materiali in lavorazione che assicura la tempestiva ed economica utilizzazione nelle fasi produttive, fino alla collocazione nel magazzino relativo), logistica in uscita (attività d’interfaccia col Marketing e con le Vendite, progettando: il sistema di ricezione/evasione degli ordini; la gestione del magazzino prodotti finiti; le modalità di trasporto ai magazzini periferici e/o ai clienti finali).
Le slides dell'incontro del 9 aprile 2015 ad Este – sede di Confindustria. Relatore: Ing. Andrea Payaro
Lean office: ridurre gli sprechi ed aumentare l’efficienza negli ufficiForema
E’ aumentata la complessità del mercato e sono aumentati i flussi di informazione da gestire in azienda. Infatti i costi di struttura indiretti pesano, a seconda del core business delle imprese, per una quota variabile del costo totale compresa tra il 25 e il 60%.
L’obiettivo dell’incontro è spiegare come, grazie all'applicazione delle logiche Lean, sia possibile abbattere i costi, snellire i processi e aumentare la produttività negli uffici.
Durante l’incontro saranno illustrate le metodologie di analisi e misurazione dei processi, individuazione delle inefficienze, quantificazione degli sprechi e loro eliminazione. Saranno inoltre evidenziati gli approcci consigliati per implementare un percorso di Lean Office in azienda.
Una presentazione semplice e immediata per esprimere alcuni concetti chiave sui temi della motivazione, creare un gruppo ed essere in una squadra vincente, leadership e tipi di leader.
Una “Aggregazione nel business” di successo nasce da un vantaggio economico ma diventa duratura prestando attenzione ad aspettative e relazioni e può crescere se ispira il miglioramento di carattere e competenze dell’Imprenditore.
Marketing di se stessi. Le principali azioni da fare per dedicare la tecnica di marketing all’azienda più importante del mondo: NOI STESSI !
Essere leader della propria vita professionale e non temere di uscire dalla confort zone; gestire gli stress.
Migliorare l’efficacia nell’ approccio al mercato del lavoro attraverso la consapevolezza delle proprie capacità di costruzione di un piano di marketing di sé stessi
CLab 2020 SOFT SKILLS - Gestire i conflitti in team e creare lo spirito di sq...Fabiano Catania
Il seminario costituisce una opportunità per conoscere e applicare modelli e strumenti che facilitano la gestione dei conflitti nei team e la creazione dello spirito di squadra con riferimenti sia alla esperienza personale del relatore che ad autori come Patrick Lencioni e Daniel Goleman, Reuven Bar-On ed altri ancora.
Career coaching: affrontare il primo giorno di lavoro Irene Morrione
Affrontare il primo giorno di lavoro. Presentazione relativa al workshop nell'ambito del "Festival dei giovani talenti" svoltosi a Roma su iniziativa del Ministro della Gioventù
Le domande che ti aiuteranno ad entrare in empatia con il tuo cliente e a generare una relazione di fiducia, ottenendo un valore immediatamente spendibile per il tuo interlocutore
Determinare il volume minimo di prodotto o fatturato che l'azienda deve assicurare è fondamentale per valutare la sostenibilità del Modello di Business.
Con questo documento spieghiamo come si calcola il punto di pareggio e diamo la possibilità di accedere ai modelli di calcolo
Adempimento dell'obbligo di indirizzo per le società che operano in affidamen...Brogi & Pittalis srl
Attuazione del potere di indirizzo e controllo nelle Società In House
Applicazione della Linea guida n. 7 ANAC in attuazione del D.lgs. 18 aprile 2016 n. 50 (Riforma Madia)
Il migliore percorso possibile per selezionare il software gestionale più adatto alle esigenze dell'impresa. Una road map disegnata specificamente sulla base di esperienze dirette
Catalogo dei corsi di formazione della Brogi & Pittalis Srl.
Costruiti per aziende che desiderino potenziare il loro bagaglio di conoscenze nelle aree della pianificazione strategica, controllo di gestione e organizzazione aziendale, possono essere realizzati sia presso le sedi del committente che in aula, presso la B&P o in collaborazione con enti e associazioni del territorio interessate.
Per questo è sempre possibile consultare il calendario della formazione a questo indirizzo
http://www.direzionebp.com/scuola-business/
E' possibile realizzare corsi su misura.
Contattaci allo 055 3424720 per maggiori informazioni.
Presentazione aziendale edizione 2015 della Brogi & Pittalis Srl, Società di consulenza aziendale attiva nelle aree del controllo di gestione, marketing, commerciale e organizzazione aziendale.
Florence Delice è un applicazione Mobile realizzata da Winet Srl e Leonardo Romanelli, in collaborazione con la Brogi & Pittalis srl. L'applicazione funziona da guida gastronomica e turistica alla città di Firenze. All'interno dell'applicazione sono presenti le recensioni del critico e giornalista enogastronomico Leonardo Romanelli. Florence Delice si propone di: 1) Associare percorsi di turismo artistico ad esperienze gastronomiche di rilievo; 2)Rendere tascabili e fruibili le recensioni di “Leonardo”; 3)Diventare il riferimento su dove andare a mangiare, per chi vive a Firenze.
I punti di forza dell'applicazione possono essere ricondotti a : 1)Guida Neutrale e Autorevole; 2)Forte competenza Gastronomica; 3)Forte visibilità nel settore; 4) Implementazione della “Funzione Arte”; 5) Lettura per “Specialità Gastronomiche”; 6) Recensioni costantemente aggiornate; 7) Testi in italiano e inglese; 8) Geolocalizzazione dei locali recensiti; 9) Funzionamento anche in modalità OFF-LINE.
Corso sul controllo di gestione per imprese alberghiere. Tre giornate di formazione per scopire le tecniche della programmazione e del controllo applicate al settore alberghiero.
Estratto del corso.
Per scaricare le dispense complete, accedere alla pagina http://www.direzionebp.com/scarica-dispense-corso-gestione-alberghi/
Primo Corso di Formazione specialistico per Manager di aziende vitivinicole, espressamente concepito per mettere a disposizione delle aziende del settore le migliori risorse in termini di esperienze e competenze.
Un modello di intervento per start-up, aziende in cerca di rilancio oppure per chiunque desideri rappresentare il suo progetto imprenditoriale.
Dalla programmazione delle vendite al calcolo del fabbisogno finanziario.
Estratto del corso che Brogi & Pittalis realizza in aula o presso le imprese.
Le dispense integrali sono adesso disponibili gratuitamente su: http://www.direzionebp.com/analisi-finanziaria-business-plan/
Rappresentazione innovativa dell'organizzazione di un moderno social network. Dalla visione gerachica alla rappresentazione circolare delle relazioni tra soggetti collaboranti su piattaforme informatiche.
2. Bisogni di autorealizzazione
Bisogni di stima
Bisogni di appartenenza
Bisogni di sicurezza
Bisogni fisiologici
Fame, sete, sonno, potersi coprire e
ripararsi dal freddo, sono i bisogni
fondamentali ,connessi con la
sopravvivenza .
Protezione e tranquillità
Necessità di sentirsi parte di un gruppo,
di essere amato e di amare e di
cooperare con altri
Riguarda il bisogno di essere rispettato,
apprezzato ed approvato, di sentirti
competente e produttivo .
L'esigenza di realizzare la propria identità e di portare
a compimento le proprie aspettative, nonché di
occupare una posizione soddisfacente nel proprio
gruppo .
4. Potete giudicare quanto intelligente è un uomo
dalle sue risposte.
Potete giudicare quanto è saggio dalle sue
domande.
Nagib Mahfuz
5.
6. Leader mondiale da più di 60 anni per la misura e l’analisi di :
Attitudini personali
Opinioni
Comportamenti
www.gallupjournal.com
7. Di cosa hanno bisogno gli impiegati di maggiore talento dal
posto in cui lavorano?
Come fanno i migliori manager a trovare, esaminare e
trattenere i collaboratori con maggior talento?
25 anni di ricerca /80.000 manager
1.000,000 impiegati
400 aziende / 120,000 ore di registrazioni
5 milioni di pagine di trascrizione
10. 1. So che cosa ci si aspetta da me al lavoro?
2. Ho tutto l’occorrente per fare bene il mio lavoro?
3. Al lavoro, ho la possibilità di fare ciò che faccio
meglio ogni giorno?
4. Negli ultimi sette giorni, ho avuto riconoscimenti o
lodi per aver fatto un buon lavoro?
5. Il mio capo o qualcuno in ambito lavorativo, sembra
interessarsi a me?
6. C’è qualcuno al lavoro che incoraggia la mia
evoluzione?
COSAHO?CHECOSADO’?
11. 7. Al lavoro, le mie opinioni sembrano contare?
8. La missione o gli obiettivi della mia azienda
fanno sembrare importante il mio lavoro?
9. I miei colleghi si impegnano per fare un buon
lavoro?
10. Ho un migliore amico sul posto di lavoro?
11. Negli ultimi sei mesi, qualcuno al lavoro ha
parlato con me dei miei progressi?
12. Nell’ultimo anno, ho avuto l’opportunità di
imparare e crescere sul lavoro?
AL LAVORO, MI
SENTO AL MIO
POSTO?
COME POSSIAMO
CRESCERE?
12. Come risponderebbero i tuoi collaboratori alle 12 domande
della Gallup?
I migliori dipendenti se ne vanno perché non sono
soddisfatti del loro capo, non dell’azienda!!!
13. VUOI SAPERE COME FARE A MIGLIORARE L’EFFICIENZA
DELLA TUA ORGANIZZAZIONE AZIENDALE?
Abbiamo seguito con successo decine di aziende in Italia e disponiamo di
referenze che puoi consultare tramite il nostro sito
www.direzionebp.com
Oppure chiamaci allo 055 3424720
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CAMBIARE LA TUA AZIENDA