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Agile, talenti e carriere
La carriera nelle organizzazioni che cambiano
Marco Calzolari
in/marcocalzolari
Luca Bergero
in/lucabergero
agilereloaded.it
Agile,
o non Agile...
– Come deve cambiare la mia organizzazione per
“essere agile”?
– Come paghiamo i dipendenti se lavorano in modo
agile?
– Dove troviamo o formiamo Scrum Master e Product
Owner, all’interno o all’esterno?
– Come componiamo i team in modo che siano agili?
– Chi partecipa a decidere premi, retribuzioni,
promozioni, cambi di ruolo?
Di cosa parliamo
quando parliamo
di Agile
Manifesto for
Agile Software
Development
Copyright ©2001
Kent Beck, Mike Beedle, Arie van Bennekum,
Alistair Cockburn, Ward Cunningham, Martin
Fowler, James Grenning, Jim Highsmith, Andrew
Hunt, Ron Jeffries, Jon Kern, Brian Marick, Robert C.
Martin, Steve Mellor, Ken Schwaber, Jeff
Sutherland, Dave Thomas
Manifesto for
Agile Software
Development
Gli individui e le interazioni
più che i processi e gli strumenti
Il software funzionante
più che la documentazione esaustiva
La collaborazione con il cliente
più che la negoziazione dei contratti
Rispondere al cambiamento
più che seguire un piano
Ovvero, fermo restando il valore delle voci a destra,
consideriamo più importanti le voci a sinistra.
Manifesto for
Agile Software
Development
1. La nostra massima priorità è soddisfare
il cliente rilasciando software di valore,
fin da subito e in maniera continua.
2. Accogliamo i cambiamenti nei requisiti,
anche a stadi avanzati dello sviluppo. I
processi agili sfruttano il cambiamento
a favore del vantaggio competitivo del
cliente.
3. Consegnamo frequentemente
software funzionante, con cadenza
variabile da un paio di settimane a un
paio di mesi, preferendo i periodi brevi.
Manifesto for
Agile Software
Development
4. Committenti e sviluppatori devono
lavorare insieme quotidianamente per
tutta la durata del progetto.
5. Fondiamo i progetti su individui
motivati. Diamo loro l'ambiente e il
supporto di cui hanno bisogno e
confidiamo nella loro capacità di
portare il lavoro a termine.
6. Una conversazione faccia a faccia è il
modo più efficiente e più efficace per
comunicare con il team ed all'interno
del team.
Manifesto for
Agile Software
Development
7. Il software funzionante è il principale
metro di misura di progresso.
8. I processi agili promuovono uno
sviluppo sostenibile. Gli sponsor, gli
sviluppatori e gli utenti dovrebbero
essere in grado di mantenere
indefinitamente un ritmo costante.
9. La continua attenzione all'eccellenza
tecnica e alla buona progettazione
esaltano l'agilità.
Manifesto for
Agile Software
Development
10. La semplicità - l'arte di massimizzare la
quantità di lavoro non svolto - è
essenziale.
11. Le architetture, i requisiti e la
progettazione migliori emergono da
team che si auto-organizzano.
12. A intervalli regolari il team riflette su
come diventare più efficace,
dopodiché regola e adatta il proprio
comportamento di conseguenza.
AGILE
SCRUM
KANBAN
LEAN
STARTUP
SQUAD
TRIBE
SELF-ORGANIZATION
ADAPTIVE
DEVELOPMENT
ORGANIZATION
DESIGN
XP
TDD
VUCA
Volatility
Uncertainty
Complexity
Ambiguity
Definire AGILE
Un set coerente di pratiche e metodologie che
lavorano in modo sinergico per
pensare in modo più efficace,
lavorare con più efficienza,
e prendere decisioni migliori
come team.
Definire AGILE: obiettivi
Aumentare la visibilità
Favorire l’adattabilità
Rilasciare maggior valore
Diminuire il rischio
Quindi... AGILE?
Agile non è una pratica.
È una qualità dell'organizzazione e delle sue persone.
Agile significa... agile: la capacità di muoversi facilmente
con grazia e rapidità.
Per accogliere il cambiamento e diventare maestri del
cambiamento, per competere grazie all'adattabilità,
con la capacità di cambiare più velocemente e più a
buon mercato di quanto possa fare la concorrenza.
– C. Larman & B. Vodde
Persone e HR
60% delle persone
cambierebbe percorso
di carriera
— OPP
85% dei lavoratori non si
sente coinvolto o è risentito
ed agisce contro la propria
organizzazione.
— Gallup
Per secoli, le persone sono state
troppo impegnate a lottare per
soddisfare i propri bisogni di
sussistenza per potersi preoccupare
di avere una carriera che rispondesse
ai loro talenti e alle loro aspettative.
— How to find a fulfilling work
chiarezza
“Non aspiro a
posizioni di
management”
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“Aspiro al
middle-management”
27%
“Aspiro al top
management”
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“Dopo solo cinque anni di
partite di football, io ho preso
la laurea.”
“Dopo solo cinque anni di
università, sono diventato un
manager.”
La carriera
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La carriera
è un viaggio di
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Crescita personale
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Ostacola
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Crescita professionale
Crescita personale
Riconoscimento
[Autonomia]
La carriera
è un viaggio di
sviluppo
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Ripensando al tuo percorso di carriera...
Quali tappe ti hanno facilitato l’attivazione e/o l’apprendimento di specifiche skills? In
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carattere hai consolidato o migliorato?
Nel tuo percorso dove hai percepito di aver ottenuto o utilizzato maggiore autonomia?
Quali comportamenti rappresentativi puoi descrivermi?
Ripensando al tuo percorso nel suo complesso, ci sono dei momenti particolari nei quali
hai sentito di avere esercitato una particolare influenza sugli altri o di essere stato
riconosciuto dagli altri?
Quali fattori personali o organizzativi ti hanno ostacolato, rallentato o facilitato?
Qualche esempio?
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Mancanza
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Mancanza
obiettivi chiari
Sfide che stiamo affrontando
Sfide che stiamo affrontando
Sfide che stiamo affrontando
• Modello di carriera verticale
non compatibili con i nuovi modelli organizzativi
• Carenza di competenze
nei prossimi 3–5 anni
• Competenze nel management
per supportare lo sviluppo
• Aspettative insoddisfatte
che influiscono sulla motivazione
• Carico di lavoro di HR
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• Persone per troppo tempo in ruoli non adeguati
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Sistema tradizionale
Carriera
basata su promozioni
Vacancy
Aspettative
Percorso standard
Promozione come obiettivo
Movimento in silos
employability
having a set of skills, knowledge,
understanding and personal attributes
that make a person more likely to choose
and secure occupations in which they
can be satisfied and successful.
— Dacre Pool & Sewell 2007
employability
collezionando esperienze
Carriera
basata su esperienze
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Sviluppo come obiettivo
Movimento in più sistemi
ownership
ownership
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TEAM / AZIENDA
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PRODOTTO
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TEAM / AZIENDA
VALOREPERL’INDIVIDUO
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RECIPROCITÀ
SVILUPPOESUCCESSODELL’INDIVIDUO
SVILUPPO E SUCCESSO DELL’AZIENDA
SOGGETTO RESPONSABILITÀ
AZIENDA
INDIVIDUO
SOGGETTO RESPONSABILITÀ
AZIENDA SVILUPPO
INDIVIDUO SUCCESSO
SOGGETTO RESPONSABILITÀ RESPONSABILITÀ
AZIENDA SVILUPPO CREARE OPZIONI
INDIVIDUO SUCCESSO SVILUPPO
SOGGETTO RESPONSABILITÀ RESPONSABILITÀ PARTNERSHIP NEL
AZIENDA SVILUPPO CREARE OPZIONI
SUCCESSO
INDIVIDUO SUCCESSO SVILUPPO
creare opzioni per
creare opzioni per
creare opzioni per
creare opzioni per
Risorse Umane Esseri Umani (...tanti)
Risorse Umane Esseri Umani (...tanti)
Risorse Umane Esseri Umani (...tanti)
RICERCA DEL PERSONALE
EMPLOYER BRANDING
COMUNICAZIONI ORGANIZZATIVE
RIALLOCAZIONI
CLASSIFICAZIONE MANSIONI E RUOLI
POLITICHE DI RETRIBUZIONE
GESTIONE COMPENSATION E REWARD
GESTIONE VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE
GESTIONE E MANUTENZIONE DATI PERSONALI
CONSULENZA E SUPPORTO
PROVVEDIMENTI DISCIPLINARI E LEGALI
WELFARE
BENEFITS
ASSICURAZIONE
PENSIONAMENTO
PROGRAMMI DI TRASFERTA E DISLOCAZIONE
RELAZIONI SINDACALI
FORMAZIONE
KNOWLEDGE MANAGEMENT
SALUTE E SICUREZZA
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Talento / Omogeneo
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Talento / Inclusivo
Talento / Inclusivo
Talento / Inclusivo
Talento / Inclusivo
Definire TALENTO
Definire TALENTO
Il talento di un individuo è il prodotto
dell’abilità (competenza, educazione,
formazione ed esperienza) con la
motivazione (impegno, soddisfazione, sfida e
benessere) e l’opportunità.
— Van Dijk, 2008
Definire TALENTO
COMMITMENT
Value proposition:
what do I give?
what do I get?
CONTRIBUTION
How can meaning
be created in the
organization?
Dave Ulrich
Human Asset Summit. Budapest, 25–26 October 2011.
COMPETENCE
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right place, right
time, right skills
Parlare di TALENTO
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Un canvas?
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Un canvas (anche) per il TALENTO
INDIVIDUALE ORGANIZZATIVA
Un canvas (anche) per il TALENTO
Scopo del
team /
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Scopo del
singolo
individuo
Scopo dell’intera
organizzazione
Scopo del
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Agile HR?
Everybody loves
innovation
until it affects them.
You manage things.
You lead people.
— Grace Hopper
Persone e interazioni
più che
processi e strumenti
Potenziale
interno
Potenziale
esterno
Agile
Per
HR
HR
Per
Agile
Agile
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Employee Exp.
Empathy
Ascolto
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Team
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Kanban
Team
T-shape
Prototipi
Data driven
Test
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Empathy
Ascolto
Collaborazione
Rilasci
Test
Feedback
Scoperta
PDCA
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Change
Learning Agility
Growth
METODOLOGIA
ESPERIMENTI
USER-CENTER
APPROACH
APPROCCIO
INCREMENTALE
MIGLIORAMENTO
CONTINUO
MINDSET
HR
Per
Agile
Come possiamo
contribuire?
NUOVI RUOLI
Product Owner
Scrum Master
Dev. Team
ORGANIZZAZIONE
Scaling
Gerarchie
Responsabilità
LEADERSHIP
Servant/Host
Vision &
Purpose
Autonomia
PROCESSI
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Performance
Recruiting
Carriera
ALLINEAMENTO
Competence
Commitment
Contribution
Conversation
Focus su controllo
Sviluppa policy, regole e
standard
Fornisce programmi e processi
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HR generalist / specialist
Standardizzazione
Ricetta HR
Focus su velocità e adattabilità
Supporta flessibilità, velocità e
collaborazione
Coinvolge il cliente
Lavoro in team
Persone T-shaped / ruoli diversi
Diversità
Sperimentazione
Agile Career
Sperimentazione con apprendimento continuo
Ricerca costante di feedback
Riduzione del rischio
Focus e attenzione sulle priorità
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Luca Bergero
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Agilità, talenti e carriere
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