More Related Content Similar to 110.11.30 打群架的世代-團隊建立實戰-詹翔霖老師-喬鑫鍋物
Similar to 110.11.30 打群架的世代-團隊建立實戰-詹翔霖老師-喬鑫鍋物 (20) 110.11.30 打群架的世代-團隊建立實戰-詹翔霖老師-喬鑫鍋物2. 現職
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 勞委會職訓局企業輔導團顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
• 日本產經協會MTPI中階主管管理訓練合格講師
• TWI基層主管管理能力課程講師
• 勞動部銀髮人力資源運用暨企業輔導團顧問
主要經歷
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 廣東藥學院講座教授
▪ 台灣文化大學商學院兼任副教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 實和聯合醫院副院長
▪ 行政院勞委會審查委員
▪ 義務「張老師」EAP員工協助方案諮商輔導
12. 豪豬與人際關係 ─── 參與感與獨立感
的平衡
• 一群豪豬在一個寒冷的冬天擠在一起取暖;但
是他們的刺毛開始互相擊刺,於是不得不分散
開。可是寒冷又把他們驅在一起,於是同樣的
事故又發生了。最後,經過幾番的聚散,他們
發現最好是彼此保持相當的距離
25. 個人發展 達成整體任務 建構團隊
1.提供支持及關照 1.規劃及組織 1.了解目的、目標
2.尊重個人價值差異 2.檢核品質 2.鼓勵全員參與
3.澄清角色及責任 3.問題解決 3.分享領導的角色扮演
4.發展領導潛能 4.確認資源 4.發展團隊規範
5.設定個人目標 5.收集攸關資訊 5.挑戰團隊現況
6.回饋及評估 6.了解時間限制 6.開放、溝通
7.訓練及發展 7.有效應用資源 7.發展人際關係技能
8.鼓勵承擔風險 8.改善流程 8.共同分享及反思任務
9.貢獻團隊 9.工作再設計 9.共同慶祝成功的經驗
10.促進正向的態度 10.工作負荷的調整 10.創造相互關係
11.了解個人的動機 11.設定優先次序 11.發展團隊共同願景
個人發展
任務達成
團隊建構
個人發展
任務達成
團隊建構
個人發展
任務達成
團隊建構
26. 團 隊 發 展 的 階 段
形成期 風暴期 規範期 成熟期
46. • 進步需要改變,要達到完美就要不斷改變。
• To make improvement, you have to change; to be
perfect, never stop changing.
• —— 溫斯頓.邱吉爾
• 成功不在於從不犯錯,而是不要再犯第二次。
Success does not consist in never making mistakes but in
never making the same one a second time.
• —— 蕭伯納
54. 關係階梯 Relationship Ladder
5 步驟化解職場衝突,展現領導力!
• 領導能力開發公司總裁丹‧柏秉斯基指出,緊張
關係就是沒說出口的衝突。雖然產生衝突的結
果未必都是負面的,但是如何讓衝突和平落幕,
卻會影響團隊成員的向心力與熱情的增減。
• 提出了「關係階梯」的概念,假如遇到以下這
幾個情境:關係非常緊張、衝突無法獲得解決、
有人自覺不被了解、你覺得自己不被了解,就
可以透過以下5個步驟,有效化解衝突。