SlideShare a Scribd company logo
10 вещей, которые клиенты
ненавидят в поведении
специалистов по продажам
…и как их избежать!
10
когда они нарушают обещания
9
когда им не хватает творческой
жилки
8
когда они приходят без
приглашения или не приходят на
назначенную встречу
7
когда они не понимают, чем
занимаются их клиенты
6
когда они принимают клиента
как должное
5
когда их работа лишена
системности
4
когда они плохо знают
продаваемый продукт
3
когда они слишком агрессивны и
не способны слушать
2
когда у них отсутствует интерес
или цель 

(«просто заглянул»)
1
когда они приходят
неподготовленными
Стратегия успеха: 6 правил продаж первым лицам
Дело в результате, а
не в цене
1
Все дело в доверии
2
Все дело во времени
3
Не говорите о
технических деталях,
говорите о стратегии
4
Опасайтесь «агентов
влияния»
5
У каждого топ-
менеджера есть
секретарь
6
–Галилей Галилео
«Говорить путано умеет всякий, говорить
ясно — немногие»
Что почитать
Удачи в этом нелегком,
но увлекательном пути!

More Related Content

What's hot

Холодные звонки. 8 секретов увеличения продаж
Холодные звонки. 8 секретов увеличения продаж  Холодные звонки. 8 секретов увеличения продаж
Холодные звонки. 8 секретов увеличения продаж
Облачные сервисы. Бизнес-лайфхак.
 
Как продать исследования
Как продать исследованияКак продать исследования
Как продать исследования
Tamara Kulinkovich
 
Управляемые продажи - Одесса
Управляемые продажи - ОдессаУправляемые продажи - Одесса
Управляемые продажи - Одесса
Borys Zhalilo
 
структура питч презентации
структура питч презентацииструктура питч презентации
структура питч презентации
Alexey Ermolin At Work
 
Ведение переговоров
Ведение переговоровВедение переговоров
Ведение переговоров
racoons
 
Вязовцев Алексей. Тенденции рынка «промо»
Вязовцев Алексей. Тенденции рынка «промо» Вязовцев Алексей. Тенденции рынка «промо»
Вязовцев Алексей. Тенденции рынка «промо»
AKAR-NARSI
 
Что делать, если на маркетинг нет денег
Что делать, если на маркетинг нет денегЧто делать, если на маркетинг нет денег
Что делать, если на маркетинг нет денег
Анна Засухина
 

What's hot (7)

Холодные звонки. 8 секретов увеличения продаж
Холодные звонки. 8 секретов увеличения продаж  Холодные звонки. 8 секретов увеличения продаж
Холодные звонки. 8 секретов увеличения продаж
 
Как продать исследования
Как продать исследованияКак продать исследования
Как продать исследования
 
Управляемые продажи - Одесса
Управляемые продажи - ОдессаУправляемые продажи - Одесса
Управляемые продажи - Одесса
 
структура питч презентации
структура питч презентацииструктура питч презентации
структура питч презентации
 
Ведение переговоров
Ведение переговоровВедение переговоров
Ведение переговоров
 
Вязовцев Алексей. Тенденции рынка «промо»
Вязовцев Алексей. Тенденции рынка «промо» Вязовцев Алексей. Тенденции рынка «промо»
Вязовцев Алексей. Тенденции рынка «промо»
 
Что делать, если на маркетинг нет денег
Что делать, если на маркетинг нет денегЧто делать, если на маркетинг нет денег
Что делать, если на маркетинг нет денег
 

Similar to 10 ошибок менеджеров по продажам и о том, как их исправить

магия энергичных продаж
магия энергичных продажмагия энергичных продаж
магия энергичных продаж
Бизнес-Школа ЧЕ-ЛИНК
 
саулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвестора
саулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвесторасаулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвестора
саулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвестора
New Business Idea
 
Павел Черкашин
Павел ЧеркашинПавел Черкашин
Павел Черкашин
Vera Kovaleva
 
Black holes sales
Black holes salesBlack holes sales
Станислав Изюмов. Sales Bomb 2012
Станислав Изюмов. Sales Bomb 2012Станислав Изюмов. Sales Bomb 2012
Станислав Изюмов. Sales Bomb 2012
Sales Bomb
 
Переговоры для продактов
Переговоры для продактовПереговоры для продактов
Переговоры для продактов
Alexandr Gribenko
 
2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...
2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...
2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...
SpbStartupDay
 
Азбука корпоративных продаж
Азбука корпоративных продаж Азбука корпоративных продаж
Азбука корпоративных продаж
Александр Кишинский
 
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
PCampRussia
 
10 недостатков продакт менеджеров
10 недостатков продакт менеджеров10 недостатков продакт менеджеров
10 недостатков продакт менеджеров
Alexei Zhurba
 
Особенности продажи IT товаров и услуг
Особенности продажи IT товаров и услугОсобенности продажи IT товаров и услуг
Особенности продажи IT товаров и услугHanna Kuleshova
 
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. КиевSellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
Валерий Пожидаев
 
7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика
Michael Lufanov
 
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. КиевSellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
Валерий Пожидаев
 
мастера продаж
мастера продажмастера продаж
мастера продаж
Бизнес-Школа ЧЕ-ЛИНК
 
What's wrong with your sales (update)
What's wrong with your sales (update)What's wrong with your sales (update)
What's wrong with your sales (update)
Valentin Pertsiya
 
LifeHackDay 2016 - Lviv: Vadym Rogovskyi, IQspace
LifeHackDay 2016 - Lviv: Vadym Rogovskyi, IQspaceLifeHackDay 2016 - Lviv: Vadym Rogovskyi, IQspace
LifeHackDay 2016 - Lviv: Vadym Rogovskyi, IQspace
Sergey Dovgopolyy
 
Чек-лист для оценки менеджеров по продажам (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.proda...
Чек-лист для оценки менеджеров по продажам (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.proda...Чек-лист для оценки менеджеров по продажам (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.proda...
Чек-лист для оценки менеджеров по продажам (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.proda...
Anastasia Solntseva
 
Почему не работают холодные звонки
Почему не работают холодные звонкиПочему не работают холодные звонки
Почему не работают холодные звонки
Timur Aslanov
 
Организация продаж: как отделить правду от кривды, Анна Караулова i-Media, дл...
Организация продаж: как отделить правду от кривды, Анна Караулова i-Media, дл...Организация продаж: как отделить правду от кривды, Анна Караулова i-Media, дл...
Организация продаж: как отделить правду от кривды, Анна Караулова i-Media, дл...
i-Media рекламное агентство
 

Similar to 10 ошибок менеджеров по продажам и о том, как их исправить (20)

магия энергичных продаж
магия энергичных продажмагия энергичных продаж
магия энергичных продаж
 
саулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвестора
саулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвесторасаулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвестора
саулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвестора
 
Павел Черкашин
Павел ЧеркашинПавел Черкашин
Павел Черкашин
 
Black holes sales
Black holes salesBlack holes sales
Black holes sales
 
Станислав Изюмов. Sales Bomb 2012
Станислав Изюмов. Sales Bomb 2012Станислав Изюмов. Sales Bomb 2012
Станислав Изюмов. Sales Bomb 2012
 
Переговоры для продактов
Переговоры для продактовПереговоры для продактов
Переговоры для продактов
 
2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...
2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...
2014 Максим Чеботарев, Руководитель клуба бизнес-ангелов ФРИИ: Как найти инве...
 
Азбука корпоративных продаж
Азбука корпоративных продаж Азбука корпоративных продаж
Азбука корпоративных продаж
 
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
 
10 недостатков продакт менеджеров
10 недостатков продакт менеджеров10 недостатков продакт менеджеров
10 недостатков продакт менеджеров
 
Особенности продажи IT товаров и услуг
Особенности продажи IT товаров и услугОсобенности продажи IT товаров и услуг
Особенности продажи IT товаров и услуг
 
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. КиевSellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
 
7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика
 
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. КиевSellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
SellClones. Однодневный практикум по переговорам. Киев
 
мастера продаж
мастера продажмастера продаж
мастера продаж
 
What's wrong with your sales (update)
What's wrong with your sales (update)What's wrong with your sales (update)
What's wrong with your sales (update)
 
LifeHackDay 2016 - Lviv: Vadym Rogovskyi, IQspace
LifeHackDay 2016 - Lviv: Vadym Rogovskyi, IQspaceLifeHackDay 2016 - Lviv: Vadym Rogovskyi, IQspace
LifeHackDay 2016 - Lviv: Vadym Rogovskyi, IQspace
 
Чек-лист для оценки менеджеров по продажам (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.proda...
Чек-лист для оценки менеджеров по продажам (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.proda...Чек-лист для оценки менеджеров по продажам (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.proda...
Чек-лист для оценки менеджеров по продажам (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.proda...
 
Почему не работают холодные звонки
Почему не работают холодные звонкиПочему не работают холодные звонки
Почему не работают холодные звонки
 
Организация продаж: как отделить правду от кривды, Анна Караулова i-Media, дл...
Организация продаж: как отделить правду от кривды, Анна Караулова i-Media, дл...Организация продаж: как отделить правду от кривды, Анна Караулова i-Media, дл...
Организация продаж: как отделить правду от кривды, Анна Караулова i-Media, дл...
 

10 ошибок менеджеров по продажам и о том, как их исправить