I primi elementi utili a comprendere l'approccio del professionista all'organizzazione. Il modello di mentoring e le sue logiche.

1. Business to Business – Mentoring Programme – Un nuovo approccio alla consulenza Le opportunità nel mercato della consulenza di oggi Milano – 4 maggio 2011 - - Davide Diurisi – International Marketing -

2. prof. Davide Diurisi - International Marketing Nel Regno Unito , l’Home Office - il Ministero degli Interni - ha elaborato la seguente definizione per chiarire quali progetti potessero essere finanziati dal Mentoring Fund nei periodi 2001-04 e 2004-07: “ Il Mentoring è un rapporto uno-a-uno, di tipo non critico, in cui un mentore individualmente dedica il proprio tempo a sostenere un' altra persona. La relazione ha luogo solitamente in un momento di transizione della vita del mentee e per un periodo di tempo intenso e di durata significativa”. (Active Community Unit, Home Office 2001). I governi e le istituzioni regionali o nazionali tendono a definire il mentoring solo quando si tratta di erogare dei fondi e di stabilire quali progetti finanziare o meno. In Italia non esiste una definizione ufficiale di mentoring ma ministri e funzionari pubblici fanno riferimento al mentoring nei loro scritti e discorsi come, ad esempio, ad: “un aiuto informale offerto da una persona all’altra su base volontaria, per creare un significativo e reciproco cambiamento nel sistema di conoscenze, nel lavoro, nella capacità e nel modo di pensare” (Felice, 2004).

4. - prof. Davide Diurisi – International Marketing - Esigenze dell’imprenditore Innovazione tecnologica Competitività Globalizzazione Integrazione di competenze Velocità del cambiamento Complessità dei fenomeni economici (ma anche sociali) Fattori che richiedono un approccio strutturato che spesso molte organizzazioni non hanno.

5. - prof. Davide Diurisi – International Marketing - Il Mentoring è - un processo avanzato ma informale di supporto, orientamento e stimolo alle competenze con cui si creano modelli di successo in aree funzionali (di un'azienda così come di un Ente) colpite da fasi di complessità, declino, inefficienza. - un processo di accompagnamento all'acquisizione di competenze e schemi per poter far nascere efficacemente procedure e modelli di business, implementando in uno specifico contesto organizzato un modello che si “autoregola” con gli stessi protagonisti.

6. prof. Davide Diurisi - International Marketing I protagonisti – le funzioni – il contesto : Il mentor Il mentee Il contesto economico e la variabile tempo L’affiancamento e il supporto in assenza di giudizio (non judgemental) La condivisione di ruoli e l’interpretazione dei ruoli

7. prof. Davide Diurisi - International Marketing Highlights U n mentor accompagna un mentee (un imprenditore, un dirigente di settore, un capo divisione ... ) nell'acquisizione di un metodo attraverso la creazione di un senso di consapevolezza e di appartenenza al contesto in cui opera. Un mentor trasmette il suo approccio organizzativo-manageriale (di successo) ad un soggetto destinatario (piccolo imprenditore, funzionario o, orizzontalmente, altro dirigente di altro settore, addetti alla gestione periferica ... ) . Non trasmette procedure, schemi, programmi. Un mentor offre il suo ruolo e la sua personalità per consentire al mentee di ricreare le condizioni ideali di business. Gli incontri possono essere anche “non programmati”, informali, basati sul confronto e non sull’insegnamento. E’ importante che il mentee sappia “accogliere” il contributo del mentore, e questo è un ruolo fondamentale del mentore.

8. prof. Davide Diurisi - International Marketing Cosa significa diventare Mentor ? -modificare l’approccio del consulente e renderlo più efficace agli occhi del mentee -differenziare il proprio ruolo nel mercato generico della consulenza -passare più tempo con l’impresa e condividerne alcuni ruoli -adottare un modello etico di consulenza -impostare la propria comunicazione sulla base di questi elementi Maturare esperienza di gestione e di visione Identificare i “punti chiave” di un processo di cambiamento Sviluppare una relazione “social” con un soggetto economico