1. ใบความรู้เรื่อง ขั้นตอนกระบวนการทางาน
วิชา ง21101 (การงานอาชีพและเทคโนโลยี ) ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1

ขั้นตอนกระบวนการทางาน
ขั้นตอนของกระบวนการทางานเป็นกิจกรรมย่อย 4 กิจกรรม ที่ต้องทาเป็นขั้นตอนตามลาดับอย่างมี
ระเบียบ ซึ่งขั้นตอนของกระบวนการทางานประกอบไปด้วยกิจกรรม 4 ขั้นตอน ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 การวิเคราะห์งาน
การ วิเคราะห์งานเป็นการศึกษาค้นคว้าข้อมูลเพือนามาใช้วางแผนในการทางาน ซึ่งข้อมูลนามาใช้ ได้แก่
่
ลักษณะของงานที่จะทาและคุณสมบัตของผู้ปฏิบัตงาน การวิเคราะห์งานจะทาให้รู้ว่างานที่ทาเป็นงาน
ิ ิ
ลักษณะใด มีรายละเอียดปลีกย่อยอะไรบ้าง ผู้ที่จะปฏิบัติงานนี้จะต้องมีคุณสมบัติอย่างไร และจะต้องใช้
ผู้ปฏิบัติงานจานวนเท่าใด
ขั้นตอนที่ 2 การวางแผนในการทางาน
การวางแผนในการทางานเป็นการกาหนดวัตถุประสงค์หรือวิธีการไว้ล่วงหน้าอย่าง คร่าว ๆ ว่าจะทาอะไร
ส่วนวิธีการก็คือจะทาอย่างไร ทาเมื่อไร ทาวิธีใด ใครเป็นผู้ทา ทาร่วมกับใคร และจะมีวิธีการทางานอย่างไร
เพื่อให้บรรลุวตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ ซึ่งการวางแผนที่ดต้องอาศัยข้อมูลทีดีจากขั้นตอนที่ 1 การวิเคราะห์งาน มา
ั ี ่
ใช้พิจารณาประกอบการตัดสินใจ
ขั้นตอนที่ 3 การปฏิบัติงานตามลาดับขั้นตอน
เป็น การลงมือปฏิบติตามแผนที่วางไว้เพื่อให้งานสาเร็จตามวัตถุประสงค์ที่ตงไว้ การลงมือทางานในขั้นตอน
ั ั้
นี้จะต้องมีการควบคุมด้วย เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าปฏิบัติงานตามแผนที่วางไว้ เพราะบางคนวางแผนไว้
อย่างละเอียดแต่ไม่ได้ปฏิบติตามแผนนั้นซึ่งอาจทาให้ เกิดผลเสียตามมาได้ นอกเหนือจากนั้นการตรวจสอบ
ั
ความก้าวหน้าของแผนก็เป็นสิ่งจาเป็นเพราะจะทาให้ ทราบง่าได้ปฏิบัติตามแผนหรือไม่ และปฏิบัตได้ดี ิ
เพียงใด ในบางครั้งเมื่อตรวจสอบแล้วอาจมีการปรับเปลี่ยนแผนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ จะเกิดขึ้นโดยไม่
คาดคิดมาก่อน การวางแผนที่ดีจะทาให้ผู้ปฏิบัติสามารถทางานได้รวดเร็วและง่ายขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 การประเมินผลการทางาน
การ ประเมินผลสามารถประเมินได้ทั้งก่อนทางาน ขณะทางาน และหลังจากทางานเสร็จแล้วการประเมินผล
จะทาให้ทราบว่างานที่ทาประสบความ สาเร็จตามวัตถุประสงค์ที่ตงไว้หรือไม่ ถ้าไม่สาเร็จ น่าจะมีสาเหตุมา
ั้
จากอะไร และมีวิธีการปรับปรุงแก้ไขอย่างไร
********************************************************