Modul Sistem Informasi Manajemen

1. Pengantar
Sistem Informasi
Manajemen
Bab
1

2. Referensi
Jeffrey L. Whitten, Lonnie D. Bentley, Kevin
C. Dittman, Systems Analysis and Design
Methods, McGraw-Hill

3. Referensi
Kenneth E. Kendall, Julie E. Kendall,
Systems Analysis and Design, Prentice
Hall

4. Referensi
Raymond McLeod, George Schell,
Management Information Systems,
Prentice Hall

5. Referensi
Gordon B. Davis, Management Information
Systems,

6. Referensi
Effy Oz, Management Information
Systems, Course Technology

7. Referensi
Philip J Pratt & Joseph J Adamski, Concepts
of Database Management, Course
Technology

8. SISTEM : suatu kesatuan yang terdiri dari
sekumpulan elemen-elemen (entitas atau
subsistem) yang saling berinteraksi (selaras
atau bertolak belakang, bergabung atau
terurai) secara simultan dan terpadu untuk
mewujudkan tujuan tertentu dengan
mendapatkan masukan (input) dan
menghasilkan keluaran (output) pada
lingkungan (environment) di luar batasan
sistem (boundary)
DEFINISI
SISTEM :

9. DEFINISI

10. DEFINISI
INFORMASI : data yang telah diolah
sehingga memiliki makna tertentu bagi
penggunanya sehingga informasi memberi
pengetahuan baru tentang sesuatu yang tak
diketahui sebelumnya
INFORMASI :

11. DEFINISI
PROSES
TRANSFORMASI
PROSES
TRANSFORMASI
DATADATA
INFORMASIINFORMASI

12. MANAJEMEN : proses perencanaan,
pengorganisasian, pemimpinan dan
pengendalian tugas atau aktivitas
organisasi dengan memberdayakan sumber
daya yang ada untuk mencapai tujuan yang
ditetapkan
Perencanaan (penentuan tujuan, perencanaan kegiatan, perencanaan
sumber daya, perencanaan anggaran & penjadwalan)
Pengorganisasian (staffing, penugasan, pendelegasian & koordinasi)
Pemimpinan (kewenangan, pengarahan, supervisi, penggerak & motivasi)
Pengendalian (pengukuran, penilaian, evaluasi, pelaporan & koreksi)
DEFINISI
MANAJEMEN :

13. DEFINISI
MANAJEMENMANAJEMEN
Perencanaan
Pengorganisasian
Pemimpinan
Pengendalian
TUGAS ATAU
AKTIVITAS
ORGANISASI
TUGAS ATAU
AKTIVITAS
ORGANISASI
Sumber
Daya
Sumber
Daya TujuanTujuan

14. DEFINISI
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN :
Sebuah sistem manusia dan mesin
(teknologi informasi) yang terpadu untuk
mengelola data (mengumpulkan, mengolah
dan menyimpan) dan menyajikan informasi
guna mendukung fungsi operasional dan
manajemen dalam pemecahan masalah
dan pengambilan keputusan pada sebuah
organisasi

15. DEFINISI
DataData
InformasiInformasi
Manusia
Mesin
Pemecahan MasalahPemecahan Masalah
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
Manajemen
Operasional
Manajemen
Operasional
ORGANISASI

16. TRANSFORMASI INFORMASI
SIM
•Menyimpan
•Mengolah
•Memperbarui
Model Kuantitatif
•Trial & Error
•Optimasi
•Simulasi
•Enumerasi
•Heuristik
Model Keputusan
•Analisa “What If”
•Analisa Sensitivitas
•Analisa Resiko
•Analisa konflik
•Multi kriteria
•Multi obyektif
•Sebab akibat
Expression
•Matematika
•Boolean
•Teks
•Waktu
•Filter
•Pengurutan
Data Internal
Data Eksternal
Laporan operasional
Laporan detail
Laporan summary
Rekomendasi

17. Human vs Computer

18. LINGKUP SIM
Fungsi Organisasi
Jenjang Organisasi
Cross functional

19. Fungsi Organisasi
Primary Activities
M
arketing
&
SalesProcurement&Purchasing
Research
&
Developm
ent
Support Activities
Logistic
Production
Maintenance&
Engineering
QualityControl
Personnel&GeneralAffairs
Finance&Accounting

20. Tactical Planning & Control
Comprehensive Report
Tactical Planning & Control
Comprehensive Report
Operational Planning & Control
Detail report
Operational Planning & Control
Detail report
Strategic & Fundamental Planning & Control
Overall Report
Strategic & Fundamental Planning & Control
Overall Report
JENJANG ORGANISASI
TOP
MANAGEMENT
(Director, Executive)
MIDDLE
MANAGEMENT
(Manager)
BOTTOM
MANAGEMENT
(Foreman, Supervisor, Superintendent)
Worker, Operator, Clerical & Administration Staff, Professional Staff
Task & Process Performing
DSS
EDP

21. PARADIGMA
Perkembangan teknologi informasi pada
perangkat keras (komputer dan jaringan) dan
perangkat lunak (pemrogaman dan basis
data)
Perkembangan IPTEK model keputusan
misalnya metode numerik, algoritma genetika
dan logika fuzzy
Mass customization mendorong
diversifikasi produk dengan siklus hidup
produk pendek yang didukung litbang yang
inovatif

22. PARADIGMA
Lead time yang diharapkan dapat
dipersingkat dengan concurrent engineering
Manajemen hubungan konsumen (CRM)
untuk menggali keinginan dan kebutuhan
konsumen sedini mungkin
Manajemen rantai pemasok (SCM) untuk
melibatkan pemasok untuk menghasilkan
sistem industri yang terpadu

23. PERKEMBANGAN SIM
Pengelolaan Data : Electronic Data Processing
(EDP), DataBase Management System (DBMS)
Management Information System (MIS).
Pengambilan Keputusan : Executive Information
System (EIS), Decision Support System (DSS),
Expert System (ES), Artificial Intelligent (AI)
Sistem terintegrasi : Computer Integrated
Manufacturing (CIM), Enterprise Resource
Planning (ERP), Electronic Commerce (e-
Commerce)

24. ELEMEN SIM (5W+H)
Why  Alasan pengembangan SIM
When  Saat mulai pengembangan dan
saat implementasi, serta perbaikan
berkelanjutan
Where  Lingkup masalah
What  Komponen SIM
Who  Stake holder
How  Metodologi

25. WHY
Visi & Misi perusahaan yang dicetuskan
manajemen
Dokumentasi informasi menjadi syarat
sistem manajemen kualitas
Kepentingan pelanggan dari external
customer (pembeli, pemasok dan mitra
usaha) dan internal customer (karyawan
dan manajemen)
Keunggulan bersaing dalam persaingan

26. VISI & MISI
PERUSAHAAN
VISI & MISI
PERUSAHAAN
WHY
KEPENTINGAN
PELANGGAN
KEPENTINGAN
PELANGGAN
KEUNGGULAN
BERSAING
KEUNGGULAN
BERSAING
SISTEM MANAJEMEN KUALITASSISTEM MANAJEMEN KUALITAS

27. WHEN
Ability vs Visibility.
Tingkat yang memungkinkan untuk pengembangan bagi owner (able
to afford it) maupun user (visible to operate it)
Urgency vs Priority.
Tingkat kepentingan (urgency) pengembangan dengan
pertimbangan prioritas (priority) pada batasan lingkup
Capability vs Commitment.
Kemampuan (capability) untuk melakukan pengembangan yang
perlu didukung keinginan (commitment) untuk melaksanakannya
Benefit vs Cost.
Manfaat (benefit) yang dapat diperoleh dari pengembangan yang
dibiayai (cost)

28. WHEN
Ability vs Visibility
Urgency vs Priority
Capability vs Commitment Benefit vs Cost

29. WHERE
Point. Satu fungsi organisasi dalam satu
departemen.
Island. Satu departemen dalam satu
perusahaan.
Integrated. Terintegrasi satu perusahaan.
Extended. Terintegrasi dengan pelanggan,
pemasok atau mitra usaha.

30. WHERE
Point
Island
Integrated
Extended

31. WHERE

32. WHERE

33. WHAT
Infoware
Data
Informations
Business Processes
Software
Operating system
Database
Programming language
Templates & libraries (models, patterns, features)
Application Program

34. WHAT
Hardware
Computers (server & workstations)
Peripherals (input & output devices)
Data storage media
Netware
Network scope & topology
Communication protocols
Network hardware
Humanware (stakeholder  Who)

35. WHAT
Software, Hardware, NetwareSoftware, Hardware, Netware
BUSINESS
PROCESSES
BUSINESS
PROCESSES
DATADATA
INFORMATIONSINFORMATIONS
DATABASESDATABASES
Infoware
Humanware
MIS
Netware
Software
Hardware

36. WHO
System owner. Pemilik atau manajemen yang
memutuskan dan membiayai
System user. Semua pihak yang
mempergunakan atau memperoleh manfaatnya
System designer. Perancang sistem yang
menerjemahkan kebutuhan pengguna dalam
solusi teknis
System builder. Pembuat program (programmer,
software specialist, software engineer, software vendor)
yang membangun sesuai spesifikasi desain
System analyst. Analis yang memfasilitasi
pengembangan

37. WHO
S
Y
S
T
E
M
A
N
A
L
Y
S
T
S
Y
S
T
E
M
A
N
A
L
Y
S
T
I
N
F
O
R
M
A
T
I
O
N
S
Y
S
T
E
M
I
N
F
O
R
M
A
T
I
O
N
S
Y
S
T
E
M
SCOPESCOPE
REQUIREMENTREQUIREMENT
DESIGNDESIGN
COMPONENTCOMPONENT
SYSTEM
OWNER
SYSTEM
OWNER
SYSTEM
USER
SYSTEM
USER
SYSTEM
DESIGNER
SYSTEM
DESIGNER
SYSTEM
BUILDER
SYSTEM
BUILDER

38. HOW
System investigate. Pengamatan dan penelitian awal
untuk mendefinisikan tingkat kepentingan dan manfaat
pengembangan sistem.
System analyze. Analisis domain sistem untuk
mengidentifikasikan elemen sistem, masalah/kebutuhan,
peluang, tujuan dan arahan.
System design. Merancang pemodelan sistem dalam
conceptual model dan software engineering.
System construct. Membangun perangkat lunak dan
menginstalasi perangkat keras.
System implement. Menerapkan dan melatih
pengoperasian sistem.
System maintain. Merawat dan memperbaiki sistem.

39. HOW
INVESTIGATEINVESTIGATE
ANALYZEANALYZE
DESIGNDESIGN
MAINTAINMAINTAIN
IMPLEMENTIMPLEMENT
CONSTRUCTCONSTRUCT

40. PERANGKAP
Gambaran
System Owner
Analisa
System Analyst
Rancangan
System Designer
Konstruksi
System Builder
Sistem yang
Dihasilkan
Keinginan
System User

41. System analyst dalam organisasi

42. System analyst sebagai fasilitator

43. Keterampilan system analyst
Working knowledge of information technology
Computer programming experience and expertise
General business knowledge
General problem-solving skills
Good interpersonal communication skills
Good interpersonal relations skills
Flexibility and adaptability
Character and ethics

44. COMPUTER ETHICS
Thou shalt not use a computer to harm other people
Thou shalt not interfere with other people’s computer work
Thou shalt not snoop around in other people’s computer
files
Thou shalt not use a computer to steal
Thou shalt not use a computer to bear false witness
Thou shalt not copy or use proprietary software for which
you have not paid
Thou shalt not use other people’s computer resources
without authorization or proper compensation
Thou shalt not apropriate other people’s intellectual output
Thou shalt think about the social consequences of the
program you are writing or the system you are designing
Thou shalt always use a computer in ways that insure
consideration and respect for your fellow humans

45. COMPUTER CRIME
The unauthorized use, access, modification, and
destruction of hardware, software, data or network
resources
The unauthorized release of information
The unauthorized copying of software
Denying an end user access to his or her own
hardware software, data, or network resources
Using or conspiring to use computer or network
resources to illegally obtain information or tangible
property

46. COMMON HACKING TACTICS
Denial of Service
Teknik penyumbatan sistem (system’s clog) dengan mengirimkan permintaan informasi
yang terlalu banyak.
Scans
Teknik pemeriksaan meluas (system’s probing) untuk mengetahui jenis dan kelemahan
sistem yang digunakan, kemudian memanfaatkannya.
Sniffer
Teknik penerobosan terselubung (covertly pass through) untuk memperoleh password
atau mengetahui isi sistem.
Spoofing
Teknik pemalsuan alamat (address faking) untuk menembus informasi kritis.
Trojan Horse
Teknik program pembawa (container program) berisi instruksi yang menyerang saat lain.

47. COMMON HACKING TACTICS
Back Doors
Teknik penerobosan jalan lain (hidden ways) setelah mendeteksi jalan masuk aslinya.
Malicious Applets
Teknik program kecil (tiny program) yang merusak perangkat komputer, modifikasi file,
mengirim e-mail palsu atau mencuri password.
War Dialing
Teknik penerobosan koneksi modem (modem connection) dengan mengontak ribuan
nomer telepon secara otomatis.
Logic Bombs
Teknik program peledak (trigger program) berisi instruksi yang memicu tindakan jahat.
Buffer Overflow
Teknik pengambil kendali (gaining control) dengan mengirimkan data yang terlalu
banyak ke buffer memori komputer.

48. COMMON HACKING TACTICS
Password Crackers
Teknik pemecah password dengan memasukkan password secara iteratif.
Social Engineering
Teknik pengambil akses (gain access) dengan mengambil informasi penting ke
“orang dalam” misalnya password.
Dumpster Diving
Teknik pemilahan sampah informasi (sifting garbage) untuk memperoleh
informasi yang membantu memecahkan cara memasuki sistem.

49. ANY QUESTION ?