Program intervensi "Finishing School" bertujuan untuk meningkatkan kemahiran komunikasi dan keyakinan diri pelajar melalui aktiviti seperti pembentangan, berkumpulan, dan pengurusan projek. Program dua hari ini menggunakan teknik seperti ceramah dan permainan peranan untuk membantu pelajar mengatasi masalah seperti ketakutan berkomunikasi dan masalah hubungan antara pribadi. Penilaian sebelum dan selepas menunjukkan peningkatan

1. PROGRAM INTERVENSI
“FINISHING SCHOOL”

2. SUBJECT

3. MASALAH
 Komunikasi merupakan nilai-nilai teras untuk
membuat hubungan antara satu sama lain kerana
komunikasi ialah salah satu proses untuk pertukaran
informasi untuk kefahaman di antara penghubung.
 Namun begitu masih terdapat individu yang
menghadapi masalah dari segi komunikasi
 Program Intervensi komunikasi “Finishing School”
menfokuskan masalah komunikasi pelajar dari
aspek:
1. Kurang keyakinan dari segi berkomunikasi
2. Masalah interpersonal dalam komunikasi

4. MAKLUMAT INTERVENSI
 Intervensi ini bertujuan untuk membantu peserta untuk
meningkatkan keyakinan diri dalam komunikasi.
 Di samping itu, intervensi ini juga adalah bagi memberi
pendedahan tentang kemahiran menghadapi dunia
pendidikan di universiti serta Meningkatkan kemahiran
membuat persembahan (presentation skills).
 Seramai 28 orang peserta yang terdiri daripada pelajar
Sekolah Menengah Kebangsaan Putatan. Pelajar yang
terlibat dalam program intervensi ini merupakan
pelajar yang terdiri daripada Pembimbing Rakan
Sebaya (PRS) dan Pengawas Sekolah.
 Program ini diadakan pada 17 Mac 2014 dan 31 Mac
2014 pada jam 1.00 petang sehingga 6.00 petang.

5. PELAKSANAAN LDK
SLOT 1 = Ceramah intervensi komunikasi
LDK 1 = Ice breaking ( kita serupa )
LDK 2 = Bisikan Makmur
LDK 3 = Titanic ( you save I save )
LDK 4 = Let’ s Plan
LDK 5 = Komunikasi sehala dan dua hala

6. CERAMAH
OBJEKTIF:
1)Memahami konsep dan kaedah komunikasi dengan lebih jelas
2)Mempertingkatkan kemahiran mendengar dan kemahiran komunikasi
3)Berkebolehan membuat pengucapan awam dan persembahan secara
sistematik, efektif dan menggunakan teknik yang betul
4)Membina sikap positif dan keyakinan diri apabila berhadapan dengan
khalayak
PROSEDUR:
1)Memperkenalkan fasilitator-fasilitator yang terlibat dalam Program
Intervensi Komunikasi “Finishing School”.
2)Memulakan ceramah. Berikut merupakan kandungan slide ceramah :
3)Ceramah diakhiri dengan soal jawab daripada pelajar dan juga
fasilitator yang terlibat

7. ICE BREAKING “KITA SERUPA”
OBJEKTIF:
1)Mengenali antara satu sama lain sekurang-kurangnya nama.
2)Menghilangkan rasa malu, gugup, takut dan bersedia melakukan aktiviti yang
diarahkan oleh fasilitator.
PROSEDUR:
1)Fasilitator meminta peserta berkumpul dalam kumpulan mengikut ciri-ciri yang
disebutkan oleh fasilitator.
a. baju serupa
b. tudung serupa
c. sama tinggi
d. sama bilangan adik beradik
e. sama daerah tempat tinggal
2)Peserta dikehendaki berkumpul mengikut ciri-ciri seperti yang disebutkan.
3)Peserta dikehendaki berkenalan dengan peserta yang berada di kiri dan kanan
mereka.

8. LDK BISIKAN MAKMUR
OBJEKTIF :
Peserta dapat mengalami pengalaman bagaimana sesuatu mesej itu berubah
maksud apabila ia disampaikan oleh ramai penyampai.
PROSEDUR :
1)Peserta berada dalam satu barisan.
2)Peserta di belakang sekali diberi skrip mesej.
3)Selepas 1 minit skrip mesej diambil semula.
4)Setelah selesai, Fasilitator :
Bertanya peserta di hadapan sekali apakah mesej yang diterima.
Bertanya kepada peserta-peserta lain tentang mesej yang diterima.
Meminta peserta pertama membaca skrip mesej yang diberikan.
REFLEKSI/RUMUSAN :
Kejujuran dalam menyampaikan maklumat akan menentukan keberkesanan
sesuatu maklumat.
Mesej yang tidak jelas dan tidak lengkap akan menimbulkan kekeliruan kepada
penerima mesej.

9. LDK TITANIC
OBJEKTIF :
1)Memupuk sifat berani di kalangan peserta untuk membuat pengucapan umum
2)Pelajar sedar dan dapat menyatakan kelebihan dan kepentingan diri berbanding peserta
lain
3)Peserta dapat meyakinkan orang lain.
PROSEDUR :
1)Pelajar duduk dalam kumpulan LDK masing-masing, Peserta diberi masa 3 minit untuk
memikirkan tentang kelebihan diri dan sebab mengapa dia lebih layak diselamatkan
berbanding peserta lain
2)Fasilitator menyerahkan 2 keratan kertas kecil bagi setiap kumpulan, kertas ini
merupakan tiket bagi menyelamatkan kumpulan mereka dan setiap kumpulan boleh
memilih satu lagi kumpulan yang mereka ingin selamatkan
3)Kumpulan pertama dipanggil dan mereka akan berdiri di hadapan semua pelajar
program, setiap kumpulan dipanggil secara rawak
4)Kumpulan seterusnya dipanggil sehingga kepada kumpulan terakhir membuat
pengucapan umum.

10. LETS PLAN
OBJEKTIF :
1)Melatih kemahiran komunikasi dan kemahiran melaksanakan aktiviti.
2)Meningkatkan peserta berkomunikasi dengan jelas supaya dapat
melancarkan kepimpinan kumpulan.
PROSEDUR :
1)Fasilitator meminta peserta berkumpul dalam kumpulan kecil.
2)Fasilitator memberi tajuk atau senario yang berbeza dan sesuai untuk
perbincangan.Tajuk yang diberikan adalah seperti berikut :
a.Buli
b.Ponteng
c.Etika sekolah
d.Keyakinan diri dalam berkomunikasi

11. LDK KOMUNIKASI DUA HALA
OBJEKTIF :
1)Menguasai kemahiran komunikasi berkesan yang bermula dengan mendengar
dengan aktif.
2)Memupuk komunikasi dua hala yang berkesan bagi meningkatkan kualiti
kerja.
3) Komunikasi dua hala mengelakkan salah faham.
PROSEDUR :
Fasilitator mengedar dua keping kertas A4 kepada setiap ahli dan mereka duduk
dalam bulatan.
Fasilitator memberikan arahan berikut supaya dilukis oleh ahli. Ahli tidak
dibenarkan bertanya. Arahan diulang dua kali sahaja.
REFLEKSI/RUMUSAN :
Kepentingan kemahiran mendengar dalam mewujudkan komunikasi berkesan.
Komunikasi satu hala yang menimbulkan masalah.

12. PENILAIAN PROGRAM
PERKARA
SEBELUM PROGRAM
1 2 3 4 5
PENGETAHUAN 1 1 14 3 2
KEMAHI RAN 0 4 9 6 2
SI KAP 1 2 11 5 2
PERKARA
SELEPAS PROGRAM
1 2 3 4 5
PENGETAHUAN 0 0 1 8 12
KEMAHI RAN 0 0 0 11 10
SI KAP 0 0 1 9 10

13. PENILAIAN PROGRAM

14. PENILAIAN PROGRAM

15. PENILAIAN PROGRAM
ITEM JUMLAH PELAJAR (21)
PERUBAHAN YANG NYATA 8
PERUBAHAN YANG SEDERHANA 13
SEDIKI T PERUBAHAN 0
MENGEKALKAN TAHAP PRESTASI 0
TIDAK BERKESAN 0

16. TEORI
Penerima
Pesan
Penerima
PesanMediaMedia
Timbal balikTimbal balik
MesejMesejSumberSumber
BerbincangBerbincang
KumpulanKumpulan
Maklum
balas
Maklum
balas
MenulisMenulis
MenyoalMenyoal
MelatihMelatih
Membuat
pembentangan
Membuat
pembentangan kompetensi
interpersonal
kompetensi
interpersonal

17. KONSEP SERTA SOKONGAN KAJIAN
LEPAS
2. Meningkatkan kemahiran interpersonal
Melalui kemahiran mendengar, kemahiran
bertanya, kemahiran berucap, kemahiran
memberi maklum balas, mengubah sikap dan
tingkah laku, penampilan dan komunikasi bukan
lisan. (Abdullah dan Ainon (2005)
2. Meningkatkan kemahiran interpersonal
Melalui kemahiran mendengar, kemahiran
bertanya, kemahiran berucap, kemahiran
memberi maklum balas, mengubah sikap dan
tingkah laku, penampilan dan komunikasi bukan
lisan. (Abdullah dan Ainon (2005)
1. Meningkatkan keyakinan diri
Aktiviti pembentangan, aktiviti berkumpulan,
aktiviti pengurusan (Yahya Bin Buntat &
Muhamad Shahabudin Bin Hassan)
1. Meningkatkan keyakinan diri
Aktiviti pembentangan, aktiviti berkumpulan,
aktiviti pengurusan (Yahya Bin Buntat &
Muhamad Shahabudin Bin Hassan)
T
U
J
U
A
N
P
R
O
G
R
A
m
T
U
J
U
A
N
P
R
O
G
R
A
m

18. PERBINCANGAN
Aktiviti pengurusan “LDK let plan” pelajar akan mengemukakan
cadangan yang relevan untuk menjayakan sebarang aktiviti.
Aktiviti pengurusan “LDK let plan” pelajar akan mengemukakan
cadangan yang relevan untuk menjayakan sebarang aktiviti.
Aktiviti pembentangan akan menjadi pembelajaran yang efektif bagi
meningkatkan keyakinan diri pelajar kerana ia adalah sebagai
landasan bagi memupuk kemahiran komunikasi yang berkeyakinan.
Aktiviti pembentangan akan menjadi pembelajaran yang efektif bagi
meningkatkan keyakinan diri pelajar kerana ia adalah sebagai
landasan bagi memupuk kemahiran komunikasi yang berkeyakinan.
Aktiviti berkumpulan memerlukan pelajar untuk bekerjasama bagi
mencapai tujuan tertentu.
Aktiviti berkumpulan memerlukan pelajar untuk bekerjasama bagi
mencapai tujuan tertentu.

19. KEBERKESANAN PROGRAM
Dijalankan sebanyak 2 kali 17 mac 2014 dan
31 mac
Teknik pergabungan pelajar
intervensi diantara rakan sebaya itu
lebih membantu untuk mengatasi
kelemahan pelajar yang kurang pandai
dalam komunikasi.
Teknik pergabungan pelajar
intervensi diantara rakan sebaya itu
lebih membantu untuk mengatasi
kelemahan pelajar yang kurang pandai
dalam komunikasi.

20. PENUTUP
• Program intervensi “komunikasi” merupakan
satu program yang memberi banyak
pengalaman, input dan pengajaran
• Program intervensi komunikasi ini juga dilihat
sebagai satu program yang baik dan ia menjadi
platform terbaik bagi pelajar-pelajar yang
menghadapi masalah dari segi komunikasi.
• Selaras dengan objektif program ini bagi
membantu pelajar untuk meningkatkan
keyakinan diri dan menangani masalah
interpersonal dalam komunikasi